高校危機管理初探

摘 要：作為我國社會主義事業(yè)建設者和接班人的大學生，大多成長于和平建設和經(jīng)濟健康發(fā)展時期，面對危機的心理素質嚴重不足，加上我國尚未建立危機知識的社會化培訓體系，廣大青年學生普遍存在危機應對能力欠缺的問題，加強高校危機防預體系的研究，建立起一套行之有效危機教育制度，有利于提升大學生乃至全社會公民應對危機的能力。

關鍵詞：高校 危機 管理 初探

無論是從歷史上，還是從現(xiàn)實的情況來看，高校是一個各種災變和危機多發(fā)的組織。在高校發(fā)生的各種各樣的災變和危機給國家以及社會造成了巨大的損失。在國內(nèi)外高校中發(fā)生的一連串危機事件，向人們發(fā)出了高校穩(wěn)定和安全的警訊，使我們認識到不僅要重視學生日常管理，還要重視突發(fā)危機事件的防范和有效解決。

一、高校危機管理內(nèi)涵及總類

所謂高校危機管理，就是要建立一個統(tǒng)一的高校危機管理專門機構，這個機構的職責是負責危機信息的收集等等。

據(jù)調(diào)查，當今高校最常發(fā)生的危機依次為：政治類、治安安全類、公共衛(wèi)生安全、自然災害、學校管理類、意外事故、自我傷害以及自然災害等危機事件。依據(jù)高校突發(fā)事件發(fā)生的情況，筆者認為，在法律的可行范圍內(nèi)，有針對性地制定校園危機管理的策略和方法，才能在管理上有效地預防和處理各種校園危機，避免一些不必要的法律糾紛，實現(xiàn)依法治校、有序管理的目的。

二、我國高校危機的現(xiàn)狀

高校校園危機管理在我國是一個新興概念，已經(jīng)逐漸成為社會危機管理體系的一個重要組成部分。近年來，媒體報道力度逐漸加強，我國高校的各種校園危機事件頻繁浮現(xiàn)在公眾面前，引起了社會的強烈反響。各個高校大學生“校園暴力事件”都成為了媒體與公眾關注的重點危機事件。為了解決這些危機事件，學校花費了大量的人力、精力、財力。這些事件的發(fā)生嚴重影響了學校的聲譽和形象，影響了學校健康發(fā)展的進程，影響了學?！昂椭C校園”、“平安校園”的建設，所以，分析我國高校校園危機管理現(xiàn)狀，提出其應對策略顯得尤為的重要。

三、高校建立危機應對體系

1、加強隊伍建設，建立多學科危機干預團隊建設。高校輔導員是伴隨學生大學生活的各個階段，也是與學生接觸多，交流多，對學生影響廣泛的教育者之一。針對目前的實際情況，加強輔導員隊伍建設，重要的是提高其工作業(yè)務能力和責任心。結合具體的高校實際的工作，要加強對共青團、學生社團等學生組織的領導，更要加強學生輔導員隊伍建設，使輔導員能達到專業(yè)化和職業(yè)化的要求。大力開展心理咨詢，努力化解同學中的人際關系矛盾，創(chuàng)造團結友愛的愛心環(huán)境，讓學生從中和諧的人際關系中感受到溫暖，感受到學校老師干部和同學的一片愛心。

2、加強建立校園危機預警系統(tǒng)。在高校突發(fā)事件管理中，預警是相當重要的一環(huán)，預警工作做的好壞將會直接影響突發(fā)事件管理的效果。突發(fā)事件不會時時發(fā)生，但必須時刻做好預防。建立高等學校突發(fā)事件預防預警系統(tǒng)的目的就是使用少量的錢預防，而不是花大量的錢治療；就是及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機因素，以做到有備無患。

3、加強生命安全教育。大學生面臨學習的壓力，經(jīng)濟尚不獨立的壓力，就業(yè)的壓力，對學校生活環(huán)境、學習方法、內(nèi)容的適應問題；在新集體中的自我認知和評價問題；重新構建同學、朋友的人際關系問題；與異性交往、戀愛的問題；求職與考研的選擇等問題。多年來，學生因壓力較大，不能應對而出走、自殺等危機事件時有發(fā)生。大學生身心健康已經(jīng)成為學校、社會越來越關注的問題。

4、加強危機管理研究，危機的善后處理和總結，消除不良影響，總結經(jīng)驗教訓。要通過正規(guī)的渠道在全校發(fā)表聲明，就危機事件以及由此帶來的危害及學校應急指揮系統(tǒng)當前的努力及舉措作說明，并不斷通報事態(tài)的發(fā)展情況。高校應按照有關規(guī)定做好心理危機事件善后工作，應重視對危機事件當事人及其相關人員提供支持性心理輔導，最大程度地減少危機事件的負面影響。應及時總結經(jīng)驗教訓，提高師生對心理危機事件的認識以及應對心理危機的能力。

因此，研究高校危機事件，建立預警系統(tǒng)進行危機管理，對于預防學生中危機事件的發(fā)生、培養(yǎng)學生的危機意識、使之適應多變的社會環(huán)境、提高其心理素質均能起到積極的作用，是十分必要的。

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