關(guān)于高校圖書館讀者閱讀心理的幾點(diǎn)思考

摘要：近些年來，高校圖書館作為教學(xué)的第二課堂，已引起高校以及全體師生的高度重視，這也為高校圖書館工作的良心運(yùn)行起到了一定程度的促進(jìn)作用。而為了更好地為讀者服務(wù)，應(yīng)該掌握讀者的閱讀心理，加強(qiáng)對讀者思想觀念和價值觀念的研究，并據(jù)此開展相關(guān)服務(wù)，將會對圖書館服務(wù)水平的提升產(chǎn)生巨大的推動作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；讀者閱讀心理；

[中圖分類號]：G25 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-08-0213-01

研究讀者閱讀心理，了解讀者閱讀傾向，是新時期做好圖書館工作的重要基礎(chǔ)。因此，要加強(qiáng)對讀者的了解，掌握讀者的心理需求，以此為基礎(chǔ)做出優(yōu)質(zhì)的讀者導(dǎo)讀服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，更好地做好讀者服務(wù)工作。

一、讀者類型及其閱讀心理

1、求知型讀者。這類型讀者是圖書館里最基本的讀者，他們對知識的渴望非常強(qiáng)烈，也正是緣于這種閱讀渴望，他們才愿意到圖書館里閱讀或借閱，而且只要對他們有用的圖書、文獻(xiàn)，他們都會感興趣。這類型讀者是圖書館最忠實(shí)的讀者，圖書館員要熱情、主動、全心全意幫助他們檢索、查閱，提高其對圖書館的滿意程度。

2、研究型讀者。研究型讀者一般為學(xué)校教師或即將畢業(yè)的學(xué)生，這一部分讀者是利用圖書館文獻(xiàn)資料最徹底、最完全的讀者，他們還具有明顯的階段性和專業(yè)性，因此一定要將有價值的圖書、文獻(xiàn)準(zhǔn)確地提供給他們，為其進(jìn)行科研研究或者撰寫畢業(yè)論文等活動提供指導(dǎo)。

3、應(yīng)用型讀者。應(yīng)用型讀者來圖書館的主要目的就是“應(yīng)用”，他們常常是為了解決教學(xué)或生活中的具體疑難問題而來到圖書館。同時，這類讀者因?yàn)榭赡軙龅礁鞣N問題，往往對圖書館中圖書和文獻(xiàn)資料的興趣比較分散，會涉及各個方面，再加上他們閱讀文獻(xiàn)以實(shí)用為原則，因此所需文獻(xiàn)專指性、實(shí)用性較強(qiáng)。

4、休閑型讀者。休閑型讀者在學(xué)習(xí)、工作和研究之余，在空間的時間內(nèi)來到圖書館，通過閱讀自己喜愛的圖書與文獻(xiàn)，來達(dá)到放松精神、打發(fā)時間的目的。但這類閱讀的特點(diǎn)是目標(biāo)不明確，自由瀏覽性強(qiáng)。因此，對這類讀者，最好能夠了解他們的個性特點(diǎn)及個人愛好，并據(jù)此給他們推薦合適的圖書和文獻(xiàn)讀物。

二、根據(jù)讀者閱讀心理加強(qiáng)圖書館服務(wù)水平的提升

1、根據(jù)讀者閱讀心理加強(qiáng)采訪工作

圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)情報中心，其最主要的任務(wù)就是為讀者提供服務(wù)，因此，根據(jù)讀者閱讀心理加強(qiáng)采訪工作，將圖書館與讀者緊緊地聯(lián)系在一起，這是圖書館讀者服務(wù)工作的宗旨。為了達(dá)到這一目的，僅僅靠“讀者第一”的服務(wù)觀念和“以人為本”的指導(dǎo)原則是不夠的，要以此為基礎(chǔ)嚴(yán)把圖書文獻(xiàn)采訪關(guān)，盡可能地保證藏書建設(shè)的科學(xué)化和健康化。我們要了解師生科研、教學(xué)、研習(xí)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料需求動向，可以在圖書館的網(wǎng)絡(luò)上給出征訂信息，及時了解同學(xué)和老師的需要，也可以通過網(wǎng)絡(luò)了解最近的熱門書目，比如可以把新書目發(fā)放到各院、系、部或放在學(xué)校圖書館網(wǎng)站上，通過這種公開的方式讓讀者了解新書并通過征求讀者意見使其參與新書的選購，以切實(shí)了解各專業(yè)的教學(xué)、研習(xí)特點(diǎn)和文獻(xiàn)需求情況，滿足讀者閱讀心理需求為中心的文獻(xiàn)信息獲取。同時本著以滿足讀者需求為工作目的的宗旨，可采取專家組提議、專業(yè)采編部門評估相結(jié)合的方式進(jìn)行，并定期開展專業(yè)文獻(xiàn)資源的采購，把有限的經(jīng)費(fèi)和人力用到最需要的地方去。

