教師言語傷害現(xiàn)象的思考

馮 軍

（南京曉莊學院 教師教育學院，江蘇 南京 211171）

教師言語傷害現(xiàn)象的思考

馮 軍

（南京曉莊學院 教師教育學院，江蘇 南京 211171）

隨著新課程改革和師德建設(shè)的不斷深入，教師在教育教學活動中“體罰”學生的現(xiàn)象大大減少，但采用動嘴不動手的“語言暴力”、“心理懲罰”卻呈上升的態(tài)勢。針對此類現(xiàn)象，教師應(yīng)樹立正確的教育觀，提升批評的語言藝術(shù)，同時我們要改善教育環(huán)境，讓教師樂教、善教，才能真正減少教師對學生的傷害。

教師；言語傷害；現(xiàn)象；思考

蘇霍姆林斯基說過：“教師無意中的一句話，可能造就一個天才，也可能毀滅一個天才”。這就充分說明了教師的語言對學生影響的深遠。隨著新課程改革和師德建設(shè)的不斷深入，教師在教學活動中“體罰”學生的現(xiàn)象大大減少，但采用動嘴不動手的“語言暴力”、“心理懲罰”卻呈上升的態(tài)勢。眾所周知，暴力是一種致使他人身體傷害的一種攻擊性的行為。那么這種暴力顯現(xiàn)在語言中，就是用語言霸權(quán)的形式剝奪他人的平等交流的權(quán)利，企圖用這種語言來強制別人接受自己偏激的思想，從而對他們的思想或者心理上產(chǎn)生某種程度的傷害。在老師對學生的批評教育過程中，老師占有絕對的話語權(quán)，所以在批評的過程中，老師往往會使用與教師角色不適的語言，例如謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語言，這也就是我們所稱之為的“語言暴力”。

一、教師言語中存在的暴力現(xiàn)象及危害

（一）教師的有聲和無聲的言語傷害成為打擊和摧殘學生心靈的“殺手”

“中國少年兒童平安行動”組委會公布的一項調(diào)查顯示：“語言暴力”以高達81.45%的得票率位居“最急需解決的校園傷害”榜首，“語言暴力”甚至比體罰更讓學生們深惡痛絕?！罢Z言暴力”侮辱了小學生的人格，損傷了他們的自尊和自信，摧殘他們的心理健康，嚴重的還會導致學生喪失自信，喪失生活的勇氣，引發(fā)厭學、逃學、違法犯罪、自殺等嚴重后果。[1]2007年7~12月，北京青少年法律援助與研究中心對近30所中小學校的315名小學、初中、高中學生進行了問卷調(diào)研，公布了《教師語言暴力調(diào)研報告》。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，51%的小學生、72%的初中生、39%的高中生認為，老師的語言暴力給其造成了心理傷害。小學生們認為老師的語言暴力使他們“傷自尊”、“害怕老師”等[2]。

據(jù)統(tǒng)計，教師對學生語言傷害的主要表現(xiàn)有這樣幾類。諷刺挖苦：有的教師對學生的一些言行舉止看不慣，覺得不合自己的心意，就對學生諷刺或挖苦。例如，有的老師喜歡諷刺學生說：“你臉皮真厚，要是我，早找個地縫鉆進去了。”“你父母給你吃什么長大的!”“給你發(fā)卷子真是浪費紙張，反正你也考不出來。”

放棄威脅：有的教師在對學生進行多次說服教育后仍不見效，就威脅學生：“叫你家長來！”或“走，到校長室（德育處）去！我就不信沒人管得了你！”或者干脆說：“我管不了你了，你愛上哪上哪去！”這種推卸責任的態(tài)度于事無補。

侮辱謾罵：有的老師對學生犯錯誤不夠包容，缺乏耐心，往往用對學生進行人身攻擊來發(fā)泄自己的怨氣：“白癡”、“弱智”，“你簡直就比個木頭樁子多倆耳朵”，這樣出言不遜都會使學生受到不應(yīng)有的刺激和傷害。對學生的心理健康產(chǎn)生巨大的影響。

由于學生和教師地位上的差異，很多學生懼怕老師，在受到教師的語言傷害后，一般無從發(fā)泄，只能將這些情緒積壓下來。另外，“語言暴力”造成的精神負擔在某些學生身上一直無法排解，對他們的心理和身體有很大摧殘。[3]俗話說“惡語一句三伏寒，良言一句嚴冬暖”，教師批評語言傷害通過訴諸于口頭或書面語言，對學生使用詆毀、蔑視、謾罵、嘲笑等侮辱歧視性的語言，短期內(nèi)會使學生精神緊張，提心吊膽，挫傷孩子的進取心，養(yǎng)成怯懦無能，膽小自卑的性格；從長遠來看，對學生的人格尊嚴、心理健康等方面可產(chǎn)生很大的影響。

