淺談新形勢下大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作

李占則

（赤峰學(xué)院 附屬醫(yī)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

在新形勢下，有的高校把大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作運(yùn)用于思想工作中，并取得了一定的成績和經(jīng)驗.實踐證明，在思想政治工作中運(yùn)用心理疏導(dǎo)，是新形勢下對大學(xué)生思想政治工作的一種有力補(bǔ)充，是增強(qiáng)思想政治工作科學(xué)性、有效性的重要途徑，是對大學(xué)生思想工作的秉承和創(chuàng)新.

1 大學(xué)生心理疏導(dǎo)的含義

心理疏導(dǎo)在思想政治工作中是指根據(jù)人的心理特點(diǎn)，按照心理活動規(guī)律，運(yùn)用心理科學(xué)的有關(guān)知識和原理有針對性地對各種心理問題加以疏通和引導(dǎo)，消除心理問題和障礙，培養(yǎng)健康的人格和良好的心理素質(zhì).大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作是根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，分析特有心理活動規(guī)律，運(yùn)用心理科學(xué)的有關(guān)知識和原理有針對性地對大學(xué)生各種心理問題加以疏通和引導(dǎo)，消除其心理問題和障礙，培養(yǎng)健康的人格和良好的心理素質(zhì).

2 新形勢下開展大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作的意義

在新形勢下，高校大學(xué)生傾向性心理問題逐漸增多，引起社會和教育界廣泛關(guān)注，在思想教育中開展心理疏導(dǎo)工作意義重大，主要體現(xiàn)在：

第一，開展心理疏導(dǎo)工作是保證大學(xué)生思想健康發(fā)展的重要手段.隨著科技發(fā)達(dá)和社會進(jìn)步，人們的生活水平大大提高，對健康的要求也更加嚴(yán)格，不僅僅體現(xiàn)沒有疾病和虛弱，而是身體、心理、社會適應(yīng)、品德等幾個方面的良好狀態(tài).但改革開放至今，人們的物質(zhì)文化生活深刻變化，隨之而來的心理問題也日漸增多.特別是在新形勢下，市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響和各種誘感因素的不斷增多使即將踏入社會的大學(xué)生心理壓力增大，意志薄弱的大學(xué)生產(chǎn)生心理扭曲；特殊的校園生活環(huán)境、各種規(guī)章制度的束縛和學(xué)習(xí)帶來的精神壓力，引發(fā)了大學(xué)生心理上的不適；家庭問題的增多、富裕程度的差異、人際交往的復(fù)雜化，使大學(xué)生產(chǎn)生許多心理矛盾.根據(jù)世界衛(wèi)生組織公布，全世界現(xiàn)有精神障礙患者9.8億人，其中25歲以下的占總數(shù)的40%左右.高校大學(xué)生都在20歲左右，是產(chǎn)生心理障礙最集中的人群.這些由社會環(huán)境影響和校園特殊性帶來的心理問題，如不及時加以疏導(dǎo)，就會導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生不當(dāng)行為，影響高校建設(shè)和大學(xué)生成長進(jìn)步.可見心理疏導(dǎo)工作是使大學(xué)生擺正方向、修正坐標(biāo)、健康成長的有力保證.

第二，開展心理疏導(dǎo)工作是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，適應(yīng)未來的迫切需要.據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計，世界80%的人在不同的年齡段、甚至一生中，都存在不同程度的心理疾病、人格缺陷或不良行為.可見健康的心理是合格大學(xué)生的必備條件，大學(xué)生也只有具備良好的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)才能適應(yīng)當(dāng)前社會和家庭、責(zé)任和追求的種種壓力.當(dāng)前大學(xué)生又正處在各種素質(zhì)形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期，只有通過在大學(xué)校園開展心理疏導(dǎo)工作，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和自我調(diào)節(jié)能力，才能使大學(xué)生的綜合素質(zhì)不斷得以提高.另外，大學(xué)生要想在社會上能創(chuàng)出一片天空就要在平時注重培養(yǎng)大學(xué)生的心理承受能力、心理調(diào)控能力，注意心理成熟度的培養(yǎng)，強(qiáng)化心理訓(xùn)練，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，只有這樣才能在各種尖銳復(fù)雜的職場中保持平靜的心境從容應(yīng)對.可見，開展心理疏導(dǎo)工作是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，適應(yīng)未來的迫切需要.

