不要讓“中國(guó)制造”文化成為中國(guó)制造業(yè)的文化

從微不足道的紐扣打火機(jī)到日常所需的紡織品，“Made in China”不單單是商品商標(biāo)中的三個(gè)單詞，在國(guó)際上更被看成是假冒產(chǎn)品、低劣產(chǎn)品的代名詞，這也是現(xiàn)在很多制造企業(yè)叫屈喊冤、倍感煩惱之處。實(shí)際上，現(xiàn)在很多制造企業(yè)都在加大技術(shù)投入，提倡自主研發(fā)，紛紛聘請(qǐng)外部專家，想盡快擺脫“中國(guó)制造”的陰影。

為何“中國(guó)制造”的陰霾如此難以擺脫呢？難道改進(jìn)技術(shù)就不是“中國(guó)制造”了嗎？筆者認(rèn)為，中國(guó)制造企業(yè)往往關(guān)注于技術(shù)的升級(jí)，而忽視了本質(zhì)的“中國(guó)制造”文化。相反，“中國(guó)制造”不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，也是背后的文化使然。

“中國(guó)制造”文化是什么？

商品在交換過(guò)程中有物質(zhì)使用價(jià)值，同時(shí)也傳播著商品的文化價(jià)值，顧客接受了該商品也就接受了商品所賦予的文化，當(dāng)然也不排除顧客在使用價(jià)值和文化價(jià)值比較中的妥協(xié)。于是，“中國(guó)制造”的商品在制造過(guò)程中也同樣烙上了制造商的文化符號(hào)，這種符號(hào)是需要用文化來(lái)解讀的?！爸袊?guó)制造”的文化符號(hào)到底是什么？有人說(shuō)是物美價(jià)廉，所以中國(guó)的商品才被歐洲人青睞；有人說(shuō)是假冒偽劣，所以才在俄羅斯市場(chǎng)上被圍剿，但筆者卻認(rèn)為中國(guó)制造的文化符號(hào)其實(shí)是中國(guó)制造企業(yè)的文化綜合體，中國(guó)制造企業(yè)的文化就是“中國(guó)制造”的文化。

“中國(guó)制造”文化的劣根性

這種“中國(guó)制造”的文化的缺點(diǎn)可簡(jiǎn)單歸結(jié)為兩點(diǎn)：一個(gè)是取巧文化，另一個(gè)是“差不多”文化。

所謂取巧，是指中國(guó)制造業(yè)的復(fù)制效應(yīng)。先買(mǎi)入國(guó)外的技術(shù)產(chǎn)品，然后回來(lái)做一一的拆解，將拆解的零件再一一復(fù)制，最后組裝成成品，貼上自己的標(biāo)簽，這就是中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品。難怪中國(guó)產(chǎn)品被貼上物美價(jià)廉的標(biāo)簽，同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，沒(méi)有技術(shù)成本，當(dāng)然價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，也就不奇怪歐洲總是提出反傾銷提案。但若中國(guó)制造企業(yè)沒(méi)有自己的技術(shù)，拆解復(fù)制只會(huì)使中國(guó)企業(yè)淪為加工工廠。盡管國(guó)內(nèi)制造業(yè)多年來(lái)一直在強(qiáng)調(diào)核心技術(shù)、自主品牌，可實(shí)際效果是——時(shí)至今日，中國(guó)在國(guó)際上也沒(méi)有幾個(gè)有名氣的自主品牌。究其原因是取巧已經(jīng)成為一種文化，當(dāng)“取巧”成了潛移默化的內(nèi)在精神時(shí)，企業(yè)就不會(huì)有足夠的毅力去抗拒“取巧”帶來(lái)的短期效益和便利性了。

其實(shí)，日本在工業(yè)發(fā)展初期也是一樣通過(guò)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品，再通過(guò)拆解、研究、改善來(lái)開(kāi)發(fā)“日本制造”，讓我們看看日本的改善文化吧，若松義人在《豐田式改善力》一書(shū)中說(shuō)到：豐田式的改善力與其說(shuō)是一種經(jīng)營(yíng)理念，不如說(shuō)是一門(mén)哲學(xué)。改善已經(jīng)在日本成為了一種企業(yè)文化，可以以國(guó)外的技術(shù)為參考依據(jù)，在此基礎(chǔ)上，消化技術(shù)原理，再重新根據(jù)市場(chǎng)情況做進(jìn)一步的改善和提升，最后再通過(guò)精益管理，減少不必要的浪費(fèi)，集大成而自成一家。

