淺談QQ群網(wǎng)絡(luò)資源在班級(jí)管理中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)已滲透到學(xué)校的每一個(gè)角落。對(duì)處于求學(xué)階段的學(xué)生來說，在繁重的學(xué)習(xí)壓力之下可以利用網(wǎng)絡(luò)資源偶爾放松心情，適當(dāng)調(diào)理精力。而QQ群恰恰迎合了當(dāng)今學(xué)生的心理，是學(xué)生每天課余時(shí)間的另一個(gè)休閑樂園。班主任掌握現(xiàn)代化的管理方法和教學(xué)手段，與時(shí)俱進(jìn)，適當(dāng)有效地利用網(wǎng)絡(luò)，利用QQ群與學(xué)生交流情感，與學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)知己，更好地建立起師生感情，從而促進(jìn)班級(jí)管理工作。

一、教師通過網(wǎng)絡(luò)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，進(jìn)行情感交流

教師通過網(wǎng)絡(luò)間接交流與面對(duì)面直接溝通相比，更容易拉近師生的距離。現(xiàn)實(shí)中，不少學(xué)生對(duì)班主任望而生畏，甚至一學(xué)期也不敢跟班主任說一句話。然而在QQ聊天中，一個(gè)大大的“笑臉”表情便頓時(shí)可以消除師生間的隔閡，拉近心理距離。老師的網(wǎng)名、頭像、日志等等，會(huì)給學(xué)生一種全新感受。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到老師并不是不可親近時(shí)，就會(huì)主動(dòng)與老師交朋友。另外，學(xué)生喜歡在網(wǎng)絡(luò)中涂鴉，發(fā)表日志、QQ簽名等記錄自己的心路歷程，或者近期甚至瞬間的心情，而老師可以通過QQ及時(shí)捕捉學(xué)生的心理狀態(tài)，做到現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)學(xué)生能夠有一個(gè)全方位的了解，必要時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)中以留言的方式給予點(diǎn)撥或者鼓勵(lì)。相比之下，老師在課堂的教誨，學(xué)生往往只記得自己感興趣的內(nèi)容或語句，而網(wǎng)絡(luò)留言以文字形式表現(xiàn)，相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，學(xué)生仍可以翻閱。

在班主任工作經(jīng)歷中，筆者發(fā)現(xiàn)：有一些平時(shí)看似自閉、寡言少語的學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)中卻是寫作高手，可以自由流露出豐富的情感。因此，班主任利用網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生的內(nèi)心世界成為一個(gè)非常有效的途徑。例如，班里有一名以前平時(shí)表現(xiàn)很好的學(xué)生，一學(xué)期后卻開始出現(xiàn)遲到、曠操的情況，以后甚至發(fā)展到天天曠課、夜不歸宿。老師找到他，試圖與他交流溝通，該學(xué)生低頭不語，不吐一字。老師經(jīng)過瀏覽他的QQ空間日志，看了他回復(fù)給朋友的留言，從中找到了答案：這位學(xué)生從小生長在單親家庭，如今父母都各自成立了新的家庭，他頓時(shí)感到自己成了無人疼愛的孩子，開始自暴自棄，甚至產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭。發(fā)現(xiàn)這一苗頭以后，老師立即聯(lián)系了學(xué)生家長，有針對(duì)性地對(duì)這名學(xué)生進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，課余時(shí)間時(shí)常通過QQ與其進(jìn)行溝通，讓學(xué)生不再感覺到孤獨(dú)，沒有被拋棄、冷落，從而讓該學(xué)生找回了自我，擺脫了心理陰影，重新煥發(fā)了生活的激情，學(xué)習(xí)成績、與師生的關(guān)系均煥然一新。

二、教師通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息公開，讓學(xué)生參與到班級(jí)建設(shè)中

