以立體復(fù)合型管理為平臺(tái)構(gòu)建高職人才培養(yǎng)新模式

黃士良，王靜潔，李 飛，吳 楠，徐愛新，李桂榮

（河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 石家莊 050091）

現(xiàn)階段，我國高職教育學(xué)生思想政治教育工作，從其管理模式來看，主要是存在輔導(dǎo)員制、導(dǎo)師制和輔導(dǎo)員助理制三種制度。多數(shù)院校僅采用其中的一種或兩種管理模式，構(gòu)成傳統(tǒng)垂直型管理模式［1-3］。但是，隨著高等教育的發(fā)展和每屆學(xué)生特點(diǎn)的變化，單一的管理模式逐漸顯露出其弊端。為此，本文在分析傳統(tǒng)管理模式特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院管理實(shí)際，探討構(gòu)建復(fù)合型管理模式的特征，這對(duì)新時(shí)期高職教育學(xué)生管理有著重要的實(shí)踐意義。

一、復(fù)合型管理模式在高校學(xué)生管理工作中運(yùn)用的必要性

我國高等教育學(xué)生思想政治教育工作的管理模式，主要為傳統(tǒng)垂直型管理模式，即在學(xué)生思想政治領(lǐng)域依托高校輔導(dǎo)員制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想輔導(dǎo)。在教學(xué)科研領(lǐng)域依托學(xué)分制、導(dǎo)師制來開展學(xué)生輔導(dǎo)，導(dǎo)師（專業(yè)教師）既管業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也管思想政治工作，偏重于業(yè)務(wù)指導(dǎo)。隨著高校學(xué)生的更替，這種管理模式的效果越來越不明顯［4］。本文從以下幾個(gè)方面來看更新這種管理模式的必要性。

1.高等教育規(guī)模擴(kuò)張要求變革傳統(tǒng)學(xué)生管理模式。近年來隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，入校新生人數(shù)不斷遞增。但是，高校軟硬件資源的擴(kuò)張速度有限，很多高校很難實(shí)現(xiàn)教學(xué)科研工作與政工管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展，從而導(dǎo)致了部分高校學(xué)生管理隊(duì)伍擴(kuò)充和機(jī)制完善的滯后。同時(shí)，有些高校突建新校區(qū)或臨時(shí)租賃校舍，造成校外住宿學(xué)生增多，另外學(xué)生生活、學(xué)習(xí)環(huán)境也受到干擾，使輔導(dǎo)員的工作量大增。因此，在這種一個(gè)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)200余名學(xué)生的情況下，很難再按照傳統(tǒng)垂直型管理模式，針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同情況進(jìn)行全面的做人、做事和擇業(yè)的指導(dǎo)。由于工作門類繁多、任務(wù)量巨大、完成效果不明顯、職稱評(píng)定制度不完善等因素，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員職業(yè)呈現(xiàn)聲望低、從業(yè)年限短的現(xiàn)狀，從而使得傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員制管理模式的功能逐漸降低，效果越來越不明顯，從而達(dá)不到管理目的和要求。

2.傳統(tǒng)學(xué)生管理模式不再適合高等教育的發(fā)展。近年來，隨著學(xué)分制在我國各大高校的普及，基本實(shí)現(xiàn)了由固定學(xué)制向彈性學(xué)制的轉(zhuǎn)型。在學(xué)分制下，以課堂為紐帶、淡化專業(yè)限制的多變性學(xué)生群體，已經(jīng)不能夠籠統(tǒng)地納入到學(xué)年制條件下整齊劃一的垂直管理模式中去。輔導(dǎo)員很難通過垂直管理全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)，全面地幫助學(xué)生構(gòu)建合理的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)。彈性學(xué)制的推廣，也使得每一個(gè)學(xué)生都擁有了更適宜自身發(fā)展的道路選擇，這種教學(xué)管理的自主化要求學(xué)生擁有更為暢通的信息交流通道供其判斷。后勤服務(wù)社會(huì)化、宿舍生活社區(qū)化的演變，學(xué)生自主意識(shí)、隱私意識(shí)的增強(qiáng)使得輔導(dǎo)員按照傳統(tǒng)垂直管理模式走進(jìn)學(xué)生中了解、指導(dǎo)的效果大大降低。同時(shí)，高職教育還處在探索發(fā)展階段，大量新型專業(yè)普遍存在著師資力量薄弱、就業(yè)壓力巨大的棘手問題。學(xué)生管理工作不可能繞過這一事實(shí)，但又難以在短期內(nèi)解決這一問題，從而導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生迷茫、沒有前途的想法，最終影響到高等教育事業(yè)的發(fā)展。垂直管理模式由于其自身管理有余、疏導(dǎo)不利的特點(diǎn)都難以適應(yīng)這些新的變化［5，6］。

