提高護士美學修養(yǎng)促進自身素質(zhì)與護理質(zhì)量的提高

黃春霞

長春市第七中學醫(yī)務室，吉林長春 130041

隨著醫(yī)療市場競爭不斷激烈，各個醫(yī)院在醫(yī)療技術不斷發(fā)展的前提下，護理質(zhì)量的好壞已成為衡量醫(yī)院水平的重要標準。護理工作作為一項高風險、高強度的特殊專業(yè)，帶給患者的不僅僅是健康而是健康美好的人生。護理美學是護理學和美學相互交叉、滲透和結(jié)合的一門新興學科，其主要是運用美學的原理，站在護理學的角度優(yōu)化護理工作各個環(huán)節(jié)，從而使患者在護理中感受到生命的美好、生活的舒適，促進疾病的康復。希波克拉底曾說過：“醫(yī)學的藝術乃是一切藝術之中最為卓越的藝術”[1]，這說明醫(yī)學是人類最美的職業(yè)，美不僅僅只在于外表，而在于美的心理，高尚的情操、恰當?shù)恼Z言、得體的行為。其所創(chuàng)造的是健康之美、生命之美、至善之美、仁愛之美，將其運用到護理工作中，從而為人們的健康提供最佳的服務。

1 護士美學修養(yǎng)在護理工作中的重要性

護士作為醫(yī)療工作的重要部分，其工作貫穿于整個醫(yī)療活動中?；颊哂捎诟鞣N疾病困擾，希望在入院后得到醫(yī)護人員的幫助、重視和支持。我們作為一名合格的護士，不僅要有熟練的理論知識和操作技能，還要有良好的道德素質(zhì)和人文、美學修養(yǎng)，從而向患者展示護士積極向上的一面，將美學修養(yǎng)帶到患者的整個護理活動中，促進患者全身心的康復，提高患者滿意度。主要體現(xiàn)在①心靈美是保證護理工作順利開展的的基本條件，在護理工作中護士的心靈就像一面鏡子，真實的反映出護士的高尚情操，如對待患者時誠實、坦率，了解患者的疾苦，對病人表現(xiàn)出深切的同情心和高度的責任感，設身處地的為患者著想，急患者所急，想患者所想，針對不同患者因人施護，認真平等的對待每一位患者，從而得到患者的認可和好評。②形象美是展現(xiàn)護士素質(zhì)、增強患者信任感的必要條件。護士形象代表著對醫(yī)學態(tài)度的嚴謹，是與患者及其家屬接觸時最重要的人際吸引，也是展示護士風采和文明程度的重要標志，整潔的服飾、端莊的儀表、穩(wěn)重的步伐、和善的眼神、微笑的面容、得體的行為舉止，一方面增強了護士的自信、驕傲，在患者面前樹立威嚴，另一方面增強患者的信任感和安全感，樹立對戰(zhàn)勝疾病的信心，促進康復。③語言美是改善護患關系，減少護患糾紛的直接條件。語言是護患之間溝通的橋梁，也是護理實踐中促進和諧護患關系的重要保障?；颊咭蚣膊〕３霈F(xiàn)煩躁、害怕、恐懼的心理，我們護理人員和藹的態(tài)度、認真的傾聽、恰當?shù)恼Z言與患者進行思想、情感交流，對患者來說是一種完美的精神享受和心靈安撫，在進行交流是要做到語言輕柔、溫和、語速平穩(wěn)、語態(tài)誠懇，與患者接觸時使用禮貌性語言，進行治療時使用指導性語言，患者受到病痛的折磨時使用保護性語言，從而使患者在心理、精神上感到放松、尊重，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，塑造護士的自身完美形象。

2 加強護士美學修養(yǎng)，提高護理審美意識

2.1 加強護士道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，使其認識到美學修養(yǎng)在護理工作中的重要性

護理工作是一項長期、繁重、嚴峻的任務。每天面對受疾病折磨而十分痛苦的患者，道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)是保證各項護理工作順利完整的重要基礎[2]。

護士應認識到護理工作的重要性，將自己的心靈與整個醫(yī)療事業(yè)融合在一起，樹立良好的職業(yè)道德觀念，從本質(zhì)上認識到護理工作具有解除患者痛苦、救治患者生命的光榮使命，不斷學習、實踐，約束自己的言行舉止、完善自我。加強自己各方面的知識如人文、倫理、心理、臨床等方面的知識與美學想結(jié)合，進而將其運用到護理過程中，使患者在治療疾病過程中感到舒適，喚起抗擊疾病的勇氣和對生活的熱愛，促進康復。

2.2 提高護理理論和操作技術水平，優(yōu)化護理流程

護士是患者治療的具體實施者，熟練、扎實的專業(yè)技術操作是促進患者康復的必要條件，也是提高患者信任感，展現(xiàn)護士美學修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。應加強對自身護理理論和操作技術的學習，定期參加醫(yī)院組織的技術操作演練和考核，對各種儀器的操作使用、急救技術、無菌技術、搶救藥物使用等做到熟練、精通，從而保證在對患者進行護理操作時有條不紊的進行，將自己的美學修養(yǎng)展現(xiàn)出來，在提高自己自身素質(zhì)和水平的同時，為提高護理質(zhì)量，提高患者滿意度創(chuàng)造條件。

3.3 加強語言美學修養(yǎng)，提高與患者的溝通能力

語言是交流的工具，也是對護士知識、教養(yǎng)、才能、應變等綜合能力的具體表現(xiàn)，語言的得體、恰當直接影響到患者的康復。因此，在進行溝通時應注意語言的環(huán)境、時機、運用，注意語言的文明性、規(guī)范性、邏輯性，把握談話的深淺度，要不斷提高自己的語言水平，積極參加醫(yī)院組織的各種講座，或與護士進行換位交流，提高語言組織和應變能力，從而促進自身素質(zhì)與護理質(zhì)量的提高，保證護理工作的順利開展。

[1] 李鳳麗.淺談如何提高護生的美學修養(yǎng)[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2012（10）：147-148.

[2] 高健.淺析美學意識在提高護士素質(zhì)及臨床護理工作中的重要性[J].中外醫(yī)療，2012,31（8）：156.