感恩決策與大學(xué)校園感恩文化建設(shè)策略

摘要：近年來彭宇案“施恩負(fù)報(bào)”的影響導(dǎo)致小悅悅等社會(huì)冷漠事件不斷發(fā)生，社會(huì)以及學(xué)校感恩文化氛圍與中國優(yōu)良傳統(tǒng)感恩文化漸行漸遠(yuǎn)，感恩文化建設(shè)與感恩文化教育尤顯緊迫和必要。本研究從行為決策出發(fā)，結(jié)合感恩心理特點(diǎn)分析大學(xué)生感恩決策中的體驗(yàn)效用、決策效用和預(yù)期效用對(duì)決策的影響，提出系統(tǒng)的校園感恩文化建設(shè)策略：以體驗(yàn)效用啟發(fā)大學(xué)生“知恩”，建設(shè)長期性校園感恩文化；以決策效用促進(jìn)大學(xué)生“感恩”，建設(shè)體驗(yàn)式校園感恩文化；以預(yù)期效用引導(dǎo)大學(xué)生“施恩”，建設(shè)系統(tǒng)性校園感恩文化，為大學(xué)校園感恩文化建設(shè)與教育工作提供切實(shí)可行的策略與方法。

關(guān)鍵詞：感恩行為；感恩決策；校園感恩文化建設(shè)

中圖分類號(hào)：G40-055 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：10085831(2012)03012606

一、引言

感恩是提高人們主觀幸福感，促進(jìn)親社會(huì)行為的重要途徑?！暗嗡鳎?dāng)涌泉相報(bào)”、“誰言寸草心，報(bào)得三春暉”等生動(dòng)地描寫了中國人濃厚而悠久的感恩思想和對(duì)感恩之情的重視。而時(shí)代發(fā)展至今，諸多因素導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生出現(xiàn)一些感恩認(rèn)知片面化、感恩情緒極端化、感恩行為消失化等現(xiàn)象，如漠視父母養(yǎng)育之恩，父母舉債供其讀書，自己盲目攀比炫耀；“歧視”他人捐贈(zèng)之恩，認(rèn)為他人捐助是施舍；“仇視”學(xué)校資助之恩，爭到貧困獎(jiǎng)助學(xué)金就揮霍浪費(fèi)，爭不到就仇視學(xué)校“黑暗”有失公平；忽視社會(huì)培養(yǎng)之恩，畢業(yè)后就業(yè)心態(tài)消極，閑散待業(yè)學(xué)生越來越多，無視家庭和社會(huì)責(zé)任等現(xiàn)象。近年來，彭宇案中“施恩負(fù)報(bào)”的宣傳與發(fā)酵導(dǎo)致類似小悅悅事件等社會(huì)冷漠的責(zé)任分散事件不斷發(fā)生，整個(gè)社會(huì)的感恩文化氛圍與中國優(yōu)良的傳統(tǒng)感恩文化漸行漸遠(yuǎn)，使社會(huì)和學(xué)校感恩文化建設(shè)問題尤其突出，大學(xué)生群體作為社會(huì)文化發(fā)展的新生中堅(jiān)力量，感恩文化建設(shè)更為重要。

二、感恩決策與大學(xué)感恩校園文化建設(shè)

