民辦高校綜合商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)改革策略探討

摘 要：本文通過(guò)分析商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的特殊性，分析作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主干課程之一的綜合商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，探討該課程改革的策略，旨在提高該課程的教學(xué)效果，培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展及行業(yè)需求的應(yīng)用性、復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才。

關(guān)鍵詞：綜合商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué) 改革策略

在我國(guó)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是新興的跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè)。民辦高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位在以培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、豐富的商務(wù)知識(shí)、較強(qiáng)的跨文化交際能力的復(fù)合型、應(yīng)用型外語(yǔ)外事人才為目標(biāo)。綜合商務(wù)英語(yǔ)課程作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課，在培養(yǎng)學(xué)生良好的聽、說(shuō)、讀、寫、譯語(yǔ)言技能和綜合素質(zhì)方面，在培養(yǎng)杰出的商務(wù)英語(yǔ)人才方面起到了非常重要的作用。但目前，綜合商務(wù)英語(yǔ)課程發(fā)展還不成熟。還需按照商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行改革，作出相應(yīng)的調(diào)整，以期培養(yǎng)出能夠滿足現(xiàn)代化商業(yè)需求的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才。

一、民辦高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是中國(guó)加入WTO之后，我國(guó)高等教育也發(fā)生了很大變化，高等教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大，民辦高校作為我國(guó)現(xiàn)代教育的一支重要力量，為國(guó)家的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。民辦高校相對(duì)于公立大學(xué)來(lái)說(shuō)，體制更新，管理機(jī)制更靈活，更能適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的變化，按照市場(chǎng)的需求培養(yǎng)專業(yè)人才。

在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方面，民辦本科高校以培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功和較強(qiáng)的跨文化交際能力，能較系統(tǒng)地掌握國(guó)際商貿(mào)的基本知識(shí)和技能， 能在涉外經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易部門及企事業(yè)單位從事經(jīng)貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)和管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)人才為培養(yǎng)目標(biāo)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，本專業(yè)培養(yǎng)的人才需要具備以下能力：

1、具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和熟練的聽、說(shuō)、讀、寫、譯能力；具有較強(qiáng)的英漢雙語(yǔ)表達(dá)能力，特別是聽、說(shuō)能力。

2、了解中西方文化，具有較強(qiáng)的跨文化意識(shí)和跨文化交際能力。

3、系統(tǒng)掌握國(guó)際商務(wù)的基本知識(shí)和技能。

4、掌握基本的辦公自動(dòng)化化操作和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢及運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)獲得相關(guān)信息的基本辦法。

5、具有良好的人文素質(zhì)、心理素質(zhì)、交際能力；養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣；具有商務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新精神。

二、綜合商務(wù)英語(yǔ)課程改革的必要性

綜合商務(wù)英語(yǔ)是一門訓(xùn)練英語(yǔ)綜合技能的專業(yè)基礎(chǔ)課，比較理想的綜合商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)模式應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生“知識(shí)、能力、人格”方面的全面培養(yǎng)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握商務(wù)英語(yǔ)交流的基本技能。通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)語(yǔ)言材料，學(xué)生應(yīng)熟悉并掌握當(dāng)代商務(wù)理念和國(guó)際商務(wù)慣例，提高作為商務(wù)工作者的基本素質(zhì)，具有較強(qiáng)的商務(wù)交際能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以及不懈的創(chuàng)新意識(shí)，了解英語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)和商業(yè)文化。同時(shí)，學(xué)生應(yīng)提高英語(yǔ)聽，說(shuō)，讀，寫，譯的能力，能夠在英語(yǔ)環(huán)境下進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)屬于新興專業(yè)，各方面發(fā)展還處在起步階段，在教學(xué)方面還存在以下問(wèn)題。

