四川溫泉度假旅游產品的開發(fā)研究①

樂山職業(yè)技術學院旅游系 邵其會

中國旅游業(yè)處在從觀光旅游為主向多樣化的休閑度假旅游及個性化的特種旅游需求轉型階段。溫泉旅游是當今最流行的以水為主題的三大休閑度假方式之一。四川的溫泉資源相當豐富，在全國僅次于云南和西藏，排名第三。四川旅游要適應旅游需求轉型的趨勢，轉變發(fā)展方式，提升旅游產業(yè)效益和質量，就必須開發(fā)適合旅游者要求、獨具四川特色的溫泉度假旅游產品。

1 四川溫泉資源概述

四川是我國重要的溫泉區(qū)，擁有350余處的溫泉資源，具有類型齊全，分布廣泛等特點。在水質方面，四川溫泉含有豐富的礦物質和微量元素，具有不同的保健醫(yī)療功效。如理縣的米亞羅古爾溝溫泉含鋰、鍶、氟、鋅、硼、硒、鍺等17種有益于人體的微量元素，是目前省內唯一的集洗浴、飲用、療養(yǎng)于一體的天然熱溫泉。在地理位置方面，四川溫泉大多緊鄰著名的風景名勝區(qū)，風景優(yōu)美，交通便利，開發(fā)溫泉度假區(qū)有絕對的優(yōu)勢。在人文資源方面，四川擁有三國文化、宗教文化、濃郁的民族風情等豐富的人文資源，而大多數的溫泉正好處于這些人文資源聚集地。

2 四川溫泉旅游開發(fā)現狀與問題

2.1 四川溫泉旅游開發(fā)現狀

我國真正發(fā)展溫泉旅游是在改革開放以后，而四川發(fā)展溫泉旅游是近十幾年才納入政府開發(fā)的。目前，開發(fā)較好的主要有大邑花水灣溫泉區(qū)、綿陽安縣羅浮山溫泉度假區(qū)、崇州文錦江溫泉、雅安周公山溫泉、峨眉山靈秀溫泉、海螺溝冰川溫泉、宜賓大峽谷溫泉、理縣米亞羅古爾溝溫泉、西昌普格溫泉、康定二道橋溫泉等。隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展和旅游需求的轉型升級，四川溫泉旅游以感受溫泉沐浴文化為目的，將原先溫泉單一療養(yǎng)的物化享受，提升到符合現代消費的文化和精神層面，把溫泉的養(yǎng)生功能與休閑度假旅游完美融合，成為一種以健康為主題、以養(yǎng)生和休閑為目的時尚旅游。

2.2 四川各溫泉旅游地發(fā)展差異

四川各溫泉旅游地由于開發(fā)時間、依附景區(qū)知名度、地理位置、交通條件等差異，溫泉旅游發(fā)展程度也不同?；ㄋ疄硿厝拈_發(fā)時間較早，且已發(fā)展到成熟期，有比較高的知名度和首選度。海螺溝溫泉借助海螺溝的神奇冰川，它的發(fā)展也是很迅速的，受到了很高的重視。峨眉山靈秀溫泉借峨眉山的名氣，也就擁有了一定的知名度。古爾溝溫泉位于理縣，地方較偏遠，且交通不便，所以其知名度、使用度、首選度比較低。

2.3 四川溫泉度假旅游開發(fā)存在的問題

2.3.1 四川溫泉度假旅游產品開發(fā)中存在的問題

四川溫泉旅游發(fā)展迅速，但在產品開發(fā)方面還存在著很大的問題。首先，雖然四川溫泉資源豐富，分布面積廣泛，近年來也得到了一定的開發(fā)利用，但是其開發(fā)利用主要還是以簡單的、傳統(tǒng)的開發(fā)模式為主，還沒有真正開發(fā)出有特色的度假旅游產品。許多是以“賓館+溫泉”、“一幢樓一個池子”為特征，使得其功能單一，綜合開發(fā)效益較低。其次，沒有形成強有力的溫泉旅游品牌，沒有給游客留下一個整體的形象。例如：羅浮山溫泉雖然有大小溫泉館很多個，但旅游地的眾多旅游經營者各自為陣，低水平重復建設，無法形成統(tǒng)一形象。第三，溫泉度假旅游產品的開發(fā)缺乏文化內涵。比如古爾溝溫泉在開發(fā)利用時沒有充分利用當地的羌族風情[1]。

