基于共情的編輯與作者和諧關(guān)系構(gòu)建

林平

(空軍雷達學院 學報編輯部，湖北 武漢 430019)

基于共情的編輯與作者和諧關(guān)系構(gòu)建

林平

(空軍雷達學院 學報編輯部，湖北 武漢 430019)

為更好地將科技期刊的主旨和要求傳遞給作者，必須關(guān)注作者的心理感受，具備共情能力。在論述共情有利于拉近編輯與作者的心理距離、有利于鞏固作者隊伍、有利于提升編輯自身業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合編輯實踐著重分析了初審稿件中、復審稿件后及排版編輯中與作者的共情的操作要點。充分共情后產(chǎn)生的作者的編輯意識和編輯的作者意識，歸結(jié)起來就是讀者意識、精品意識和創(chuàng)新意識，關(guān)系著科技期刊可持續(xù)發(fā)展。

科技期刊;和諧關(guān)系;編輯過程

為更好地將科技期刊的主旨和要求傳遞給作者并體現(xiàn)到文章中，必須充分關(guān)注作者的心理感受，這也日益成為編輯工作的重要組成部分。共情作為一種特殊的溝通技巧和助人能力，是人本理念的具體表現(xiàn)形式，是編輯必須具備的一種溝通能力［1］。通過共情促進編輯與作者關(guān)系的建立，從而為構(gòu)建和諧的編輯與作者關(guān)系打下基礎(chǔ)。

1 共情的概念

共情(Empathy)源于心理學，又名“同理”、“通情”、“同感”等，1909年Edward Titchener最早提出，他認為人能用心靈感受到他人的情感，即為“共情”［2］。共情是心理咨詢過程中最為重要的方法之一，能提高人與人之間的共鳴，促進人與人之間和諧關(guān)系的構(gòu)建。編輯與作者之間的關(guān)系，是人與人之間特殊關(guān)系的一種，在編輯過程中運用共情，將解釋升華為喚醒，幫助作者正視自己的經(jīng)驗和能力，建立其對編輯的信任，從而促進其自我分析、自我感悟、自我認知和自我成長［3］。

2 共情在編輯工作中的意義

科技期刊的可持續(xù)發(fā)展需要編輯貼近作者，與作者建立相互依靠、共同進步的和諧關(guān)系，恰當?shù)毓睬榭梢约訌娮髡邔庉嫷男湃危ㄟ^共情建立這種和諧關(guān)系是優(yōu)秀編輯的良好素質(zhì)之一。

2.1 共情有利于拉近心理距離

共情是一種溝通交流態(tài)度［4］，科技期刊編輯，特別是學報期刊的編輯，面對的大部分是校內(nèi)的作者，很多是年輕的教師和在校研究生，因此作者表現(xiàn)出一種低姿態(tài)。如果在溝通過程中能站在作者的角度，顧及作者的感受，作者就會覺得被理解被關(guān)心，引起作者強烈的共鳴。例如，遇到第一次投稿的作者，先肯定作者的可取之處，可以說:“你論文選題不錯，有自己的創(chuàng)新點，這是論文的靈魂;如果在用詞方面能更準確、科學、精煉、流暢，撰寫格式能更規(guī)范，那就更好了”。這樣不僅讓作者有信心改好論文，而且在以后的合作中，更容易接納編輯的意見，從而為編輯和作者良好關(guān)系的建立奠定了基礎(chǔ)。

2.2 共情有利于鞏固既有作者群

稿源是期刊的生命之源。只有為社會提供具有較高學術(shù)質(zhì)量和編輯質(zhì)量的論文，期刊才能夠長久地生存發(fā)展下去，才能夠具有核心競爭力和影響力。從拓寬稿源、提高辦刊質(zhì)量的角度出發(fā)，編輯應該與作者充分共情，與作者建立良好的關(guān)系，使作者在投稿、改稿的過程中不斷提高寫作水平，對編輯充滿信任，從而有效地建立作者群，為期刊的質(zhì)量提供保障。

