高職院校團(tuán)組織在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的針對(duì)性服務(wù)探討

李恬

（長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙 410015）

我國高等教育改革以來，國民素質(zhì)有了顯著提升。然而，制度的整改所帶來的弊端也日益突出。高校擴(kuò)招產(chǎn)生了諸多新的矛盾，大學(xué)生就業(yè)問題成為國家、社會(huì)、媒體、家庭、高校以及學(xué)生自身所關(guān)注的焦點(diǎn)。從精英化教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變以來，高職教育當(dāng)仁不讓地成為中國現(xiàn)代國民教育的關(guān)鍵。因此，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)問題成為先鋒話題。

改善高職院校學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀需要多方合作，更需要學(xué)生自身不斷調(diào)整就業(yè)心態(tài)、提升就業(yè)競爭力。高校共青團(tuán)組織是青年思想交鋒的陣地，也擔(dān)負(fù)著學(xué)生思政引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)的重任。因此，依靠團(tuán)組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)是幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、保持積極的就業(yè)心理狀態(tài)的有效途徑。高職院校辦學(xué)規(guī)模相對(duì)較小、專業(yè)性強(qiáng)，其團(tuán)組織服務(wù)人數(shù)較少、團(tuán)活動(dòng)覆蓋面廣，聯(lián)系青年學(xué)生最緊密。這些均表明充分發(fā)揮高職院校團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)并加強(qiáng)其服務(wù)針對(duì)性具有積極意義。

1 高職院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1 就業(yè)趨勢(shì)較好，但崗位質(zhì)量不理想

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，高職教育的改革，專業(yè)技能過硬、綜合能力較高的高職畢業(yè)生頻繁在職場上演成功記。高職院校不斷完善就業(yè)指導(dǎo)體系、拓展就業(yè)渠道等措施也使得學(xué)生就業(yè)率呈上升趨勢(shì)。加之，高職院校依靠其專業(yè)特性與企業(yè)建立的人才輸送通道使得學(xué)生擁有比綜合性大學(xué)畢業(yè)生更多的頂崗實(shí)習(xí)及對(duì)口就業(yè)的機(jī)會(huì)。而在市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭機(jī)制中，不少企業(yè)也偏向于依靠使用文憑較低、技術(shù)扎實(shí)的大專生來降低其人力資源成本。

然而，在高職畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)增多、就業(yè)率看漲的背后又隱藏著一個(gè)令人堪憂的問題——崗位質(zhì)量不理想。不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在不論是中外合資企業(yè)還是國內(nèi)中小型企業(yè)，其人才的流失十分嚴(yán)重，人力資源流動(dòng)性強(qiáng)。這雖給硬競爭力低于本科生、碩士生的高職畢業(yè)生以更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，但同時(shí)也增加了工作強(qiáng)度大、薪酬低、工作環(huán)境惡劣以及工作不穩(wěn)定等崗位質(zhì)量問題。不少高職畢業(yè)生感嘆：高校的就業(yè)指導(dǎo)中心實(shí)則是“職介所”，如此言論雖然過激但不得不引發(fā)我們對(duì)高職畢業(yè)生就業(yè)崗位質(zhì)量問題的思考。

1.2 就業(yè)心理日趨成熟，但仍不乏迷惘者

21世紀(jì)初期，高職畢業(yè)生就業(yè)時(shí)定位不準(zhǔn)確、觀念不正確、自卑心理明顯等特點(diǎn)一度成為其就業(yè)、擇業(yè)時(shí)的瓶頸。然而，隨著政府就業(yè)政策的扶持、社會(huì)關(guān)注度的提高、高校就業(yè)輔導(dǎo)體系的完善，高職畢業(yè)生的就業(yè)心理日趨成熟。他們不再熱衷于尋找“我們輸在了起跑線”之類的話語為自己的就業(yè)設(shè)置關(guān)卡，而是變得更為積極，他們能在接受就業(yè)輔導(dǎo)的同時(shí)，客觀準(zhǔn)確地分析自身特點(diǎn)后科學(xué)地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。但是，仍然有部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)后的前景持悲觀態(tài)度。這與高職院校在社會(huì)中所承擔(dān)的社會(huì)角色與公眾心目中的社會(huì)定位有著密不可分的關(guān)系。學(xué)生因其社會(huì)期望值不高、公眾心目中的社會(huì)定位一般等現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生消極情緒，在找什么工作、怎么找工作、如何在就業(yè)市場中取勝等問題上感到迷惘。