在班級(jí)管理中，學(xué)生班委與班主任直接聯(lián)系，涉及到信息傳達(dá)、出勤考核、活動(dòng)安排等等。但這樣會(huì)加大班主任、班委與其他學(xué)生之間的距離，給學(xué)生一種“班委是為班主任服務(wù)的，他們才是班級(jí)建設(shè)的主體”的錯(cuò)覺，另一方面也會(huì)使班委失去同學(xué)們的支持，處于孤立的狀況。這必然會(huì)導(dǎo)致班委失去作為班級(jí)管理核心的作用，從而降低了班級(jí)的凝聚力。對(duì)此，班主任利用網(wǎng)絡(luò)公開信息，讓學(xué)生當(dāng)家作主親自參與班級(jí)管理。班級(jí)的事務(wù)由師生共同參與管理，部分事務(wù)完全可以讓學(xué)生自己去決定，增強(qiáng)學(xué)生班級(jí)主人翁的意識(shí)，使每個(gè)人感覺到班集體是“我”的班集體，班級(jí)的管理與“我”息息相關(guān)，“我”也是班級(jí)的管理者，學(xué)生會(huì)更加主動(dòng)更加熱心地為班級(jí)建設(shè)出謀劃策。

班級(jí)建立了QQ群，學(xué)生可以在群里暢所欲言，隨時(shí)發(fā)表對(duì)班級(jí)建設(shè)的點(diǎn)滴意見、對(duì)班級(jí)活動(dòng)的獨(dú)特看法、對(duì)任課教師的主觀評(píng)價(jià)等等。在QQ群交流的過程中，班主任就能夠隨時(shí)掌握班級(jí)的現(xiàn)狀，了解學(xué)生的期望，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，予以解決。班主任盡力讓學(xué)生在QQ群里提出的合理意見成為現(xiàn)實(shí)，激發(fā)學(xué)生參與班級(jí)管理的熱情。

班費(fèi)開支一向是學(xué)生之間比較敏感的話題，在班級(jí)QQ群空間中設(shè)立一個(gè)“班費(fèi)管理”板塊，專門用于公開班費(fèi)的每一筆開支及用途，讓班費(fèi)的每一分錢都能用到最有意義的事情上，從而不僅消除了同學(xué)們對(duì)班費(fèi)使用情況的疑慮，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生自主理財(cái)、當(dāng)家作主能力。

三、教師通過資源共享，積極開展網(wǎng)絡(luò)第二課堂活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)是資源共享，但是，學(xué)生只是利用了其中很小的一部分，比如游戲、聽歌、看電影等等，沒有把網(wǎng)絡(luò)資源共享運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)中去。班主任可以通過收集一些相關(guān)學(xué)習(xí)輔助材料，放到QQ共享里面，幫助學(xué)生理解和掌握課堂所學(xué)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生們進(jìn)步。除此之外，觀察發(fā)現(xiàn)，每一名學(xué)生都會(huì)被某些事情感染，他們會(huì)感動(dòng)、會(huì)震撼、會(huì)突然變得很懂事。班主任可以創(chuàng)造氛圍，讓學(xué)生更多地接觸那些能夠觸碰他們心靈的東西，自然而然地灌輸?shù)掠逃?/p>

除了在課堂召開主題班會(huì)外，班主任還組織開展“網(wǎng)絡(luò)第二課堂”，相比單純的語言描述，網(wǎng)絡(luò)中豐富的多媒體資源更加能夠吸引學(xué)生的興趣。班主任有意識(shí)地在網(wǎng)絡(luò)中搜尋有教育意義的故事或是視頻，放在QQ群空間的“感悟人生”板塊。學(xué)生會(huì)主動(dòng)瀏覽，還會(huì)留下自己的想法。

感恩節(jié)來臨之際，教師以“感恩父母”為主題，給學(xué)生準(zhǔn)備了一個(gè)“孩子和樹”的寓言故事，還有一段網(wǎng)絡(luò)上非常流行的“愛祖國、愛老師、愛父母、愛自己”號(hào)稱史上最感人的演講。學(xué)生們紛紛轉(zhuǎn)載了故事和視頻，甚至有學(xué)生還在自己的空間寫下了觀后感。

每一個(gè)學(xué)生都有一顆純樸的心靈，只因?yàn)閷W(xué)業(yè)的壓力，周圍的種種誘惑，使他們無暇顧及身邊的人和事。教師通過“感恩”的專題教育，引導(dǎo)學(xué)生靜下心來，回憶自己成長過程中父母的辛勤付出，從而學(xué)會(huì)感恩。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)公開的信息平臺(tái)，是老師、學(xué)生和家長共同的課堂。教師合理使用這一平臺(tái)，加快信息的傳遞，也方便學(xué)校與家長之間的聯(lián)系。另外，學(xué)生多是外地人，常年住校，與家長聯(lián)系較少，通過網(wǎng)絡(luò)公布的信息，能讓家長及時(shí)、準(zhǔn)確地了解學(xué)校的相關(guān)政策，也能夠讓家長隨時(shí)掌握孩子的動(dòng)態(tài)。

四、教師通過網(wǎng)絡(luò)，給學(xué)生一個(gè)自信的平臺(tái)

學(xué)生處于青春期，面臨新的社會(huì)要求和沖突的變化時(shí)，時(shí)常會(huì)感到思想和行為的困惑和混亂，他們需要建立一個(gè)新的同一感或自己在別人眼中的形象，以及他在社會(huì)集體中所占的情感位置，這一階段的危機(jī)是角色混亂。

埃里克森說過：“這種統(tǒng)一性的感覺也是一種不斷增強(qiáng)的自信心，一種在過去的經(jīng)歷中形成的內(nèi)在持續(xù)性和同一感（一個(gè)人心理上的自我）。如果這種自我感覺與一個(gè)人在他人心目中的感覺相稱，很明顯這將為一個(gè)人的生涯增添絢麗的色彩”。

很明顯，此時(shí)教師對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)，能夠增強(qiáng)學(xué)生自信心，對(duì)他們未來的健康成長起著重要的推動(dòng)作用。班主任要重視學(xué)生這一階段的心理發(fā)展現(xiàn)狀，利用各種途徑增強(qiáng)學(xué)生自信心。一個(gè)好的老師要能夠放大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)生每一點(diǎn)進(jìn)步，老師都看在眼里，記在心里，利用網(wǎng)絡(luò)，第一時(shí)間將他放大出來。老師不會(huì)吝惜對(duì)學(xué)生的夸獎(jiǎng)與贊揚(yáng)，而學(xué)生正需要得到老師對(duì)自己的肯定。

比如：班里有一位經(jīng)常遲到的學(xué)生，一天他突然能夠準(zhǔn)時(shí)到教室了，老師就會(huì)在QQ群中記下一筆；有一位學(xué)生是漫畫高手，老師會(huì)把他的得意之作，在QQ群中大秀一番；班級(jí)聚會(huì)，平時(shí)默不作聲的學(xué)生突然一展歌喉，老師會(huì)拍下經(jīng)典的瞬間，放在QQ群上；學(xué)生在班級(jí)打掃衛(wèi)生、拾金不昧、孝敬父母等德育優(yōu)點(diǎn)，老師不忽略任何一個(gè)值得表揚(yáng)的細(xì)節(jié)。與老師平時(shí)的口頭表揚(yáng)相比，QQ群中的“光榮榜”會(huì)更加持久地記錄每一位學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。

網(wǎng)絡(luò)這一新時(shí)代人們交流的平臺(tái)，給學(xué)習(xí)、生活提供無數(shù)便利。通過QQ群網(wǎng)絡(luò)資源，提高班級(jí)管理水平、凝心聚力、創(chuàng)建和諧的班級(jí)環(huán)境，最大限度地優(yōu)化班級(jí)管理方案，最大限度地利用班級(jí)資源，發(fā)揮每一位學(xué)生的最大主觀能動(dòng)性。

（作者單位：華東石油技師學(xué)院）