百度成立LBS事業(yè)部

本刊在9月20日一期的封面故事欄目專題《自由的搜索》中，闡述了一個(gè)觀點(diǎn)：即傳統(tǒng)的基于搜索引擎的搜索服務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遭遇挑戰(zhàn)，LBS（基于地理位置的服務(wù)）將成為搜索的另一種形式。使用LBS服務(wù)，搜索的目標(biāo)更加精準(zhǔn)，效果更加直接，因此相對(duì)于傳統(tǒng)搜索，優(yōu)勢(shì)明顯。

舉例來(lái)講，用戶在外地出差或者旅游，想找一家賓館住宿，此時(shí)如果用搜索框?qū)ふ揖频?，輸入關(guān)鍵詞“賓館”，搜索結(jié)果很可能大部分都不適合用戶當(dāng)時(shí)的需求。但是如果采用LBS服務(wù)，查找距離自己最近的一系列賓館，搜索結(jié)果就精準(zhǔn)得多。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，越來(lái)越多的用戶習(xí)慣通過手機(jī)獲取服務(wù)，LBS應(yīng)用潛力巨大，傳統(tǒng)的搜索巨頭百度也在積極布局LBS。10月17日，百度宣布正式成立LBS事業(yè)部。據(jù)百度介紹，LBS事業(yè)部將以地圖產(chǎn)品為載體， 延伸LBS服務(wù)，通過提供多終端、一站式的服務(wù)，推進(jìn)智能生活的全面普及?！巴耆_放、平等的支持與服務(wù)，以API調(diào)用的方式”，百度將免費(fèi)向開發(fā)者和合作伙伴提供并更新各種數(shù)據(jù)資源，如地圖數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)、衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)等。

這意味著LBS服務(wù)將成為百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)。百度沒有在移動(dòng)端復(fù)制PC端的業(yè)務(wù)模式，而是結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征展開了業(yè)務(wù)創(chuàng)新。而且跳出了傳統(tǒng)的搜索形式，打開了另一片天地。

從Online到Offline

谷歌、百度等企業(yè)基于搜索引擎的搜索模式如此成功，以至于一提到搜索，用戶首先想到的是搜索框、關(guān)鍵詞等概念，其實(shí)這種搜索是線上的搜索，其能夠涵蓋的范圍是有限的。很多線下的商家由于規(guī)模較小，并沒有建立自己的網(wǎng)站或者展開線上營(yíng)銷，這樣搜索引擎就抓取不到相關(guān)的信息，也就無(wú)法顯示在搜索結(jié)果之中。搜索未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，是從線上向線下拓展。

國(guó)內(nèi)提供生活服務(wù)的網(wǎng)站，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，已經(jīng)在移動(dòng)客戶端上實(shí)現(xiàn)了LBS服務(wù)，數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年第二季度，大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶數(shù)超過4800萬(wàn)，點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過2000萬(wàn)條，收錄的商戶數(shù)量超過150萬(wàn)家，覆蓋全國(guó)2300多個(gè)城市。月綜合瀏覽量近10億，其中移動(dòng)客戶端獨(dú)立用戶數(shù)即將破4000萬(wàn)，移動(dòng)客戶端月瀏覽量已經(jīng)超過PC端。

百度此時(shí)進(jìn)軍LBS，并不算早。不過依靠百度地圖，百度布局LBS也有明顯的優(yōu)勢(shì)。

新成立的LBS事業(yè)部是從原來(lái)百度的地圖業(yè)務(wù)分拆而來(lái)，據(jù)了解，百度地圖用戶數(shù)突破7700萬(wàn)，與40多家商戶進(jìn)行數(shù)據(jù)合作，并為4000多家商戶搭建全新的營(yíng)銷平臺(tái)。以此為基礎(chǔ)，百度可以通過建立LBS服務(wù)平臺(tái)，聚攏大量開發(fā)者，推出各種APP應(yīng)用，服務(wù)商家和用戶。

百度首席產(chǎn)品架構(gòu)師孫云豐介紹，百度LBS事業(yè)部將完善百度LBS云平臺(tái)建設(shè)，將消費(fèi)深度信息深度覆蓋到餐飲、電影院、KTV、商場(chǎng)、酒店、公交、超市、公園景點(diǎn)等全門類服務(wù)，專門開發(fā)獨(dú)立的APP滿足用戶特點(diǎn)需求，并利用UGC和BGC方式共建LBS生態(tài)圈。

其實(shí)在更早之前，百度推出有啊電子商務(wù)服務(wù)，已經(jīng)在向線下拓展。百度“有啊”電子商務(wù)網(wǎng)站于2008年10月正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)，主營(yíng)C2C類電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但是到2011年3月31日，百度旗下C2C業(yè)務(wù)有啊發(fā)布調(diào)整公告，稱即日起將開始對(duì)有啊業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，自發(fā)布之日起一個(gè)月后，有啊購(gòu)物平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能將予以關(guān)閉，商城業(yè)務(wù)將有計(jì)劃地轉(zhuǎn)移給樂酷天、耀點(diǎn)100等合作伙伴。百度有啊折戟，表明百度向線下拓展并不順利。

有業(yè)內(nèi)人士分析原因說(shuō)，對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，搜索是百度最重要業(yè)務(wù)，公司內(nèi)部有“721戰(zhàn)略”，百度將公司70%資源投向搜索業(yè)務(wù)，20%資源投向與搜索間接相關(guān)業(yè)務(wù)，10%資源投向創(chuàng)新型與搜索無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)，“有啊”除了在購(gòu)物時(shí)需要用到搜索外，其余的基本上屬于“與搜索無(wú)關(guān)”業(yè)務(wù)，人們很少能在公眾媒體上看到“有啊”的廣告。

可以預(yù)計(jì)的是，百度在LBS事業(yè)部上，不會(huì)僅僅投入10%的資源。百度CEO李彥宏近期在斯坦福大學(xué)演講中透露，百度25%研發(fā)費(fèi)用都花費(fèi)在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，但營(yíng)收占比不到10%。以此表明其進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的決心。李彥宏任命原百度商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)部負(fù)責(zé)鳳巢的總監(jiān)沈麗統(tǒng)籌LBS事業(yè)部，與此前相比，新成立的LBS在自主決定權(quán)上權(quán)利更大，尤其在推廣中將得到公司更大支持。

百度地圖最初也是作為百度搜索的一項(xiàng)服務(wù)而推出的，其主要的功能是為用戶出行提供服務(wù)，并沒有建立起與商家、開發(fā)者一同合作的完整的生態(tài)鏈。因此此次百度進(jìn)軍LBS，不僅是傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的延續(xù)，更顯示了一種新的思路：即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之后，僅僅憑借搜索框已經(jīng)難以完成聚攏用戶的重任，以LBS為基礎(chǔ)建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，成為百度的另一種選擇。

新“圈地運(yùn)動(dòng)”

在PC端，百度的搜索業(yè)務(wù)盈利模式是“流量變現(xiàn)”，首先通過優(yōu)質(zhì)的搜索服務(wù)獲得用戶，然后通過廣告實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，雖然有流量不代表一定有收入，但是顯然，百度需要獲得大量的用戶，形成大規(guī)模的流量。

那么百度就需要提供服務(wù)，百度選擇了LBS。不過百度并不把LBS作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而是作為一個(gè)平臺(tái)，通過聚攏大量的商家、開發(fā)者等產(chǎn)業(yè)鏈資源來(lái)抓住用戶。百度副總裁王秋夢(mèng)指出，百度LBS事業(yè)部將從產(chǎn)業(yè)鏈鏈條上打通上下游，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，共享用戶和信息市場(chǎng)，建立LBS行業(yè)生態(tài)圈。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，很難通過某項(xiàng)殺手級(jí)的應(yīng)用獲得大流量，數(shù)量繁多的APP分流了用戶，用戶對(duì)APP的選擇也越來(lái)越“挑剔”。百度成立LBS事業(yè)部，將地圖等資源開放出來(lái)，形成平臺(tái)，有可能“圈住”流量。

在PC端，百度的成功從根本上說(shuō)是生態(tài)體系的成功。百度依靠流量分成機(jī)制，讓大量站長(zhǎng)獲益，形成了龐大的生態(tài)體系。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，這一規(guī)律同樣適用。王夢(mèng)秋表示，“無(wú)論是理念、產(chǎn)品還是組織架構(gòu)的調(diào)整，百度的最終目的是‘讓人們最平等便捷地獲取信息、找到所求’。百度希望隨著LBS事業(yè)部的成立，將帶領(lǐng)用戶享受智能生活的便捷；為廣大開發(fā)者共同開拓市場(chǎng)；推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)與商家進(jìn)行‘互聯(lián)網(wǎng)化’的數(shù)字營(yíng)銷，讓各方既能充分發(fā)揮各自的價(jià)值，更能獲取充分的成長(zhǎng)與利益。最終，以健康產(chǎn)業(yè)鏈和完善生態(tài)圈的方式，推進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展與共榮。”