高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討

摘 要：本文就高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式問題對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出了幾點(diǎn)建設(shè)性的意見，從電子商務(wù)專業(yè)人才社會(huì)需求的角度，對(duì)高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：高職 電子商務(wù)專業(yè) 人才 培養(yǎng)模式

課 題：本文為國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校專業(yè)建設(shè)研究成果。

《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》明確提出到2010年電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)和推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展的格局將基本形成。然而，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國(guó)在發(fā)展電子商務(wù)所面對(duì)的諸多問題中最根本的問題。自教育部2001年首次批準(zhǔn)電子商務(wù)本科教育招生以來，電子商務(wù)專業(yè)教育在我國(guó)開展得如火如荼，但電子商務(wù)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上卻遭遇了就業(yè)的寒冬。另一方面，近幾年中國(guó)電子商務(wù)卻高速發(fā)展。行業(yè)的高速發(fā)展與電子商務(wù)畢業(yè)生的低就業(yè)率形成了巨大的反差。因此，建立一個(gè)合理、完善、高效的培養(yǎng)體系，是目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)急待解決的問題。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

1.高職人才培養(yǎng)方向模糊

現(xiàn)在最為常見的模式就是“電子化技術(shù)+商務(wù)知識(shí)”。這種模式對(duì)學(xué)校來說最容易組織和實(shí)施：現(xiàn)有的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義。運(yùn)作起來十分方便，需要變化的就是將信息技術(shù)專業(yè)和商務(wù)專業(yè)多個(gè)方面的資源揉合在一起就可以了。但是這種模式在教學(xué)內(nèi)容上無側(cè)重點(diǎn)，以為只要把商務(wù)知識(shí)和電子化技術(shù)簡(jiǎn)單地堆砌在一起就可以了，而從未追求兩者之間的結(jié)合點(diǎn)。學(xué)生在校期間，什么都學(xué)，但學(xué)生的精力有限，要求樣樣精，結(jié)果樣樣都不精。電子商務(wù)涉及到信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷和管理等諸多知識(shí)，這種“萬金油”的專業(yè)，最終培養(yǎng)的是脫離行業(yè)和就業(yè)崗位的泛泛之輩的“庸才”。

2.高職院校課程設(shè)置欠佳

目前電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短三年，能精通一個(gè)領(lǐng)域都不容易，何況四個(gè)領(lǐng)域，這樣的課程體系設(shè)計(jì)已不合理。從師資力量來看，目前高職院校從事電子商務(wù)專業(yè)的教師大多是從經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論與實(shí)踐存在脫節(jié)，授課內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)。同時(shí)高職院校缺乏電子商務(wù)精品課程教材，高質(zhì)量、突出實(shí)踐操作、適用于高職學(xué)生使用的教材其實(shí)并不多。

3.高職院校缺乏技能訓(xùn)練

目前高職電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：教師授課，學(xué)生接受知識(shí)。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。比如筆者學(xué)校只有兩套電子商務(wù)模擬系統(tǒng)：一套是北京得意電子商務(wù)軟件，另一套是浙江航大開發(fā)的浙科電子商務(wù)教學(xué)軟件，但是這些軟件仍然脫離實(shí)際商業(yè)環(huán)境。學(xué)生在模擬軟件的虛擬環(huán)境中，還是不能切實(shí)感受到現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)的應(yīng)用，比如支付環(huán)節(jié)，軟件就設(shè)計(jì)的相對(duì)簡(jiǎn)單，而現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)要復(fù)雜的多。另外，高職院校的教師本身就很少參與實(shí)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)，這樣對(duì)學(xué)生的案例講解、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)思路等就受到較大的限制。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的改革

1.明確人才培養(yǎng)方向和目標(biāo)

高職教育最基本的特色應(yīng)該體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上，而對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是專業(yè)建設(shè)的重中之重。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向應(yīng)以就業(yè)為參考，按照電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)需求和方向來培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的過程中更有針對(duì)性和應(yīng)用廣泛性，實(shí)現(xiàn)校企“無縫對(duì)接”。在制定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，需要發(fā)揮學(xué)校自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，針對(duì)就業(yè)崗位設(shè)置電子商務(wù)課程的方向，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、信息管理、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等相關(guān)的工作。

2.明確電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)思路

高職院校要明確專業(yè)建設(shè)的思路，辦出有自己特色的專業(yè)。校企合作、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)學(xué)研合作是培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用性人才的重要途徑。

（1）電子商務(wù)必須與行業(yè)緊密結(jié)合，依托行業(yè)辦學(xué)，行業(yè)的發(fā)展決定了電子商務(wù)整個(gè)專業(yè)的發(fā)展方向。

（2）大力加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐。根據(jù)企業(yè)要求建立合作研究項(xiàng)目，校企雙方全方面、全方位進(jìn)行合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙贏。學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，體驗(yàn)企業(yè)工作氛圍，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)對(duì)“職業(yè)”的感性認(rèn)識(shí)，用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能指導(dǎo)實(shí)踐，從實(shí)踐中提升自己的操作技能和動(dòng)手能力，真正做到理論與實(shí)踐的零對(duì)接。同時(shí)安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)或直接就業(yè)，這將大大提高學(xué)生的適應(yīng)能力和工作能力，保證學(xué)生的就業(yè)率。

（3）通過項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生綜合實(shí)踐能力。積極鼓勵(lì)學(xué)生參加科研和實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)分解等方式全面調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，促進(jìn)創(chuàng)新潛能的發(fā)掘，進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

3.師資力量保障

培養(yǎng)保障體系的關(guān)鍵是師資隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的途徑主要有以下幾個(gè)方面。

（1）通過學(xué)校開展的一系列活動(dòng)提高教師的業(yè)務(wù)水平。開展多樣化的教研活動(dòng)，以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展；組織教學(xué)研究，共同研討教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱及課程改革的方案，研究教學(xué)方式、方法，共同探討專業(yè)發(fā)展前沿理論，增強(qiáng)教師的學(xué)術(shù)修養(yǎng)；舉辦教師公開課制度；建立健全教師相互聽課制度。

（2）以老教師帶動(dòng)新教師，使青年教師盡快成長(zhǎng)。實(shí)行一幫一制度，使青年教師在思想、業(yè)務(wù)、工作等方面在老教師的幫助下盡快成熟和提高。

（3）通過校企合作，提高教師的實(shí)際能力。

（4）鼓勵(lì)教師參加各種提高教師教學(xué)水平和技能的培訓(xùn)活動(dòng)。國(guó)家經(jīng)常會(huì)有省級(jí)和國(guó)家級(jí)的教師培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)該多鼓勵(lì)教師尤其是青年教師參加此類活動(dòng)。

同時(shí)，學(xué)校還可以選派較優(yōu)秀的教師到高校學(xué)習(xí)和到企業(yè)掛職鍛煉。

4.教學(xué)改革

隨著電子商務(wù)專業(yè)的不斷發(fā)展和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)要求逐漸提高，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容就是設(shè)計(jì)和建立理論教學(xué)體系、實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系為一體的電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的課程體系，突出創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。所以，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革可以從以下幾方面考慮。

（1）根據(jù)學(xué)生的愛好和特點(diǎn)，把學(xué)生向他們感興趣的方面引導(dǎo)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)信息管理、電子商務(wù)應(yīng)用等方面。

（2）對(duì)電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)加以優(yōu)化，提高實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課的比例，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，合理壓縮理論課程。

（3）根據(jù)企業(yè)、社會(huì)需求以及電子商務(wù)專業(yè)本身的發(fā)展，全面、細(xì)致、深層次地從教學(xué)方法、考核方式等方面進(jìn)行課程改革。在課程教學(xué)中采用崗位教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法和驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，注重學(xué)生解決實(shí)際問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。

（4）將“雙（多）證制”納入教學(xué)計(jì)劃，規(guī)定畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)至少獲得一個(gè)以上的職業(yè)資格證書。鼓勵(lì)學(xué)生考助理電子商務(wù)師、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員等證書。促使本專業(yè)的學(xué)生持雙證書畢業(yè)，能夠大大提高學(xué)生的就業(yè)率。

（5）將相關(guān)國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)。結(jié)合電子商務(wù)師國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，圍繞核心能力進(jìn)行培養(yǎng)，將素質(zhì)教育和職業(yè)能力培訓(xùn)緊密結(jié)合。

三、結(jié)束語

高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)綜合性的、系統(tǒng)的工程，需要建立一個(gè)合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。高職院校應(yīng)從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和方向、明確專業(yè)建設(shè)思路、課程體系改革、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的、具有較強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

（作者單位：江西冶金工業(yè)學(xué)校）