除此之外，人們彼此之間信息傳遞，除了依賴有聲的口頭語言、無聲的書面語言外，還可以借助人們的表情（體態(tài)、動作）來傳遞。身體語言對于教師來說有助于教學過程的展開，在教學中產(chǎn)生“此時無聲勝有聲”的教學效果。但是，在實際的教育中也存在著教師肢體語言不當?shù)默F(xiàn)象。例如，在教育過程中，有些老師對不喜歡的學生表現(xiàn)出冷漠、嫌棄、鄙視、不聞不問、冷眼等等。有的老師對學生指指點點，批評學生時愛用手指指著學生等，有的老師對學生經(jīng)常會冷眼相看或不給學生好臉色，在教育中成為學生的“冷面殺手”。這些無聲的語言行為對學生的心理也會產(chǎn)生很大的影響。

（二）教師的言語暴力對學生身心的傷害

教師語言暴力對學生的身心都會產(chǎn)生很大的影響，尤其是小學生處于心理的逐漸成熟和對事物認識逐漸形成的階段，在這個階段對學生的言語傷害行為產(chǎn)生的影響可以說是多方面的。一些老師對學生有意或無意的語言傷害會打擊學生學習的興趣。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師對學生不恰當?shù)脑u價，例如說：“你真笨”，“你學不會了”，“學也沒用”等評價性的話語，或是教師對學生的問題不恰當?shù)幕卮穑缯f“這個你現(xiàn)在不用知道”，“說了你也不懂”，“該問的不問，不該問的問得起勁”等等，這些都會打擊學生的學習積極性，甚至使學生產(chǎn)生厭學心理。

“語言暴力”雖然從表面上不具備暴力的特征，但是它對學生人格心理發(fā)展所造成的負面影響是長期的，不可估量的。心理學家認為“語言暴力”對孩子造成長期性格影響，主要有兩種表現(xiàn)：一種是形成“退縮性人格”，即孩子在高壓下往往回避問題，回避現(xiàn)實，不敢與人正常交流，容易形成內(nèi)向、封閉、自卑、多疑等人格特征；另一種是形成“攻擊性人格”，即孩子在受到“語言暴力”之后，性格變得暴躁、易怒，內(nèi)心充滿仇恨、逆反，為了發(fā)泄不滿，而對他人和社會采取過激行為，直接影響和危害社會，害人又害己[4]。相比于成人，青少年的心理承受能力差。往往大人感覺微不足道的小事，就有可能對青少年造成重大傷害，嚴重時甚至危及他們的心理健康。

二、教師言語暴力產(chǎn)生的原因分析

（一）教師教育觀念與角色定位的錯失

尊師重道是中國人的傳統(tǒng)觀念，我們的家長總是告誡孩子要“聽老師的話”，導致一些學生在學校對老師盲目聽從，這種向師性從一定程度上有助于教師影響力的發(fā)揮。但現(xiàn)代教育教學中的師生平等和民主的觀念受到消極影響：一些教師將這種影響力運用于管理和束縛學生，把教育權(quán)利擴大化，剝奪學生的話語權(quán)，要求學生對老師服從，把教師角色定位于傳統(tǒng)教育中至高無尚的地位。教學中簡單地把自己的理解強加給學生，很多教師的講課是死板地按照教學大綱的規(guī)定，在課程安排和教學進度安排上，總是以提高學生的成績?yōu)閷?，課堂教育時采用高強度，大幅度的教學內(nèi)容灌輸，很多孩子上課時忙于抄筆記，而對于教師所講的內(nèi)容，在課堂上并不能完全的理解和內(nèi)化。在這樣的教學模式中，很多教師喜歡規(guī)規(guī)矩矩的學生，對于那些好問好動的孩子，老師總是會斥責他們，以為他們不注意聽講。結(jié)果，本應(yīng)生動的教育變得死氣沉沉，原本充滿想象和創(chuàng)造熱情地學生變得墨守陳規(guī)。特別是一些學生成績不好的學生，在班級學習中常遭訓斥，可能會形成焦慮、抑郁、敵對偏執(zhí)等各種心理問題。[5]這些錯誤的學生觀，影響了日常教學效果的發(fā)揮，抑制了學生的創(chuàng)造性，而且使一些老師認為對學生的斥責是合理的、必需的，因而會在課堂中出現(xiàn)一些語言傷害的行為。