但在中國(guó)可能更多的是復(fù)制，重復(fù)做著“拆解一組裝”的動(dòng)作，老板不僅不會(huì)花錢(qián)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)著一批技術(shù)人員做技術(shù)攻關(guān)，還有可能對(duì)已有的技術(shù)人員說(shuō)：不用花費(fèi)太多的功夫研究產(chǎn)品，只要拆解后能生產(chǎn)零件再組裝就行，不要耗時(shí)耗力了，否則過(guò)些日子別人就仿制成功投入市場(chǎng)了。因此越來(lái)越多的滿懷激情的技術(shù)人員也就逐步淪為組裝師。中國(guó)制造業(yè)就是因?yàn)檫@種“取巧”的文化才少了很多像華為一樣能夠耐得住10年技術(shù)積累研發(fā)苦旅的企業(yè)，如此看來(lái)，中國(guó)制造業(yè)成為“中國(guó)制造”也就不足為怪了。

所謂“差不多”文化來(lái)自于中國(guó)人的口頭語(yǔ)“差不多”。張?zhí)煲硐壬鴮?xiě)過(guò)國(guó)人多是“差不多先生”。見(jiàn)面問(wèn)“混”的怎么樣，回答是“差不多、過(guò)得去、隨便”。

“差不多”文化在制造企業(yè)中就是管理的粗放，企業(yè)家覺(jué)得差不多，沒(méi)有出大紕漏就行。筆者在管理咨詢過(guò)程中也遇到很多行業(yè)的龍頭企業(yè)，之所以稱這些企業(yè)為龍頭企業(yè)，一定是由于這些企業(yè)是管理嚴(yán)謹(jǐn)、制度規(guī)范的企業(yè)，但當(dāng)筆者進(jìn)入這些企業(yè)以后，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理松散，更多的是憑著企業(yè)創(chuàng)始人的個(gè)人魅力和能力才保住了龍頭企業(yè)的稱譽(yù)。從管理的角度上看，這些企業(yè)的行業(yè)霸主地位簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡。

當(dāng)然，這與中國(guó)企業(yè)家的“草根式”野蠻成長(zhǎng)和中國(guó)的市場(chǎng)化程度是息息相關(guān)的，但這也同時(shí)給很多企業(yè)家造成了錯(cuò)覺(jué)：只要抓住一切可投資的機(jī)會(huì)，企業(yè)有錢(qián)了自然就會(huì)百年不倒。比如現(xiàn)在很多制造業(yè)企業(yè)家就把大量的精力花在研究投資那些掙錢(qián)的領(lǐng)域，而不是專心做好產(chǎn)品制造。這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)得企業(yè)差不多還活著，還在盈利就可以了。但這些企業(yè)家沒(méi)有意識(shí)到的是，世界上哪個(gè)百年企業(yè)不是依靠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制才使企業(yè)經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，或者憑借深厚的管理底蘊(yùn)才能發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)的。由此看來(lái)，只有精益、科學(xué)的企業(yè)管理機(jī)制才能造就優(yōu)良的企業(yè)精神和企業(yè)文化。

“中國(guó)制造”文化的劣性根源和改革

筆者將“中國(guó)制造”文化劣根性的根源總結(jié)兩個(gè)：一是制造業(yè)急功近利氛圍，民族性格的退化；二是對(duì)企業(yè)管理粗糙的放任。

黑格爾在《邏輯學(xué)》中提出有兩種無(wú)限：一種是創(chuàng)造的無(wú)限，即多樣化的創(chuàng)造無(wú)限，另一種是惡的無(wú)限，即只是同質(zhì)化、同水平的擴(kuò)張，而不是本質(zhì)不同的創(chuàng)造。中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)階段就是量的無(wú)限重復(fù)擴(kuò)張。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)急功近利，紛紛采用最簡(jiǎn)單的復(fù)制方式以求得比別人快一步，同質(zhì)后采取惡性競(jìng)爭(zhēng)的方式，在廣交會(huì)上自相殘殺，更有甚者連最基本的商業(yè)道德也淪喪。

“仁中取利真君子，義中求財(cái)大丈夫”，中國(guó)制造業(yè)需要回歸商業(yè)領(lǐng)域的本性，與其成為市場(chǎng)紅海中始終擔(dān)心被其他魚(yú)吃掉，拼命讓員工加班加點(diǎn)給別人做衣裳，不如回到企業(yè)的原點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)地從基礎(chǔ)做起，掌握企業(yè)成功的核心，這樣企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的盔甲足夠強(qiáng)硬得橫渡紅海。

與此同時(shí)，企業(yè)家也要意識(shí)到自己的管理粗糙，要意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的企業(yè)使命，意識(shí)到自己身上擔(dān)負(fù)的“中國(guó)制造”的重?fù)?dān)。企業(yè)家之所以被稱為企業(yè)家，是因?yàn)樗麄円云髽I(yè)為根，切莫成為投機(jī)分子。雖然投資可以使企業(yè)獲得豐富的短期收入，但一旦企業(yè)管理松散導(dǎo)致企業(yè)文化淪落，企業(yè)的明天就岌岌可危了。