2.3 共情有利于編輯自身業(yè)務(wù)水平提升

編輯水平的高低直接決定科技期刊的發(fā)展。編輯在編校過程中，應該不斷的提升自己的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平，這就需要編輯有一個開放的學習態(tài)度。論文內(nèi)容往往代表了某一專業(yè)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、成果和發(fā)展方向，編輯在編校過程中不能輕易放棄任何一篇論文，應該通過與作者交流，充分了解作者想要表達的意思。這既是對作者的尊重，又能拓寬編輯在該專業(yè)領(lǐng)域的知識面。編輯在專業(yè)上不可能做到方方面面都強于每位作者，因此在與每位作者交流的過程中，都能學到不同的專業(yè)知識。例如，編輯過程中，會遇到作者運用不同軟件對仿真實驗結(jié)果的處理更方便，編輯就可以向作者請教。這樣日積月累，編輯不但能使自身的知識越來越全面，提升自身的業(yè)務(wù)水平，還能和作者成為朋友，有利于編輯與作者和諧關(guān)系的構(gòu)建。

3 編輯過程中共情的運用

編輯與作者的共情應貫穿于初審——專家復審后修改——排版編輯的整個審編過程中。從收稿、審稿、修改到最后的出版，編輯應抓住每一個細節(jié)，根據(jù)不同的作者群，根據(jù)編輯的不同階段運用共情。

3.1 初審中與作者的共情

對于作者來說，投出去的稿件凝聚著自己的思考和心血，總希望隨時了解稿件審閱情況。因此編輯在初審時，對具有一定創(chuàng)新點、初審未通過的論文，要第一時間與作者聯(lián)系，告知作者時的語言及語氣一定要把握好。大多數(shù)年輕教師以及碩士研究生都是第一次投稿，不了解期刊對稿件的要求，甚至是不了解科技論文的寫作方法。這時編輯通過當面告之，使其明了自己論文的不足，幫助其在今后的寫作中彌補不足，提高寫作水平，同時也與之建立了良好的關(guān)系。對于不能見面的作者，要及時告訴作者初審信息，因為這關(guān)系到被拒論文的作者能否成為本期刊未來的作者。

對一些內(nèi)容不符合辦刊宗旨或沒有創(chuàng)新點的稿件，初審結(jié)果是退稿。編輯的態(tài)度是十分重要的，要使作者明白退稿原因，同時還不應傷到作者的自尊心［5］。

總之，及時以適當?shù)姆绞椒答伕寮鯇徯畔?，作者不僅對編輯強烈的服務(wù)意識留下深刻的印象，而且在心理上有被尊重、被重視之感，從心理上為編輯順利完成后續(xù)的工作打下基礎(chǔ)。

3.2 復審稿件后與作者的共情

稿件通過初審僅僅是稿件“長征”的起步。因此，作者心里也會很惦記，作為編輯應充分共情，體會作者的這種翹首以盼的心理。因為編輯初審通過的稿件交由專家復審，此時有3種情況:一部分稿件因創(chuàng)新點不足被專家直接否定，一部分稿件因論述問題不清需要修改后重新審稿，還有一部分稿件問題較少、稍作修改后則可發(fā)表。對這3類稿件應采用不同的溝通方式與作者聯(lián)系。

3.2.1 直接被否定的稿件 作者得到消息后會比較失望，此時編輯應給與恰當?shù)陌参考捌谕缯f“沒關(guān)系，我們盼望著你的新稿件”等之類的話。尤其是年輕教師和在校研究生，他們的心理承受能力可能會比較弱，很多時候不知道稿件到底存在什么問題、為什么不符合要求，因此在他們的稿件被否定后應及時說明原因，并真誠地與之談?wù)劯寮械木唧w問題，為他們提出有建設(shè)性的修改意見或建議，切忌一退了之。

