基于學(xué)習(xí)共同體模式的“ERP沙盤(pán)模擬”教學(xué)探索

摘要：ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)是一種學(xué)生互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)，但傳統(tǒng)ERP沙盤(pán)模擬課程仍然以教師講授和指導(dǎo)為中心，教學(xué)方法和手段較為單一。針對(duì)這一問(wèn)題，從學(xué)習(xí)共同體的概念出發(fā)，提出了ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)方式，分析了ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體中的組成要素，總結(jié)了其特征，并對(duì)學(xué)習(xí)共同體的主要活動(dòng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。實(shí)踐證明，面向ERP沙盤(pán)模擬的學(xué)習(xí)共同體模式具有較好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)共同體；ERP；沙盤(pán)模擬

作者簡(jiǎn)介：陸青（1982-），男，上海人，上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，講師；潘華（1976-），男，上海人，上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，副教授。（上海201300）

基金項(xiàng)目：本文系上海電力學(xué)院重點(diǎn)教學(xué)改革項(xiàng)目（編號(hào)：20111313）、上海電力學(xué)院人才引進(jìn)基金（編號(hào)：K2010-003）、上海高校選拔培養(yǎng)優(yōu)秀青年教師科研專項(xiàng)基金（編號(hào)：sdl10021）的研究成果。

中圖分類號(hào)：G642.41#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號(hào)：1007-0079（2012）13-0082-02

隨著企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，為順應(yīng)企業(yè)ERP應(yīng)用需求，很多高校加大了對(duì)ERP人才的培養(yǎng)。[1]其中，利用ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種ERP人才培養(yǎng)的有效手段和方式。[2]“ERP沙盤(pán)模擬”課程能夠使學(xué)生感受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛，體會(huì)到理論該如何應(yīng)用于實(shí)踐，具有寓教于樂(lè)、競(jìng)賽性強(qiáng)的特點(diǎn)，非常受學(xué)生歡迎。然而目前ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)方法和手段較為單一，教學(xué)方式仍然以教師為中心，進(jìn)行“灌輸式”教學(xué)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，本文以信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)“ERP沙盤(pán)模擬”課程教學(xué)為例，提出了基于學(xué)習(xí)共同體模式的ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)方式。

一、學(xué)習(xí)共同體

“共同體”最先來(lái)源于社會(huì)學(xué)，是指根據(jù)地域性和共同性而集結(jié)起來(lái)的社會(huì)集團(tuán)。[3]共同體的概念被引入到教育領(lǐng)域，以學(xué)習(xí)為主要目的時(shí)，就形成了“學(xué)習(xí)共同體”。學(xué)習(xí)共同體是指一個(gè)由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括專家、教師、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的團(tuán)體，在公共的學(xué)習(xí)環(huán)境中，圍繞共同的主題內(nèi)容，相互溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成相互影響、相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)關(guān)系。[4，5]

根據(jù)學(xué)習(xí)共同體所處環(huán)境的不同，一般可以分為基于學(xué)校環(huán)境中的真實(shí)學(xué)習(xí)共同體和基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬學(xué)習(xí)共同體。在真實(shí)學(xué)習(xí)共同體中，教師、學(xué)生同時(shí)在一個(gè)教室中參與教學(xué)活動(dòng)形成的學(xué)習(xí)共同體，而虛擬學(xué)習(xí)共同體借助網(wǎng)絡(luò)通信工具進(jìn)行聯(lián)系，具有時(shí)空的開(kāi)放性、學(xué)習(xí)者的多樣性、學(xué)習(xí)方式的靈活性和學(xué)習(xí)資源的豐富性等特點(diǎn)。[6]

二、“ERP沙盤(pán)模擬”學(xué)習(xí)共同體的組成

ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建的核心理念是創(chuàng)建一種學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍，圍繞經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)培養(yǎng)人才方向，進(jìn)行ERP相關(guān)課程的理論學(xué)習(xí)、經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)踐和大學(xué)生科技創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體的組織架構(gòu)具體見(jiàn)圖1，主要由學(xué)生團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)教師、校外企業(yè)專家和學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組成。

