修煉“聽(tīng)功”

近日有幸參加一個(gè)座談會(huì)，議題為“如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”。會(huì)上某位領(lǐng)導(dǎo)一席話，令本人叫好不迭。他說(shuō)：“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的既要‘會(huì)講’，又當(dāng)‘能干’，還須‘善聽(tīng)’；‘聽(tīng)功’、‘說(shuō)功’、‘做功’缺一不可；欲展‘說(shuō)功’、‘做功’，必先練‘聽(tīng)功’，即善于傾聽(tīng)人們的意見(jiàn)、呼聲、批評(píng)?！?/p>

此言在理。

該講的講清了，該干的帶頭干了，就算稱職了，有的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)這么認(rèn)為。其實(shí)不然，欲求“說(shuō)功”、“做功”，“聽(tīng)功”斷不可少。只有廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和呼聲，對(duì)群眾的意愿與要求了如指掌，才能有的放矢地“說(shuō)”群眾愛(ài)聽(tīng)的話，“做”群眾渴望的事，從而贏得群眾的贊譽(yù)。

那么，如何練好“聽(tīng)功”？

洗耳恭聽(tīng)。貴在破除唯我獨(dú)尊的“上智下愚”觀和“領(lǐng)導(dǎo)高明”論，自覺(jué)放下官架子，視群眾為真正的英雄，甘當(dāng)群眾小學(xué)生，虛心拜群眾為師，認(rèn)真向群眾學(xué)習(xí)?！皟赏冗~入基層，兩耳貼近群眾”，從群眾的樸實(shí)話語(yǔ)中獲得生動(dòng)的“說(shuō)功”素材，從群眾的智慧中汲取有益的“做功”思路。

廣開(kāi)聽(tīng)路。古人云：“兼聽(tīng)則明，偏信則暗”。應(yīng)“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”。既要聽(tīng)甲地群眾的意見(jiàn)，又要聽(tīng)乙地群眾的意見(jiàn)；既要聽(tīng)身邊人的意見(jiàn)，又要聽(tīng)其他人的意見(jiàn)；既要聽(tīng)親密知己的意見(jiàn)，更要聽(tīng)與己疏遠(yuǎn)的人的意見(jiàn)。切忌對(duì)“圈內(nèi)人”的話語(yǔ)，不辨真?zhèn)?，篤信不疑；對(duì)“圈外人”的聲音，充耳不聞，不屑一顧。

不聽(tīng)假話。有的領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)下級(jí)匯報(bào)工作，容不下幾句報(bào)憂的真話，每每臉色不悅，卻偏愛(ài)那些報(bào)喜的假話，常常笑顏可掬。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不識(shí)假話、愛(ài)聽(tīng)假話，下級(jí)也就好說(shuō)假話、敢說(shuō)假話。長(zhǎng)此以往，“聽(tīng)喜不聽(tīng)?wèi)n”、“聽(tīng)假不聽(tīng)真”，“說(shuō)功”、“做功”也就真不到哪去。

聞過(guò)則喜。虛懷若谷，海納百川，能臻于此境界固然可喜可賀；倘若一時(shí)尚做不到，就不妨先從聽(tīng)得進(jìn)刺耳的“牢騷”或批評(píng)做起。千萬(wàn)別動(dòng)輒聞過(guò)則怒，這樣，說(shuō)不定會(huì)錯(cuò)失有益的東西。而聞過(guò)則喜，有則改之，無(wú)則加勉，不論如何，都對(duì)修煉“做功”有利無(wú)害，何樂(lè)而不為之？

聽(tīng)后踐行。好像豎起耳朵在聽(tīng)，只不過(guò)當(dāng)成一陣“耳旁風(fēng)”，聽(tīng)過(guò)便煙消云散；或聽(tīng)是聽(tīng)了，可這耳朵進(jìn)那耳朵出，根本沒(méi)過(guò)腦子，聽(tīng)了也白聽(tīng)。煉就“聽(tīng)功”最終目的是為了提升“說(shuō)功”、“做工”，特別是“做工”。光聽(tīng)不做，光說(shuō)不做，耍把式而已。將聽(tīng)來(lái)的意見(jiàn)、呼聲、批評(píng)統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)做“聾子的耳朵——擺設(shè)”，不付諸實(shí)際，不加以踐行，不把聽(tīng)來(lái)的有益聲音化作充沛的營(yíng)養(yǎng)輸入到工作中去，聽(tīng)之又意義何在？枉聽(tīng)一場(chǎng)罷了。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能否練好“聽(tīng)功”，往往取決于黨性修養(yǎng)的高下、政治素質(zhì)的優(yōu)劣和思想理論水平的高低。歸根結(jié)底，取決于是否有一顆公仆心。古人鄭板橋有言：“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是人間疾苦聲?！本毢谩奥?tīng)功”，需要這樣的情懷，需要這樣的境界。只有情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，才能做到群眾之聲，聲聲入耳，才能聽(tīng)得見(jiàn)、聽(tīng)得懂“人間疾苦聲”。

而將“聽(tīng)功”、“唱功”、“做功”很好集于一身的領(lǐng)導(dǎo)，就一定能聽(tīng)到人們的贊美之聲。

責(zé)任編輯：戚本遜