淺談高校圖書館的科學(xué)化管理

摘 要：高校圖書館是高校教學(xué)與科研的重要基地。加強(qiáng)高校圖書館的科學(xué)化管理要從優(yōu)化圖書館的業(yè)務(wù)工作流程、先進(jìn)管理設(shè)施的引進(jìn)、館員隊(duì)伍的建設(shè)、讀者組織與管理、信息資源建設(shè)等多方面入手。圖書館的科學(xué)化管理有利于圖書館信息資源的充分利用，有利于提高高校的教學(xué)和科研水平。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 科學(xué)化 管理理念

隨著各高校對(duì)教學(xué)和科研的重視程度不斷提高，尤其在科研獎(jiǎng)勵(lì)方面上，各學(xué)校都投入了大量的資金鼓勵(lì)在校教師搞科研?，F(xiàn)階段，各高校的科研量也在不斷飆升。在這樣的大背景下，高校圖書館的作用也越來(lái)越重要。教師的科研前期準(zhǔn)備離不開(kāi)圖書館，圖書館不僅僅為教師和學(xué)生們提供紙質(zhì)的文獻(xiàn)資料，更重要的是提供了更廣泛，更全面的數(shù)字信息資源。隨著圖書館在人們學(xué)習(xí)、生活和工作中的地位不斷提高，圖書館的發(fā)展也越來(lái)越受到各學(xué)校的管理人員的關(guān)注，圖書館的建設(shè)和服務(wù)也越來(lái)越人性化、信息化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化。重視之余，高校圖書館的科學(xué)化管理顯得尤為重要，科學(xué)化的管理有利于圖書館信息資源的充分利用，有利于提高高校的教學(xué)和科研水平。本文就如何加強(qiáng)圖書館的科學(xué)化管理談一下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、優(yōu)化圖書館的業(yè)務(wù)工作流程，更新管理理念。

優(yōu)化高校圖書館的業(yè)務(wù)工作流程，首先應(yīng)該把工作重心放在發(fā)展以用戶需求為中心的位置上。比如在信息咨詢服務(wù)、信息資源開(kāi)發(fā)、用戶信息素質(zhì)教育、知識(shí)導(dǎo)航等工作層面上，這些是圖書館工作的方向。高校圖書館傳統(tǒng)的工作不僅要做，而且要做到高效率，高質(zhì)量。圖書館的新書到館有不均衡性和階段性的特點(diǎn)。凡是新書到館要求及時(shí)分編流通，這就造成了采編部門工作時(shí)間上的不均衡性。

有圖書館管理學(xué)者提出“變定崗為動(dòng)崗，動(dòng)定結(jié)合”的管理模式是值得各高校圖書館借鑒的。這種管理模式是每個(gè)圖書管理員除了負(fù)責(zé)本部門的工作外，如果其它部門有臨時(shí)性或急需完成的任務(wù)時(shí)，可以參與協(xié)作共同完成。這樣促進(jìn)了合作，使得大部分館員在圖書館不同崗位上得到了充分鍛煉，增加了圖書館的工作效率。

先進(jìn)理念的確立和堅(jiān)持管理的創(chuàng)新，以及對(duì)考核機(jī)制的建立，政策的有力保證和支持是發(fā)展圖書館的重要前提。圖書館的管理思想決定管理的方式方法。也就是說(shuō)有什么樣的管理理念就有什么樣的管理現(xiàn)象。管理理念的變革，應(yīng)該先從管理思想上入手，過(guò)去圖書館管理受傳統(tǒng)管理思想的束縛，注重抓采、編、分、典、流等業(yè)務(wù)工作，這些工作都是單純的業(yè)務(wù)管理，通常采用常規(guī)化的管理。有時(shí)只注重專業(yè)分工，忽視整體配合，這樣不利用工作效率的提高。高校圖書館的管理想取得管理上的突破必須沖破傳統(tǒng)管理思想的束縛。高校圖書館的職能和作用能否充分發(fā)揮，需要圖書館管理者轉(zhuǎn)變理念，將系統(tǒng)論、控制論、行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公關(guān)理論等引入圖書館的管理領(lǐng)域。