1.學(xué)生團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)共同體的核心

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)是ERP沙盤(pán)學(xué)習(xí)共同體的核心。由于ERP沙盤(pán)模擬主要是以小組團(tuán)隊(duì)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)，在學(xué)習(xí)共同體的框架下，學(xué)生不再是相對(duì)孤立的學(xué)習(xí)個(gè)體，而是以團(tuán)隊(duì)成員的角色參與到ERP沙盤(pán)活動(dòng)中。一般每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)由4～6人組成，不同學(xué)生團(tuán)隊(duì)可以用自己喜歡的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以主動(dòng)尋求其他學(xué)生團(tuán)隊(duì)或指導(dǎo)老師、校外企業(yè)專家的幫助。

2.指導(dǎo)教師是學(xué)習(xí)共同體的組織與指導(dǎo)者

指導(dǎo)教師在學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)的過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。指導(dǎo)教師既是“ERP沙盤(pán)模擬”課程教學(xué)的設(shè)計(jì)和實(shí)施者，又是ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體的組織與指導(dǎo)者，在課外組織學(xué)生團(tuán)隊(duì)的沙盤(pán)活動(dòng)和課外指導(dǎo)，并針對(duì)不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)制訂不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。另外，指導(dǎo)教師也要負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)習(xí)共同體中的校外企業(yè)專家。

3.校外企業(yè)專家是學(xué)習(xí)共同體的顧問(wèn)和建議者

ERP沙盤(pán)軟件很多都是由專業(yè)軟件公司開(kāi)發(fā)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)在使用和學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到一些指導(dǎo)教師難以解決的問(wèn)題，聘請(qǐng)一些企業(yè)專家作為學(xué)習(xí)共同體的一部分，有助于提高學(xué)習(xí)共同體發(fā)揮更大的作用。而且，ERP沙盤(pán)軟件開(kāi)發(fā)公司大部分都是專業(yè)ERP軟件公司，也是該項(xiàng)ERP沙盤(pán)模擬比賽的組織者，由企業(yè)專家參與ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體也能提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)ERP沙盤(pán)模擬的參賽能力。

4.學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)共同體的經(jīng)驗(yàn)傳承者

在學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)由上一屆ERP沙盤(pán)模擬比賽的參賽隊(duì)員和學(xué)生團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)比較突出和優(yōu)秀的學(xué)生組成。學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組建可以減輕指導(dǎo)教師的工作任務(wù)，指導(dǎo)教師在課程外只要著重負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作，由學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)再向其他學(xué)生傳授，以老帶新。另外，學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的上屆參賽隊(duì)員也擁有豐富的沙盤(pán)參賽經(jīng)驗(yàn)，其對(duì)于下一屆學(xué)生的指導(dǎo)效果有時(shí)也優(yōu)于指導(dǎo)教師。

三、“ERP沙盤(pán)模擬”學(xué)習(xí)共同體的特征

1.共同學(xué)習(xí)協(xié)作化

ERP沙盤(pán)模擬活動(dòng)本身是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，所以團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作是十分必需的，以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主建立的ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體也是一個(gè)彼此協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)學(xué)習(xí)者不是單個(gè)的、孤立的，共同體要求學(xué)習(xí)者之間相互協(xié)作、合作，個(gè)體學(xué)習(xí)者在這種協(xié)作化中進(jìn)行學(xué)習(xí)、相互合作、相互促進(jìn)、共享經(jīng)驗(yàn)并共同進(jìn)步。

2.交流學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化

任何一種學(xué)習(xí)共同體都是一個(gè)以對(duì)話和交流開(kāi)展學(xué)習(xí)的團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)于個(gè)體學(xué)習(xí)的最大優(yōu)點(diǎn)就是各學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)分享。而經(jīng)驗(yàn)的分享又離不開(kāi)對(duì)話交流，通過(guò)分享個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)，這樣經(jīng)驗(yàn)就成為了共同財(cái)富。目前，各類ERP沙盤(pán)模擬都有電子沙盤(pán)版本，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行比賽和學(xué)習(xí)。ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體除了定時(shí)定地點(diǎn)參與沙盤(pán)活動(dòng)外，更多的是參與網(wǎng)絡(luò)沙盤(pán)模擬活動(dòng)和比賽，所以共同體成員在網(wǎng)絡(luò)上的信息交流越來(lái)越頻繁，成員間的交流逐步會(huì)突破時(shí)空限制，形成交流學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化。

