石建兵
(運(yùn)城市金苑工程監(jiān)理有限公司,山西運(yùn)城 044000)
隨著我國(guó)監(jiān)理體制不斷完善,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下,監(jiān)理企業(yè)發(fā)展與總監(jiān)理工程師在項(xiàng)目管理過程中所起的重大作用是分不開的;它是把人力資本轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)資本的核心,人力資本是重要的生產(chǎn)力,人力資本是參與競(jìng)爭(zhēng)的資本;人力資本是監(jiān)理企業(yè)持續(xù)發(fā)展,開拓監(jiān)理市場(chǎng)、提升企業(yè)品牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié),與此同時(shí),監(jiān)理企業(yè)要在誠(chéng)信的前提下實(shí)施正確多樣的營(yíng)銷策略,從而提高監(jiān)理企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,監(jiān)理企業(yè)發(fā)展與總監(jiān)是分不開的,通過近年來(lái)實(shí)踐總結(jié)幾點(diǎn)思路,僅供參考。
工程監(jiān)理屬現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇。監(jiān)理項(xiàng)目部是最基層的服務(wù)管理組織,總監(jiān)是用建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)和管理藝術(shù),帶領(lǐng)監(jiān)理項(xiàng)目部成員為項(xiàng)目業(yè)主服務(wù),并通過項(xiàng)目監(jiān)理部成員不懈努力,分工協(xié)作完成,是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果,為了更好實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理,就需要德才兼?zhèn)?,有一定專業(yè)技術(shù),管理藝術(shù)和協(xié)調(diào)能力的總監(jiān)工程師來(lái)管理項(xiàng)目監(jiān)理部,因此,總監(jiān)理工程師在監(jiān)理項(xiàng)目部管理中起著至關(guān)重要的作用。
強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理部,內(nèi)部管理,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)建優(yōu)秀項(xiàng)目監(jiān)理部,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)形象管理,在施工現(xiàn)場(chǎng)要求項(xiàng)目監(jiān)理部成員掛牌上崗;2)監(jiān)理部辦公室管理,即監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度,工作程序,主要圖表都要懸掛上墻;3)監(jiān)理部文檔管理,及時(shí)收集各種文件及監(jiān)理資料,并按相關(guān)要求整理歸檔;4)監(jiān)理工作范本管理,如:監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、專項(xiàng)節(jié)能監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等,用于指導(dǎo)監(jiān)理部成員按專業(yè)分工進(jìn)行日常監(jiān)理工作,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,使監(jiān)理工作步入規(guī)范化,程序化的軌道,塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)信譽(yù)、聲譽(yù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展制高點(diǎn)。
監(jiān)理企業(yè)是以智力,人力為基礎(chǔ)的服務(wù)組織,要把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本來(lái)完成基礎(chǔ)工作,企業(yè)為了生存、穩(wěn)定、發(fā)展和壯大,人才是關(guān)鍵,要吸引、培養(yǎng)、留住人才,就須制定一系列的管理辦法、規(guī)章制度、激勵(lì)方案、經(jīng)營(yíng)機(jī)制來(lái)保障和實(shí)現(xiàn),而總監(jiān)理工程師是監(jiān)理企業(yè)實(shí)施管理的主要體現(xiàn)者,高素質(zhì)、復(fù)合型的總監(jiān)是企業(yè)的最大財(cái)富,他能夠促使監(jiān)理部成員體現(xiàn)自身價(jià)值,在各自崗位上能夠取其所長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)作用。因此,不斷完善管理制度和人才儲(chǔ)備,監(jiān)理企業(yè)才會(huì)迅速發(fā)展?fàn)畲蟆?/p>
企業(yè)要發(fā)展就必須適應(yīng)建筑市場(chǎng)發(fā)展的需求,為了增強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)員工適應(yīng)市場(chǎng)的能力,公司應(yīng)建立和完善人才培訓(xùn)制度,定期對(duì)在職員工進(jìn)行監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),以此提高員工的整體素質(zhì)。如:公司每年對(duì)新上崗人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);去年召開《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項(xiàng)目監(jiān)理部》動(dòng)員會(huì),要求各項(xiàng)目監(jiān)理部每周集體學(xué)習(xí)監(jiān)理實(shí)務(wù)不少于一次;今年公司組織總監(jiān)、總監(jiān)代表集體學(xué)習(xí)新圖集等內(nèi)容。通過對(duì)在職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),聚集了一批專業(yè)技術(shù)比較齊全,知識(shí)結(jié)構(gòu)比較完備的后備力量,同時(shí),也激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)和敬業(yè)的熱情,為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供有力保障。
以公司的發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)結(jié)構(gòu)、崗位配置以及經(jīng)營(yíng)規(guī)模為基礎(chǔ),注重員工文化理論知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力和職業(yè)道德,通過績(jī)效考核,從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面全面評(píng)價(jià)員工的綜合表現(xiàn),掌握員工的工作能力、工作態(tài)度、素質(zhì)及發(fā)展?jié)撃?,確定員工是否能勝任崗位、使其人盡其用。
如:去年公司組織總監(jiān)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部績(jī)效考核,并從施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、安全監(jiān)管、監(jiān)理資料整理歸檔、現(xiàn)場(chǎng)提問員工等幾個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià),且進(jìn)行排名次方式,促使各項(xiàng)目監(jiān)理部員工不斷提高整體素質(zhì)。
通過績(jī)效考核,激勵(lì)了員工樹立危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
現(xiàn)階段,監(jiān)理企業(yè)要迅速發(fā)展,總監(jiān)理工程師在各自項(xiàng)目監(jiān)理部的管理是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體實(shí)施者,因此,一個(gè)監(jiān)理企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),且不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,就必須完善人才儲(chǔ)備工作、完善管理體制,使企業(yè)管理體制向?qū)I(yè)化、規(guī)范化的管理模式轉(zhuǎn)變,逐漸形成自己的專業(yè)管理特色,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開拓市場(chǎng)、實(shí)施多樣的營(yíng)銷策略,才是企業(yè)有效發(fā)展的有力保障。