第三，開展心理疏導(dǎo)工作是思想政治工作科學(xué)性和實效性的有效途徑.思想政治工作是做人的工作，大學(xué)生的行為有異常表現(xiàn),甚至發(fā)生問題，既有思想原因也有心理原因.特別是在新形勢下，大學(xué)生的思慮較以前復(fù)雜得多，思想問題和心理問題往往交織在一起，互相引發(fā)、互相轉(zhuǎn)化.這就要求思想工作與心理疏導(dǎo)緊密相關(guān).思想政治工作必須在秉承傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上，注重從心理的視角去進(jìn)行疏導(dǎo)，準(zhǔn)確把握大學(xué)生思想變化規(guī)律，找出有效解決問題的辦法.另外，從思想工作的實踐活動來說，需要解決的是大學(xué)生中違反法規(guī)校紀(jì)、不服從管理、不講社會公德等各種行為.而人的行為不僅受政治觀點(diǎn)、思想觀念的支配，而且還受其認(rèn)識、情緒、情感、意志以及能力、氣質(zhì)、性格等心理活動的影響.那么，在思想工作中，就必須具體情況具體分析，分別對待，是什么問題就講什么問題，就按什么辦法去解決，糾正大學(xué)生因心理問題而產(chǎn)生的行為偏差就必須進(jìn)行心理疏導(dǎo).從而增強(qiáng)思想工作的預(yù)見性、主動性和針對性.可見，開展心理疏導(dǎo)工作是思想政治工作科學(xué)性和實效性的有效途徑.

3 開展大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作的原則

大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作已經(jīng)在思想政治工作領(lǐng)域得到了較好的開展，肯定會與時俱進(jìn)，大有發(fā)展.但在現(xiàn)階段要取得明顯的成效，盡快在大學(xué)校園得以普及，得以運(yùn)用，并且真正融入具體的工作中，還要有一個漫長的摸索成熟過程.具體應(yīng)把握原則為：

第一，確立正確導(dǎo)向.領(lǐng)導(dǎo)干部確立起正確的導(dǎo)向非常重要，只有領(lǐng)導(dǎo)干部對思想工作運(yùn)用心理疏導(dǎo)有了正確的導(dǎo)向，心理輔導(dǎo)員才能真正將心理疏導(dǎo)工作落實到底.從心理疏導(dǎo)在高校發(fā)展的歷史來看，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部對心理疏導(dǎo)存在偏見的時候，也就是心理疏導(dǎo)工作遭受打擊，出現(xiàn)低潮的時候.當(dāng)前，心理疏導(dǎo)工作在高校初見成效，相應(yīng)的基礎(chǔ)建設(shè)和知識準(zhǔn)備均初具規(guī)模，但很多高校缺乏這方面的專門人才，輔導(dǎo)員中真正熟悉掌握心理科學(xué)知識的人還很少，而心理疏導(dǎo)工作恰恰需要熟悉掌握心理科學(xué)知識的教師和骨干去做.只有各級領(lǐng)導(dǎo)都重視了，經(jīng)常過問心理疏導(dǎo)在思想教育中的運(yùn)用情況，心理疏導(dǎo)工作才能有計劃、有組織、有目的的拓展.同時，各種試點(diǎn)、經(jīng)驗介紹、人才培訓(xùn)也才會有人管，也就會自然而然帶動各階層開展好心理疏導(dǎo)工作，從而促使思想教育工作的有效落實.