3.日常運(yùn)行機(jī)制化

ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體強(qiáng)調(diào)學(xué)生團(tuán)隊(duì)與指導(dǎo)教師、校外企業(yè)專家等在學(xué)習(xí)過(guò)程中要經(jīng)常進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到學(xué)生團(tuán)隊(duì)獲取知識(shí)、共同完成一定學(xué)習(xí)任務(wù)的目的。所以，學(xué)習(xí)共同體需要有一系列的日常運(yùn)行機(jī)制，制訂每學(xué)期學(xué)習(xí)共同體需要完成的各項(xiàng)任務(wù)等，將ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體的日常運(yùn)行、活動(dòng)等從制度上加以確定，比如，開(kāi)展各種ERP沙盤(pán)模擬的具體學(xué)習(xí)活動(dòng)（理論課及對(duì)應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)之外）；舉辦ERP沙盤(pán)模擬比賽活動(dòng)及校級(jí)競(jìng)賽；參加地方性或全國(guó)性的各種相關(guān)競(jìng)賽；在共同體中培育大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，申請(qǐng)和實(shí)踐城市及學(xué)校科創(chuàng)項(xiàng)目；反饋建議或者其他信息給指導(dǎo)教師和學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等等。

四、“ERP沙盤(pán)模擬”學(xué)習(xí)共同體的主要活動(dòng)設(shè)計(jì)

為了切實(shí)有效地將學(xué)習(xí)共同體模式結(jié)合到“ERP沙盤(pán)模擬”教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)指導(dǎo)教師、校外企業(yè)專家和學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)三方進(jìn)行交流討論，設(shè)計(jì)并提出了ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體的幾項(xiàng)主要活動(dòng)：

1.研究規(guī)則，鞏固知識(shí)

在企業(yè)ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，沙盤(pán)規(guī)則的熟悉程度對(duì)于學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)的結(jié)果影響很大。很多學(xué)生團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)初期常常在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)破產(chǎn)，其主要原因就是不熟悉沙盤(pán)規(guī)則。所以，在學(xué)習(xí)共同體活動(dòng)中，必須要強(qiáng)調(diào)規(guī)則的學(xué)習(xí)和深入研究。指導(dǎo)教師在進(jìn)行ERP沙盤(pán)指導(dǎo)的開(kāi)始階段，一定要將沙盤(pán)規(guī)則講解清楚，使學(xué)生團(tuán)隊(duì)深刻地理解每一條規(guī)則。只有徹底研究了解規(guī)則，才能在實(shí)際操作中遇事不會(huì)慌亂。并且研究規(guī)則也能幫助學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員加深鞏固經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)課程的知識(shí)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等。

2.崗位輪換，活動(dòng)科學(xué)

在學(xué)生團(tuán)隊(duì)中，參加ERP沙盤(pán)活動(dòng)的每個(gè)成員要了解各個(gè)崗位對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性，了解每項(xiàng)崗位工作的流程，提高團(tuán)隊(duì)成員的整體配合和協(xié)作能力。所以在ERP沙盤(pán)模擬日?；顒?dòng)中，學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員可以采用輪崗式演練模式，讓團(tuán)隊(duì)成員不斷地交換崗位反復(fù)演練，這種演練模式不但能訓(xùn)練學(xué)生的全方位經(jīng)營(yíng)管理才能，而且能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位職能分工與協(xié)作，有效培育大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.成立協(xié)會(huì)，自主操練

在參加完ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程后，大多數(shù)學(xué)生都會(huì)有這么一個(gè)共同感覺(jué)：課程內(nèi)ERP沙盤(pán)模擬活動(dòng)時(shí)間太短，操練沙盤(pán)有點(diǎn)意猶未盡。但限于課內(nèi)時(shí)間限制，課中的操練是有限的，這時(shí)可以基于學(xué)習(xí)共同體的學(xué)生團(tuán)隊(duì)成立ERP沙盤(pán)協(xié)會(huì)，引入課外社團(tuán)活動(dòng)，一方面用來(lái)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，另一方面也可作為課堂教學(xué)的進(jìn)一步延伸。

