LINE將智能手機(jī)帶進(jìn)免費(fèi)通話時(shí)代

特約撰稿人 | 宋向東

發(fā)源于韓國(guó)，興盛于日本，LINE是一種能超越電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)界限，讓智能手機(jī)可以免費(fèi)通話的通信應(yīng)用程序。

近期，LINE大行其道，其來(lái)勢(shì)之猛，遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)年的Skype。無(wú)論是本土還是海外的智能手機(jī)用戶(hù)彼此之間使用LINE，即使在不同的電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，也可以進(jìn)行免費(fèi)通話和收發(fā)信息。在日本其所有權(quán)是NHN Japan株式會(huì)社，通過(guò)NAVER來(lái)經(jīng)營(yíng)。NAVER是韓國(guó)NHN Corporation公司經(jīng)營(yíng)的搜索網(wǎng)站。NAVER在日本的法人是后者在日本的子公司NHN Japan。

LINE基本功能主要是與朋友免費(fèi)通話、發(fā)送信息。除個(gè)人應(yīng)用之外，目前，其己向企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行拓展。它將給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大的沖擊。就像Skype一樣，誰(shuí)也無(wú)法阻止技術(shù)的發(fā)展。

399 天，5000萬(wàn)用戶(hù)

NHN Japan公司于2012年7月26日宣布，該公司在全球的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已超過(guò)5000萬(wàn)人，在日本國(guó)內(nèi)的用戶(hù)數(shù)也超過(guò)了2534萬(wàn)戶(hù)。

8月17日，NHN Japan公司宣布，已開(kāi)始向黑莓智能手機(jī)提供LINE軟件，但目前只限于免費(fèi)收發(fā)電子郵件。LINE黑莓版本支持的語(yǔ)言是英文、中文、日文、韓文等。

從2011年LINE開(kāi)始提供服務(wù)以來(lái)，截至2012年7月2日，一年時(shí)間內(nèi)在全世界注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到了4500萬(wàn)戶(hù)，其中日本市場(chǎng)就達(dá)到2000萬(wàn)戶(hù)。與此同時(shí)，LINE每周注冊(cè)用戶(hù)增長(zhǎng)超過(guò)100萬(wàn)戶(hù)。

此后，柬埔寨、烏克蘭、哈薩克斯坦、俄羅斯、白俄羅斯等國(guó)家的App Store先后上線，當(dāng)?shù)赜脩?hù)可以免費(fèi)下載軟件。目前，LINE服務(wù)的國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)超過(guò)230個(gè)。

據(jù)了解，一方面，LINE將繼續(xù)加強(qiáng)和改善服務(wù)的方便性和面向多終端服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展多語(yǔ)言服務(wù)；另一方面，將在北美和中國(guó)的市場(chǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大用戶(hù)群。與此同時(shí)，在內(nèi)容上，其將加強(qiáng)與外部伙伴的合作，在新推出的“LINE Channel”平臺(tái)上，擴(kuò)大其各種服務(wù)，如游戲、發(fā)布公司促銷(xiāo)活動(dòng)信息等。

從用戶(hù)發(fā)展速度橫向比較來(lái)看，同樣是達(dá)到5000萬(wàn)用戶(hù)的時(shí)間，F(xiàn)acebook網(wǎng)站用了1325天，Twitter網(wǎng)站用了1096天，LINE僅用399天。LINE預(yù)計(jì)，其用戶(hù)將在2012年底達(dá)到1億戶(hù)。與Twitter、Facebook社交網(wǎng)站最大的不同是，LINE是直接把信息推送給用戶(hù), 而后者是實(shí)時(shí)的信息配送服務(wù)。

7月25日，日本Nielsen公司發(fā)表了“智能手機(jī)使用狀況的調(diào)查報(bào)告”（六月版）。該調(diào)查顯示，在“經(jīng)常使用的前30名網(wǎng)站”中，LINE由過(guò)去經(jīng)常使用網(wǎng)站的第24位上升至14位。

不斷拓展應(yīng)用領(lǐng)域

近日，NHN Japan公司與韓國(guó)智能手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)商GAMEVIL（威樂(lè)游戲），在業(yè)務(wù)上建立了合作伙伴關(guān)系，用LINE在日本國(guó)內(nèi)進(jìn)行分發(fā)游戲軟件。

