淺談高職院校校園網(wǎng)信息點的管理與維護

摘要：隨著高職院校的辦學規(guī)模不斷擴大，校園網(wǎng)絡

的規(guī)模也在不斷擴大。網(wǎng)絡在教學與日常辦公中成為必不可少的設施，而隨著網(wǎng)絡的重要性的提高以及校園網(wǎng)絡的規(guī)模

的擴大，校園網(wǎng)的建設與維護成為高職院校發(fā)展中的一個難題，本文主要針對校園網(wǎng)信息點的管理與維護中存在的問題

進行分析討論，給出自己的一些建議以及線路工兵JX-5的使用說明。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng) 高職院校 信息點

中圖分類號:G710文獻標識碼:A文章編號:1672-3791(2012)02(c)-0000-00

隨著近年來高職院校的擴招及網(wǎng)絡在其校園的普及，網(wǎng)絡信息點數(shù)量及規(guī)模也在不斷的增加，隨之出現(xiàn)的問題也在不斷

的復雜化，因此給我們的維護工作帶來了很大的難度。例如：老師在辦公區(qū)域隨意拉線；學生在宿舍區(qū)故意人為制造網(wǎng)

絡環(huán)路；計算機感染病毒等諸多問題。以上情況都有可能導致交換機端口的自動關(guān)閉。像此類問題，完全沒必要到現(xiàn)場

去處理，只需要提供信息點在網(wǎng)絡設備上的對應端口號就可以遠程解決。反之，就需要網(wǎng)絡管理人員花費更多的時間與

精力到現(xiàn)場查找定位，這樣不僅工作效率低，而且也會導致滿意度降低。究竟如何改觀現(xiàn)存的種種問題呢？這正是本文

所要討論的內(nèi)容。

1 分析問題

以下是一般校園局域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)模式圖：

在工作中，如果遇到網(wǎng)絡信息點出現(xiàn)故障，一般都是通過電話的形式反映到網(wǎng)絡中心，該中心接到電話后，了解具體情

況并做好登記。之后分類解決：簡單的問題以電話的形式指導處理，復雜的問題趕去現(xiàn)場處理?？紤]到網(wǎng)絡中心遠離宿

舍及辦公區(qū)，如果遇到需要到現(xiàn)場處理的問題，往返途中浪費的時間較多，這對于信息點較多的院校來說，不僅降低了

工作效率，而且遇到緊急情況也無法及時處理。為了提高工作效率，首先想到是否可以通過遠程登陸網(wǎng)絡設備來解決問

題，這樣即使不能全部解決，但也可以為去現(xiàn)場處理問題提供依據(jù)，而不是盲目的趕往現(xiàn)場。但是以目前我們所掌握的

資料信息是無法完全通過遠程控制一一解決的，所以需要建立并完善相關(guān)資料信息。

2 解決問題

2.1 依靠技術(shù)及工作經(jīng)驗

如果出現(xiàn)信息點故障，可以通過反映問題的人，了解故障點使用電腦的MAC地址。如果反映問題的人不能提供MAC地址，

只要提供IP地址也可以，通過IP地址也可以在DHCP服務器上查到對應的MAC地址。但是前提是IP地址是自動獲取的，而且

還要在DHCP服務器上設置IP地址的租賃期限。掌握MAC地址信息后首先登陸到核心交換機上查詢經(jīng)過哪個接口，然后再一

一登陸網(wǎng)絡設備查詢，最后登陸到接入層設備查詢在哪個接口上。不過這樣做需要提前更改MAC地址在網(wǎng)絡設備上的保存

時間，因為MAC地址不會永遠保存到所經(jīng)過的網(wǎng)絡設備，到了一定的時間，MAC地址會自動被刪除的。

2.2 建立并完善信息點的管理文檔

校園網(wǎng)建設起來以后，施工單位會提供一份CAD的宿舍辦公區(qū)設備網(wǎng)絡接口資料、IP分配表、網(wǎng)絡拓撲圖。僅依靠這些信

息，只能對去現(xiàn)場處理問題起作用，但是對遠程處理信息點故障，作用不大。所以需要建立一份信息點和網(wǎng)絡設備端口

對應的文檔，這樣就能方便以后遠程處理一些問題，從而提高工作效率。不過由于時間久，個別信息點插座標簽模糊看

不清、人為損壞、標簽貼錯等原因，使得建立這樣的文檔相當困難。所以必須借助網(wǎng)絡工具線路工兵JX-5來完成。首先

根據(jù)CAD的宿舍辦公區(qū)設備網(wǎng)絡接口資料，可以在配線間配線架上找到對應的編號，然后可以通過跳線編號找到對應的網(wǎng)