第二，遵循科學(xué)態(tài)度.在大學(xué)生思想政治工作中開展心理疏導(dǎo)工作，是長期創(chuàng)新的課題，必須遵循科學(xué)的態(tài)度.在心理疏導(dǎo)過程中，既要積極探索，又要慎重從事；既要為我所用，又要甄別對待.心理疏導(dǎo)工作必須從現(xiàn)有條件出發(fā)，由點(diǎn)到面逐步推開.切忌“一哄而上”，在條件還不具備的情況下，不可強(qiáng)行開展，否則將有可能造成事與愿違的結(jié)果，給工作帶來損失.比如，心理測試、心理咨詢工作專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)，需要專家的指導(dǎo)和專門人員實施，各院系不能隨意搞心理測試，隨意開展咨詢活動，也不要給大學(xué)生的心理問題亂下結(jié)論.對大學(xué)生身上存在的心理問題要慎重對待，特別是對于少數(shù)具有障礙性心理問題的人來講，需要采取科學(xué)的方法，不能簡單從事，因為他們十分忌諱別人說自己的心理有問題，如果處理不好，可能會使問題惡化，加重心理負(fù)擔(dān)，造成不良后果.

第三，著眼解決問題.心理疏導(dǎo)工作的目的就是解決好大學(xué)生的心理問題，或者遵循心理規(guī)律去做好思想政治工作.綜合運(yùn)用心理學(xué)和思想工作的知識、方法、手段和途徑去解決大學(xué)生在工作、生活、交往及成長過程中出現(xiàn)的種種矛盾和不適應(yīng)，增強(qiáng)思想工作的有效性.如果解決不了心理問題，心理疏導(dǎo)在思想政治工作中的運(yùn)用只是紙上談兵，沒有了生命力.特別是一些現(xiàn)實問題的解決，比如說在改革開放，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，或多或少的給大學(xué)生帶來的不平衡心理，不上進(jìn)心態(tài)，甚至由此而帶來的極個別大學(xué)生對黨和國家政策制度的不滿情緒.在政治教育的基礎(chǔ)上，我們采取什么樣的措施，對大學(xué)生中一些不正確的心理和情緒進(jìn)行調(diào)適，使大學(xué)生把個人的得失擺到正確的位置上.這些都是對心理疏導(dǎo)工作的考驗，特別是對于具體做工作的人來說，就是要在解決具體問題中提高工作的能力.只有做工作的人的素質(zhì)和能力提高了，心理疏導(dǎo)工作才有堅實的基礎(chǔ)和可靠的保證.

第四，注重創(chuàng)新發(fā)展.心理疏導(dǎo)在大學(xué)生思想政治工作中的運(yùn)用，是實實在在的工作，創(chuàng)新和發(fā)展需要實實在在地去做，那種在概念、名詞上兜圈子，搞那些玄而又玄東西的做法，必須堅決防止和克服.但這種創(chuàng)新發(fā)展，是需要經(jīng)過長期的探索，不斷總結(jié)才能得以實現(xiàn)的.首先，是要把工作開展起來.從無到有就是一種創(chuàng)新和發(fā)展.比如有的高校開設(shè)電話熱線、網(wǎng)上授課、心理宣傳等活動，雖然不一定能解決大學(xué)生的心理問題，但對于大學(xué)生遇到挫折時情緒的緩解是有一定幫助的.其次，就是要從大學(xué)生共同的心理特征出發(fā)，不同階段有著不同的心理要求，會出現(xiàn)不同的心理反應(yīng).加強(qiáng)對大學(xué)生特有心理需求的研究，才能更好地把握規(guī)律，使心理疏導(dǎo)工作更有針對性，同時在思想工作中的運(yùn)用做出各自的特色來.再次，就是要善于總結(jié)經(jīng)驗，及時加以概括和提煉，使之變?yōu)槠毡榈闹笇?dǎo)原則.心理疏導(dǎo)在思想政治工作中的運(yùn)用，對于具體的思想政治工作者來說，是實踐的過程，需要上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)搞好輔導(dǎo)授課，幫助他們在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，尤其是通過學(xué)習(xí)、交流一些好的做法、好的形式，使心理疏導(dǎo)工作在不斷創(chuàng)新中富有生機(jī)和活力.

