高校心理咨詢服務(wù)專業(yè)化發(fā)展研究綜述

汪巧玲

摘 要：了解國內(nèi)外高校心理咨詢服務(wù)的現(xiàn)狀，有利于高校心理健康工作的進(jìn)一步完善和改進(jìn)。本文結(jié)、對比國內(nèi)外高校心理咨詢服務(wù)的狀況，從中找出了國內(nèi)外高校心理咨詢服務(wù)專業(yè)化發(fā)展中的一些共識(shí)和不足，以期為進(jìn)一步研究提供方向。

關(guān)鍵詞：高校;心理咨詢服務(wù);專業(yè)化發(fā)展

一、國外研究綜述

（一）高校心理咨詢工作的運(yùn)作機(jī)制

房超、劉鳳娥等人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)澳大利亞高校的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)多隸屬于學(xué)生事務(wù)處，在行政上保持中立，不參與制定紀(jì)律、課程或其它管理決策[1]。周莉等人的研究發(fā)現(xiàn)，美國高校的心理咨詢中心雖然在行政上隸屬各大學(xué)，但它們在專業(yè)上接受心理咨詢專業(yè)協(xié)會(huì)的管理[2]。馬建青的研究也表明，日本高校的心理咨詢也多是由學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)的，使心理咨詢工作得到了更多力量的參與[3]?？梢姡趪飧咝?，心理咨詢機(jī)構(gòu)一般都隸屬于學(xué)校的學(xué)生事務(wù)部，但心理咨詢服務(wù)中心通常是獨(dú)立開展工作的，這一方面有助于心理咨詢服務(wù)的開展，另一方面也有助于心理咨詢師可以不受干擾地為學(xué)生服務(wù)。

（二）高校心理咨詢從業(yè)人員

房超等人的考察發(fā)現(xiàn)，澳大利亞高校心理咨詢中心設(shè)有主任、心理咨詢專業(yè)人員、輔助人員和學(xué)生助理等職位。心理咨詢?nèi)藛T與學(xué)生的比例大約為1：1500[4]。相比澳大利亞，美國高校心理咨詢行業(yè)已形成了一套相當(dāng)成熟的從業(yè)制度。心理咨詢?nèi)藛T的資格認(rèn)證分為國家水平的自愿認(rèn)證和州強(qiáng)制資格認(rèn)證兩類，并且在心理咨詢從業(yè)人員的學(xué)歷、專業(yè)、課程、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和督導(dǎo)方面都有詳細(xì)的要求[5]。早在1992年，日本78%的大學(xué)都設(shè)立了大學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)，形成一支由各專業(yè)教師和學(xué)生工作人員組合的心理健康教育工作隊(duì)伍，且從業(yè)人為多具有高學(xué)歷[6]?？梢?，在國外一些發(fā)達(dá)國家對心理咨詢?nèi)藛T所具有的學(xué)歷和學(xué)位要求相當(dāng)嚴(yán)格。他們普遍需要具有博士學(xué)位，并且具備心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)和社會(huì)學(xué)等專業(yè)背景。在正式從業(yè)之前，他們還需經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核，并取得從業(yè)資格證。

（三）高校心理咨詢的服務(wù)工作

澳大利亞高校心理咨詢中心的工作職能主要包括三個(gè)方面：一是為一些在學(xué)校適應(yīng)、生涯發(fā)展、人際關(guān)系或其它方面遇到困擾的學(xué)生提供心理咨詢;二是幫助在校大學(xué)生完成大學(xué)階段的心理發(fā)展任務(wù)，提供學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的指導(dǎo);三是與其他部門協(xié)同合作，應(yīng)對和處理學(xué)生的心理危機(jī)，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展[7]。相比較而言，美國高校心理咨詢更注重發(fā)展性的心理輔導(dǎo)。學(xué)校開設(shè)了對學(xué)生生活，學(xué)習(xí)以及人格形成等各方面的心理輔導(dǎo)，同時(shí)對于預(yù)防心理問題，學(xué)生適應(yīng)問題以及嚴(yán)重性心理障礙都做了有關(guān)規(guī)定[8]。日本高校心理咨詢的內(nèi)容主要分為四大塊：提供學(xué)習(xí)、升學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、擇業(yè)等方面的學(xué)習(xí)發(fā)展咨詢;提供勤工儉學(xué)、家庭、戀愛等生活方面的學(xué)生生活咨詢：提供性格、情緒、人際關(guān)系、異性交往、人生等方面心理問題的心理咨詢;提供對患有精神疾患的學(xué)生開展咨詢、治療服務(wù)的精神健康咨詢[9]?？梢?，國外高校心理咨詢機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)是對大學(xué)生開展學(xué)習(xí)咨詢、發(fā)展咨詢、職業(yè)咨詢等。心理咨詢主要解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和社交中遇到的種種精神壓力、內(nèi)心沖突以及情感問題導(dǎo)致的心理困惑、不適和負(fù)擔(dān)。