針對(duì)目前大學(xué)生感恩淡漠、缺失等現(xiàn)象，國內(nèi)眾多高校采取切實(shí)有效的措施，加大感恩教育力度，取得了一定成績。但是從總體上看大學(xué)生的感恩認(rèn)知、感恩情緒和感恩行動(dòng)與社會(huì)的期望還有較大差距。究其原因，主要是高校感恩文化建設(shè)沒有形成系統(tǒng)性、體驗(yàn)性和可持續(xù)性。首先，感恩教育系統(tǒng)性不足。高校各種具體感恩教育活動(dòng)雖然“遍地開花”，但比較零散，活動(dòng)之間的有機(jī)聯(lián)系不夠，系統(tǒng)性較差。其次，感恩教育是一種體驗(yàn)式教育，需要大學(xué)生去實(shí)踐和體驗(yàn)。但目前高校感恩教育形式中更多注重禮儀、慶典、紀(jì)念活動(dòng)，大學(xué)生雖然參加這些感恩活動(dòng)，但多數(shù)人的理解浮于形式，沒有真正體會(huì)校園感恩文化氛圍；第三，感恩教育是長期的思想政治工作，并非一兩個(gè)感恩活動(dòng)就能立竿見影，應(yīng)該是教育、活動(dòng)、體驗(yàn)等有機(jī)結(jié)合的整體，只有系統(tǒng)規(guī)劃感恩教育的文化體系，把狀態(tài)感恩轉(zhuǎn)化成為特質(zhì)感恩，才能做到感恩教育的可持續(xù)發(fā)展。

感恩包含認(rèn)知、情感和行為過程，是一種高級(jí)社會(huì)認(rèn)知過程。感恩行為是感恩認(rèn)知、情緒最直接的體現(xiàn)。感恩校園文化建設(shè)包括教育大學(xué)生在生活中要“知恩”、“感恩”、“施恩”，三者相互作用，相互影響。這一過程中，感恩決策起著關(guān)鍵性作用。因?yàn)樵诟卸骰?dòng)過程中，人們通常以行為來判斷感恩過程，而個(gè)體是否做出感恩行為取決于感恩決策。校園感恩文化氛圍促進(jìn)大學(xué)生做出更多互惠利他的感恩決策，同時(shí)，每個(gè)大學(xué)生的感恩行為增加也有助于建設(shè)和諧的校園感恩文化。因此，筆者從感恩決策角度剖析大學(xué)生感恩行為的決策評(píng)估系統(tǒng)，探討大學(xué)生感恩決策的影響機(jī)制，促進(jìn)大學(xué)生感恩行為，有助于高校感恩文化建設(shè)的發(fā)展，增強(qiáng)高校感恩教育有效性和社會(huì)和諧發(fā)展。

二、感恩決策影響機(jī)制

感恩是對(duì)他人給予自己的恩惠產(chǎn)生認(rèn)知和情緒體驗(yàn)并傾向做出親社會(huì)行為的過程［1-2］。個(gè)體根據(jù)感恩認(rèn)知及情緒的作用決定是否做出感恩行為，即感恩決策。根據(jù)Kahneman等人對(duì)決策的定義［3］，結(jié)合感恩含義，本研究認(rèn)為感恩決策是基于感恩認(rèn)知及情緒體驗(yàn)，個(gè)體從備擇方案中評(píng)估和選擇，做出親社會(huì)行為的過程。Bazerman等人提出效用（utility）定義解釋決策行為與情緒體驗(yàn)的關(guān)系。Kahneman等人進(jìn)一步把效用分為決策效用（decision utility）、體驗(yàn)效用（experienced utility）和預(yù)期效用（expected utility）［3］。在感恩心理的高級(jí)認(rèn)知過程中，三種效用共同影響個(gè)體的感恩決策，并在感恩評(píng)價(jià)系統(tǒng)的調(diào)控下，誘發(fā)相應(yīng)的感恩行為。