1.在知識(shí)傳授方面，還拘泥于傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)精讀課程的教學(xué)模式。把教學(xué)重點(diǎn)放在英語(yǔ)詞匯、語(yǔ)法基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，或簡(jiǎn)單、機(jī)械地加入一些商務(wù)詞匯。學(xué)習(xí)者知識(shí)掌握不扎實(shí)、不全面。在能力培養(yǎng)上側(cè)重讀和譯，而不重視聽、說(shuō)和寫等基本技能的提高，更忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力、跨文化交際能力等的培養(yǎng)。

2.在教學(xué)方法方面，大都以教師為中心，學(xué)生比較機(jī)械地接受知識(shí)，是一種填鴨式的教學(xué)，不利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，也不利于學(xué)生應(yīng)用能力的提高及人格素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.在教學(xué)手段方面，還繼續(xù)沿用著傳統(tǒng)的“一支粉筆+一塊黑板”的教學(xué)模式。即使有一些教師開始使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，但課件的設(shè)計(jì)仍局限于文字的展示上，未能很好地創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境和商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境。

4．教材的選用上，選用的教材內(nèi)容比較陳舊，訓(xùn)練項(xiàng)目單一，每單元只有一篇文章，訓(xùn)練項(xiàng)目只集中在詞匯、語(yǔ)法、翻譯練習(xí)上。缺乏語(yǔ)音、聽力、閱讀和寫作訓(xùn)練。并且內(nèi)容安排缺乏目的性、系統(tǒng)性、權(quán)威性和參考性。

三、綜合商務(wù)英語(yǔ)課程改革策略

基于以上預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與教學(xué)現(xiàn)狀，綜合商務(wù)英語(yǔ)課程改革可采取以下措施：

1、課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

綜合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生使用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力，強(qiáng)調(diào)通過(guò)英語(yǔ)這個(gè)工具去學(xué)習(xí)相關(guān)的商務(wù)文化知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生健全的人格素養(yǎng)。教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)中注重: (1) 理論聯(lián)系實(shí)際―—與外商溝進(jìn)行商貿(mào)洽談的能力; (2) 跨文化交際——來(lái)自不同文化背景下的人們從事經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)的能力; (3) 緊貼社會(huì)需求——學(xué)生的就業(yè)方向主要為跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)外向型出口企業(yè)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，綜合商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)內(nèi)容既要包括語(yǔ)言基本知識(shí)（包括語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、功能、話題）和商務(wù)知識(shí)（包括商務(wù)詞匯、西方文化知識(shí)、西方國(guó)家的商務(wù)管理理念、工作心理，如何與他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等）又要體現(xiàn)實(shí)用性。我校選用的教材——《商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》每單元包括四部分：聽力、精讀、泛讀、寫作訓(xùn)練。在課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，除了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行以上四方面的訓(xùn)練外，還應(yīng)增加語(yǔ)音訓(xùn)練，幫助學(xué)生掌握正確的發(fā)音要領(lǐng)，克服已養(yǎng)成的不良語(yǔ)音習(xí)慣，正確地使用標(biāo)準(zhǔn)、自然的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，為聽說(shuō)技能及讀寫技能的培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。

2. 課堂學(xué)習(xí)情景模式設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)情景是英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)“小天地”，如果教師在英語(yǔ)教學(xué)中能創(chuàng)設(shè)好一定的情景，使學(xué)生進(jìn)入角色，就能喚起學(xué)生的情感體驗(yàn)，從而受到良好的教學(xué)效果，并能培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)交際能力。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)接近真實(shí)商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生很快進(jìn)入角色，能激發(fā)學(xué)習(xí)者參與交互式學(xué)習(xí)的積極性，在交互過(guò)程中去完成問(wèn)題的理解、知識(shí)的應(yīng)用。這是綜合商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)模式中很重要的環(huán)節(jié)。

3. 課堂教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

堅(jiān)持“以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，教學(xué)中要正確處理商務(wù)知識(shí)與語(yǔ)言能力的關(guān)系，跨文化交際能力與語(yǔ)言能力的關(guān)系，人文素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)的關(guān)系，充分貫徹實(shí)踐性原則，突出聽和說(shuō)的訓(xùn)練，把語(yǔ)言訓(xùn)練與使用語(yǔ)言的情景密切結(jié)合起來(lái)，重視培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣，加大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)能力的提高，為培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力打好基礎(chǔ)。