4 開展大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作應(yīng)把握的幾個問題

第一，結(jié)合認(rèn)知規(guī)律循序漸進(jìn).在思想工作中進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作，要解決大學(xué)生從感性到理性的心理認(rèn)識問題.除了要堅持以馬克思主義的認(rèn)識論作指導(dǎo)外，還應(yīng)結(jié)合大學(xué)生思想形成的特定環(huán)境和特定時期尋找規(guī)律，絕不能一蹴而就，必須要經(jīng)過一定的漸進(jìn)過程，而這種漸進(jìn)的過程，其實是一種心理活動過程，對心理活動過程的把握最好做好心理疏導(dǎo)，這樣才能更好地了解大學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，把準(zhǔn)大學(xué)生的心理脈搏，達(dá)到從心理引導(dǎo)入手循序漸進(jìn)、循循善誘.

第二，滿足心理需求激勵內(nèi)在動力.大學(xué)生的心理需求也是在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)，是大學(xué)生本身特性或外部生活條件的要求在腦中的反映.在豐富多彩的校園生活中，大學(xué)生要獲得精神上的愉悅和滿足，必須經(jīng)過思想政治教育的強(qiáng)化和引導(dǎo)，使其精神需要不斷邁向更高的層次.然而大學(xué)生的思想滑坡也伴隨著各種各樣的社會需求而產(chǎn)生.例如：大學(xué)生戀愛受挫，家境困苦，考級落榜，疾病纏身，身處逆境，都可能成為彷徨、悲觀、消沉的觸發(fā)點(diǎn).說到底，心理疏導(dǎo)工作從起始、實施到結(jié)果都與大學(xué)生的心理需求發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系.如果心理需求得到解決、實現(xiàn)、提升，就意味著心理疏導(dǎo)工作是成功的，沒有做到這一點(diǎn)，說明心理疏導(dǎo)工作有待進(jìn)一步修正、完善和強(qiáng)化.事實也正是如此，在思想工作中比較好地運(yùn)用和把握好大學(xué)生的心理需求，多層面激勵大學(xué)生的內(nèi)在動力做好疏導(dǎo)，就能為人所需，為人所喜，做到點(diǎn)子上.

第三，交流內(nèi)在情感調(diào)控情緒.大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作是人與人的雙邊活動，是思想交流與情感交流的雙向活動.情感交流是心理疏導(dǎo)工作不可缺少的一個重要手段和途徑.從內(nèi)心和行為上切實尊重大學(xué)生應(yīng)有的民主權(quán)力和人格尊嚴(yán)，使其自尊心得到滿足和慰藉，以真正贏得大學(xué)生的信任和認(rèn)同.同時也要求心理疏導(dǎo)人員要有一種寬闊的胸襟，胸懷全局，想的是每一個大學(xué)生，時刻記住，只有有了深厚的感情基礎(chǔ)，心理疏導(dǎo)工作才會更有效.做好心理疏導(dǎo)工作，還必須加強(qiáng)對大學(xué)生的情緒研究，很好地去洞察其情緒狀態(tài)，在調(diào)動大學(xué)生積極情緒的同時，要注意對大學(xué)生消極情緒的調(diào)控，預(yù)防案件事故發(fā)生.例如：對100名犯罪大學(xué)生調(diào)查，因一時沖動產(chǎn)生消極情緒而喪失理智導(dǎo)致犯罪的就有78人.心理疏導(dǎo)工作中積極預(yù)防和控制大學(xué)生的消極情緒是很重要的.