1.3 創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱

人才市場供過于求的現(xiàn)狀使得不少大學(xué)生萌發(fā)自主創(chuàng)業(yè)的想法，不少本科院校的學(xué)生利用大學(xué)的課余時(shí)間開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，積極參與大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”等創(chuàng)業(yè)類競賽。然而，高職院校學(xué)生則明顯創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱。究其原因：首先是其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較為欠缺。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)一般包括扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、良好的品德和藝術(shù)修養(yǎng)、艱苦奮斗且敢于挑戰(zhàn)的精神、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新觀念、獨(dú)立的個(gè)性品質(zhì)和人格魅力、誠實(shí)守信和協(xié)同合作以及對(duì)市場的應(yīng)變能力等。[1]其次，高職教育2.5+0.5的培養(yǎng)模式給學(xué)生以較重的課業(yè)壓力，學(xué)生在2.5年內(nèi)必須完成大學(xué)的絕大多數(shù)課程，對(duì)于積極上進(jìn)、踏實(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)生來說，扎實(shí)地掌握一門謀生的技能依靠課堂學(xué)習(xí)時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。因此，客觀上講高職學(xué)生沒有多余的時(shí)間嘗試創(chuàng)業(yè)。再次，高職院校的學(xué)生缺乏良好的創(chuàng)業(yè)氛圍且信息敏感性較弱，從眾心理決定了其創(chuàng)業(yè)熱情不高。

2 高職院校團(tuán)組織在就業(yè)指導(dǎo)中的服務(wù)現(xiàn)狀

近些年，隨著國家、社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的重視，畢業(yè)生就業(yè)壓力的逐年上升，高校各職能部門齊心協(xié)力共抓就業(yè)指導(dǎo)工作的格局也逐漸形成，對(duì)于將就業(yè)工作視為生命工程的高職院校更是如此。然而，職能分工不同、部門領(lǐng)導(dǎo)重視程度有差異等因素的影響使得高職院校非專職就業(yè)服務(wù)部門在就業(yè)指導(dǎo)工作中的積極作用未得到充分發(fā)揮。高職院校共青團(tuán)組織規(guī)模小、服務(wù)面小，有著自身獨(dú)特的陣地優(yōu)勢(shì)，如若依靠組織貼近團(tuán)員、青年學(xué)生學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，貼近其心理需求的團(tuán)活動(dòng)或直接、或間接地進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)工作必將收效顯著。然而，目前高職院校共青團(tuán)組織在就業(yè)指導(dǎo)中的服務(wù)效果并不明顯，大都呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

2.1 就業(yè)服務(wù)觀念不強(qiáng)

雖然團(tuán)的會(huì)議中多次提出應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)組織的橋梁作用，積極開展大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作，但傳統(tǒng)的觀念及工作模式的影響使得就業(yè)服務(wù)仍未能被高職院校團(tuán)組織納為共青團(tuán)工作的要?jiǎng)?wù)，團(tuán)組織就業(yè)服務(wù)觀念不強(qiáng)。此外，高職院校團(tuán)工作專職人員配備不齊使得部分團(tuán)工作者疲于應(yīng)對(duì)常規(guī)事務(wù)而無暇創(chuàng)新團(tuán)工作內(nèi)容與形式，就業(yè)服務(wù)工作被擱淺。

2.2 就業(yè)服務(wù)形式單一且針對(duì)性不強(qiáng)

目前，部分高職院校團(tuán)組織響應(yīng)上級(jí)團(tuán)組織號(hào)召，開始轉(zhuǎn)變思路，將就業(yè)服務(wù)列入共青團(tuán)重點(diǎn)工作之一。他們大都通過集體就業(yè)服務(wù)講座、專業(yè)類活動(dòng)來幫助學(xué)生了解行業(yè)動(dòng)向，提高學(xué)習(xí)積極性?？傮w來看，其服務(wù)形式較為單一且針對(duì)性不強(qiáng)，沒有對(duì)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象需求進(jìn)行深入地分析。這種面廣、淺層的引導(dǎo)式服務(wù)并不能達(dá)到實(shí)質(zhì)性的效果。

3 高職院校團(tuán)組織就業(yè)指導(dǎo)中針對(duì)性服務(wù)探討

3.1 提高團(tuán)活動(dòng)的就業(yè)服務(wù)針對(duì)性

團(tuán)的十六大、十六屆二中全會(huì)指出：高校團(tuán)組織應(yīng)廣泛動(dòng)員社會(huì)資源，幫助廣大高校學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，積極建立大學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地。高職院校團(tuán)組織作為聯(lián)系青年大學(xué)生的橋梁和紐帶，在服務(wù)大學(xué)生就業(yè)方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但缺乏執(zhí)行力。具體表現(xiàn)為共青團(tuán)活動(dòng)策劃上側(cè)重于與專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)性活動(dòng)，雖提倡開展挖掘?qū)W生潛力、提升其綜合素質(zhì)的趣味性文娛活動(dòng)，但活動(dòng)局限性強(qiáng)，對(duì)于“挑戰(zhàn)杯”、“三下鄉(xiāng)”等大型的社會(huì)活動(dòng)參與度不高。

為提高團(tuán)活動(dòng)的就業(yè)服務(wù)針對(duì)性，高職院校團(tuán)組織除及時(shí)發(fā)布大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策信息外，還可依靠社團(tuán)、青年志愿者協(xié)會(huì)的力量，拉動(dòng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，并對(duì)創(chuàng)業(yè)型社團(tuán)給予扶持。也可開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在人際關(guān)系、工作環(huán)境、社會(huì)心理等方面均得到預(yù)備鍛煉，使其學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)完善，嘗試讓學(xué)生體驗(yàn)從“學(xué)校人”到“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。[2]此外，應(yīng)重視大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。高職院校學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)，但仍有部分學(xué)生思想活躍、想法獨(dú)特。團(tuán)組織應(yīng)有針對(duì)性地尋找培養(yǎng)目標(biāo)，通過鼓勵(lì)學(xué)生參與科研、參加競賽等方式激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