（一）感恩的體驗(yàn)效用

體驗(yàn)效用指人們的主觀體驗(yàn)，如情緒。在感恩決策中主要指感恩情緒，即個(gè)體面對(duì)他人給予自己的恩惠能即時(shí)做出認(rèn)知評(píng)價(jià)，產(chǎn)生他人幫助自己的認(rèn)知，同時(shí)伴隨感恩情緒產(chǎn)生。對(duì)感恩認(rèn)知的即時(shí)評(píng)價(jià)和感恩情緒回憶評(píng)價(jià)過程即感恩體驗(yàn)效用評(píng)價(jià)。綜合已有研究可以認(rèn)為，共情是感恩體驗(yàn)效用評(píng)價(jià)的啟動(dòng)機(jī)制。Hoffman認(rèn)為，共情是從他人的立場出發(fā)對(duì)他人內(nèi)在狀態(tài)的認(rèn)知，從而產(chǎn)生一種對(duì)他人的情緒體驗(yàn)狀態(tài)［4］。在感恩決策過程中，個(gè)體首先對(duì)他人幫助自己的目的、意圖進(jìn)行理解，并由此產(chǎn)生認(rèn)知共情；然后對(duì)施恩者的情緒產(chǎn)生替代性分享的情緒共情，這種“感同身受”的情緒促使個(gè)體產(chǎn)生利他行為動(dòng)機(jī)，促進(jìn)個(gè)體選擇最合適的方法感恩他人。

（二）感恩的決策效用

決策效用指人們決策時(shí)的外顯性偏好與行為特點(diǎn)。Kahneman 和 Tversky提出決策的預(yù)期理論 ［3］，該理論包括一個(gè)價(jià)值函數(shù)和一個(gè)決策權(quán)重函數(shù)（圖1）。根據(jù)預(yù)期理論，個(gè)體的決策效用在感恩決策的形成過程中遵循五大法則。

圖1 價(jià)值函數(shù)

1 參照點(diǎn)依賴法則

參照點(diǎn)依賴是指個(gè)體做決策時(shí)的收益或損失關(guān)注相對(duì)參照點(diǎn)變化， 而非財(cái)富的絕對(duì)水平。參照點(diǎn)可能是決策者的現(xiàn)狀，也可能是他的期望或目標(biāo)。例如在奧運(yùn)會(huì)比賽時(shí)，亞軍的參照點(diǎn)是金牌，所以因沒有獲得金牌而感到沮喪；而季軍參照點(diǎn)僅是獎(jiǎng)牌，所以因獲得銅牌而感到激動(dòng)或興奮。

感恩決策也受到參照點(diǎn)依賴的影響。Tversky和Shafir報(bào)告了囚徒困境博弈中的決策現(xiàn)象：得知對(duì)方選擇背叛，3%的人選擇合作；得知對(duì)方選擇合作，16%的人選擇合作，但對(duì)方策略不明確條件下，37%的人選擇合作。他們稱這種現(xiàn)象為分離效應(yīng)，即在不確定情景下決策時(shí)推理困難，從而按照自己善良的愿望做出合作決策［5］。導(dǎo)致決策分離效應(yīng)的原因是個(gè)體參照點(diǎn)在“自己收益維度”還是在“他人獲益維度”的決策過程。如果感恩決策的參照點(diǎn)在“他人收益維度”上，個(gè)體更傾向做出合作利他的親社會(huì)行為。

2 損失規(guī)避法則

預(yù)期理論提出的價(jià)值函數(shù)呈S型，受益區(qū)域?yàn)榘夹投軗p區(qū)域?yàn)橥剐停軗p區(qū)域的價(jià)值函數(shù)曲線比受益區(qū)域的陡峭，所以決策者在決策后損失所帶來的痛苦要比等量收益所帶來的高興大得多，這即是損失規(guī)避。例如丟失 200元錢所帶來的痛苦要比發(fā)200元獎(jiǎng)金所帶來的快樂更為強(qiáng)烈。感恩決策中個(gè)體盡量規(guī)避損失，努力達(dá)到滿意和效用最大化決策，避免消極情緒傾向的選項(xiàng)，使預(yù)期后悔最小化［6］。在感恩決策中，個(gè)體努力規(guī)避的是人際關(guān)系損失。個(gè)體受到他人恩惠時(shí)產(chǎn)生知恩圖報(bào)的積極情緒，個(gè)體為了維持良好的人際關(guān)系互動(dòng)行為，做出積極主動(dòng)的感恩決策。