3.當(dāng)代學(xué)生的群體特征難以融入傳統(tǒng)管理模式?，F(xiàn)階段，我國高等教育主要的受眾群體多為上個(gè)世紀(jì)末出生的“80后”一代，這一代學(xué)生群體具有自主意識(shí)強(qiáng)、動(dòng)手能力弱；目標(biāo)性強(qiáng)，承受力差，其個(gè)性發(fā)展特征具有時(shí)代性的一面。同時(shí)，個(gè)性發(fā)展是人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容，沒有個(gè)性就沒有特色。垂直型學(xué)生管理模式為適應(yīng)高校教學(xué)管理制度，出于培養(yǎng)集體主義精神考慮，過于強(qiáng)調(diào)整齊劃一，忽視學(xué)生的個(gè)性特征，并為“80后”一代學(xué)生排斥。現(xiàn)階段高校學(xué)生工作的重點(diǎn)應(yīng)放在有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力方面。通過教育和管理來發(fā)掘、訓(xùn)練、強(qiáng)化和激發(fā)廣大學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新才能，積極培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的創(chuàng)新人才。然而這一過程所要求的變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，拓寬學(xué)生正確信息渠道卻恰恰是垂直型管理模式最為薄弱的環(huán)節(jié)。

二、立體復(fù)合型管理模式的特征

根據(jù)我院管理實(shí)際，結(jié)合我國其他高校的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，我們探索實(shí)施了立體復(fù)合型管理模式，即在自上而下的縱向管理制度——輔導(dǎo)員制度、導(dǎo)師制度之外，輔以輔導(dǎo)員助理制。高年級(jí)學(xué)生對(duì)低年級(jí)學(xué)生從學(xué)習(xí)、就業(yè)、思想領(lǐng)域進(jìn)行交流，橫向?qū)崿F(xiàn)學(xué)生群體之間平等的“柔性管理”。同時(shí)，輔導(dǎo)員助理制的實(shí)施，縱向上可以為輔導(dǎo)員制、導(dǎo)師制服務(wù)，填補(bǔ)垂直管理的真空地帶，形成橫縱聯(lián)合的立體管理模式?，F(xiàn)階段，高校學(xué)生管理制度的創(chuàng)新，其要義在于實(shí)現(xiàn)新老制度的完滿對(duì)接及過渡。因此，能否實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員制度、導(dǎo)師制度同輔導(dǎo)員助理制度的有機(jī)結(jié)合也就成為了立體復(fù)合型管理模式的要點(diǎn)。

