Facebook的未來挑戰(zhàn)

2012年2月1日，社交網(wǎng)站Facebook正式向美國證券交易委員會（SEC）遞交IPO申請，擬融資50億美元。這將是最近四年來美國最大一單IPO交易。而Facebook的上市在一個月內(nèi)再度把纏繞在網(wǎng)絡(luò)公司身上的盜版問題拉到了聚光燈下。

就在1月18日，數(shù)以億計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)用戶突然發(fā)現(xiàn)無法正常打開Wikipedia網(wǎng)站，Google首頁的商標(biāo)被打上了黑帶，F(xiàn)acebook上有越來越多的頭像上覆蓋了“Stop SOPA”的小標(biāo)語。當(dāng)天，無法打開的還有其他7000多家網(wǎng)站。

從18日凌晨到當(dāng)天下午4時，Twitter上約有2400萬條微博參與討論了一條名為SOPA的美國法案。其中被轉(zhuǎn)發(fā)最多的一條來自互聯(lián)網(wǎng)博客BitShare的作者謝艾思（David Shares）。他寫道：“如果SOPA獲得通過，那么就不會再有You Tube，Twitter， Google， Wikipedia和Facebook了?！?/p>

遭到網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)公司抗議的SOPA法案是由得州共和黨眾議員史密斯（Lamar Smith）去年10月提出的《禁止網(wǎng)絡(luò)盜版法案（Stop Online Piracy Act）》的縮寫，旨在懲處那些與外國盜版網(wǎng)站有關(guān)聯(lián)、竊取美國知識產(chǎn)權(quán)的美國互聯(lián)網(wǎng)公司。國會原定于1月24日討論和表決該法。除了SOPA法案以外，另一個類似法案《保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)法案》（下縮寫為PIPA）由佛蒙特州民主黨議員里希（Patrick Leahy）在去年5月提出，原定也將于近期付諸表決。

24小時的網(wǎng)上抗議最終促使國會推遲表決SOPA法案，甚至有評論說，這一事件標(biāo)志著更加年輕的、組織松散的行業(yè)改變了國會山上的政治游戲規(guī)則。

不過，反盜版立法的支持者和相關(guān)利益集團(tuán)卻表示會繼續(xù)推動立法程序，以規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

《Facebook效應(yīng)》一書作者柯克帕特里克（David Kirkpatrick）就對《財(cái)經(jīng)》記者表示，立法者的意愿將被有所控制地實(shí)現(xiàn)，不過這對內(nèi)容生產(chǎn)者來說不太公平。

法案推手

PIPA和SOPA兩法案直到1月18日前還名不見經(jīng)傳，在幕后推動兩項(xiàng)立法的是以美國唱片工業(yè)協(xié)會和美國電影協(xié)會為代表的傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)和企業(yè)?？悼ㄋ固亍⒕S亞康姆、新聞集團(tuán)、時代華納等大公司均長期游說國會，并投入了數(shù)百萬美元資金以推動立法。

資料顯示，美國知識產(chǎn)權(quán)業(yè)向社會提供了190萬份高薪工作和六成以上的出口產(chǎn)品，而知識產(chǎn)權(quán)流失每年會給美國帶去1000億美元的損失，并使其失去數(shù)以萬計(jì)的工作機(jī)會。史密斯在其個人網(wǎng)站上描述稱，盜版問題“已經(jīng)嚴(yán)重到了國會無法坐視不管的程度。盜竊知識產(chǎn)權(quán)和在公共場所進(jìn)行盜竊并無區(qū)別，同屬違法行為”。

鑒于上述目的，SOPA的主要條款包括：要求法院禁止廣告商、支付網(wǎng)絡(luò)與侵犯知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)站進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，禁止搜索引擎提供侵權(quán)網(wǎng)站的鏈接，并封殺此類網(wǎng)站。

事實(shí)上，用美國財(cái)經(jīng)網(wǎng)站Market Watch 創(chuàng)始人之一畢曉普（Bill Bishop）的話說，被告席上的不少互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)就是“靠盜版起家的”。

而Facebook上市再度引發(fā)了熱議。Facebook，2004年由19歲的哈佛學(xué)生扎克伯格（Mark Zuckerberg）創(chuàng)立，因用戶上傳自己的照片、填寫基本個人資料，類似學(xué)校的花名冊而得名。用戶以實(shí)名制登錄，通過現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)建立網(wǎng)絡(luò)社交圈，可以在網(wǎng)頁上留言、評論、提供各種文字及影像資料的鏈接。

Facebook還開放源代碼，允許本公司以外的設(shè)計(jì)者制作互動工具，以方便用戶獲取朋友信息、擴(kuò)展社交圈。依靠良好的客戶體驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，八年后，F(xiàn)acebook成為世界上最流行的社交網(wǎng)站。

