手機領域沒有絕對的霸主,五年之前諾基亞聲勢正盛,可是如今已經(jīng)跌入谷底?!敖酱胁湃顺觥保O果也難以逃脫這一必然的規(guī)律。
讓很多果迷為之激動的是,9月12日,在美國舊金山蘋果公司舉行新產(chǎn)品發(fā)布會,發(fā)布了新一代智能手機iPhone 5。
每一代iPhone的推出都引發(fā)了搶購熱潮,不過真正具有決定意義的,還是第一代iPhone。采用智能操作系統(tǒng),允許開發(fā)者在此基礎上開發(fā)眾多豐富多彩的APP,蘋果重新定義了手機,引領了一個時代。
后續(xù)的產(chǎn)品,包括剛剛發(fā)布的iPhone 5,都是在此基礎上的修修補補,例如外觀做得更漂亮,性能進一步提升等。比較大的變化iPhone 4S推出Siri,可以識別人的語言,并根據(jù)用戶的提問給出答案。蘋果手機似乎變成了智能化的機器人。
可是如今看來,Siri功能更多只是“錦上添花”,蘋果拿這一功能來做宣傳,而用戶最初也非常迷戀這一功能,有的還喜歡“調(diào)戲”Siri。不過如今這一功能更多成為擺設,特別是在中國,Siri的智能化程度還遠遠不足,所能為用戶提供的服務也非常有限。
創(chuàng)新的缺乏引發(fā)人們對蘋果的擔憂。盡管市值攀至巔峰,蘋果應該思索的,并不是如何賺更多的錢,而是如何保持自己的創(chuàng)新基因不變。
但是蘋果卻將目光轉(zhuǎn)移到新的領域,與谷歌、三星、HTC等大打?qū)@麘?zhàn),依靠打壓競爭對手獲得市場優(yōu)勢。這更像是“保守派”的手法。
與曾經(jīng)的合作伙伴谷歌反目成仇,蘋果樹下了一個強大的敵人。谷歌將來很可能成為顛覆蘋果的勝者。
下一代智能手機
最有可能引領智能手機發(fā)展的,是蘋果和谷歌。那么這兩家企業(yè),誰將決定智能手機的未來?
iPhone持續(xù)火爆,但是更長遠來看,下一代智能手機很可能將不再沿著iPhone的路線走下去。iPhone手機的能力還有很多不足之處,例如輸入并沒有革命性的變化,觸屏操作與鍵盤操作,簡便度并沒有明顯的提升。電池續(xù)航能力差,充電次數(shù)頻繁,用戶甚至不得不購買移動電源。智能化程度較低,感應能力和數(shù)據(jù)分析能力有限,無法對周邊環(huán)境做出更多、更快速的反應等。
蘋果iPhone革命性的變化在于其智能化的操作系統(tǒng),相對于功能機,給了開發(fā)者更多的可能。不過這種變革只是基礎性的變革,手機本身作為計算終端,其本身的能力并沒有本質(zhì)性的改進。下一代智能手機會更加強大。
未來的智能手機將實現(xiàn)真正的智能化,當你到達旅館或賓館的時候,你的手機會自動連接到溫度和自動調(diào)節(jié)感應器等電子元件,甚至是連接到浴室,讓你知道上次清潔的時間,并為你準備適合你身體和口味的入住環(huán)境等。未來,你可以實時的看到你的賓館消費賬單,周圍的東西和天氣變化等。在手機上觀看視頻,也不再受屏幕的限制,而是可以投影觀看。
包括iPhone在內(nèi),現(xiàn)有的智能手機在個性化方面,功能還非常不足。將來的智能手機可以感應用戶的日常行為,對用戶的行為自動分析,并提供個性化的服務。例如手機可以捕捉到用戶的興趣點,用戶對什么樣的廣告或者新聞感興趣,從而自動為用戶推送信息。
聽起來有些虛無縹緲,但是未來的智能手機必然是技術(shù)驅(qū)動型的,非常高科技。現(xiàn)有技術(shù)無法實現(xiàn)的東西,未來都可以通過新技術(shù)來實現(xiàn)。
而蘋果的iPhone并不走技術(shù)路線。蘋果手機在外觀和體驗上做了很多創(chuàng)新,但是在技術(shù)上并沒有明顯的突破。蘋果iPhone最大的成功源于其塑造了包括第三方開發(fā)者在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng),而隨著谷歌等企業(yè)的跟進,這也不再是蘋果獨有的優(yōu)勢。
當然,未來手機的技術(shù)變革也要圍繞消費者的需求來創(chuàng)新,現(xiàn)在某些用戶需求還無法通過現(xiàn)有的技術(shù)實現(xiàn),未來手機的焦點會越來越聚焦在技術(shù)層面。
誰更有潛力
那么未來蘋果和谷歌,誰更有可能引領智能手機的未來?這自然受到兩家公司技術(shù)實力的影響,但是更根本的,還在于兩家企業(yè)的企業(yè)文化。蘋果公司負責全球iPod、iPhone以及iOS產(chǎn)品市場營銷的副總裁Greg Joswiak曾總結(jié)了蘋果成功的四個關鍵要素,專注、簡單、勇氣、最好。這四個概念都是文化范疇的內(nèi)容。蘋果的成功本質(zhì)上是文化的成功。
蘋果和谷歌在企業(yè)文化上,哪一家更具有創(chuàng)新力,更持久?
蘋果文化是喬布斯文化,打上了深刻的喬布斯烙印。而喬布期是相信直覺,有時近乎偏執(zhí)的人。喬布斯領導下的蘋果有明確的目標和前進方向,是一部高效運轉(zhuǎn)的機器。喬布斯的奇思妙想就是蘋果前進的“永動機”。
谷歌的文化則頗為不同。相對于喬布斯對員工的“索取”,谷歌更重視培育。谷歌為員工提供的周到服務已經(jīng)成為IT企業(yè)的一種坐標。谷歌大樓里有各式各樣舒服的沙發(fā),還設有健身房,提供各式訓練器材和跳操室。走進谷歌大樓可以隨處看到正在游戲、睡覺和進行體育鍛煉的員工,甚至有員工在彈鋼琴。谷歌法國公司高管馬特一卡爾杜內(nèi)這樣評價:“一名合格的工程師完全可能在這里度過幾個星期,而毫不察覺時間的流逝。”
拉里·佩奇說過:“公司應該像是一個家庭,這很重要。應該讓員工感覺自己是公司的一份子,讓他們感覺公司像一個家庭。當你以這種方式對待他們時,生產(chǎn)力自然就上去了?!?/p>
哪種文化更有未來?無疑是谷歌。蘋果在失去喬布斯之后,文化核心正在消逝。依靠慣性前進,總有停滯的一天。而谷歌的文化卻是“常為新”的。谷歌文化的根基深厚,扎根在員工之中,而蘋果文化卻集中在“喬布斯”身上。蘋果今天的成功,可以說是在吃喬布斯的“紅利”。
喬布斯時代,蘋果從筆記本電腦向其他領域延伸,生產(chǎn)了iPod、iPhone、iPad等新品類產(chǎn)品,正是這種延伸幫助蘋果實現(xiàn)了突破,塑造了今日的輝煌。而如今庫克時代,蘋果基本上還是固守在既有領域。庫克缺乏喬布斯那樣強大的自信,也不愿意再向喬布斯那樣,冒更多的風險。蘋果在“老去”,而這是一家科技企業(yè)最致命的缺陷。