絡設備端口號，最終就可以建立一份信息點和網(wǎng)絡設備端口對應的文檔。

為了以后的維護方便，應該將這些有關(guān)文檔定期更新完善。這樣對高職院校來說不僅可以提高網(wǎng)絡維護的效率，而且會

使網(wǎng)絡管理維護工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。

2.3 完善網(wǎng)絡維護管理制度

在網(wǎng)絡維護工作中，網(wǎng)絡設備及其信息點難免會出現(xiàn)故障。當網(wǎng)絡設備出現(xiàn)問題時，需要及時啟動備用設備，而此時無

暇顧及跳線在網(wǎng)絡設備上的端口號，這是因為首先考慮的是如何盡快讓網(wǎng)絡暢通。如果一切按照編號一一對應起來的話

，就會導致網(wǎng)絡中斷的時間較長，從而影響工作及學習。由于設備的型號以及廠家不同，也需要花大量的時間來完善以

前的文檔。這樣做與不做，完全靠網(wǎng)絡維護者的自覺性了，缺乏有效的監(jiān)督。如果這些工作都沒做。那么久而久之，也

會導致信息點和網(wǎng)絡設備端口無法對應起來。從而就無法從知道信息點就能掌握在網(wǎng)絡設備的具體位置，就又回到以前

的狀態(tài)。因此需要制定相應的管理制度來完善，把它納入日常工作中去。

2.4 線路工兵JX-5功能以及使用說明

JX-5線路工兵由兩部分組成?！癟”為發(fā)送部分，“R”為接收部分。使用時T發(fā)送信號R接收信號。

尋線，查找某一電信線路芯線或計算機通信線纜

T：推動開關(guān)至“尋線”位置，面板TONE和DC指示燈亮。T的端口分別對應不同的探測線路，“電話端口”用于探測電信

電話線路；“網(wǎng)絡端口”用于探測計算機網(wǎng)絡線纜。被測線路可直接插入T的端口，也可以用隨即附帶的夾子線，夾在被

測線路上。待測線路的端頭可以在程控機房、地區(qū)配線架、交接箱、端子盒、電纜芯線、計算機房、用戶信號點、綜合

配線架、網(wǎng)絡機柜、集線器和終端等。

提示：TONE顯示發(fā)送的交流有效信號，DC顯示的是直流分量，CP是時基脈沖顯示。

R：在待測線路的另一端，打開R的電源“開關(guān)”，查找需要的芯線或端頭。發(fā)出“嘟嘟…”聲和LED電平顯示強的芯線或

端頭即為所要查找的目標。探測時無需剝開線纜的外皮。也可以按下靜音開關(guān)，使用靜音方式，通過觀察電平顯示來探

測，電平指示燈能顯示出接收到的信號強度。JX-5具有抗干擾性能，只要R的LED電平顯示足夠強就可以肯定當前探測的

準確性。

提示：正常接收的訊響信號是斷續(xù)的，而干擾信號往往都是連續(xù)的。

3 結(jié)語

現(xiàn)代校園網(wǎng)的管理與維護不僅關(guān)系到學院師生的學習、辦公、科研，而且也是一個學院步入信息化建設中必不可少的部

分。所以本文通過網(wǎng)絡信息點的管理與維護、線路工兵的說明，并針對我院的校園網(wǎng)維護中遇到的問題及解決方法進行

了詳細的分析，并從中提出了一些解決我院網(wǎng)絡信息點等方面的建議。希望能在其它院校校園網(wǎng)信息點的管理與維護中

得到推廣。

參考文獻

[1] 線路工兵JX-5使用說明.