3 邊際效用遞減法則

邊際效用遞減指離參照點(diǎn)越近，人們對(duì)損益值的變化越敏感。但損益量積累到相當(dāng)數(shù)量后，隨著損益值增加，邊際效用減少。例如， 人們對(duì)從100元到 300 元的變化要比1 100 元到 1 300 元的變化更加敏感。

感恩決策中的邊際效用遞減效應(yīng)非常顯著。如個(gè)體經(jīng)常接受一位親戚的恩惠，感恩積極情緒的邊際效用會(huì)減少，甚至?xí)傲?xí)慣化”接受親戚的恩惠，認(rèn)為這是“理所當(dāng)然”。此外，大學(xué)生對(duì)父母感恩決策同樣存在邊際效用遞減法則。父母從小到大給予大學(xué)生的關(guān)愛都非常多，但是大學(xué)生對(duì)父母的感恩傾向邊際效用減少。

4 心理賬戶

根據(jù)預(yù)期理論的價(jià)值函數(shù)，Kahneman與Tversky提出“心理賬戶”［7］，即人們在心理上對(duì)結(jié)果（尤其是經(jīng)濟(jì)結(jié)果）的分類記賬、編碼、估價(jià)和預(yù)算等過程。比如，人們寧愿借錢買車也不會(huì)挪用孩子上學(xué)的錢。Prelec和Loewenstein研究發(fā)現(xiàn)［8］，當(dāng)損失賬戶時(shí)，人們?yōu)榱吮苊馔纯鄡A向不關(guān)閉該損失賬戶；而收益賬戶時(shí)，人們傾向體驗(yàn)到快樂而關(guān)閉該收益賬戶。Thaler提出心理賬戶的特殊心理運(yùn)算法則，稱為“樂觀編輯”（hedonic editing）［9］。樂觀編輯包括：（1）兩筆收益應(yīng)分開，由于收益區(qū)的價(jià)值函數(shù)靠近參照點(diǎn)的部分更加陡峭，所以分開兩筆收益要比整合兩筆收益所帶來的愉悅感更大。(2)兩筆損失應(yīng)整合，由于受損區(qū)的價(jià)值函數(shù)靠近參照點(diǎn)的部分更加陡峭，所以整合兩筆損失要比分開兩筆損失所帶來的痛苦更小。(3)大得小失應(yīng)整合，即一筆大收益和一筆小損失的情況下，由于受損區(qū)的價(jià)值函數(shù)靠近參照點(diǎn)部分要比收益區(qū)價(jià)值函數(shù)靠近參照點(diǎn)的部分更加陡峭(損失規(guī)避)，所以兩者整合要比兩者分開所帶來的愉悅感更加強(qiáng)烈。(4)小得大失應(yīng)分開，即在一筆小收益和一筆大損失的情況下，由于收益區(qū)的價(jià)值函數(shù)靠近參照點(diǎn)的部分更加陡峭，因此小收益所帶來的高興能夠在很大程度上減弱損失所帶來的痛苦。個(gè)體的感恩決策過程中運(yùn)用樂觀編輯法則，能使感恩行為的效果更好。

5 高潮-結(jié)尾法則

高潮-結(jié)尾法則是指人們在對(duì)快樂或痛苦體驗(yàn)進(jìn)行回憶評(píng)價(jià)時(shí)，通常只對(duì)情緒體驗(yàn)的高潮部分和結(jié)尾部分記憶憂新，而對(duì)情緒體驗(yàn)的持續(xù)時(shí)間不敏感。Redelmeier和Kahneman在醫(yī)療領(lǐng)域的研究發(fā)現(xiàn)，病人對(duì)痛苦的回溯性評(píng)價(jià)只與高峰時(shí)的痛苦強(qiáng)度和結(jié)束時(shí)的痛苦程度呈顯著相關(guān)，而與痛苦經(jīng)歷的時(shí)間相關(guān)不顯著。因此，個(gè)體感恩決策時(shí)給予他人“雪中送炭”比“錦上添花”的效果更好。因?yàn)槭艿綄?duì)比效應(yīng)的影響，在他人經(jīng)受最痛苦體驗(yàn)時(shí)得到恩惠產(chǎn)生的感恩積極情緒，比體驗(yàn)幸福時(shí)得到的感恩情緒更加強(qiáng)烈。