4.校內(nèi)聯(lián)賽，長(zhǎng)效激勵(lì)

構(gòu)建ERP沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)共同體最主要的目的是創(chuàng)建一種學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍。然而在指導(dǎo)學(xué)生參加沙盤(pán)活動(dòng)的過(guò)程中，很多老師會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)問(wèn)題：學(xué)生剛開(kāi)始接觸沙盤(pán)的時(shí)候興趣都非常濃厚，常常廢寢忘食，但在進(jìn)行多次模擬經(jīng)營(yíng)之后不少學(xué)生興趣減退，參加活動(dòng)的積極性減弱，最后只有少數(shù)一部分同學(xué)會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的主要原因是，缺乏一種有效的激勵(lì)機(jī)制，就是在學(xué)生興趣和積極性減退時(shí)，激勵(lì)他們進(jìn)一步堅(jiān)持演練和比賽。對(duì)學(xué)生最好的激勵(lì)其實(shí)就是比賽，針對(duì)共同體中的學(xué)生團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了類似F1比賽的校內(nèi)積分聯(lián)賽制。具體賽制規(guī)則為：以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為參賽單位參加聯(lián)賽；視具體情況，每月舉行1-2輪比賽，在ERP沙盤(pán)地區(qū)總決賽之前進(jìn)行8-10輪左右，每輪比賽按排名給予小組積分（積分參考國(guó)際汽聯(lián)F1技術(shù)規(guī)則，第一名至第十名分別為25、20、15、10、8、6、5、3、2、1分）；聯(lián)賽結(jié)束，小組積分排名第一名的隊(duì)伍獲得學(xué)校代表隊(duì)資格，各團(tuán)隊(duì)按團(tuán)隊(duì)積分從高到低分別給予一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)等，并適當(dāng)給予一些獎(jiǎng)品和獲獎(jiǎng)證書(shū)。這種賽制設(shè)置，能夠有效地激勵(lì)學(xué)生長(zhǎng)期進(jìn)行沙盤(pán)活動(dòng)和比賽。

5.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，推動(dòng)科創(chuàng)

ERP沙盤(pán)聯(lián)賽的舉辦，以及指導(dǎo)老師、學(xué)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、校外企業(yè)專家的指導(dǎo)，各個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)歸納總結(jié)，編寫(xiě)沙盤(pán)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)手冊(cè)，切實(shí)提高學(xué)生的經(jīng)營(yíng)決策水平，手冊(cè)總結(jié)的一些問(wèn)題和解決方法也能為以后新進(jìn)學(xué)生成員提供一些參考，避免他們犯同樣的錯(cuò)誤。另外，學(xué)習(xí)共同體的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和思考，也能夠推動(dòng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)參與校級(jí)和市級(jí)的大學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目中，以ERP沙盤(pán)模擬相關(guān)內(nèi)容為題申請(qǐng)大學(xué)生項(xiàng)目。

五、結(jié)論

為了檢驗(yàn)基于學(xué)習(xí)共同體模式的ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)方式的效果，將該模式在上海電力學(xué)院經(jīng)管學(xué)院2008級(jí)和2009級(jí)信管專業(yè)班級(jí)的課程教學(xué)中進(jìn)行了嘗試。學(xué)生普遍認(rèn)為這種教學(xué)方式新穎、開(kāi)放性很強(qiáng)。在學(xué)生代表團(tuán)隊(duì)所參加的2011年用友杯ERP沙盤(pán)模擬大賽中獲得了上海地區(qū)決賽特等獎(jiǎng)和全國(guó)賽三等獎(jiǎng)，比以往參賽成績(jī)有了較大提高，并且學(xué)生團(tuán)隊(duì)中有一組團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)獲得了以ERP沙盤(pán)模擬相關(guān)內(nèi)容為研究對(duì)象的上海市大學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目。實(shí)踐證明：面向“ERP沙盤(pán)模擬”教學(xué)的學(xué)習(xí)共同體模式對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情、提高教學(xué)效果和促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主交互學(xué)習(xí)能力具有實(shí)際的推動(dòng)作用。

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（責(zé)任編輯：宋秀麗）