（二）教師教學方法和教學經(jīng)驗的欠缺

體驗成功會鼓舞人們的自強、自尊、自信。在學習中，學生如果獲得成功，就會產(chǎn)生愉快的心情，尤其對于比較敏感自卑的小學生來說，讓他們不斷地體驗成功，通過親身經(jīng)歷的事實使自己從內(nèi)心的自卑感中解脫出來。

但是很多教師在教學中并沒有意識到這一點。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多教師比較偏愛聽話或?qū)W習成績好的學生，而對于學習成績不好的學生，并不注意在課堂提問或師生交流中給其成功的體驗。很多老師在思想上并沒有意識到平時的鼓勵和表揚對學習不好學生的作用，在課堂提問中沒有注意到根據(jù)學生的學習程度來設(shè)置問題，而當學生答錯問題或犯錯誤時，老師總會指責學生，如說“你真笨!”或是“連這么簡單的問題也不會!”等。這樣不僅沒有讓學生體驗到成功的感覺和學習的快樂，反而會對學習產(chǎn)生畏懼和反感。隨著新課改的進一步深入，學生的主體意識越來越得到強化，學生通過各種渠道獲得的信息也越來越多，而部分教師仍然按照傳統(tǒng)的教育教學模式教學生，甚至仍抱有“嚴是愛，松是害，不打不罵不成材”落后觀念，對具有獨立思考能力，不隨大流的學生 “另眼相看”，用“就你能！”等等評價來諷刺挖苦學生。一些年輕教師教學經(jīng)驗不足，方法單一，遇事茫然不知所措，慌亂之中往往會采用暴力語言去對待學生。

（三）教師的工作生活負荷過重

當前教育體制中引進的激烈競爭，比如末位淘汰、按績?nèi)〕甑?，也使教師感到前所未有的壓力，其自身心理壓力過大，工作壓力，家庭負擔，校園安全，教育責任，輿論環(huán)境都會給教師帶來巨大的心理壓力。此外教師承載了社會、家庭太多的希望和寄托，但福利待遇和社會地位卻很不理想，使教師心理上不平衡。教師長期在巨大的精神壓力之下，需要釋放的途徑，就會在學生面前表露出消極語言的傾向，正是內(nèi)心心理狀態(tài)的一種反映。教師每天的工作時間大多數(shù)消耗在備課、上課、輔導、考試、改作業(yè)等常規(guī)工作上，除此之外每周還有固定的教學研討交流活動，每學期還要參加一些不固定的公開課、競賽課、匯報課等項目，即使在假期也有各類學習和培訓，每天的工作時間遠遠不止8小時。中小學絕大部分是女教師，據(jù)調(diào)查，許多城市小學教師的男女比例大于1：5。女教師除了承擔沉重的工作外還負起家務(wù)勞動、養(yǎng)育子女、照顧老人責任，長期高強度、超負荷的勞動使教師們身體疲憊，心情抑郁，這種不良情緒帶到工作中就會殃及學生。

三、教師言語傷害的解決方法

（一）教師應(yīng)強調(diào)積極情感，堅持正面教育

教師批評是學校教育和教學工作中常用的方式，也是教師非常重要的工作和職責所在。怎樣才能使學生既能受教育又不產(chǎn)生副作用呢？批評不是侮辱，不是恐嚇，不是強迫，不是挖苦。后者是一種惡劣的品質(zhì)作風。在學校教育中，批評是教師在特定條件下的學識、智能、責任感、關(guān)愛心高度融合的劇烈表現(xiàn)形式。

批評語言態(tài)度要堅決，內(nèi)容要切中要害，思想上要發(fā)人深思，語言要耐人尋味。批評要慎選場合，寧小不大，同一質(zhì)量的批評語言可因場合大小而變其力度。因而教育者必須認真考慮其適用場合。一般來說，對象是一個群體時，場合可稍大；是個體時，場合宜小。個體對象有較強代表性時，場合可稍大；基本上是個體行為時，場合宜小。大凡有經(jīng)驗的教師都知道，點名批評必須慎重，盡量少用。點名批評之前應(yīng)考慮點名之后，被批評者和其他學生可能有幾種反應(yīng)，應(yīng)如何對待。若估計點名時，被批評者可能大吵大鬧，那應(yīng)該暫時不批評，認真核查事實，真正分清是非，然后再進行批評。批評不但要有嚴肅，有凌厲，有警示，而且要有形象，有知識，有哲理，有幽默。只有前者而無后者，對象感到的只是苦辣、疼痛和壓力，就會從心理拒絕。所以訓斥并不是這里所說的批評。形象性、知識性、哲理性、幽默感對于任何富有成效的教育形成都是不可或缺的。所謂“嬉笑怒罵皆成文章”，指的就是其中包含了這些生動成份的批評藝術(shù)。

（二）教師應(yīng)提高語言素養(yǎng)，講究批評藝術(shù)