（三） 預(yù)期效用評(píng)價(jià)

預(yù)期效用是個(gè)體基于過去的經(jīng)歷，對(duì)決策結(jié)果的反饋進(jìn)行預(yù)測和評(píng)估。個(gè)體根據(jù)行為預(yù)測結(jié)果反饋，根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行行為決策調(diào)整［10］。根據(jù)預(yù)期與結(jié)果反饋是否一致，可以分為正確預(yù)期與錯(cuò)誤預(yù)期，如果個(gè)體決策前的預(yù)期與決策結(jié)果反饋一致，個(gè)體感到滿意；反之，個(gè)體感到沮喪。如大學(xué)生施恩幫助他人時(shí)，通常想得到感恩回報(bào)的結(jié)果反饋，如果對(duì)方回報(bào)于他，他覺得滿意；如果對(duì)方?jīng)]有回報(bào)，那么他會(huì)傷心。另外，根據(jù)預(yù)期的情緒效價(jià)可以分為積極預(yù)期與消極預(yù)期。個(gè)體能否對(duì)感恩決策做出正確預(yù)期，決定了其未來感恩情緒的水平。個(gè)體的預(yù)期效價(jià)決定了感恩決策后的主觀幸福感，因?yàn)榉e極預(yù)期能發(fā)揮安慰劑效用。

三、校園感恩文化建設(shè)策略

綜上所述，筆者從行為決策理論出發(fā)，結(jié)合感恩心理的特點(diǎn)與作用機(jī)制，提出行為決策中的感恩決策影響機(jī)制，該機(jī)制中的效用法則對(duì)開展校園感恩文化建設(shè)，提升學(xué)生感恩水平具有重要意義。

（一） 以體驗(yàn)效用啟發(fā)大學(xué)生“知恩”，建設(shè)長期性校園感恩文化

共情是感恩體驗(yàn)效用的啟動(dòng)機(jī)制，是個(gè)體“知恩”的表現(xiàn)。大學(xué)生對(duì)他人情緒與認(rèn)知的“感同身受”促進(jìn)他們產(chǎn)生利他行為動(dòng)機(jī)，選擇合適的行為施恩或感恩他人。所以培養(yǎng)大學(xué)生共情能力是感恩決策形成、校園感恩文化建設(shè)的前提條件。

情緒共享是產(chǎn)生共情的重要途徑。情緒共享是個(gè)體知覺到他人的動(dòng)作、表情或聲音等外部信息時(shí)，會(huì)自動(dòng)同步模仿，使個(gè)體產(chǎn)生同行的表征共享［11］。據(jù)此理論，高校感恩教育工作可以加大感恩教育宣傳力度，教育大學(xué)生提高對(duì)他人施恩的認(rèn)知能力；為大學(xué)生設(shè)計(jì)角色扮演的感恩活動(dòng)，提高大學(xué)生的共情能力。如大學(xué)生扮演父母角色、模仿父母行為，知覺含辛茹苦的養(yǎng)育之情，促使大學(xué)生“知”父母恩，才能“感”父母恩，并產(chǎn)生回報(bào)父母的動(dòng)機(jī)。大學(xué)生不斷提高感恩共情能力，對(duì)于高校各種形式感恩教育的內(nèi)涵都能更加深刻的理解，有助于建設(shè)長期性校園感恩文化。

（二）以決策效用促進(jìn)大學(xué)生“感恩”，建設(shè)體驗(yàn)式校園感恩文化

1 樂觀編輯促進(jìn)感恩表達(dá)