2.3.2 四川溫泉旅游度假地開發(fā)中存在的問題

隨著溫泉度假旅游的發(fā)展，溫泉旅游度假地也就應運而生，其發(fā)展空間也非常巨大。但是對溫泉旅游度假地的開發(fā)仍然存在著許多的問題。首先，溫泉旅游市場潛力巨大，但總體發(fā)展水平不高。以四川度假市場為例，四川的溫泉旅游發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，僅成都平原經濟區(qū)就有330萬人次，但該地區(qū)的游客接待量卻遠遠小于這個數量。其次，度假地不能適應季節(jié)的變化。溫泉旅游是一個季節(jié)性很強的旅游項目，冬天選擇泡溫泉的游客數量很大，而夏天又比較少；在旺季的時候度假地不能很好的控制環(huán)境容量，而在淡季時卻未能開發(fā)出具有吸引力的產品來招徠游客。再次，在溫泉度假地開發(fā)建設上，盲目模仿國外設計，忽視了地方民族特色。

2.3.3 四川溫泉旅游資源保護中存在的問題

溫泉度假旅游作為新興的旅游方式，其發(fā)展速度快，在發(fā)展中也存在著過度開發(fā)、保護不力的問題，造成環(huán)境污染嚴重、自然環(huán)境破壞、水資源受到污染，嚴重影響了溫泉旅游資源的可持續(xù)開發(fā)。一是法律法規(guī)不夠完善。溫泉旅游是近年才興起來的，國家雖然制定了一些環(huán)境保護的法律法規(guī)，但至今還沒有一部專門的旅游環(huán)境保護法，導致無法可依。二是在經營管理上，片面追求經濟效益，忽視社會效益和環(huán)境效益，在旅游旺季時造成環(huán)境容量嚴重超標，帶來環(huán)境污染，嚴重損害了溫泉水資源。三是環(huán)保經費不足。四是度假旅游的游客和當地居民的生態(tài)意識不強。五是為了吸引更多的游客，促進經濟的發(fā)展，導致了度假地過度開發(fā)，修造過多的人造景觀，破壞了自然環(huán)境。

3 四川溫泉度假旅游產品開發(fā)策略

3.1 提升產品的文化內涵

于光遠先生曾經指出“旅游是經濟性很強的文化事業(yè)，又是文化性很強的經濟事業(yè)”[2]。在開發(fā)四川溫泉度假旅游產品時應從四川地域特色、民族風情、溫泉文化等方面來提升溫泉度假旅游產品的文化內涵。

3.1.1 強調地域特色

四川溫泉許多位于旅游名勝地，具有不同的區(qū)位優(yōu)勢和地域特色。以海螺溝冰川溫泉為例，它位于貢嘎山的海螺溝冰川附近，這里有許多的溫泉、熱泉、沸泉，為海螺溝旅游線增添了了特色。海螺溝溫泉的醫(yī)用價值很高，現在主要開發(fā)使用的是貢嘎神湯和二營地，貢嘎神湯的海拔1600米左右，二營地2500米左右，而且位于原始森林中，風景優(yōu)美。海螺溝冰川溫泉結合自己本身的地理位置優(yōu)勢，開發(fā)出了獨特的冰川溫泉旅游，吸引了大批的游客。

3.1.2 突出民族風情

提升產品文化內涵的另一重要方面就是要突出民族風情。四川少數民族眾多，每個民族的民族風情都各具特色，都會使人們產生濃厚的興趣。四川溫泉位于這些少數民族聚集地的也不少，完全可以結合當地的民風民情，融溫泉文化、民俗風情、自然景觀于一體，體現其文化性、地方性、娛樂性的特色。如米亞羅古爾溝溫泉，它不僅含豐富的微量元素，對人體十分有益，有“仙山瑤池，靈水神泉”的美譽，還具有其獨特的優(yōu)勢——羌族風情，西昌普格溫泉與彝族風情結合，康定二道橋溫泉與藏族風情結合，三者都根據自身的民族特色開發(fā)出了不同風格、不同洗浴文化內涵和內容的溫泉度假產品[3]。

3.1.3 形成獨特的溫泉文化

一個好的溫泉度假旅游產品，必須打造自己獨特的溫泉文化，才能在眾多的溫泉度假產品中脫穎而出，形成自身特色，在市場上占有一席之地。如峨眉山溫泉以獨特的佛教文化作為依托，創(chuàng)造佛學保健養(yǎng)生的理念，提升了峨眉山溫泉旅游產品的內涵，增強了峨眉山溫泉旅游的吸引力。

