嚴瓊芳
(中共樂山市委黨校 四川 樂山 614000)
學科館員,通俗地說就是具有學科專業(yè)知識的圖書館館員,為業(yè)務對象提供專業(yè)對口的信息服務。作為全球圖書館界先進的辦館理念和新的服務模式,“學科館員”與“學科服務”在國外已經(jīng)存在了30余年。1998年,清華大學首次將此理念引入國內(nèi),10年之后,這種理念和服務模式被更多的高校推廣使用,為圖書館與教學科研人員以及學生之間架起了一座溝通的橋梁,使圖書館能夠更好地為學校的教學、科研活動提供服務。黨校圖書館,盡管規(guī)模有大有小,但其功能定位清晰,資源特色顯著,同樣存在推進學科館員建設和學科化服務的必要性和可行性,甚至可以試想,學科館員建設和學科化服務,極有可能成為黨校圖書館轉(zhuǎn)型升級的一種捷徑。
黨校是培訓黨的領導干部的主渠道。黨校的教學是以政治、經(jīng)濟、文化、社會為研究重心,一般回答和解決當代中國特色社會主義建設中的重大現(xiàn)實問題、戰(zhàn)略問題。課程設置一般是以專題課的形式,著眼于領導干部綜合素質(zhì)與能力的提高,圍繞黨和政府的中心工作,圍繞國情、省情、市情來設置,而且每學期新專題占有很大的比例,也就是說黨校的教學內(nèi)容涉及的范圍廣,學科專業(yè)性、動態(tài)性強。這對教師提出了更高的要求,迫使教研人員需要一些學術水平高、參考價值大、本學科專業(yè)的最新動態(tài)的資料。僅靠借閱式的傳統(tǒng)的圖書館服務是不能滿足黨校教研人員的需求,還需要有專門從事學科專業(yè)的專家?guī)椭麄兯鸭?、篩選、整合有關學科的知識與信息,為其提供學科化服務。學科館員要參與黨校教師的教學活動,與有關學科的任課教師合作,為學術交流和教育的發(fā)展提供有益的幫助。
除了干部培訓外,黨校另一個重要功能就是作為各級黨委政府的智囊團。作智囊團就必須重視和深入開展科研工作。承擔著國家級、省級、市級以及其他類型科研項目的教研人員在信息資源方面需要得到圖書館員的學科服務支持。因為學科館員在科研選題中對立項的新穎性能做出準確的評價,使教研人員能較全面了解立項的國內(nèi)外研究動態(tài)和水平,可避免低水平重復研究和少走彎路,使立項有可能站在最新的起點上,以提高立項的水平和立項的獲準率。而且,學科館員具有學科專業(yè)知識和較高的信息專業(yè)水平,熟悉對口專業(yè)文獻信息資源,熟悉各種數(shù)據(jù)庫的文獻信息、檢索方法和檢索技巧,與教研人員相比,更具備查詢信息的優(yōu)勢,能有效地為對口專業(yè)提供信息服務和業(yè)務操作指導,幫助建立學科專題資料室,更好地為學科帶頭人提供個性化服務。
黨校圖書館的服務對象包括到黨校培訓的各級領導干部,他們到黨校來學習是難得的“充電”機會,在平時的工作中很少有機會接觸到像黨校圖書館這樣比較豐富和專業(yè)比較集中的文獻。工作中不斷出現(xiàn)的新情況新任務,要求他們必須及時更新知識,這就決定他們對各學科文獻信息需求十分迫切,既需要專業(yè)性強的文獻信息,又需要新型學科、交叉學科的信息資料。然而,黨校學員在校時間短,學習任務重,希望圖書館能方便快捷地為他們提供所需文獻信息,這就需要得到圖書館學科館員的幫助。
黨校圖書館是學校的文獻信息中心,其宗旨是為讀者服務。過去黨校圖書館雖然大都配備有館員,但是他們不分學科,僅限于被動地為讀者提供幫助,基本上屬于一種事實型的咨詢服務模式。在目前各種載體文獻驟增、網(wǎng)絡信息資源極為豐富甚至是泛濫、現(xiàn)代信息技術日新月異的形勢下,這種被動的事實型咨詢服務已遠不能滿足讀者的信息需求。因此,需要建立學科館員制度,實行學科服務。讓學科館員能夠主動深入各學科,了解教研人員對專業(yè)文獻信息的需求,有針對性地對學科專業(yè)文獻信息進行收集整理,并加以分析研究,主動向用戶提供高水平、深層次服務,在服務內(nèi)容上實現(xiàn)從學科導航向知識導航轉(zhuǎn)變,以滿足讀者需求。