第四，針對性格特點(diǎn)做好心理疏導(dǎo).由于自身經(jīng)歷、家庭環(huán)境、生活條件以及遺傳因素的不同，大學(xué)生的性格各不相同.雖然性格多種多樣，但是有規(guī)律可尋，同時也是可以改變的.我們在做心理疏導(dǎo)工作時，首先，要充分了解大學(xué)生的性格特征.對每個大學(xué)生的性格爭取了如指掌，熟記于心.其次，要注意針對大學(xué)生的性格特點(diǎn)，采用不同的方法進(jìn)行疏導(dǎo).如對理智型的人，由于其觀察力和思維能力較強(qiáng)，就可以進(jìn)行啟發(fā)性的疏導(dǎo)；對情緒型的人，可以進(jìn)行心平氣和式的交談，而不能采取簡單粗暴的方式進(jìn)行疏導(dǎo).即使同一性格類型的大學(xué)生，也會表現(xiàn)出許多差異，因此要具體分析每個大學(xué)生的性格特點(diǎn)，有針對性地做好心理疏導(dǎo).如對虛榮心較強(qiáng)的人，就不能過分苛責(zé)，宜多采用啟發(fā)、表揚(yáng)的方式抓心理，鼓勵其上進(jìn)；對自高自傲，目中無人的則可以隨時談心交心；等等.總之，只有充分了解和掌握了大學(xué)生的性格特點(diǎn)，有針對性地做好心理疏導(dǎo)，就能收到較好的效果.

第五，根據(jù)能力特征做好心理疏導(dǎo).能力直接影響著大學(xué)生的活動效率，既與先天遺傳因素有關(guān)，更離不開后天的環(huán)境影響和自身的努力.條件不同，造成大學(xué)生在能力上有相當(dāng)大的差異性.如有的大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出記憶驚人、思維敏捷的特征，而有的則表現(xiàn)出笨手笨腳、思路不清、百教不會；有的理解能力強(qiáng)，能夠迅速掌握所學(xué)專業(yè)，而有的卻悟性不高，掌握專業(yè)知識慢等等.我們在心理疏導(dǎo)工作時，要善于根據(jù)大學(xué)生不同的能力特征，因材而異地做好工作.在解決具體問題時，要分清哪些屬于心理問題，哪些屬于能力問題.對心理問題，要從理想、信念和世界觀入手，幫助其樹立崇高的理想和信念；不能用一種模式和標(biāo)準(zhǔn)來要求不同的大學(xué)生.調(diào)動大學(xué)生潛在的能力，充分發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動性，鼓勵他們在勤奮學(xué)習(xí)、積極參與實踐活動，鍛造和提高能力素質(zhì).

第六，培養(yǎng)優(yōu)良意志提高心理調(diào)控.意志是大學(xué)生自覺地確定目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)來支配、調(diào)節(jié)自己的行動，克服各種困難，從而實現(xiàn)目標(biāo)的心理活動.意志對大學(xué)生的思想活動、行為方式都有著非常重要的作用，其一，有助于促進(jìn)世界觀的改造和實現(xiàn)對理想目標(biāo)的追求；其二，可以防止不良思想對大學(xué)生的影響；其三，有助于大學(xué)生實現(xiàn)思想上的轉(zhuǎn)變.新形勢下，個別意志不堅定的大學(xué)生禁不住各種誘惑，而產(chǎn)生種種錯誤思想，然而意志力強(qiáng)的大學(xué)生，就能自覺地抵制各種不良思想的侵蝕，始終保持高尚的道德品質(zhì).培養(yǎng)大學(xué)生具有優(yōu)良的意志品質(zhì)是心理疏導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，在心理疏導(dǎo)工作中必須加強(qiáng)對大學(xué)生意志心理的研究，明確意志對大學(xué)生思想和行為的重要作用，切實把培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)良的意志品質(zhì)當(dāng)成一項重要內(nèi)容來抓.當(dāng)然，大學(xué)生良好意志品質(zhì)不是自發(fā)的，而是長期的思想教育、心理引導(dǎo)和生活實踐逐步培養(yǎng)起來的.不斷通過正面引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等各種途徑，不斷培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)良的意志品質(zhì).

5 結(jié)束語

新形勢下，心理疏導(dǎo)工作作為思想政治工作的有力補(bǔ)充，作用越來越大.筆者相信心理疏導(dǎo)還會不斷滲透到其它工作中去，與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新.

〔1〕周家華,王金鳳.大學(xué)生心理健康教育[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004.

〔2〕肖勁松，宋春芳.關(guān)于高校大學(xué)生心理疏導(dǎo)的探討[J].探索與研究，2008(01).

〔3〕殷國偉.試論對大學(xué)生的心理疏導(dǎo)與預(yù)防犯罪[J].山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報，2007(03).