二、以人才為中心，引進(jìn)先進(jìn)管理設(shè)施，全面推行科學(xué)化管理。

圖書館館員是高校圖書館建設(shè)的中堅(jiān)力量，加強(qiáng)圖書館館員隊(duì)伍的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理的重要途徑。近年來(lái)，高校圖書館開(kāi)始重視對(duì)年輕館員的培養(yǎng)，也采取了一些好的措施。如：短期及館內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外派進(jìn)修、輪崗制度、學(xué)術(shù)交流等等，在提高館員業(yè)務(wù)技能方面做了很多工作。作為圖書館的管理者要不斷研究怎樣能夠提高工作效率和管理水平。有些高校的管理經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的，如：引進(jìn)金盤圖書館集成管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)圖書館管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。建立圖書館局域網(wǎng)，電子閱覽室管理、圖書采購(gòu)編目、流通控制、典藏管理、信息服務(wù)、閱覽室管理、期刊管理等工作要實(shí)行計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備，達(dá)到業(yè)務(wù)管理從傳統(tǒng)手工管理向自動(dòng)化管理的轉(zhuǎn)變。

三、聘任學(xué)科教研員參與圖書館建設(shè)與管理。

高校圖書館不同崗位的工作，需要不同的知識(shí)背景，尤其是在信息時(shí)代，需要的是有各種專業(yè)背景的信息專家。國(guó)際著名圖書館專家小舒茨先生認(rèn)為評(píng)價(jià)圖書館員是否稱職，不在于看他提供了多少次服務(wù)，而是看他解決了多少問(wèn)題。在我國(guó)一些大學(xué)圖書館早已開(kāi)始實(shí)行了“學(xué)科館員”制度，但在高校圖書館幾乎沒(méi)有。高校可以采取一些必要的措施，適時(shí)聘用學(xué)科教研員，組織一批具有較強(qiáng)的信息檢索組織能力、熟悉本館信息資源、又熟悉各學(xué)科教學(xué)科研情況，懂得某學(xué)科專業(yè)知識(shí)的圖書館員分別承擔(dān)起專門為某學(xué)科讀者提供深層次信息服務(wù)的工作，建立起一種對(duì)口服務(wù)的機(jī)制。“學(xué)科教研員”參與到圖書館的建設(shè)和管理，

最大限度地滿足了專業(yè)讀者的信息需求，不僅極大地方便各學(xué)科專業(yè)讀者，而且有利于知識(shí)創(chuàng)新，有利于各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息的深層開(kāi)發(fā)和利用。這是圖書館人力資源管理的一項(xiàng)重大變革，符合現(xiàn)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，也是圖書館提高文獻(xiàn)信息服務(wù)水平，圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措。

四、注重信息反饋，堅(jiān)持督查制度，加強(qiáng)全方面管理。

現(xiàn)階段，有很多學(xué)校成立了圖書館工作委員會(huì)，這值得圖書館管理者借鑒。圖書館工作委員會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議，反饋師生的意見(jiàn)和要求，向?qū)W校和圖書館提出改進(jìn)圖書館工作的建議。這樣大大增加了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，還可以通過(guò)召開(kāi)讀者座談會(huì)，向讀者發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，了解讀者的意見(jiàn)，全方位收集讀者意見(jiàn)和建議， 并制定相應(yīng)的處理措施。加強(qiáng)全放面的管理，要做到細(xì)化和細(xì)致，圖書館是消防安全工作的重點(diǎn)單位，要嚴(yán)格執(zhí)行消防安全工作管理制度，建立安全督查小組定期對(duì)館內(nèi)的安全隱患進(jìn)行檢查，做到及時(shí)處理。圖書館文獻(xiàn)采購(gòu)的管理也是圖書館管理的重要任務(wù)，因?yàn)椴少?gòu)是為滿足學(xué)校教學(xué)、科研需求的，學(xué)校要制定并嚴(yán)格執(zhí)行文獻(xiàn)采購(gòu)管理制度，并定期對(duì)所采購(gòu)的文獻(xiàn)進(jìn)行檢查，文獻(xiàn)采購(gòu)督查小組負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋信息，確保文獻(xiàn)資料的質(zhì)量。

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