注重開展以任務(wù)為中心的、形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，采用任務(wù)教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法等增強(qiáng)師生互動(dòng)和學(xué)生間互動(dòng)，提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

商務(wù)英語(yǔ)教師要關(guān)注現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)類報(bào)紙雜志的閱讀，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上信息，并將這些編輯到教學(xué)課件中來(lái)，設(shè)計(jì)成案例讓學(xué)生進(jìn)行具體的操練。用相關(guān)的案例作為導(dǎo)入新知識(shí)的媒介，用于引起學(xué)生的興趣；在每次課堂的練習(xí)環(huán)節(jié)中，給學(xué)生引入相關(guān)的案例，讓學(xué)生模擬相關(guān)的角色，根據(jù)案例的內(nèi)容進(jìn)行分析與討論。商務(wù)中各種案例比比皆是，利用案例教學(xué)會(huì)起到事半功倍的效果。例如第二冊(cè)第二單元是談?wù)摥h(huán)境保護(hù)問(wèn)題的，我們就可以找各種環(huán)境問(wèn)題的案例，讓學(xué)習(xí)自己分析和討論。

4. 課堂教學(xué)手段的設(shè)計(jì)

基于科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)狀，在綜合商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中要充分利用錄音、錄像、電視、多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體學(xué)習(xí)平臺(tái)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷更新教學(xué)手段和內(nèi)容，提高教學(xué)效率。

任課教師充分開發(fā)先進(jìn)教學(xué)設(shè)備的功能；注意增加聲、圖、像資料于多媒體課件當(dāng)中；為學(xué)生提供大量課外輔助學(xué)習(xí)資料于網(wǎng)絡(luò)上，包括練習(xí)、輔導(dǎo)測(cè)驗(yàn)，以及其他英語(yǔ)教學(xué)節(jié)目、英文歌曲和原聲電影資料等， 讓學(xué)生利用課余時(shí)間充分利用這些資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，開拓學(xué)生知識(shí)視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，以更好地將專業(yè)和實(shí)踐相結(jié)合。

并充分利用網(wǎng)絡(luò)上的地道真實(shí)英語(yǔ)材料，涉及到商務(wù)、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技等各個(gè)層面，真實(shí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力。

5. 學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

綜合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要注重學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方法的多樣性。采用靈活多樣的方式對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行考核，避免以往單一的筆試形式，以全面檢測(cè)學(xué)生的整體學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)能力、參與能力和實(shí)際應(yīng)用能力等。因此，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，在考核方式上既要有口試，又要有筆試。在口試中增大對(duì)語(yǔ)音測(cè)試的比重。為避免學(xué)生只注重期末考試，而忽視平時(shí)的過(guò)程學(xué)習(xí)，采用形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)機(jī)制相結(jié)合的方式，創(chuàng)建多元化的評(píng)估體系，即在教學(xué)的不同階段進(jìn)行準(zhǔn)備性、形成性、診斷性和總結(jié)性評(píng)估，既能促進(jìn)學(xué)生平時(shí)積極參與，又保證學(xué)生成績(jī)的可靠性；既能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，又能體現(xiàn)“夯實(shí)基礎(chǔ)，鍛造技能” 的指導(dǎo)思想。

總之，人的素質(zhì)由知識(shí)、能力、人格等要素構(gòu)成。知識(shí)傳授是提高學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)，能力培養(yǎng)是提高學(xué)生素質(zhì)的核心，人格塑造是提高學(xué)生素質(zhì)的保障。在大力提倡素質(zhì)教育的今天，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)剛剛起步的時(shí)候，探索適合現(xiàn)代社會(huì)人才需求的教學(xué)模式十分重要，因而進(jìn)行教學(xué)改革也是勢(shì)在必行。

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