3.2 開發(fā)多元化溫泉旅游度假產品，形成多樣化產品組合

溫泉度假旅游產品能夠與其他類型旅游產品形成較好的互補關系。四川旅游資源豐富，除濱海旅游外，其他旅游產品幾乎都有。四川溫泉度假旅游產品的開發(fā)應與會議旅游、鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、體育旅游、生態(tài)旅游產品相結合，形成多樣化的產品組合，提升旅游目的地的吸引力。如峨眉山是佛教名山，同時又擁有獨特的自然美景。峨眉山溫泉度假旅游產品的開發(fā)，就應該充分利用這一優(yōu)勢，打造與佛禪文化及自然景觀緊密結合的特色溫泉旅游。中國死海推出的“游九寨，漂死?！保Y合世界自然遺產“九寨溝”，把溫泉納入旅游線路，開發(fā)出了獨具特色的旅游產品，產生了非常好的效果。

3.3 以市場為導向，細分市場，開發(fā)針對性產品

細分市場是溫泉度假旅游大眾化發(fā)展的必然趨勢，細分市場需求決定產品和服務特色。目前，四川溫泉度假旅游產品所提供的項目比較單一、內容不豐富，大多依附于幾家大酒店，環(huán)境設施上，只注重追求硬件的標準化、星級化，忽視人文景觀、民俗文化氣氛的營造，千篇一律、缺乏特色。溫泉度假旅游產品開發(fā)在考慮資源條件這一因素的基礎上，需要服從市場導向的原則，不能盲目開發(fā)。需要考慮到資源所在地已經存在的溫泉產品供給情況及消費市場容量，對溫泉旅游市場進行細分，了解各個細分市場的溫泉消費偏好，從而設計出具有針對性的產品?？梢詮穆糜握吣挲g、產品功能、消費偏好、文化內涵、地理位置等方面對溫泉旅游市場進行細分，結合不同景區(qū)的特色設計針對不同游客的產品，實現省內溫泉旅游產品的差異化，既增強旅游吸引力，也避免同質惡性競爭。

3.4 加強自然生態(tài)環(huán)境保護

3.4.1 提高人們的環(huán)保意識

溫泉度假旅游者追求的是一種舒適的環(huán)境和“天人合一”的境界，保護好環(huán)境對于溫泉旅游的發(fā)展十分重要，也是實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。保護溫泉旅游資源，關鍵是要提高人們的環(huán)保意識，包括當地居民和游客。既要對景區(qū)中居民和游客開展環(huán)保教育，也要嚴格執(zhí)行相關的法律法規(guī)，對違規(guī)的人要按照規(guī)定處罰。

3.4.2 增加環(huán)保經費

四川溫泉旅游資源保護不力，一個重要原因就是環(huán)保經費不足。如理縣的米亞羅古爾溝溫泉，地方偏遠，經濟落后，用于環(huán)保的經費嚴重不足，環(huán)保設施設備不齊全，對景區(qū)的排污情況難以準確掌握，很難發(fā)現問題、解決問題。為此，各級旅游行政主管部門應多渠道、多途徑籌措資金，以保證充足的旅游環(huán)境保護經費。在旅游環(huán)保管理上，要收好、管好、用好各種排污費；對景區(qū)開征適當的旅游資源維護費；地方政府要積極發(fā)展旅游業(yè)及其相關產業(yè)，不斷增加經濟后勁，以保證逐年增加旅游環(huán)境保護的投資。

3.4.3 控制環(huán)境容量

環(huán)境容量是指旅游景區(qū)能夠吸引足夠數量的旅游者來訪，并且保證來訪期間的經歷質量，又不至于使當地環(huán)境和社會出現不可接受的消極變化的平衡點。四川溫泉旅游地存在著旅游旺季游客超載現象，故景點應從單位時間內進入景區(qū)人數、單位空間內游人占有游覽面積及其與景區(qū)的實際游覽總面積比例關系的角度，調查研究、獲得經驗數據，并對旅游區(qū)容量臨界范圍做出定量的界定，通過交通調控、外部調控、經濟調控，景區(qū)調控等管理手段，來增強旅游者體驗質量。

3.5 打造溫泉度假旅游產品品牌

溫泉度假旅游要樹立品牌意識，打造品牌特色，提升品牌的競爭力。要打造四川溫泉度假旅游產品品牌，必須深挖溫泉歷史文化、制定溫泉服務標準、引進高端養(yǎng)生理念、塑造統(tǒng)一形象、加強宣傳與推廣，推動溫泉旅游產業(yè)向休閑、養(yǎng)生、文化體驗等具有四川特色的復合型旅游品牌轉變。

[1] 趙敏.四川溫泉旅游開發(fā)存在的問題及對策——以安縣羅浮山溫泉開發(fā)為例[J].當代經理人，2006(11).

[2] 胡林.略論旅游文化內涵的創(chuàng)新[J].江西社會科學，2003(01).

[3] 傅廣海，殷繼承，李嫻.論溫泉度假區(qū)的管理——以四川周公山溫泉度假旅游區(qū)為例[J].西北大學學報(哲學社會科學版)，2005(06).