隨著高等教育的快速發(fā)展，學(xué)生主體特性也發(fā)生了巨大的變化。我們發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員制和導(dǎo)師制的結(jié)合，給管理領(lǐng)域留下了一個(gè)真空地帶，那就是學(xué)生的橫向管理和交流。一代學(xué)生迫切地希望知道不同于輔導(dǎo)員、導(dǎo)師的指導(dǎo)意見，從而進(jìn)行自主選擇、判斷。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)大發(fā)展，徹底改變了傳統(tǒng)媒體的低效性。地球村形成，誕生了“網(wǎng)生代”。而在2010級(jí)的大學(xué)生中，“90后”已經(jīng)開始成為主流?！?0后”是和“90后”最貼近的一代，在同一目標(biāo)下，也是最容易溝通和接受“90后”思維的一代。因此，輔導(dǎo)員助理制的出現(xiàn)恰給學(xué)生增加了一種全新的理解問題的視角。我們?cè)诠芾磉^程中，逐漸轉(zhuǎn)變思想，與時(shí)俱進(jìn)，通過輔導(dǎo)員助理制，開始用“90后”思維管理“90后”學(xué)生。因此，輔導(dǎo)員助理的加入，取得以下明顯效果：（1）有利于新生開闊視野，緩解入學(xué)心理壓力，盡早適應(yīng)新環(huán)境；（2）有利于輔導(dǎo)員和班主任工作的開展；（3）有利于新、老學(xué)生的共同進(jìn)步；（4）有利于學(xué)生畢業(yè)后在社會(huì)上的自立和發(fā)展。三種管理制度的聯(lián)合運(yùn)用，構(gòu)建了一個(gè)復(fù)合管理網(wǎng)絡(luò)，彌補(bǔ)了采用單一制度帶來的不足。因此，立體復(fù)合型管理模式的建立，是傳統(tǒng)垂直管理模式的進(jìn)一步完善和深化。

三、復(fù)合型管理模式的構(gòu)建

1.發(fā)揮輔導(dǎo)員助理制優(yōu)越性。輔導(dǎo)員助理制的實(shí)施使縱向垂直管理變?yōu)闄M向交流指引，為學(xué)生全面素質(zhì)提高和個(gè)性發(fā)展創(chuàng)造了激勵(lì)環(huán)境和良好的條件。學(xué)校管理工作者的職責(zé)不是直接地改變學(xué)生的心理和行為，而是根據(jù)教育規(guī)律和學(xué)生成長的需要去優(yōu)化能影響學(xué)生的外界環(huán)境，去創(chuàng)造有助于學(xué)生成才發(fā)展的必要條件，并運(yùn)用這些環(huán)境、條件的激勵(lì)因素去調(diào)動(dòng)學(xué)生的身心自動(dòng)調(diào)節(jié)功能，引發(fā)學(xué)生進(jìn)行自覺的思考轉(zhuǎn)化和行為控制活動(dòng)，最大限度地激發(fā)學(xué)生的潛在智能，這是本模式發(fā)揮最佳管理效能的根本所在。這些環(huán)境、條件的營造和創(chuàng)造，需要學(xué)生管理工作者付出很多服務(wù)性的勞動(dòng)，而輔導(dǎo)員助理制在平等交流的同時(shí)，傳遞的就是一種平等的溝通、服務(wù)平臺(tái)，給學(xué)生一定的自主權(quán)力，實(shí)現(xiàn)了自主管理、自主發(fā)展。但是，在輔導(dǎo)員助理開展工作的過程中，也出現(xiàn)了一些問題，例如，一個(gè)班級(jí)的凝聚力和班級(jí)學(xué)生的很多價(jià)值取向受到輔導(dǎo)員助理的影響，即輔導(dǎo)員助理的性格影響“班級(jí)性格”。輔導(dǎo)員助理開朗、善于交際，所帶班級(jí)就活躍。輔導(dǎo)員助理是學(xué)習(xí)型的，所帶班級(jí)學(xué)生活躍性差。因此，輔導(dǎo)員要根據(jù)助理的特點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)干預(yù)，彌補(bǔ)輔導(dǎo)員助理在開展班級(jí)管理過程中的不足，即彌補(bǔ)“班級(jí)性格”缺陷。