二、國內(nèi)研究綜述

（一）高校心理咨詢工作的運(yùn)作機(jī)制

黃希庭，鄭涌等的調(diào)查顯示，在76所成立了心理咨詢機(jī)構(gòu)的高校中，6.6%掛靠在醫(yī)院（衛(wèi)生所），70%掛靠在思想教育、學(xué)生工作部門，23.4%掛靠在其他部門[10]。北京高校學(xué)生心理素質(zhì)教育研究課題組的調(diào)查也顯示，在28所高校中，己建立的心理咨詢機(jī)構(gòu)的隸屬關(guān)系多種多樣，60.7%掛靠學(xué)生處，17.9%掛靠社科部或德育室，7.1%掛靠心理教育科研部門，7.1%為學(xué)校直屬，3.6%歸校醫(yī)院管理，3.6%不明確[11]。教育部于2003 年下發(fā)了《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要（試行）》，高等學(xué)校紛紛相應(yīng)政策，成立心理咨詢機(jī)構(gòu)，但是由于國內(nèi)高校心理咨詢機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系的不明確，導(dǎo)致心理咨詢機(jī)構(gòu)的管理和運(yùn)作缺乏有序性和規(guī)范性。

（二）高校心理咨詢從業(yè)人員

我國目前沒有專門的高校心理健康工作人員的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，僅有適用于心理咨詢專業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)，主要是《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《中國心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員注冊標(biāo)準(zhǔn)》。一般來說，我國高校參與心理咨詢主要由三方面的人員組成：一是大學(xué)生教育管理部門的行政人員;二是具有心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)背景的專業(yè)教師;三是高等學(xué)校醫(yī)務(wù)部門的工作人員。很多心理咨詢員都不是專業(yè)背景出身，且大多數(shù)沒有經(jīng)過嚴(yán)格、科學(xué)的心理咨詢專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，其理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很有限，這嚴(yán)重的妨礙了心理咨詢服務(wù)的專業(yè)化進(jìn)程。

（三）高校心理咨詢的服務(wù)工作

我國高校心理咨詢服務(wù)中心每年為學(xué)生提供的咨詢次數(shù)不盡相同，心理咨詢大致可分三類：一是發(fā)展性咨詢，咨詢的目的是幫助學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)自我，發(fā)展自我，挖掘潛能，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量。二是適應(yīng)性咨詢，咨詢的目的是幫助學(xué)生排解心理困擾，減輕心理壓力，改善適應(yīng)能力。三是障礙性咨詢，咨詢的目的是幫助學(xué)生通過系統(tǒng)的心理咨詢與治療緩解癥狀，恢復(fù)心理平衡。

三、已有文獻(xiàn)研究的貢獻(xiàn)和不足

國內(nèi)外的研究和論述對我國高校心理咨詢機(jī)構(gòu)的建構(gòu)和發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，使高校心理咨詢機(jī)構(gòu)得到了越來越多學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)及管理工作者的關(guān)注和重視，對加強(qiáng)和完善高校心理咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè)具有重要的理論和實(shí)踐意義。但綜合現(xiàn)有的文獻(xiàn)和資料，可知目前的研究主要集中在本科院校心理咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展歷程及專業(yè)化上，但對于近十年才發(fā)展起來的、與本科院校與顯著差異的高職院校心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)化發(fā)展的研究相對欠缺乏。這為我們后續(xù)的研究提供了研究方向。

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