在大學(xué)生人際交往過程中，會(huì)經(jīng)歷很多相互幫助的互惠利他行為。向他人求助之時(shí)或接收他人幫助之后，都需要通過言語表達(dá)你的求助需要和感恩之情。大學(xué)生的感恩表達(dá)可以根據(jù)“樂觀編輯”法則形成表達(dá)感恩的策略：（1）當(dāng)你向他人表達(dá)兩次感謝時(shí)，應(yīng)該分開（隔一段時(shí)間）告訴對(duì)方。因?yàn)榉珠_告訴施恩者你對(duì)他的感謝，讓他經(jīng)歷兩次高興的程度大于一次表達(dá)兩個(gè)感謝的高興程度。（2）當(dāng)你有兩件事情要求助于人的時(shí)候，你應(yīng)該一起表達(dá)你的求助需要，因?yàn)橐黄鸨磉_(dá)兩次求助需要給他人的壓力小于分開表達(dá)兩次求助信息給他人的壓力。（3）當(dāng)你要向他人對(duì)一件小事表示感恩之情，還要求助一件大事之時(shí)，你應(yīng)該分開表達(dá)你的感恩之情與求助需要，并且先表示感謝，之后再向他人求助，因?yàn)槭┗菡叩玫侥愕母卸鞅磉_(dá)產(chǎn)生愉悅情緒，能減輕對(duì)你的求助需求產(chǎn)生的壓力，并且施恩者會(huì)產(chǎn)生“沉沒成本”效應(yīng)，幫助過你一次之后，更傾向再施你援手。（4）當(dāng)你向他人對(duì)一件大事表達(dá)感恩之情，還要求助一件小事的時(shí)候，你應(yīng)該一起告訴對(duì)方，因?yàn)槭┒髡叩玫侥阏嬲\豐厚的感謝產(chǎn)生的愉悅之情會(huì)沖淡你求助小事的壓力感覺。這樣，大學(xué)生在良性的相互幫助和積極表達(dá)感恩過程中，能形成良好的校園感恩文化氛圍。

此外，參照點(diǎn)效應(yīng)對(duì)感恩表達(dá)也起到重要作用。個(gè)體受到參照點(diǎn)依賴影響，在不確定情境下的決策產(chǎn)生分離效應(yīng)，是因?yàn)閭€(gè)體參照點(diǎn)在“他人收益維度”上，才選擇合作利他的決策。因此，高校感恩文化建設(shè)中，要引導(dǎo)大學(xué)生不要過分關(guān)注他人對(duì)感恩的回報(bào)，把感恩決策的參照點(diǎn)定在“他人收益維度上”，鼓勵(lì)大學(xué)生合作利他的感恩行為。

2 高潮-結(jié)尾法則提高感恩策略

大學(xué)生對(duì)情緒體驗(yàn)，如愉快或痛苦經(jīng)歷進(jìn)行回憶評(píng)價(jià)時(shí)，通常是情緒的高峰和結(jié)尾部分對(duì)總體評(píng)價(jià)有預(yù)測作用。因此，高校建設(shè)感恩文化過程中，引導(dǎo)大學(xué)生在他人需要幫助時(shí)，首先一定要給予他人全力幫助；其次，引導(dǎo)大學(xué)生幫助他人時(shí)要幫人幫到底，切忌半途而廢；最后，給予他人恩惠時(shí)“雪中送炭”比“錦上添花”的效果更好。因?yàn)槿藗冊诮?jīng)歷痛苦需要求助時(shí)，及時(shí)得到“雪中送炭”般的幫助產(chǎn)生的感恩情緒更加強(qiáng)烈。