2008年,對我國“211工程”高校圖書館的調(diào)研顯示有41所圖書館設立了學科館員,學科館員開展學科化服務取得顯著成效。黨校系統(tǒng)的圖書館,以四川省黨校圖書館系統(tǒng)來說,1個省級黨校和21個市 (州)級黨校到目前為止,還沒有真正意義上建立學科館員制度,也沒有真正意義上的學科化服務,只有省委黨校、成都市委黨校、省直機關黨校、攀枝花市委黨校、宜賓市委黨校和樂山市委黨校等6個黨校提供初級形式的學科化服務,服務的內(nèi)容都很簡單,比如解決一些信息的咨詢,信息的收集等,缺乏對專業(yè)學科的文獻信息的咨詢能力。從館員角度看,絕大多數(shù)館員在學科研究的方向上很迷茫,學習熱情不高,沒有學科研究的規(guī)劃,認為干好本職工作就行,缺乏要在學科化服務上充實自己,提高業(yè)務能力的動力,有的還不知道學科館員和學科化服務。
究其原因,筆者認為以下幾個主客觀因素制約了黨校圖書館建設學科館員制度和實施學科化服務。其一,上下都對圖書館的重要性認識不足,尤其是對網(wǎng)絡化的信息時代中圖情信息工作理解滯后,把圖書館看做是黨校的“二線”部門,甚至是可有可無的部門,或隨便找個人都可以干的部門,部分領導對圖書館的理解還停留在資料室的層面,認為有人守住門和整理整理書籍報刊就足夠了。在這種觀念的指導下,圖書館往往成為被遺忘的角落,硬件與軟件建設都缺少資源支撐。其二,由于黨校圖書館規(guī)模小,工作人員少,比如省級黨校圖書館一般只有10-20名工作人員,市級黨校圖書館只有3-5名工作人員,這些工作人員需要承擔多種工作,很難明確按學科分工,久而久之,圖書館工作人員,包括獲得高級職稱的研究館員,其本身并沒有一個清晰的學科背景,很難與從事某一個學科的教學科研工作者就一個學科開展對話與專業(yè)交流。其三,由于前面兩種原因,加之部分圖書館工作人員自身的基礎條件并不適合從事任何專業(yè)性的工作,圖書館工作人員與所謂“一線”的教學科研人員缺少溝通交流,圖書館逐步被貼上了清閑養(yǎng)老之地的標簽,喪失了融入黨校教學科研工作主流的勇氣,進取與創(chuàng)新變得越來越難。
學科館員制度和學科化服務作為圖書館的新生事物,在推行中肯定會遇到很多觀念上和體制上的障礙。首先要讓領導層認識它的存在價值,可通過給領導專題匯報、給學校教研人員專題宣講、辦宣傳手冊、宣傳專欄 (包括辦公網(wǎng)絡)宣傳學科館員制度學科化服務,讓領導和讀者對其內(nèi)涵和意義有一個正確的認識,幫助他們樹立起有科研信息需要就找學科館員的意識。必要時,可以聘請校外專家來作專題報告和演示學科館員服務的獨特功能和優(yōu)質(zhì)的服務。在宣傳推薦中,要著重解決以下問題:一方面,領導要充分認識到圖書館已經(jīng)不再僅僅是一個單純的服務機構,而且還是具有參考決策、科研功能的學術機構,從而充分認識到學科館員制度的作用;另一方面,要從實際出發(fā),結合全校學科建設的情況,規(guī)劃學科館員制度的實施方案及遴選具體人員,制定具體的管理制度,把工作落到實處。
設立學科館員的目的是推行學科化服務,設立學科館員必須建立一套相應的管理制度和機制。盡管黨校圖書館工作人員少,但黨校教學科研主體學科集中,一般就以哲學、經(jīng)濟、法學、歷史、管理為主,設立學科館員也無需更多的人員。制訂明確、科學、合理的學科館員崗位職責,設立相應的崗位,從制度上給予充分保證;對學科館員實行資格認證、考核評價、擇優(yōu)上崗,如對學科館員的工作實效實行量化考評,既有圖書館內(nèi)的考評,也有來自專業(yè)學科的教學科研部門的考評。對于不能勝任的人員,讓其從學科館員的崗位上退下來,重新評聘。