3.2.2 對于需要修改后重新審稿的稿件 這類稿件如果修改得好就能成為一篇不錯的稿件。因此，如何做到既準確無誤地將專家的建議傳達給作者，又能在此基礎(chǔ)提出有創(chuàng)新性的修改意見是作者所期盼的，這就成為編輯需要解決的首要問題。編輯在解決這個問題時，首先仔細分析、研究專家審稿意見，并用作者能接受的方式扼要整理出具體修改意見;其次對照作者稿件內(nèi)容，編輯提出自己的建議，并補充到修改意見中;最后根據(jù)期刊標準規(guī)范，列出論文不規(guī)范之處，形成告知作者的修改意見。在與此類作者交流時應注意態(tài)度要對等，語氣要誠懇而委婉，只要作者有一點可以肯定的地方，都要提出來，為作者增強信心。

3.2.3 問題較少的論文 與此類稿件的作者溝通，應及時告知其具體情況，并給作者充分的時間思考潤色論文，使論文質(zhì)量更高。

3.3 排版編輯中與作者的共情

當通過三審決定刊用的稿件，經(jīng)過編輯加工定稿后，進入排版階段。此時主要可能遇到的是版面問題，即依據(jù)期刊版面數(shù)綜合考慮、統(tǒng)籌安排，這涉及到刪減篇幅等問題。在這種情況下，對有條件見面的作者，可以請其到編輯部共同探討需要刪減的內(nèi)容，對其他作者可以通過電子郵件或電話與其商討。在這個過程中大多數(shù)作者都不情愿刪減篇幅，因此編輯對需要刪減的內(nèi)容一定要斟酌，與作者充分商討，并決定最終刪減哪些內(nèi)容，絕不能把自己的見解強加給作者，不可有絲毫不尊重作者的思想。這樣在整個編輯過程中能幫助作者理性地正視自己寫作能力和論文水平，從而促進其自我分析、自我感悟，提高寫作水平。

4 結(jié)語

作為編輯除了走近作者，站在作者的立場上做到充分共情外，還應走出來，以一個編輯的角度來共情。一方面，人都有自我實現(xiàn)的愿望，作者也不例外，對于優(yōu)秀的論文作者，可以定期組織由編委及有關(guān)專家評選優(yōu)秀作者的活動，表彰優(yōu)秀作者，在報刊和網(wǎng)絡(luò)上宣傳，并給予一定的獎勵。既使廣大作者受到激勵和鼓舞，也會對讀者產(chǎn)生良好的影響，對期刊、編輯部都是相當有益的。另一方面，編輯要時時處處想著自己的稿件、版面怎樣才能最大程度地為廣大受眾所接受和歡迎。從這個意義上講，編輯的作者意識和作者的編輯意識，歸結(jié)為一點就是讀者意識、精品意識和創(chuàng)新精神。而科技期刊的可持續(xù)發(fā)展就是要以讀者為中心，開拓創(chuàng)新，走精品期刊之路。

［1］ 常芳芳.“和而不同”視野下的認知和諧——談學術(shù)期刊編輯與作者的關(guān)系問題［J］.長春理工大學學報:社會科學版，2011，24(3):47-49.

［2］ 郭念鋒.心理咨詢師［M］.北京:民族出版社，2009:59-62.

［3］ 于魯文.共情在心理咨詢中的應用［J］.健康心理學雜志，2003，11(3):272-278.

［4］ 趙茜.高校學報作者投稿心理分析與期刊編輯策略——以《南陽師范學院學報》為例［J］.中國科技期刊研究，2010，21 (4):527-529.

［5］ 張峻瑜，紀彩虹.論科技期刊編輯流程中的退稿工作［J］.甘肅聯(lián)合大學學報:自然科學版，2011，25(3):95-97.

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1673-0143(2012)04-0050-02

2012－04－23

林 平(1980—)，女，講師，研究方向:科技論文寫作、科學技術(shù)哲學和軍人心理學。

(責任編輯:葉 冰)