3 贈(zèng)送禮物的感恩策略

大學(xué)生表達(dá)感恩最常見的方式就是贈(zèng)送禮物給施惠者。那么該選擇什么禮物才能使施恩者更加高興，更能體現(xiàn)感恩之情呢？根據(jù)上述即時(shí)滿足的原則，個(gè)體常常存在即時(shí)滿足行為。Simonson［12］研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)個(gè)體能夠自我控制，即使有足夠的金錢享樂，也會(huì)為了避免享樂帶來的內(nèi)疚感，不進(jìn)行奢侈性消費(fèi)。但個(gè)體在同等價(jià)值的獎(jiǎng)品選擇中，如歐洲旅行套餐或等值現(xiàn)金，個(gè)體更傾向選歐洲旅行。這一結(jié)果表明，只要有機(jī)會(huì)，個(gè)體就傾向逃脫自我控制的束縛，選擇奢侈性消費(fèi)。所以，當(dāng)你想贈(zèng)送禮物表達(dá)感恩時(shí)，同等價(jià)值的普通商品和奢侈品，應(yīng)該贈(zèng)送施惠者不經(jīng)常購買的奢侈品，施惠者可能會(huì)更加開心。

4 損失規(guī)避感恩策略

在大學(xué)生人際交往的互助行為中，依然秉承損失規(guī)避的原則。已有研究發(fā)現(xiàn)，損失規(guī)避的系數(shù)一般在2至25之間［7，13］。因此，當(dāng)大學(xué)生要回報(bào)施惠者的時(shí)候，至少以施恩者給予幫助的2至25倍回報(bào)，施恩者才會(huì)滿意，這也正體現(xiàn)了中華民族“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”的美德。

另外，選擇權(quán)利能減弱損失規(guī)避［14］。所以，當(dāng)你回報(bào)施恩者的時(shí)候，主動(dòng)與施恩者溝通，給他一點(diǎn)自主選擇權(quán)，可能會(huì)提高施恩者的滿意程度，回報(bào)決策能產(chǎn)生事半功倍的效果。

高校通過上述感恩決策教育，讓大學(xué)生把感恩落到實(shí)處，不會(huì)再是浮于表面的理解，使大學(xué)生在校園里更多地體驗(yàn)和實(shí)踐感恩，真正實(shí)現(xiàn)了高校管理中一直倡導(dǎo)的體驗(yàn)式感恩教育。上述正面的感恩決策會(huì)激發(fā)大學(xué)生積極的感恩回饋行為，構(gòu)筑良好的校園感恩文化氛圍，同時(shí)良好的感恩氣氛又不斷推動(dòng)大學(xué)生做出更多優(yōu)化的感恩決策，實(shí)現(xiàn)高校感恩教育的良性循環(huán)。

（三）以預(yù)期效用引導(dǎo)大學(xué)生“施恩”，建設(shè)系統(tǒng)性校園感恩文化

1 引導(dǎo)大學(xué)生“施恩助人”行為的正確預(yù)期

預(yù)期效用是個(gè)體基于過去的經(jīng)歷，對(duì)決策結(jié)果的反饋進(jìn)行預(yù)測和評(píng)估。大學(xué)生施恩幫助他人時(shí)，通常想得到感恩回報(bào)的結(jié)果反饋，如果對(duì)方回報(bào)于他，他感覺滿意；如果對(duì)方?jīng)]有回報(bào)，那么他會(huì)傷心，甚至憤怒，以此反饋結(jié)果調(diào)整行為，減少施恩助人行為。因此，高校感恩教育要引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)自己的施恩助人行為的正確預(yù)期，把感恩決策預(yù)期定在“他人有利維度”上，引導(dǎo)大學(xué)生施恩助人的目的是幫助他人，不是必須要求他人更多的回報(bào)行為。正確預(yù)期能有效降低大學(xué)生對(duì)自身施恩行為的過高評(píng)價(jià)和過度期待所導(dǎo)致的決策猶豫感，可以極大地增加施恩行為，形成良好的行為導(dǎo)向，從而構(gòu)建濃厚的校園感恩氛圍。

