淺議高校輔導員工作中應(yīng)處理好的幾種關(guān)系

摘 要：學生由高中進入高校學習，不僅在學習方式上發(fā)生了較大的變化，還要面對豐富多彩的校園生活。在此期間，怎樣掌握好學生的思想發(fā)展，引導他們樹立正確的人生觀、世界觀，使學生成為高素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展需要的大學生，是我們高校輔導員的主要努力方向。

關(guān)鍵詞：高校輔導員 關(guān)系

在傳統(tǒng)的大學生思想政治教育中輔導員的角色是比較單一的。然而隨著社會的發(fā)展，高校輔導員的角色也發(fā)生了變化。輔導員與學生之間已經(jīng)不再是單一的接受關(guān)系，他們應(yīng)是信息源和領(lǐng)路人；應(yīng)是學生的榜樣和伙伴；應(yīng)是人際關(guān)系的藝術(shù)家和心理治療工作者；應(yīng)是學者和學習者；應(yīng)是反思者與研究者。本文初步總結(jié)了我們高校輔導員在日常工作當中應(yīng)該要注意的幾個關(guān)系。

一、要處理好日常工作中突發(fā)性事件與重要性事件的關(guān)系

作為高校輔導員，在日常工作中不僅要做好學生的思想政治工作、教育服務(wù)工作，還要做好心理健康教育教育工作，以及社會實踐的組織動員工作、班級組織建設(shè)與貧困生資助、勤工儉學等各項工作。由于一些高校為了節(jié)流開支，提高管理效率與效益，把輔導員工作與班主任工作合二為一，使高校輔導員的工作量加大，任務(wù)更加繁重。如此瑣碎的事務(wù)，沒有科學的工作方法是不能很好完成的，所以，高校輔導員必須要處理好日常工作中突發(fā)性事件與重要性事件的關(guān)系。突發(fā)性事件是指需要立即處理和完成的事情，而重要性是指影響性巨大的事情。為了解釋好突發(fā)性事件、重要性與工作運行的關(guān)系，本文將日常工作分為以下幾鐘：第一種是重要又急需處理的工作。第二種是緊急但影響不大的工作第三種是不重要卻緊急的事情。第四類是不重要也不緊急的事情。突發(fā)性事件是指必須即刻處理的工作，例如手機一響，或許你正忙的焦頭爛額，但是也要放下正在處理的事情而去接聽電話。突發(fā)性的事件一般不能推脫的。重要性的事情都與工作目標、實現(xiàn)效果有關(guān)，只要是價值，有利于實現(xiàn)教育、教學、服務(wù)的目標，能夠提升學校品位，對學生發(fā)展有利的事情就是重要的事情。

二、要處理好工作效果與工作效率的關(guān)系

工作效率和工作效果概念不同。效率是指給定投入和技術(shù)的條件下，經(jīng)濟資源沒有浪費，或?qū)?jīng)濟資源做了能帶來最大可能性的滿足程度的利用，對于給定的投入，如果你能獲得更多的產(chǎn)出，你就提高了效率。因此，輔導員在日常工作中要努力使成本最小化。然而，僅僅有高效率是遠遠不夠的，管理、服務(wù)與育人當實現(xiàn)預(yù)定的目標，即追求活動的效果，效果（Effectiveness）是指完成預(yù)期任務(wù)的目標，當輔導員們實現(xiàn)了國家、社會、學校交給他們的活動目標，我們就說他們是有效果的。因此，效果涉及的是活動的結(jié)果。效果與效率之間的可能典型組合是：1.是有效果有效率；2.是有效果無效率；3.是有效率無效果；4.是無效果無效率。

我們高校輔導員在日常工作中不僅要重視效率，更需要重視工作效果，學校所有的工作都必須重視效果，否則效率再高，也不過是曇花一現(xiàn)，也不能實現(xiàn)學校的高速發(fā)展。簡而言之，效率是基礎(chǔ)，而效果則是必須結(jié)果的。一個單位，一個團隊或一個輔導員工作既有高效率又有良好的效果固然很好，但是假如必須要放棄其中一項，那就寧可精工出細活，即使不追求高效率也要保證良好的工作效果。有時單純追求高效率不一定會有良好的效果，明確效果效率與工作的關(guān)系，才不會盲中忙，從而達到提高效率保證效果。

三、要處理好工作態(tài)度與工作能力的關(guān)系

態(tài)度決定命運，充分說明了工作態(tài)度至關(guān)重要，美國西北大學理事會主席兼心理學博士史各特說：“決定成功與失敗的原因，態(tài)度比能力更重要。”哈佛大學的一項研究表明：成功的原因85%是因為我們的態(tài)度，而僅有 15%是由于我們的專門技術(shù)。而現(xiàn)實中，我們往往花費90%的時間、精力、金錢，來學習那 15%的成功因素，而對于占 85%的成功因素卻從未意識到。一個人若做事沒有意愿、沒有心，再強的能力也是空談，因此，一個人的意愿對于一個人的工作、生活乃至人生，具有多么重要的意義。生活給予每個人成功的機會是同等的，收獲不同，只是人們的心態(tài)不同罷了。

在處理好這些關(guān)系的同時，輔導員應(yīng)加強對學生的思想政治教育。

要以人為本，注意工作的方式方法。很多人都認為高校輔導員的日常工作就是負責向?qū)W生傳達各種通知，處理一些瑣事，組織一些學生活動，所以有工作經(jīng)驗就可以了。可是我認為，高校輔導員要堅持以人為本，以學生為本，樹立全心全意為學生服務(wù)的思想。要把教育學生、管理學生與關(guān)心學生、服務(wù)學生結(jié)合起來，充分尊重學生發(fā)揮學生的主體作用，要以學生為中心，不斷滿足學生多方面的需求，從服務(wù)學生出發(fā)，貼近實際、貼近生活、貼近學生，幫助學生釋疑解惑、排憂解難。還要了解學生的個性、特長，因材施教才是最好的教育方式。另外，還要多學習一些先進的管理知識和心理知識，全面了解學生的心理動態(tài)，才能有效的服務(wù)學生，管理學生。

在做好各項工作的同時，還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。

輔導員的工作看似簡單，實質(zhì)上卻要處理各種各樣的事件，面對形形色色的學生，如果沒有全面的素質(zhì)或得不到有效的培訓學習，工作起來將會被動而困難。因此輔導員要掌握心理學、教育學等專業(yè)學科知識，只有掌握了多方面的知識，提高自己的綜合素質(zhì)，才能夠適應(yīng)新形勢下的學生管理和教育工作，才能和學生有更多的共同語言。

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