2.發(fā)現(xiàn)學(xué)生特點(diǎn)，更新管理理念。三種制度均有其優(yōu)越性，但脫離管理對(duì)象，就成為空談。因此，在充分分析學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要不斷發(fā)現(xiàn)三種管理制度的缺陷，進(jìn)而探索更新管理模式。在高中應(yīng)試教育的環(huán)境下，許多學(xué)生形成了封閉、以自我為中心的性格特征，缺乏必要的溝通能力與人際交往能力。尤其是獨(dú)生子女居多的“80后”和“90后”普遍有一種孤獨(dú)感。這種孤獨(dú)感天長日久就形成了骨子里難以抹去的自我思想。另外一方面，這種孤獨(dú)感使80、90后學(xué)生失落、空虛，繼而尋求刺激來安慰自己，也是為了尋求別人的關(guān)注和認(rèn)可。為此，在針對(duì)新生班級(jí)管理過程中，要開闊新生視野，增強(qiáng)他們適應(yīng)能力，緩解大學(xué)新生普遍存在的心理壓力。通過輔導(dǎo)員助理制的實(shí)行，輔導(dǎo)員助理將進(jìn)入大學(xué)后積累起來的生活、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)傳遞給新生，以使其盡快適應(yīng)大學(xué)生活的節(jié)奏，進(jìn)入一個(gè)合格的大學(xué)生的角色。輔導(dǎo)員在這個(gè)時(shí)期，主要任務(wù)是做好新生的德育教育，幫助學(xué)生樹立良好的人生觀和價(jià)值觀，開展大學(xué)生勵(lì)志教育，做好心里健康疏導(dǎo)。專業(yè)導(dǎo)師在新生入學(xué)后，開展好專業(yè)教育，給學(xué)生講解所學(xué)專業(yè)的未來發(fā)展及就業(yè)前景，簡約介紹每個(gè)學(xué)期的專業(yè)實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)情況，幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生在高考選擇專業(yè)的時(shí)候是盲目的，對(duì)專業(yè)不是十分了解，專業(yè)導(dǎo)師在入學(xué)后必須做好本項(xiàng)工作。同時(shí)，輔導(dǎo)員助理、輔導(dǎo)員和專業(yè)導(dǎo)師要共同了解班級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，幫助新生合理規(guī)劃大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活，樹立起一個(gè)積極、明確的奮斗目標(biāo)，以盡力引導(dǎo)他們成為社會(huì)的有用之才。

3.三種制度有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮立體復(fù)合型管理的高效性。輔導(dǎo)員助理制、輔導(dǎo)員制和專業(yè)導(dǎo)師制三種制度既要各有側(cè)重，又要相互聯(lián)系。輔導(dǎo)員的工作應(yīng)當(dāng)同教學(xué)輔助工作相分離，著眼于在實(shí)踐中對(duì)學(xué)生的政治思想、道德品質(zhì)、生活能力進(jìn)行教導(dǎo)和影響，輔導(dǎo)員首先是指導(dǎo)員，其次是服務(wù)員、管理員。專業(yè)導(dǎo)師則幫助學(xué)生全面了解專業(yè)知識(shí)體系樹立正確的專業(yè)思想，兩者對(duì)學(xué)生從不同側(cè)面進(jìn)行管理。而輔導(dǎo)員助理制（學(xué)長制）則正好在兩者之外，以平等的姿態(tài)出現(xiàn)在學(xué)生管理鏈條的末端，成為介于學(xué)生管理工作者與學(xué)生之間的“管理中介”，起到上下溝通、左右交流的作用。輔導(dǎo)員助理要輔助輔導(dǎo)員、專業(yè)導(dǎo)師工作，及時(shí)捕捉學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的過程中，增強(qiáng)老生責(zé)任感，構(gòu)建良好的院系情感交流網(wǎng)絡(luò)。

在新的立體復(fù)合型管理模式中，輔導(dǎo)員、專業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員助理是學(xué)生管理工作中的中堅(jiān)力量，三者相輔相成，各負(fù)其責(zé)，互相督促，互相促進(jìn)。在工作中三者只要加強(qiáng)聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，就能夠處理新形勢(shì)下學(xué)生管理工作面臨的各種問題，做到全方位、多角度育人，為高校素質(zhì)教育做出貢獻(xiàn)。

總之，進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生思想德育建設(shè)，提高學(xué)生管理水平，積極探索創(chuàng)新管理模式，是學(xué)生管理工作發(fā)展的要求。只有積極借鑒國內(nèi)外高校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，構(gòu)建具有高職特色的學(xué)生管理平臺(tái)，才能讓學(xué)生管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。學(xué)生管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，在這個(gè)過程中管理對(duì)象受到社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境和中學(xué)教育等因素的影響，使得學(xué)生管理模式要不斷更新，不斷豐富管理理念，探索適合新形勢(shì)下的管理模式，這也是高等職業(yè)教育發(fā)展的必然結(jié)果。

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