1．批評應(yīng)針對錯誤，不應(yīng)針對學生本身

批評教育不應(yīng)過多的涉及學習方面的問題，大都是針對學生的思想品德方面的問題。學生的智力水平在客觀上是有差別的，教師不能執(zhí)意強求；而學生的學習態(tài)度，思想品德等卻是主觀的，才具備改正的可能性，所以學生出現(xiàn)里問題，教師的職責和態(tài)度就是去幫助學生。教師批評學生的目的就是為了幫助學生提高認識，端正態(tài)度，糾正其錯誤行為。所以，教師在批評學生時，應(yīng)該對事而不對人，應(yīng)指出學生的行為本身有何錯誤，對社會、學校、班集體的危害或不良影響是什么，而不應(yīng)該對作出該行為的學生進行人身攻擊、人格侮辱等。只有當學生把教師的批評看作是對自己不良行為的反應(yīng)，認識到教師的批評是對學生的關(guān)愛，對他們的成長有幫助時，學生改正錯誤的態(tài)度和決心才能堅決。

2.批評前多調(diào)查，批評時多傾聽

我們經(jīng)?？吹竭@樣的情景：當教師對學生長篇大論、苦口婆心地教育時，學生卻一言不發(fā)，無動于衷；當教師理直氣壯，對學生義正辭嚴訓斥時，學生拒不接受還反唇相譏，如此等等。其實，教師在批評之前是否做了全面調(diào)查，了解了事實真相？如果我們過早地對學生的行為做出負面的評價，或在真相沒有全部顯現(xiàn)時就下結(jié)論，往往會打擊學生的自信心，拒絕學生向善的心愿。

在教育管理中，我們要多一點等待，多一點耐心，多一點思考；也給學生更多一點時間，更廣一點空間，讓學生有自我完善的可能。[6]

（三）既要為教師創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，也應(yīng)對教育工作加強客觀監(jiān)督

首先，我們應(yīng)提倡為教師減壓也為學生松綁，學校應(yīng)積極改進教師的考評機制，縮小學生成績在教師考評標準中的比重，用多把尺子衡量教師的業(yè)績，讓教師們在自由快樂的前提下教學。同時，教育主管部門應(yīng)為教師建立心理干預(yù)機制。如定期為教師檢查心理健康狀況，進行心理健康咨詢等，讓教師掌握心理健康知識，能有效地自我調(diào)節(jié)。

教育法律法規(guī)是規(guī)范教育活動、保護教育發(fā)展的根本機制。教師是教育工作的專門勞動者，在教育日益走向法制化的今天，教師責任賦予了依法執(zhí)教的責任，更好的擔負起這種責任，樹立依法執(zhí)教的自覺意識是非常必要的，尤其在對待教育對象—保護少年兒童的權(quán)益方面。在實踐中自覺堅持和維護教育法律法規(guī)時，關(guān)鍵的是要有較強的法律意識，嚴格依法執(zhí)教，禁止在批評教育中使用暴力語言以免造成不良后果。

同時，我們也要重視培養(yǎng)學生的維權(quán)意識。在傳統(tǒng)觀念中，教師具有絕對的話語權(quán)，是教學教育行為的引發(fā)者和學生成長的引導者，而學生是被引發(fā)和被引導的被動位置，因此太多的學生在遭受語言暴力后忍氣吞聲，不敢也不會質(zhì)疑老師行為的正確性，不知道應(yīng)該怎樣避免這樣的傷害。學生一次又一次的逆來順受，無形中又助長了教師語言暴力傾向。鑒于此，我們有必要加強對學生的權(quán)利義務(wù)教育，讓學生知道自己擁有哪些權(quán)利；老師不具備哪些權(quán)利；讓學生知道權(quán)利受到侵害后自己能做什么，那些渠道能反映自己的情況。學生是消極語言的受害者，只有受害者覺醒了，有了維權(quán)意識，并找到了維權(quán)的“武器”，才有可能使行使用暴力語言者收斂。

[1]袁建勤，唐民，王珍.“語言暴力”對學生心理的影響及干預(yù)對策研究[J].職業(yè)時空，2008，（5）.

[2]劉新才.校園拒絕語言傷害[J].北京教育，2005，（5）.

[3]吳大安.老師請注意您的語言[J].教學與管理，2003，（1）.

[4]袁建勤，唐民，王珍.“語言暴力”對學生心理的影響及干預(yù)對策研究[J].職業(yè)時空，2008，（5）.

[5]李麗.中職學校學生厭學的原因分析[J].廣西師范大學學報，2002，（3）.

[6]洪躍強.老師，遇事切莫急著給學生下結(jié)論[N].德育報，2007-10-22.