2012,注定是一個(gè)不平常的年份,走過(guò)2011“寒冬”之年的中國(guó)企業(yè)家們開(kāi)始回過(guò)頭來(lái)反思過(guò)去一直采取的激進(jìn)“戰(zhàn)略”。所謂“閉眼難見(jiàn)三春景,出水才看兩腿泥”,一些千億級(jí)的企業(yè),在嘗到2010年的市場(chǎng)甜頭后,都將自己未來(lái)五年內(nèi)的目標(biāo)定為2000億元,勝利的喜悅使他們作出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自身能力的預(yù)期,結(jié)果可想而知——飛得越高摔得越重。
偶然與直覺(jué)
戰(zhàn)略大師明茨伯格曾經(jīng)指出,戰(zhàn)略不一定來(lái)自事前的深思熟慮,也有可能在實(shí)踐中逐步形成。企業(yè)家對(duì)戰(zhàn)略的一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),是認(rèn)為戰(zhàn)略是一種經(jīng)過(guò)深思熟慮后才能形成的東西,必須先做出縝密的思考才能開(kāi)始全面行動(dòng)。但很多偉大的戰(zhàn)略往往都是來(lái)自于不經(jīng)意的偶然。
例如海豚瀏覽器,據(jù)說(shuō)它的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均年齡只有25歲,但卻開(kāi)發(fā)出了極具硅谷風(fēng)味的手機(jī)瀏覽器,被譽(yù)為迄今為止安卓上最大的成功案例之一。海豚瀏覽器的戰(zhàn)略成功,也來(lái)自于一次不經(jīng)意的飯局。2009年創(chuàng)業(yè)之初,六七人的團(tuán)隊(duì)在幾個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)了上百個(gè)手機(jī)應(yīng)用程序,但很多都是想到一個(gè)點(diǎn)子就去做了,雖然這種“普遍撒網(wǎng)”的做法也讓他們獲得了不少收入,但一直沒(méi)有找到好想法的他們卻一直沒(méi)有樹(shù)立自己的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。直到一次在飯館吃飯時(shí)看到一位外國(guó)客人因不懂中文而掏出手機(jī)并在上面畫(huà)了一條魚(yú)給服務(wù)員看,此情此景激發(fā)了海豚瀏覽器其中一名創(chuàng)始人的靈感,即用畫(huà)畫(huà)的方式輸入網(wǎng)址。最終這個(gè)不經(jīng)意間產(chǎn)生的創(chuàng)意讓他們形成了一個(gè)足以打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化戰(zhàn)略。
筆者認(rèn)為,戰(zhàn)略有時(shí)往往來(lái)自于一種直覺(jué)。提到直覺(jué),總有人認(rèn)為它是琢磨不透、難以言狀的。但直覺(jué)的產(chǎn)生往往也是人們對(duì)事物發(fā)展的一種判斷方式,只有具備了豐富的生活經(jīng)驗(yàn)和敏銳感覺(jué)的人,才能產(chǎn)生靈敏的直覺(jué)。有時(shí)直覺(jué)雖然不能付諸于文字,但依靠此種直覺(jué)建立起來(lái)的戰(zhàn)略,卻可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的靈感和啟發(fā),收到“柳暗花明又一村”的清新之感。
必然與規(guī)劃
有一句格言曾說(shuō),管理意味著向前看。很多人認(rèn)為,遠(yuǎn)見(jiàn)如果不是管理的全部,至少也是管理的核心內(nèi)容,但我們真的具有預(yù)測(cè)未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)嗎?
企業(yè)家們對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)的另一個(gè)誤區(qū)便是基于現(xiàn)在對(duì)未來(lái)的規(guī)劃存在偏差。如今很多企業(yè)喜歡預(yù)先設(shè)置好企業(yè)發(fā)展的路線,也就是通過(guò)預(yù)測(cè),去規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展路徑。但是他們往往忽略了這樣一個(gè)事實(shí):企業(yè)管理者在預(yù)測(cè)形勢(shì)時(shí)參照的信息(歷史數(shù)據(jù)),在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)外部環(huán)境之下,在企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境之下,這種預(yù)測(cè)會(huì)顯得蒼白無(wú)力。況且,筆者認(rèn)為,戰(zhàn)略規(guī)劃并不等于戰(zhàn)略形成。戰(zhàn)略形成往往先于戰(zhàn)略規(guī)劃,正如企業(yè)到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目,往往是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者腦海里已形成一個(gè)企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,再通過(guò)一套專(zhuān)業(yè)的邏輯和體系來(lái)加以論證支持罷了。
英特爾這個(gè)家喻戶(hù)曉的世界芯片巨頭,一直致力于PC芯片的研發(fā)工作,在芯片的計(jì)算能力方面已經(jīng)無(wú)人可及。但是,時(shí)代也跟英特開(kāi)了一個(gè)玩笑,PC電腦市場(chǎng)沒(méi)有飽和,也沒(méi)有消失,隨著手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的異軍突起,因特爾芯片的優(yōu)勢(shì)地位已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)動(dòng)搖,就連商業(yè)史上最強(qiáng)大的聯(lián)盟Wintel也開(kāi)始土崩瓦解。后來(lái)業(yè)界人士才得知,是ARM這個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司,把這個(gè)昔日的芯片巨頭逼得舉步維艱。眾所周知,計(jì)算性能在智能終端領(lǐng)域已變得不再重要,廣大消費(fèi)者寧愿犧牲計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度,也要避免風(fēng)扇噪音、芯片發(fā)熱以及計(jì)算機(jī)體積巨大等諸多方面的困擾。
與英特爾發(fā)展戰(zhàn)略形成鮮明對(duì)照的,是綠城集團(tuán)較為激進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)良好時(shí),它占盡了天時(shí)。但在2005年房地產(chǎn)調(diào)控中,綠城集團(tuán)曾因?yàn)槠髽I(yè)擴(kuò)張過(guò)快,幾乎導(dǎo)致資金鏈斷裂,好在后來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖最終使它逃過(guò)一劫。2009年,綠城集團(tuán)沐浴著政策的東風(fēng),再加上2008年積累了巨量庫(kù)存,銷(xiāo)售額曾一度超過(guò)450億元。但在企業(yè)高速發(fā)展的背后也掩蓋了諸多問(wèn)題。面對(duì)2011年的“綠城危機(jī)”,綠城集團(tuán)CEO宋衛(wèi)平也曾坦言,自己千算萬(wàn)算可能出現(xiàn)的調(diào)控政策,最終還是沒(méi)有料到會(huì)有“限購(gòu)”這一狠招。
筆者認(rèn)為,偶然與必然是貫穿于整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必備因素,戰(zhàn)略之路不但需要領(lǐng)導(dǎo)者有一雙善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛,看清偶然現(xiàn)象所昭示的必然,而且需要同時(shí)具備沉穩(wěn)的心態(tài),能夠當(dāng)機(jī)立斷地應(yīng)對(duì)必然現(xiàn)象中所突發(fā)的偶然。