NHN Japan于5月23日，在LINE中增加了以募集朋友為目的的智能手機(jī)應(yīng)用程序和相伴網(wǎng)站，以作為配套服務(wù)。但是，這種服務(wù)是與NHN Japan和LINE無(wú)關(guān)的、獨(dú)立的、非官方服務(wù)。NHN Japan認(rèn)為，LINE是“與熟悉的人，以方便方式、有趣溝通的服務(wù)”。在使用規(guī)程中規(guī)定，禁止與陌生異性人交友和約會(huì)。即使經(jīng)由非官方服務(wù)，如果交友，也是違反了使用規(guī)程的。LINE會(huì)警告使用者：不要非官方“約會(huì)”服務(wù)。

事實(shí)上，NHN Japan公司還發(fā)表聲明，對(duì)非官方服務(wù)，要求各運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行監(jiān)控。此外，還要求對(duì)蘋(píng)果和谷歌的應(yīng)用商店進(jìn)行審查，如果發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況，需要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。

NHN Japan公司在8月10日宣布，其LINE camera應(yīng)用的iOS和Android兩個(gè)版本的累積下載量總數(shù)達(dá)到了1000萬(wàn)次。LINE camera可以對(duì)在智能手機(jī)上存儲(chǔ)的照片進(jìn)行編輯、裝飾，可以與LINE上的朋友和各種社交網(wǎng)站共享的應(yīng)用程序。據(jù)了解，這款應(yīng)用于4月12日發(fā)布了Android版本，4月26日發(fā)布了iOS版本。

7月4日，該公司還發(fā)布了一款名為L(zhǎng)INE Birzzle的應(yīng)用，這是Enfeel公司的游戲軟件被移植到LINE上，iOS和Android的終端都可免費(fèi)下載。該應(yīng)用程序從公布之日到第二天，下載數(shù)量就已超過(guò)200萬(wàn)次。

7月27日，該公司宣布能夠向用戶(hù)提供創(chuàng)建矢量圖像和處理軟件。其決定率先向iOS用戶(hù)提供名為L(zhǎng)INE Brush的應(yīng)用，Android版本隨后提供。據(jù)悉，LINE Brush是為用戶(hù)提供在發(fā)送消息和VoIP通話時(shí)發(fā)送圖片的應(yīng)用程序，其制作的圖片可以直接通過(guò)LINE發(fā)送給其他用戶(hù)。

作為基本功能，其具有鉛筆、刷子等27種畫(huà)圖工具；用戶(hù)可以在調(diào)色板上可選擇不同顏色，在白色畫(huà)布和照片上進(jìn)行創(chuàng)作；圖片還可以可進(jìn)行放大和縮小。目前，該應(yīng)用僅支持日語(yǔ)和英語(yǔ)。

NHN Japan公司還推出了“時(shí)間軸”社交應(yīng)用，并于8月6日發(fā)布。它能讓用LINE用戶(hù)之間分享最近的情況，以增強(qiáng)朋友間通信能力，可以使文本、照片、視頻和位置信息。與Twitter和Facebook不同的是，用戶(hù)可將發(fā)布的信息用公開(kāi)與非公開(kāi)兩種方式發(fā)出。此外，用戶(hù)之間可以進(jìn)行文字評(píng)論和發(fā)布表情。

NHN Japan認(rèn)為，LINE是“與熟悉的人，以方便方式、有趣溝通的服務(wù)”。

目前，其開(kāi)始向企業(yè)用戶(hù)提供“官方帳戶(hù)”服務(wù)?？煽诳蓸?lè)（日本）有限公司、勞森公司、Zensho有限公司、日本電視網(wǎng)絡(luò)公司這四家公司成為其第一批用戶(hù)。把這些公司添加到“好友”上，就可以收到這些公司的廣告宣傳系列和促銷(xiāo)活動(dòng)。這種直接向用戶(hù)推送式通知，可以獲得很好的效果，提升客戶(hù)對(duì)公司忠誠(chéng)度。

此外，NHN Japan與KDDI（au）公司日前宣布建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟。并于2012年9月開(kāi)始，KDDI“au智能路徑”智能手機(jī)用戶(hù)（月租費(fèi)390日元）可以通過(guò)LINE進(jìn)行免費(fèi)通話。