Facebook生機(jī)勃勃的一個重要原因是大量用戶上傳的音樂、視頻和文本，但是如果這些內(nèi)容并非由上傳者原創(chuàng)，上傳時又沒有得到授權(quán)，就會造成盜版侵權(quán)問題。例如，用戶上傳了一部從音像店買的電影DVD，哪怕只是上傳了一些片段，哪怕只給一個人看，哪怕那一個人是他的家人，他都可能被定義為一個盜版者。

然而，醞釀中的反盜版法案卻也難稱完美。美國馬可基金（Markle Foundation）專司互聯(lián)網(wǎng)政府管理的首席研究員范赫斯特（Stefaan G. Verhulst）在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時說，SOPA引起爭議的主要原因是對“外國網(wǎng)站”“有嫌疑地使用”等法律詞條定義過于寬泛，在實(shí)踐中會產(chǎn)生多種解釋；同時，該法案可能要求網(wǎng)站運(yùn)營者主動監(jiān)控，這加重了網(wǎng)站監(jiān)管用戶上傳和制作內(nèi)容的負(fù)擔(dān)；此外，在該法案下，如果網(wǎng)站不能有效監(jiān)管盜版內(nèi)容，將面臨被封禁IP、剝奪域名使用權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上，PIPA和SOPA之前，美國立法機(jī)構(gòu)一直試圖通過制裁盜版的法案。站在立法斗爭背后的是傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)公司巨大的利益沖突。

在好萊塢的黃金時代，電影和音樂制造商有20％左右的收入來自DVD銷售，而You Tube、Facebook等網(wǎng)站的出現(xiàn)，讓文化產(chǎn)品消費(fèi)者不再愿意花錢購買DVD，轉(zhuǎn)而選擇在線收看免費(fèi)的高清視頻。

以CNN為代表的美國有線電視網(wǎng)絡(luò)，其收入主要來自用戶付費(fèi)和廣告，但現(xiàn)在越來越多的付費(fèi)頻道用戶開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)獲取信息產(chǎn)品。付費(fèi)用戶的流失，對電視網(wǎng)絡(luò)的收視率產(chǎn)生直接的負(fù)面影響，進(jìn)而降低了后者的廣告收入。

畢曉普對《財(cái)經(jīng)》記者表示，像Viacom一樣的傳統(tǒng)媒體公司每天都做著噩夢，因?yàn)镕acebook和谷歌這種公司把它們的收入蒸發(fā)了?！盎ヂ?lián)網(wǎng)公司在開發(fā)市場的時候破壞了以前的市場，把以前占據(jù)壟斷地位內(nèi)容供應(yīng)商的業(yè)務(wù)打散了。”

他進(jìn)一步指出，傳統(tǒng)媒體的黃金時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，它們只能期望通過打擊盜版來延緩業(yè)務(wù)流失的速度，然而即使這樣，也沒有辦法彌補(bǔ)失去的市場。

社會抗議2.0

Facebook等社交網(wǎng)站不僅改變了人們交流和互動的方式，顛覆了商人營銷、政府監(jiān)管的方式甚至包括公司運(yùn)作的概念；也改變了政治運(yùn)作模式，甚至在某些國家會影響到當(dāng)?shù)氐拿裰鬟M(jìn)程。

2011年或許可以被稱為社會抗議2.0元年。從突尼斯到開羅，從特拉維夫到倫敦，從紐約到莫斯科，甚至華盛頓，社交網(wǎng)站Facebook第一次如此廣泛地被運(yùn)用于各種規(guī)模的示威游行活動。

扎克伯格在接受柯克帕特里克的采訪時表示，在大學(xué)時代，他和同學(xué)就經(jīng)常談到世界的透明化趨勢——信息開放和共享的程度越來越高，將會不可避免地改變重大事件走向。那時，他們還不知道自己將處于這些改變的風(fēng)口浪尖之上。

對于Facebook上爆發(fā)出的自我組織能力，這些初創(chuàng)者也感到震驚。

傳播學(xué)研究總結(jié)出社交網(wǎng)站等社會化媒體相較傳統(tǒng)媒體的一些特性：在社會化媒體上，每個人都可以成為內(nèi)容的創(chuàng)作者或散布者，這樣就賦予了世界上每個人社會化的影響力；同時，社會化媒體通過豐富的媒體形式傳播信息并回收反饋，在沒有地理邊界的網(wǎng)絡(luò)空間里，這樣的傳播一旦得到廣泛響應(yīng)，就可能帶來破壞性的變革，甚至?xí)茐纳鐣延械姆€(wěn)定結(jié)構(gòu)。在廣播、電視、報(bào)刊、雜志時代，從信息發(fā)出到規(guī)模響應(yīng)的時間也許長達(dá)幾年，而社會化媒體時代，這樣的過程縮短到了一兩周甚至一兩天。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平對《財(cái)經(jīng)》記者表示，當(dāng)促成各種示威游行的社會基礎(chǔ)和社會條件成熟，技術(shù)就加速了事件的發(fā)生。

