淺析體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用

摘 要：本文通過(guò)分析體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)涵、體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用，進(jìn)一步探討了體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué) 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是管理學(xué)的一個(gè)分支，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與其他學(xué)科相比，具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。由于我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的起步較晚，發(fā)展歷史較短，因此很多高校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的教學(xué)方法仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，重視學(xué)習(xí)的傳授性、理論性教學(xué)，忽視教學(xué)的實(shí)踐性、整體性及學(xué)生綜合素質(zhì)及能力的提升，片面堅(jiān)持以老師的教授為主，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。因此傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，阻礙了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展，不利于學(xué)生自身能力提高。為此，要進(jìn)行改革，對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式進(jìn)行改進(jìn)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，讓學(xué)生參與教學(xué)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，這才符合當(dāng)代教學(xué)模式的發(fā)展趨勢(shì)。在此筆者對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)展開(kāi)研究，探討體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的具體應(yīng)用。

一、體驗(yàn)式教學(xué)的概念

所謂體驗(yàn)，也就是體會(huì)的意思，指用自身的真實(shí)感受來(lái)驗(yàn)證事物，感知生命。體驗(yàn)可以讓我們加深對(duì)某件事物的認(rèn)識(shí)并留下深刻印象，對(duì)未來(lái)事物做出判斷和預(yù)測(cè)。體驗(yàn)式教學(xué)就是通過(guò)親身的經(jīng)歷和體會(huì)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中得到實(shí)踐，根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)，創(chuàng)造真實(shí)的場(chǎng)景對(duì)所學(xué)內(nèi)容加以呈現(xiàn)，讓學(xué)生身臨其境地經(jīng)歷事物，從而加深對(duì)社會(huì)事物的認(rèn)識(shí)。體驗(yàn)式教學(xué)體現(xiàn)了人文關(guān)懷，擴(kuò)展和提升了生命價(jià)值。體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，能夠模擬真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，通過(guò)多種手段引導(dǎo)學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生想象和創(chuàng)造力，讓學(xué)生獲得更多的專業(yè)技能。

二、體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用方法

1.創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生體驗(yàn)角色

角色體驗(yàn)指的是在課堂上老師模擬真實(shí)的場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)，把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)搬進(jìn)課堂，學(xué)生通過(guò)課堂上的演練了解社會(huì)生活，從而提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力。實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式教學(xué)，首先老師要在課堂上想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)類似于真實(shí)生活的場(chǎng)景，然后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情境中充當(dāng)某些角色，老師作為導(dǎo)演，在情景中讓學(xué)生通過(guò)自身體驗(yàn)感受、了解營(yíng)銷(xiāo)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)創(chuàng)造力。例如在教學(xué)中有產(chǎn)品推銷(xiāo)這一內(nèi)容，老師可以讓學(xué)生事先準(zhǔn)備一些推銷(xiāo)的產(chǎn)品，在課堂上讓學(xué)生上臺(tái)推銷(xiāo)，包括進(jìn)行進(jìn)門(mén)、介紹、售后處理等真實(shí)情景的演練。這一過(guò)程有利于學(xué)生把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐生活結(jié)合起來(lái)，幫助學(xué)生身臨其境地感知社會(huì)實(shí)踐，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、臨場(chǎng)反應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造能力。學(xué)生在情景扮演中發(fā)揮自身的作用獲得了成就感，就會(huì)更有信心和興趣學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，提高營(yíng)銷(xiāo)手段，這樣有利于學(xué)生畢業(yè)后很快適應(yīng)工作崗位。

2.模擬案例

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中所用到的案例是非常豐富的，但是在實(shí)際的教學(xué)中，很多老師都只是簡(jiǎn)單地介紹案例，沒(méi)有分析案例的內(nèi)容，也無(wú)法讓學(xué)生真正理解案例的來(lái)龍去脈，無(wú)法掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。因此，老師對(duì)案例的講解要盡可能地詳細(xì)，對(duì)案例中涉及到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)進(jìn)行深入細(xì)致的講解和分析。案例教學(xué)是個(gè)很好的情景模式，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例設(shè)定的情景，體驗(yàn)情景并說(shuō)出自身的感受，再現(xiàn)案例的全過(guò)程，有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和理解。

3.讓學(xué)生參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的主要目的是把商品推銷(xiāo)出去，因此在教學(xué)中，老師要引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)銷(xiāo)售的過(guò)程，通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生理解銷(xiāo)售的含義。例如，老師在課堂上把學(xué)生分為四組，給每一組300元的資金，讓學(xué)生自己挑選商品，實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、宣傳、銷(xiāo)售的全過(guò)程，最后選出成績(jī)最好、效益最高的一組。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生得到真實(shí)體驗(yàn)，加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。

4.拓展訓(xùn)練，讓學(xué)生有所體驗(yàn)

除了老師的教授之外，更重要的是學(xué)生要有真實(shí)的體驗(yàn)感受，學(xué)生身歷其境，才能深刻地體會(huì)到理論知識(shí)的內(nèi)涵，因此，要重視學(xué)生的拓展訓(xùn)練，使學(xué)生不局限于課堂的學(xué)習(xí)，更重要的是走向社會(huì)，走到社會(huì)的大舞臺(tái)上鍛煉自己的能力。這就需要高校開(kāi)設(shè)市場(chǎng)調(diào)研等課外項(xiàng)目，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。例如利用每周末的時(shí)間帶領(lǐng)學(xué)生去公司體驗(yàn)工作人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧，或者是利用寒暑假時(shí)間讓學(xué)生參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和策劃中，可通過(guò)實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，提高營(yíng)銷(xiāo)水平。外出參觀、與專家的座談?dòng)懻?、各種商務(wù)活動(dòng)、展覽會(huì)等都是不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)，充分利用各種資源為學(xué)生創(chuàng)設(shè)豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，拓展學(xué)生的知識(shí)面，提高交際能力和口頭表達(dá)能力。

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的主要特點(diǎn)決定了體驗(yàn)式教學(xué)能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入模擬情景，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的樂(lè)趣，掌握營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，提升營(yíng)銷(xiāo)的技能。體驗(yàn)式教學(xué)不僅適應(yīng)了現(xiàn)代化的教學(xué)模式發(fā)展，深化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革，以學(xué)生為中心，凸顯了人文關(guān)懷，而且個(gè)性化的教學(xué)模式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。因此，體驗(yàn)式教學(xué)的諸多優(yōu)勢(shì)決定了它必將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

（作者單位：江蘇省溧水中等專業(yè)學(xué)校）