2、有針對性地開展導(dǎo)讀工作

閱讀指導(dǎo)工作是圖書館讀者服務(wù)工作的基本方面，在整個圖書館工作中占有重要地位。正確的導(dǎo)讀可以促進(jìn)讀者良好閱讀興趣的形成，而良好的閱讀興趣有助于讀者陶冶情操，提高文化修養(yǎng)。因此，應(yīng)根據(jù)讀者不同的心理特征，開展有針對性的導(dǎo)讀服務(wù)。要搞好為讀者服務(wù)的導(dǎo)讀工作，圖書館工作人員首先要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感以及一定的溝通技巧，針對不同的讀者介紹不同的閱讀方法，指導(dǎo)他們不斷改進(jìn)和完善自己的閱讀方法，并向他們推薦一些新書好書；同時，館員應(yīng)主動與教師溝通，掌握不同專業(yè)教師對圖書文獻(xiàn)資料的不同要求，主動及時向他們介紹新的科技文獻(xiàn)資料和有關(guān)的教學(xué)方面的參考書籍，使讀者更好地了解圖書館、利用圖書館。此外，要根據(jù)不同學(xué)生讀者的專業(yè)向他們推薦好書、新書，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，為日后走上工作崗位打好基礎(chǔ)。

3、提升圖書館綜合服務(wù)水平

（1）營造良好的圖書館閱讀環(huán)境。圖書館良好的環(huán)境對讀者心理具有積極向上的影響，因此，應(yīng)營造良好的、開放式的借閱環(huán)境，使讀者可以隨心所欲地閱讀和選擇圖書。館舍環(huán)境和布局：主要指圖書館服務(wù)環(huán)境的布置與裝飾。整潔、雅致的墻面布置不僅能使人心情愉悅、舒暢，還有助于讀者審美意識的培養(yǎng)和生活情趣的熏陶。光線的明亮與否、環(huán)境布局的優(yōu)雅與否、顏色溫度的舒適與否、標(biāo)識導(dǎo)引的明晰與否、座位場地的擁擠與否等，也都對讀者的閱讀情緒產(chǎn)生著不同程度的影響。同時，圖書館的墻面應(yīng)安置名人字畫或格言等，充分發(fā)揮其對讀者的激勵作用的?？傊己玫拈喿x環(huán)境是讀者閱讀活動得以順利進(jìn)行的前提，它能夠給人親切感，使讀者能從視覺、聽覺、觸覺上產(chǎn)生和諧舒適的感覺。(2)從讀者的心理需求看，人們都希望圖書館開放時間能夠長一些，這樣讀者可以更有效的享受圖書館服務(wù)，也有很多讀者希望借書日期能適當(dāng)延長，對于讀者的這些需要，圖書館應(yīng)根據(jù)本館實(shí)際情況予以合理安排，大大提高圖書館的利用率，滿足讀者日益增加的多種需求。(3)考慮到有的讀者要查閱一些圖書資料，在圖書館外，可以設(shè)立文印室，以一角錢復(fù)印一張的低價為師生提供服務(wù)，這既優(yōu)化了圖書館現(xiàn)代化服務(wù)的需要，又避免了圖書資料被無故損害的弊病。

總之，只有加強(qiáng)對讀者的了解，加強(qiáng)與讀者間的溝通，進(jìn)而轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，才能針對各種讀者的需求，開展不同內(nèi)容的服務(wù)，最終促進(jìn)高校圖書館健康發(fā)展。

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