2 引導(dǎo)大學(xué)生“施恩助人”行為的積極預(yù)期

根據(jù)預(yù)期的情緒效價(jià)，可以分為積極預(yù)期和消極預(yù)期。積極預(yù)期多為自己的助人行為能使對(duì)方解決“燃眉之急”，對(duì)方感激自己的施恩行為；消極預(yù)期一般認(rèn)為自己的助人行為得不到受恩者的感恩，大多數(shù)人都忘恩負(fù)義，接受感恩后不會(huì)知恩圖報(bào)等。積極預(yù)期決定了感恩決策后的主觀幸福感，因?yàn)榉e極預(yù)期能發(fā)揮安慰劑效用。大學(xué)生對(duì)施恩助人的預(yù)期主要受到強(qiáng)化學(xué)習(xí)的影響，即以往類似經(jīng)歷和替代性觀察學(xué)習(xí)都會(huì)影響大學(xué)生對(duì)施恩的預(yù)期。如果大學(xué)生之前曾幫助別人，并得到他人積極真誠的感恩，那么大學(xué)生更傾向?qū)κ┒髦藳Q策的結(jié)果積極預(yù)期；如果大學(xué)生是第一次幫助他人，那么他會(huì)根據(jù)觀察他人助人行為的結(jié)果，進(jìn)行替代性學(xué)習(xí)后得到預(yù)期。

因此，引導(dǎo)大學(xué)生“施恩助人”行為的積極預(yù)期，高校首先要為大學(xué)生群體建設(shè)“知恩”、“感恩”、“施恩”的良好感恩氛圍，使大學(xué)生在施恩助人的過程中體驗(yàn)到積極的結(jié)果反饋， 通過這種積極結(jié)果的強(qiáng)化，增強(qiáng)個(gè)體對(duì)下一次施恩行為的積極預(yù)期；其次，高校感恩教育要通過大量知恩圖報(bào)的事跡或影片宣傳，使大學(xué)生通過替代性強(qiáng)化的作用形成對(duì)“施恩助人”行為的積極預(yù)期。同時(shí)，積極預(yù)期又能進(jìn)一步促進(jìn)感恩決策和施恩助人行為的增加。因此，高校以此為依據(jù)，建設(shè)系統(tǒng)性“知恩”、“感恩”、“施恩”文化，使感恩教育真正成為系統(tǒng)化工程，促進(jìn)大學(xué)生感恩情緒、認(rèn)知和行為的良好互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)高校感恩教育快速發(fā)展。

四、小結(jié)

綜上所述，感恩決策影響機(jī)制對(duì)大學(xué)生感恩行為起著重要作用。高校要提高大學(xué)生感恩策略，建設(shè)良好校園感恩文化，必須以體驗(yàn)效用啟發(fā)大學(xué)生“知恩”，建設(shè)長期性校園感恩文化；以決策效用促進(jìn)大學(xué)生“感恩”，建設(shè)體驗(yàn)式校園感恩文化；以預(yù)期效用引導(dǎo)大學(xué)生“施恩”?？梢?，高校必須建設(shè)系統(tǒng)性校園感恩文化，綜合性提高大學(xué)生感恩決策水平，為大學(xué)生校園感恩文化建設(shè)和感恩教育工作提供思路和策略。

大學(xué)生作為一個(gè)群體，感恩決策作為群體決策的一種形式，也會(huì)受到群體決策偏差的影響，如從眾效應(yīng)、責(zé)任分散等效應(yīng)的影響。如有些大學(xué)生盡管對(duì)施恩者存在感恩之情，但受到從眾壓力影響，沒有采取感恩決策與行動(dòng)，最后采取“隨大流”決策。因此今后研究中，高校感恩教育工作不僅僅關(guān)注大學(xué)生個(gè)體感恩決策，也要對(duì)大學(xué)生群體感恩決策進(jìn)行深入研究，給予高校感恩文化建設(shè)更多感恩教育啟示。

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（責(zé)任編輯 彭建國）