Facebook蠢蠢欲動，社會化搜索處于爆發(fā)前夜

綜合搜索引擎在社交化方面的轉(zhuǎn)型越來越明顯，谷歌、Bing、百度等都開始通過各種方式為自己注入社會化因素。而市場上關(guān)于Facebook進軍搜索領(lǐng)域的討論和預(yù)測從沒停止過——就像認為國內(nèi)360必將進軍搜索一樣——但這次它或許真的來了。

當Web 2.0時代核心元素的社交，遇到了互聯(lián)網(wǎng)誕生之始便無可取代的搜索，世界將會怎樣?

隨著搜索市場越來越成熟，傳統(tǒng)搜索引擎主要針對新聞、網(wǎng)頁、圖片、音樂、視頻等內(nèi)容都取得了極大發(fā)展，成為網(wǎng)民生活和工作中不可或缺的部分。但是，隨著社會化網(wǎng)絡(luò)的爆發(fā)，微博、SNS、問答等社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來越多，價值越來越大，已經(jīng)逐漸發(fā)展為不可忽視的內(nèi)容發(fā)生地和傳播平臺。某種程度上，社會化網(wǎng)絡(luò)代表著人們在互聯(lián)網(wǎng)上的真實生活。

美國科技雜志《連線》主編克里森·安德森曾表示：“搜索引擎之所以成為硅谷的一大經(jīng)濟力量，就在于這個偉大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用讓我們認識到信息檢索和分析大眾行為的價值所在!”從這個角度看，谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎完成的是信息檢索部分，而大眾行為的部分還并不完善。于是，社交搜索的呼聲越來越高。

從2010年起，綜合搜索引擎開始朝著社交方向靠攏，無論是國外的Bing、谷歌(整合自家Google+產(chǎn)品)，還是國內(nèi)的搜狗、百度，都通過各種方式陸續(xù)將主流社交網(wǎng)站的內(nèi)容嵌入到自己的搜索結(jié)果中，搶占社會化搜索的市場。不過，這種嵌入程度目前還停留在極其簡單的程度，與人們心目中真正具有顛覆性的社會化搜索還有很大距離。

在無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司試水后，在人們普遍期待中，全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司Facebook終于有了動靜。

Facebook終于來了?

市場上關(guān)于Facebook進軍搜索領(lǐng)域的討論和預(yù)測從沒停止過——就像國內(nèi)360必將進軍搜索一樣——但這次它或許真的來了。

9月11日，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼CEO扎克伯格在TechCrunch舉辦的Disrupt大會上談到做搜索的問題時稱：“Facebook在回答用戶問題方面具備非常獨特的優(yōu)勢，在適當?shù)臅r候我們會做這項工作。我們也有一個團隊正在做這方面的努力。”

扎克伯格表示：“我們每天基本都會收到10億次查詢請求，同時我們甚至都沒有嘗試做搜索?！苯又€補充到：“我們每天基本都會收到10億次查詢請求，大多數(shù)搜索的目的是找到其社交網(wǎng)絡(luò)的其他用戶，相當大一部分搜索的目的是找到企業(yè)、品牌和應(yīng)用?！?/p>

目前，扎克伯格沒有披露Facebook推出搜索服務(wù)的具體時間表，也沒有提及推出搜索服務(wù)對Facebook與微軟合作關(guān)系的影響。

事實上關(guān)于正式進軍搜索領(lǐng)域，F(xiàn)acebook并非沒有先兆。8月23目，F(xiàn)acebook開始在搜索結(jié)果中正式加入贊助廣告信息。用戶在Facebook平臺上進行搜索時，搜索列表里看到廣告商投放的針對性廣告內(nèi)容，并鏈接到廣告主在Facebook上創(chuàng)建的頁面。

搜索廣告是谷歌的大本營，但Facebook想要在這方面分一杯羹的意圖很容易理解。自從上市以來，F(xiàn)acebook的股價經(jīng)歷了一輪長期跌勢，其市值縮水一半以上，F(xiàn)acebook需要用新增量來穩(wěn)固投資者信心。

毫無疑問，對于Facebook開發(fā)一款全功能搜索服務(wù)而言，每天10億次的搜索請求是一個極有利的因素，并能迅速吸引商機。

根據(jù)市場分析機構(gòu)eMarketer的預(yù)測，2012年美國搜索廣告市場規(guī)模將增長27％，達到195.1億美元，且仍將保持持續(xù)增長。如果能從搜索業(yè)務(wù)中賺到一些相對容易的錢，F(xiàn)acebook何樂而不為?

科技咨詢公司Frequency Group CEO格里·坎貝爾也表示，“我認為Facebook可能是全球唯一能真正在搜索領(lǐng)域挑戰(zhàn)Google并取得勝利的公司”，他認為Facebook無需像Google那樣索引互聯(lián)網(wǎng)上所有網(wǎng)站，即可成為一個實用的搜索引擎。

不過，搜索畢竟是一項極其復(fù)雜、需要較長時間的資本密集型業(yè)務(wù)。如果Facebook還沒做好準備就盲目推出不成熟產(chǎn)品，很可能起到反作用?；蛟SFacebook還可以考慮與谷歌達成更深層次的搜索協(xié)議，如專業(yè)的外包搜索商業(yè)化協(xié)議，那么Facebook年或許能夠創(chuàng)造30億美元的搜索營收，這同樣也能激起投資者對Facebook的激情。

不會一枝獨秀

Facebook開拓搜索業(yè)務(wù)某種程度上是眾望所歸，但并不意味著就會一帆風(fēng)順。來自綜合搜索引擎的社交化轉(zhuǎn)變以及其他社交網(wǎng)絡(luò)的競爭，將會使這個市場迅速被瓜分。作為內(nèi)容資源的最佳提供者，F(xiàn)acebook最有可能勝出，但誰也不能做出保證。

目前，綜合搜索引擎在社交化方面的轉(zhuǎn)型越來越明顯。無論是國內(nèi)市場的百度、搜狗、搜搜，還是國外風(fēng)行的谷歌、Bing，都開始通過各種方式為自己注入社會化因素。

說到社交搜索，此前最大的動靜就是年初谷歌所掀起的“Google Plus Your World”風(fēng)波。在推出社交網(wǎng)絡(luò)Google+后不久，谷歌決定將Google+的內(nèi)容整合進搜索結(jié)果之中，在引起部分用戶不滿的同時還引來了反壟斷調(diào)查。

其中，人們詬病最多的部分在于，Google+能夠代表社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)言么?從哪個方面看，Google+的資源都十分有限。盡管谷歌宣稱其用戶量正在不斷飆升，但其用戶的活躍度以及所產(chǎn)生的內(nèi)容到底有多少仍舊讓人生疑。既然用戶量不能跟內(nèi)容劃等號，通過結(jié)合Google+產(chǎn)生的搜索結(jié)果也自然會讓大部分人覺得不可信。

谷歌的最大難題是，F(xiàn)acebook和Twitter兩大社交巨頭都不愿意向谷歌開放自己的數(shù)據(jù)庫。畢竟除了為自己日后進軍搜索領(lǐng)域留下空間外，谷歌的介入很可能對自家的商業(yè)模式帶來不良的影響。

Bing的做法比較折中，目前來看似乎更為聰明。在獲得Facebook的授權(quán)后，Bing單獨咋搜索頁面上開辟出區(qū)域，使社交與搜索保持整合而獨立。這樣做便使得搜索在結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢的同時，又不會影響到原本的搜索體驗。

另一方面，來自Twitter的競爭也不容忽視。Twitter網(wǎng)站上每天每個話題的推特量都在2.3億個以上，內(nèi)容優(yōu)勢也極其強大。2011年9月，Twitter收購社交搜索公司Julpan。最近幾個月中，Twitter網(wǎng)站(包括移動應(yīng)用)中的搜索欄開始變得更加個性化，用戶可以基于其關(guān)注用戶的信息進行搜索。

Twitter工程部經(jīng)理Pankaj Gupta去年在社交問答網(wǎng)站Quora上曾透露，他們創(chuàng)建了一個與谷歌PageRank類似的算法系統(tǒng)，用來對所有用戶的Twitter消息進行排名；而且該算法已經(jīng)在Twitter的各種功能中普及。而7月Gupta一條Twitter消息中則直言，Twitter搜索將迎來前所未有的重大改變。

此外，創(chuàng)業(yè)公司們的競爭也不容忽視，誰也不知道下一個巨頭將在哪里誕生。已經(jīng)有一些公司的社會化搜索得到了人們好評，如能將其社交搜索工具整合進谷歌、雅虎、Bing及其它主流搜索引擎的搜索頁面中的Wajam；能根據(jù)內(nèi)容的鏈接點擊和轉(zhuǎn)發(fā)等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為用戶提供實時的信息趨勢的基于實時社交搜索平臺的虛擬搜索引擎Bitly。此外還有基于“將擁有共同興趣愛好的用戶找到對方并聚集起來，根據(jù)文化相似性建立個性化好友網(wǎng)絡(luò)Volunia等。

社交搜索的進化方向，就是搜索的未來?

社會化搜索越來越重要，一個原因是像谷歌、百度這樣的傳統(tǒng)搜索引擎已經(jīng)遇到了發(fā)展瓶頸。廣告信息的泛濫、惡性SEO的濫用、欺詐性信息與搜索結(jié)果混雜在一起等，正在使用戶對搜索引擎失去信任。針對這些問題，一個可行的解決方向是把搜索引擎跟社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，通俗的說就是將谷歌和Facebook的優(yōu)勢互補，利用Social信息來使搜索結(jié)果更精確，提高搜索質(zhì)量。

但這就是社交網(wǎng)絡(luò)進軍搜索領(lǐng)域的真正價值和方向么?

目前，無論是谷歌和Bing，還是走插件模式的Wajam和以鏈接為主的虛擬化Bitly等創(chuàng)業(yè)公司，還可以算上新浪微博這種已經(jīng)推出單獨搜索界面的社會化網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)面世的社交搜索功能和模式都停留在極其簡單的版本，與人們心目中真正具有顛覆性的社會化搜索還有很大距離。

不管怎么說，與其他創(chuàng)業(yè)公司相比，F(xiàn)acebook這樣的社交巨頭進入搜索領(lǐng)域具備更先天的優(yōu)勢，因為很多問題事實上已經(jīng)有了答案，關(guān)鍵在于怎樣把這樣答案呈現(xiàn)給想要知道的用戶。當然，其他大型社交網(wǎng)絡(luò)同樣具備這樣的優(yōu)勢，此前我們也討論過微博搜索會否成為傳統(tǒng)搜索挑戰(zhàn)者的問題。然而可以預(yù)見的是，他們在短時間內(nèi)暫時還無法對Google、百度等傳統(tǒng)搜索巨頭構(gòu)成威脅。

谷歌Search部門總監(jiān)Jack Menzel在談到未來搜索時表示：“我們覺得未來的搜索引擎應(yīng)該可以回答任何問題，而不是只能找到一些鎖事的答案，而且沒有任何一種方式能直接返回一個固定的答案?！奔幢闳绱耍瑑烧叩南敕ㄋ坪醪⒉粵_突。事實上在Quora、知乎這樣的問答社區(qū)中，每個提問也會有多種回答，但對用戶來說總有一個答案是自己最想要的。

從最簡單的觀感出發(fā)，搜索本身作為人工智能的一部分，核心作用就是幫助人從各種信息中查找到自己需要的答案。設(shè)想一下，一款在底端數(shù)據(jù)上融合了百度等綜合搜索技術(shù)、一淘和去哪等垂直搜索數(shù)據(jù)、全開放平臺下的全網(wǎng)軟件應(yīng)用資源、微博和QQ空間甚至豆瓣和知乎等社會化內(nèi)容的大搜索框架，并以全新模式在搜索結(jié)果上給出你真正想要的答案(而不是現(xiàn)在呈現(xiàn)的大量的、經(jīng)過SEO優(yōu)化的推廣信息)，會不會吸引人?

盡管目前從哪個角度想都不可能，畢竟誰也沒有能力創(chuàng)建這樣一個兼顧利益和公平的標準框架。但十年后的搜索，也許就是這樣。