不過，雖然借助社會化媒體組織、打著草根標(biāo)志的大規(guī)模社會事件在多數(shù)地方都得到了民眾普遍聲援，但畢曉普提醒記者注意，事實(shí)上普通的草根民眾很難運(yùn)用社會化媒體去制造大規(guī)模事件。不管在開羅的示威還是在反對SOPA的網(wǎng)絡(luò)抗議中，我們看到的是Google、Wikipedia、Facebook、Twitter的那些技術(shù)官僚和意見領(lǐng)袖們在社會活動中發(fā)揮出越來越大的號召力。

這也給民意壓力之下的各國政府帶去了更多監(jiān)管難題。

監(jiān)管難題

如何監(jiān)管社會化媒體、避免互聯(lián)網(wǎng)的透明和自由危害個人隱私甚至國家安全，早已成為世界性議題。

2009年初，美國國土安全部設(shè)立了“社交網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心”，專門在Facebook、Twitter、Myspace等社交網(wǎng)站、政治博客及其他網(wǎng)站中搜尋相關(guān)信息，以保護(hù)總統(tǒng)安全。2011年8月倫敦騷亂爆發(fā)后，英國首相卡梅倫公開質(zhì)疑：如果明知有些人利用Facebook、Twitter或者黑莓手機(jī)來策劃暴亂和犯罪時，政府不該禁止人們使用這些社會化媒體嗎？

范赫斯特對《財(cái)經(jīng)》記者表示，2000年左右，歐盟、英國、日本、澳大利亞、美國、加拿大等經(jīng)濟(jì)體的監(jiān)管部門已經(jīng)著手研究如何規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)。不過，最大的困難在于互聯(lián)網(wǎng)世界里的變化實(shí)在太快，立法者很難決定到底什么才是當(dāng)務(wù)之急，什么都不做不利于市場發(fā)展，而決策太多又無法得到足夠的立法依據(jù)。

而對Facebook等企業(yè)而言，如何應(yīng)對監(jiān)管挑戰(zhàn)，也是將股東擁有的紙上富貴轉(zhuǎn)換為真金實(shí)銀的關(guān)鍵。

正是因?yàn)檫@樣的原因，盡管在全世界擁有5億多用戶，F(xiàn)acebook至今沒有登陸中國大陸。對于扎克伯格來說，缺少一塊占世界人口五分之一、擁有5億網(wǎng)民的版圖，與其實(shí)現(xiàn)“連接世界”的理想相悖。

柯克帕特里克對Facebook進(jìn)入中國持樂觀態(tài)度。他告訴《財(cái)經(jīng)》記者，中國目前有6000萬用戶通過VPN上網(wǎng)，不少人由此使用Facebook，如果人數(shù)繼續(xù)增加，中國想和世界有效連接就無法回避使用Facebook。扎克伯格在創(chuàng)業(yè)之初對“包圍并戰(zhàn)勝”策略就了如指掌，當(dāng)時一些學(xué)校已經(jīng)開始使用其他的社交網(wǎng)站，而Facebook的戰(zhàn)略就是大舉進(jìn)入與這些學(xué)校鄰近的學(xué)校，讓希望同鄰校網(wǎng)絡(luò)鏈接的學(xué)生不得不放棄原來的社交網(wǎng)站，而使用Facebook。

不過在中國生活了七年的畢曉普則認(rèn)為，F(xiàn)acebook目前進(jìn)入中國并沒有競爭優(yōu)勢。首先，和當(dāng)年谷歌進(jìn)入中國時搜索市場的低程度競爭相比，F(xiàn)acebook近期進(jìn)入中國，會面臨一個已經(jīng)飽和的本土社交網(wǎng)絡(luò)市場。開心網(wǎng)、人人網(wǎng)已經(jīng)擁有了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，它們都防著Facebook；而Facebook唯一的優(yōu)勢在于和國際互聯(lián)網(wǎng)兼容，在中國這樣的優(yōu)勢并不存在。而且，F(xiàn)acebook比谷歌的情況更復(fù)雜，因?yàn)楣雀璨⒉槐Ａ粲脩糍Y料，而注冊Facebook意味著該網(wǎng)站將擁有大量中國客戶的真實(shí)資料，在一些敏感問題上，扎克伯格會在中美兩國政府之間左右為難。

社會化媒體正在經(jīng)歷急速變化，沒有人能夠預(yù)測三年或者五年以后的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。胡延平對《財(cái)經(jīng)》記者表示，如今網(wǎng)絡(luò)變遷的核心問題是什么樣的網(wǎng)絡(luò)能夠在人、應(yīng)用、服務(wù)三者之間建立效率更高的關(guān)聯(lián)。

Facebook對Google等構(gòu)成挑戰(zhàn)，是因?yàn)樗凇斑B接”方面的規(guī)模、效率、能力已超越Google。但Facebook在下面幾個方面表現(xiàn)并不搶眼——其一，隨時隨地，即移動+位置+應(yīng)用；其次，若即若離，即強(qiáng)弱并存-現(xiàn)實(shí)虛擬并存-彈性社交；最后，實(shí)時傳感-智能交互-個性響應(yīng)。而這三個因素正成為社交網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵。