劉 舸,裴慶銳,成衛(wèi)東
(1.燕山大學(xué)文法學(xué)院,河北秦皇島066004;2.秦皇島市財(cái)政局,河北秦皇島066001)
非營利組織(Nonprofit Organizations,簡稱NPO)作為獨(dú)立于政府和企業(yè)之外的機(jī)構(gòu),在不同語境下也被稱社會(huì)組織、非政府組織、民間組織、社會(huì)組織、公民社會(huì)或第三部門,是指在政府和企業(yè)之外,向社會(huì)某個(gè)領(lǐng)域提供社會(huì)服務(wù),并具有非營利性、非政府性、志愿公益性或互益性特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)[1]。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步,民生問題在整個(gè)社會(huì)生活中日益成為黨和國家關(guān)注的緊迫問題。近幾年來,中央財(cái)政和北京、上海、河北、遼寧、江蘇、湖南以及廣東等省市的政府部門圍繞民生問題,都普遍開啟了財(cái)政支持各類NPO參與社會(huì)服務(wù)的實(shí)踐探索。特別是2012年3月國家民政部會(huì)同財(cái)政部首次啟動(dòng)了中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)示范項(xiàng)目,率先在全國范圍內(nèi)開始了政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制的規(guī)范化探索,為我國中央和地方各級政府部門建立規(guī)范而有效的NPO財(cái)政支持機(jī)制提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。為了總結(jié)政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和效果,筆者在調(diào)查研究中央和地方財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)典型項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,分析了目前我國政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)所取得的成效和有待完善的問題。
政府通過支持NPO參與社會(huì)服務(wù),優(yōu)化了政府職能,為政府從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下“大包大攬”的全能型政府向“有所為,有所不為”的有限責(zé)任政府轉(zhuǎn)變提供了現(xiàn)實(shí)可行的途徑,從而推動(dòng)了政府職能轉(zhuǎn)變。一方面,政府通過職能分解、轉(zhuǎn)移、委托和授權(quán),從公共服務(wù)的提供者、生產(chǎn)者、監(jiān)督者三位合一的主體,轉(zhuǎn)變?yōu)楣卜?wù)的提供者和生產(chǎn)監(jiān)督者,使政府從繁瑣而復(fù)雜的公共服務(wù)的生產(chǎn)中解脫出來,把大量一直以來干不好甚至干不了的社會(huì)服務(wù)交給專業(yè)的NPO織組,政府則集中精力作好公共服務(wù)的政策制定、購買和監(jiān)督。另一方面,政府也通過支持NPO參與社會(huì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)多樣化供給方式,從過去單一的行政方式轉(zhuǎn)變?yōu)檎?、市場和社?huì)組織相結(jié)合的多元方式,這有力地推動(dòng)了政府職能轉(zhuǎn)變。比如在GD省FS市NH區(qū)LC街道辦事處購買 GZ“仁愛”社會(huì)服務(wù)中心的社區(qū)服務(wù)案例中,以往社區(qū)管理只能依托街道辦事處和居委會(huì),但這些組織人力有限,服務(wù)不專業(yè),管理效率低、效果差,而通過購買GZ“仁愛”社會(huì)服務(wù)中心的社區(qū)專業(yè)服務(wù),不僅向居民提供了針對性和人性化的服務(wù),而且有力地推動(dòng)了基層政府職能轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),政府向NPO購買公共服務(wù)的過程及其產(chǎn)生的積極效應(yīng),對政府部門行政管理也產(chǎn)生了示范作用。從調(diào)查來看,實(shí)施財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)或向NPO購買公共服務(wù)項(xiàng)目的政府部門,其責(zé)任意識、服務(wù)意識、行政成本核算意識和公民需求導(dǎo)向意識都有明顯的提高。
由于社會(huì)組織根植于社會(huì)基層,具有貼近社區(qū)、反應(yīng)迅速、機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn),因此,他們能為公眾提供多樣化、個(gè)性化的社會(huì)服務(wù)。政府在某些社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域并不具有優(yōu)勢,需要社會(huì)組織的專業(yè)技能和人力資源。政府通過向NPO購買社會(huì)服務(wù),可以使政府的資金與NPO的專業(yè)技能以及人力資源有機(jī)結(jié)合,更好地提供社會(huì)服務(wù)。政府支持NPO參與社會(huì)服務(wù),使得公共服務(wù)從行政性生產(chǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲂陨a(chǎn),這意味著在傳統(tǒng)上具有政府壟斷的公共服務(wù)生產(chǎn)領(lǐng)域引入了競爭機(jī)制,NPO通過競爭獲取公共服務(wù)的生產(chǎn)權(quán),使公共服務(wù)生產(chǎn)具有了內(nèi)生性創(chuàng)新動(dòng)力,從而最大限度地發(fā)掘公共服務(wù)生產(chǎn)潛能,刺激公共服務(wù)質(zhì)量、效率和水平不斷得到提高。比如在GD省SZ市政府購買城市管理服務(wù)案例中,不僅探索了城市管理社會(huì)化的運(yùn)行機(jī)制,而且有效地解決了傳統(tǒng)城市管理中的“老大難”問題:首先,社會(huì)治安逐漸好轉(zhuǎn),從2008年1月到2009年1月,路面兩搶案件下降了63%,暴力抗法案件下降了100%,路面治安案件下降了49%,路面刑事案件下降了33%。其次,市政環(huán)境明顯改觀。通過環(huán)境衛(wèi)生、市政道路、綠化帶整治,市政環(huán)境面貌煥然一新。最后,市政設(shè)施丟失損壞大幅下降,從2008年1月到2009年1月,市政設(shè)施被盜下降了88%[2]。
長期以來,我國政府公共服務(wù)的生產(chǎn)任務(wù)主要是由事業(yè)單位來承擔(dān)的。為了使事業(yè)單位能夠承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù),政府每年需要以財(cái)政撥款的形式向事業(yè)單位“輸血”。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展中,我國事業(yè)單位發(fā)揮了重要作用。與此同時(shí),我國事業(yè)單位長期依賴財(cái)政撥款的運(yùn)行模式,導(dǎo)致事業(yè)單位行政化、官僚化,公益屬性和公益服務(wù)生產(chǎn)的競爭力不斷下降,國家每年都投入數(shù)目不菲的資金發(fā)展公益事業(yè),但消耗在事業(yè)單位人員工資與運(yùn)行成本上的比例過大,而花在應(yīng)該享受公益福利的人群上的比例過小,這不僅給國家財(cái)政帶來沉重負(fù)擔(dān),而且造成事業(yè)單位機(jī)構(gòu)臃腫、資金和生產(chǎn)效率低、人浮于事、官僚主義和形式主義盛行。從長遠(yuǎn)來看,這對于我國社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步相當(dāng)不利。我國已進(jìn)入全面建成小康社會(huì)新的歷史階段,人民群眾對公益服務(wù)的質(zhì)與量都提出了更高要求,現(xiàn)行的事業(yè)單位模式從整體上難以適應(yīng)新形勢、新任務(wù),事業(yè)單位分類改革勢在必行,而政府財(cái)政支持NPO或向NPO購買公共服務(wù)的模式,對探索事業(yè)單位分類改革的現(xiàn)實(shí)途徑具有重要的啟發(fā)意義。比如,通過強(qiáng)化公益屬性,使事業(yè)單位在公益性端口實(shí)現(xiàn)分流,適宜市場機(jī)制運(yùn)行的事業(yè)單位全部轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè),在人財(cái)物領(lǐng)域徹底與政府脫鉤;公益性強(qiáng)且不適合市場機(jī)制運(yùn)行的事業(yè)單位則徹底地向NPO方向發(fā)展,以NPO為發(fā)展方向的事業(yè)單位將繼續(xù)享受國家程度不同的財(cái)政支持,但它們與政府的關(guān)系卻不再是傳統(tǒng)的政府與事業(yè)單位的隸屬關(guān)系,而是彼此獨(dú)立、相互合作的伙伴關(guān)系。2012年中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)示范項(xiàng)目的運(yùn)作機(jī)制和操作辦法,無論是項(xiàng)目申請,還是項(xiàng)目實(shí)施過程的監(jiān)管以及項(xiàng)目實(shí)施后的項(xiàng)目評估、項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目資金績效評估的辦法,都將適用于分類改革后政府與事業(yè)單位之間的關(guān)系。
一方面,政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù),既為NPO提供了經(jīng)費(fèi)支持,也為NPO發(fā)展創(chuàng)造更大的空間,有利于我國NPO的成熟與發(fā)展。在GD省FS市和HN省CS市的案例中,原本已經(jīng)得到較好發(fā)展的社會(huì)組織在承擔(dān)和完成政府購買的公共服務(wù)任務(wù)后,其知名度更大了,活動(dòng)范圍也得到大幅拓展;而在BJ市XW區(qū)和JS省NJ市的案例中,雖然社會(huì)組織是在政府的推動(dòng)下成立的,但這些社會(huì)組織在承接公共服務(wù)任務(wù)的過程中也鍛煉了專業(yè)服務(wù)能力,積累了相關(guān)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐表明,各地政府通過財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)或向NPO購買公共服務(wù)的方式,有效地推動(dòng)了NPO的發(fā)展壯大,培育了一批全國或地區(qū)性NPO的“領(lǐng)軍人物”。另一方面,政府通過財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù),使社會(huì)組織的公益行為滲透到社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域,這不僅提升了社會(huì)服務(wù)的質(zhì)和量,而且潛移默化地促進(jìn)了城鄉(xiāng)居民公共意識和志愿精神的發(fā)展。NPO通常都會(huì)專注于某種積極的價(jià)值理念和人文關(guān)懷,他們的公益活動(dòng)就是這些價(jià)值理念和人文精神的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),人民群眾在接受服務(wù)的同時(shí)也在學(xué)習(xí)他們關(guān)注社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的公益精神,從而不斷提升整個(gè)社會(huì)的公共意識和志愿精神。從未來小康社會(huì)和目前一些國家成熟的公民社會(huì)的發(fā)展趨勢來看,非營利組織作為公民社會(huì)的現(xiàn)實(shí)存在形式,對于培育公民的公共意識和民主自治精神都發(fā)揮著政府、企業(yè)不可替代的作用。在筆者的調(diào)查研究中,無論是HB省TS市的財(cái)政支持農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生志愿者項(xiàng)目,還是GD省SZ市的政府購買城市管理服務(wù)項(xiàng)目,都充分地表明了這一點(diǎn)。
政府在財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)或購買NPO公共服務(wù)的過程中,及時(shí)公布全部信息,是促進(jìn)社會(huì)組織公平競爭、避免權(quán)力尋租、確保公共財(cái)政資金績效的前提條件。如果沒有完全的信息公開,不同的競爭主體將會(huì)處于信息不對稱的狀態(tài),從而在競爭中處于劣勢,結(jié)果必然挫傷相關(guān)NPO參與公益事業(yè)的積極性,最終影響到政府購買公共服務(wù)的效果。因此,政府應(yīng)該建立信息發(fā)布制度,使政府公布購買社會(huì)服務(wù)信息制度化、經(jīng)常化,為社會(huì)組織營造一個(gè)公平的信息環(huán)境。根據(jù)筆者的調(diào)查,中央和地方所實(shí)施的財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)的項(xiàng)目,都程度不同地存在信息公開力度不夠的問題。比如中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)示范項(xiàng)目的實(shí)施是目前操作最規(guī)范的案例,但即使如此,也存在一定程度的信息公開不夠的問題。2012年3月中央財(cái)政安排2億元專項(xiàng)資金用于支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)示范項(xiàng)目,由國家民政部牽頭落實(shí)。為此,民政部會(huì)同財(cái)政部專門制訂了《中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》和《中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目》等重文件,明確要求各省(自治區(qū)、直轄市)、計(jì)劃單列市民政部門和項(xiàng)目執(zhí)行單位要通過廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體宣傳項(xiàng)目的意義、資助內(nèi)容和申請辦法,及時(shí)宣傳報(bào)道項(xiàng)目開展情況和社會(huì)效益,引導(dǎo)社會(huì)更多地關(guān)注、了解和支持社會(huì)組織。筆者在2012年8月中旬對31個(gè)省、直轄市和自治區(qū)政府的民政信息網(wǎng)站進(jìn)行了瀏覽調(diào)查,在網(wǎng)站上對中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)示范項(xiàng)目進(jìn)行宣傳的總體情況是:有文字通知和開展項(xiàng)目活動(dòng)圖片的地區(qū)有3個(gè),約占整個(gè)調(diào)查對象的10%;僅有文字通知的地區(qū)有11個(gè),約占整個(gè)調(diào)查對象的35%;沒有任何文字通知或圖片宣傳的地區(qū)有17個(gè),約占整個(gè)調(diào)查對象的55%。雖然一些地區(qū)可能通過其他媒體進(jìn)行了宣傳,但網(wǎng)絡(luò)宣傳也不應(yīng)該忽視。由此可見,即使是國家民政部牽頭執(zhí)行的中央財(cái)政支持項(xiàng)目的信息發(fā)布的力度也是不夠的。
從目前政府購買和資助NPO的案例來看,多數(shù)只是籠統(tǒng)地規(guī)定了政府部門和NPO的自我監(jiān)管與評估,這屬于“內(nèi)部取向型”監(jiān)管與評估模式,缺少外部壓力,項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果往往主要取決于政府部門領(lǐng)導(dǎo)人的滿意程度。事實(shí)上,公共服務(wù)的質(zhì)量與效果應(yīng)當(dāng)主要取決于公眾的滿意度和專業(yè)機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果,缺乏科學(xué)有效的監(jiān)管和評估機(jī)制,政府財(cái)政支持或購買公共服務(wù)就容易產(chǎn)生形式主義、權(quán)力尋租、暗箱操作等腐敗行為。在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),除了中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施了嚴(yán)格的過程監(jiān)管和第三方項(xiàng)目評估與審計(jì)外,地方財(cái)政支持NPO參社會(huì)服務(wù)的項(xiàng)目,超過一半都沒有規(guī)范的第三方項(xiàng)目評估,全部沒有來自專業(yè)機(jī)構(gòu)的第三方的項(xiàng)目審計(jì)(參見表1)?!皟?nèi)部取向型”監(jiān)管與評估模式,實(shí)際上傷害了財(cái)政支持或政府購買公共服務(wù)的內(nèi)涵與原則,使社會(huì)組織活動(dòng)受制于政府,本質(zhì)上只是政府職能的延伸,不僅不利于政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制的良性發(fā)展,而且也不利于社會(huì)組織公信力的提升。
表1 全國各地政府購買NPO公共服務(wù)典型案例評估情況統(tǒng)計(jì)
公共支出的績效評估是20世紀(jì)50年代以來伴隨績效型政府理論與實(shí)踐發(fā)展起來的一種公共管理手段,最早開始于美國,用以規(guī)避公共決策、公共支出和社會(huì)法規(guī)制度形成過程中的權(quán)力尋租、內(nèi)部人控制和“棘輪效應(yīng)”?“棘輪效應(yīng)”一詞最初來自對蘇聯(lián)式計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度的研究。在計(jì)劃體制下,企業(yè)的年度生產(chǎn)指標(biāo)根據(jù)上年的實(shí)際生產(chǎn)不斷調(diào)整,其結(jié)果是好的表現(xiàn)反而由此受到懲罰。這種期望或考核標(biāo)準(zhǔn)隨業(yè)績而上升的趨向被稱為“棘輪效應(yīng)”。此后“棘輪效應(yīng)”被廣泛用于指稱社會(huì)生產(chǎn)和生活中各種不可逆性增長的現(xiàn)象,比如在消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者易于隨收入的提高增加消費(fèi),但不易于隨著收入降低而減少消費(fèi)。等弊端。目前在西方發(fā)達(dá)國家,支出績效評估已經(jīng)成為公共政策不可缺少的組成部分,被廣泛應(yīng)用于對各類公共財(cái)政支出項(xiàng)目的管理和監(jiān)督。我國政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)作為一項(xiàng)公共財(cái)政支出,有必要借鑒西方發(fā)達(dá)國家財(cái)政支出績效評估的經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)有效的資金績效評估機(jī)制。從目前我國各地政府購買NPO公共服務(wù)的典型案例來看,缺失財(cái)政支出的資金績效評估幾乎是普遍現(xiàn)象(參見表2),這無疑是影響我國財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制規(guī)范化發(fā)展的重要問題。從表二列舉的12個(gè)典型的政府購買NPO公共服務(wù)案例中可以看出,除了中央財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目外,其他地區(qū)全部沒有項(xiàng)目支出的資金績效評估?從嚴(yán)格意義上講,JS省NJ市和GD省SZ市購買案例的內(nèi)部支出估算并不是公共支出的績效評估。JS省NJ市GL區(qū)政府內(nèi)部支出概算是這樣的:GL區(qū)一年花200多萬元為5 500名老年人解決養(yǎng)老難題,等于建立一個(gè)5 500床位規(guī)模的養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu),而在長三角地區(qū)建養(yǎng)老機(jī)構(gòu),NJ市每張床位造價(jià)約25萬元,以5 500張床位推算總造價(jià)約13.75億元,而把這13.75億用于購買服務(wù),支付每年200多萬居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費(fèi),至少可用680多年。因此,從成本效益層面分析,政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)可謂成本低,績效好,在有限資金投入的情況下大幅增加了社會(huì)的福利總量,比較符合我國國情。參見王浦劬、(美)萊斯特·薩拉蒙等的《政府向社會(huì)組織購買公共服務(wù)研究:中國與全球經(jīng)驗(yàn)分析》,北京:北京大學(xué)出版社2010年版,第88頁。GD省SZ市X鄉(xiāng)街道辦事處對向物業(yè)公司采購城市管理服務(wù)的資金績效計(jì)算過程是:首先,政府計(jì)算出服務(wù)外包前每平方米市政的管養(yǎng)成本。在試點(diǎn)前,政府所購買的這些社會(huì)服務(wù)由市政中心提供,市政中心是一個(gè)事業(yè)單位,有近300人,包括人員的財(cái)政工資、設(shè)備折舊、市政管理等各項(xiàng)費(fèi)用,一年財(cái)政投入近3 000多萬。2007年,市政的管養(yǎng)面積是365m2,市政管理財(cái)政總投入除以市政管養(yǎng)面積就得到每平方米市政管養(yǎng)成本。通過計(jì)算,市政管養(yǎng)成本為9.38元/m2。這就是說,比照試點(diǎn)前的成本來說,只要保證市政管養(yǎng)的質(zhì)與量達(dá)到2007年的水平且每平方米市政養(yǎng)護(hù)面積的費(fèi)用不高于9.38元,政府采購城市管理服務(wù)的資金績效就是正向的。參見王浦劬、(美)萊斯特·薩拉蒙等的《政府向社會(huì)組織購買公共服務(wù)研究:中國與全球經(jīng)驗(yàn)分析》,北京:北京大學(xué)出版社2010年版,第154頁。。
表2 全國各地政府購買NPO公共服務(wù)典型案例資金績效評估情況統(tǒng)計(jì)
筆者對政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)的成效與問題的分析只是粗淺的嘗試,主旨僅在于全面總結(jié)我國財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)的最新經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),而關(guān)于政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)還有許多值得深入研究的課題。展望時(shí)代發(fā)展,全球不同社會(huì)制度和發(fā)展水平的國家的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)發(fā)展情況都表明,非營利組織在社會(huì)進(jìn)步的諸多方面代表著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展方向,人類社會(huì)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從“國家(政府)—社會(huì)(企業(yè))”模式向徹底的“社會(huì)(企業(yè))”模式轉(zhuǎn)化是歷史的必然。社會(huì)主義中國的非營利組織在本質(zhì)上具有全球非營利組織的一般屬性,但卻經(jīng)歷了與歐美發(fā)達(dá)國家非營利組織不同的發(fā)展道路,呈現(xiàn)出更多的中國特色。我國經(jīng)濟(jì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)體制,正是我國非營利組織發(fā)展所經(jīng)歷的獨(dú)特社會(huì)背景,政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)就是適應(yīng)這一特殊社會(huì)背景下的積極探索。政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)關(guān)系著我國民生、事業(yè)單位分類改革、社會(huì)主義民主在經(jīng)濟(jì)和政治中的實(shí)現(xiàn)以及政府職能轉(zhuǎn)變、整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型等諸多問題,關(guān)注我國政府財(cái)政支持NPO參與社會(huì)服務(wù)的實(shí)踐發(fā)展并展開積極的理論研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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