由于黨校人事制度的雙軌制 (即公務員人事制度和專業(yè)技術人事制度并行),在圖書館工作的專業(yè)技術人員在職稱上又劃分到館員系列管理,與教師 (包括研究員系列)分設,這種區(qū)分嚴重限制了圖書館館員向?qū)W科館員的轉(zhuǎn)變。在此制度下,考核館員的科研成果基本上只提倡和認可圖情類的成果,事實上限制了館員向非圖情專業(yè)學科的發(fā)展。因此,可考慮將學科館員劃歸研究員系列管理,拓展其專業(yè)發(fā)展方向。
學科館員的制度建立后,就需要有志之士來勇挑重擔。學科館員是復合型人才,不可多得,需要儲備和培養(yǎng)。
一是可從現(xiàn)有的人力資源開發(fā)著手。黨校圖書館工作人員里,真正從圖情專業(yè)畢業(yè)的很少,一般都具有非圖情專業(yè)背景,這就為建立學科館員提供了可能。對現(xiàn)有人才如具有某一學科專業(yè)知識的館員,應要求他們通過日常工作加強積累或采用短期培訓和外出進修等方式進行圖書情報知識的學習。對圖書情報知識扎實的館員,在鼓勵自學的同時,應該創(chuàng)造條件安排他們插入學校主體班或選派他們到大學進修,學習某一專業(yè)學科知識。對既有專業(yè)知識又有圖書情報知識的館員進行現(xiàn)代信息處理技術教育,多為他們提供學習這方面知識的機會。與此同時為學科館員開展科研工作創(chuàng)造條件,鼓勵學科館員單獨承擔科研項目或參與研究科研課題,促進理論與實踐的有機結合,使學科館員在實踐中鍛煉提高;二是可引進和選聘學科館員。直接從教研室和外單位引進相關學科或圖書館學雙學位人才,由于這樣的人才熟悉學科發(fā)展趨勢和動態(tài),從事對口學科服務時可以很快進入角色,并且服務的起點高、針對性強,是圖書館選拔學科館員的一條捷徑。對于某些學科還沒有合適的學科館員時,可以聘請教研人員中的教授、專家擔任圖書館兼職學科館員,圖書館給他們配備館員助理,共同建設學科館藏和學科服務體系,在教授、專家的指導下,可以使館員助理逐步成長為學科館員;三是可將教研室資料員培養(yǎng)成為學科館員。教研室資料員一般都有對口的專業(yè)知識背景,經(jīng)過較長時間與專業(yè)文獻和專業(yè)讀者的接觸與磨合,在專業(yè)知識方面達到學科館員的程度不是很難。讓具有學科專業(yè)知識的人補充學習圖情專業(yè)知識相對節(jié)省時間,難度也較小一些。
黨校圖書館應建立“學科館員+教師”協(xié)同互動服務模式,可實現(xiàn)圖書館與教師的雙贏。一方面學科館員可以利用圖書館豐富的館藏資源以及現(xiàn)代信息處理技術,為教師搜尋、評價、分析和過濾龐雜浩繁的信息的過程中提供重要的幫助并節(jié)省時間;另一方面還應看到,教師既是信息使用者,更是信息供應者,他們是校園信息流動的主導因素,是促進學員利用圖書館的重要力量。讓老師參與館藏資源建設合作,提出文獻采訪建議,使黨校有限的文獻預算資金發(fā)揮出最佳的效益。此外,課程和課題合作,學科館員可以參與到教師的課程和課題研究中,分工協(xié)作,取長補短。在廣泛的合作中逐漸顯現(xiàn)出學科館員的優(yōu)勢和地位,圖書館整體也就從“二線”并入了“一線”,并且還是“一線”中的一名得力的戰(zhàn)斗員。
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