3.2 困難就業(yè)群體的針對(duì)性心理輔導(dǎo)

個(gè)子矮小、性別差異以及貧困導(dǎo)致的人格缺陷等因素是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)時(shí)面臨的客觀障礙，而在硬就業(yè)競爭力相對(duì)小的高職畢業(yè)生中，這些問題便格外突出。用人單位在閱讀畢業(yè)生簡歷前提出的一系列條件就將擁有此類問題的畢業(yè)生擋在門外，因此產(chǎn)生了這些困難就業(yè)群體。為避免惡性循環(huán)，團(tuán)組織應(yīng)毫不猶豫地肩負(fù)起對(duì)困難就業(yè)群體實(shí)施針對(duì)性心理輔導(dǎo)的工作。高職院校團(tuán)委可在新生入校時(shí)以校心理健康中心的心理普查結(jié)果為依據(jù)確定重點(diǎn)關(guān)注人群，對(duì)其實(shí)施就業(yè)心理輔導(dǎo)，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自強(qiáng)自立，正確認(rèn)識(shí)自我，進(jìn)行合理的就業(yè)期望和職業(yè)生涯規(guī)劃。另外，應(yīng)將大學(xué)生誠信教育納入團(tuán)員、青年思政引導(dǎo)工作中，在重點(diǎn)關(guān)注貧困大學(xué)生誠信教育的同時(shí)不能忽視對(duì)其他學(xué)生的誠信教育、價(jià)值觀引導(dǎo)，以此提升貧困大學(xué)生的校園尊嚴(yán)，避免貧困大學(xué)生在大學(xué)期間產(chǎn)生人格缺陷。高職院校團(tuán)委也應(yīng)重視誠信約束機(jī)制的建立。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的影響，自我意識(shí)極強(qiáng)的80后、90后學(xué)生容易出現(xiàn)誠信缺失的現(xiàn)象，建立合理的誠信約束機(jī)制不僅可以幫助學(xué)生做現(xiàn)代化倫理和人格健全的現(xiàn)代化人才，更能在幫助畢業(yè)生面對(duì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)產(chǎn)生積極影響。[3]

3.3 高職團(tuán)組織的針對(duì)性創(chuàng)業(yè)服務(wù)

在現(xiàn)代社會(huì)中，每一個(gè)人無論自己的背景如何、性格怎樣，都可以創(chuàng)業(yè)，都有成功的機(jī)會(huì)。高職團(tuán)組織應(yīng)把加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為主要工作來抓，改變高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)缺乏、創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱的現(xiàn)狀。

首先，要引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)品性。高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備基本的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。只有個(gè)性獨(dú)立、善于思考、不易屈服且能對(duì)市場做出準(zhǔn)確判斷的人才能在激烈的競爭中勇往直前。

其次，要幫助學(xué)生學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)、管理等創(chuàng)業(yè)所需的各學(xué)科知識(shí)。綜合性大學(xué)學(xué)科齊全，擁有豐富的師資等優(yōu)勢(shì)，而高職院校則不具備。高職院校團(tuán)委可依靠高校共青團(tuán)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源共享，也可通過開展校際間學(xué)生干部隊(duì)伍、社團(tuán)、協(xié)會(huì)等組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)交流。

再次，要營造濃郁的校園創(chuàng)業(yè)氛圍。可通過團(tuán)日活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、講座、座談會(huì)等活動(dòng)提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。幫助學(xué)生挖掘自身潛力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維。[4]

經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息全球化孕育著很多的機(jī)遇。當(dāng)代青年享有優(yōu)越的教育環(huán)境。而時(shí)下中國的教育結(jié)構(gòu)及實(shí)情告訴我們：高職畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)為民族發(fā)展之要?jiǎng)?wù)。中國高等教育的改革應(yīng)是施行素質(zhì)教育方針的同時(shí)推行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。高職共青團(tuán)組織應(yīng)充分發(fā)揮其在就業(yè)指導(dǎo)中的服務(wù)功能，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，找準(zhǔn)切入口，開展適合學(xué)生具體情況的、有針對(duì)性的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

[1]眭國榮，薛榮生.高校團(tuán)組織有效服務(wù)大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的探討［J］.南京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，4（2）.

[2]檀燕.試論團(tuán)組織在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的服務(wù)功能［J］.唐山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，28（2）.

[3]李春海，宋玉冰.高校共青團(tuán)組織服務(wù)大學(xué)生就業(yè)的工作著力點(diǎn)［J］.泰安教育學(xué)院學(xué)報(bào)岱宗學(xué)刊，2005，（4）.

[4]孟益宏.在共青團(tuán)工作中加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育［J］.山東省青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（4）.