聯(lián)想智能電視面市 PC+戰(zhàn)略最后一枚棋子落定

“聯(lián)想智能電視終于來了！”

5月8日，在聯(lián)想PC+戰(zhàn)略暨智能電視發(fā)布會上，當聯(lián)想集團董事長兼首席執(zhí)行官楊元慶將話筒交到劉軍手上時，他迫不及待地站到舞臺中央，興奮地說道。

對于聯(lián)想集團高級副總裁、移動互聯(lián)及數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團總裁劉軍來說，這也是他期盼已久的時刻。 作為聯(lián)想PC+戰(zhàn)略業(yè)務(wù)布局的最后一塊“屏幕”，聯(lián)想智能電視在千呼萬喚中，高調(diào)亮相。發(fā)布會現(xiàn)場幾乎聚集了京城所有的媒體，體驗區(qū)內(nèi)圍滿了前來一睹聯(lián)想智能電視真容的粉絲。

“它果真帶來了簡單而智能化的體驗”，一個剛剛體驗過3D電影點播，又在該款智能電視上通過語音識別功能發(fā)了微博的合作商對記者表達了自己的感受。而有這樣感受的人還包括劉軍，甚至是楊元慶。

“如果元慶對智能電視的體驗感覺不好，我們都不敢在這開發(fā)布會，我們就是要打造精彩絕倫的用戶體驗！”坐在采訪間的劉軍還沉浸在上午發(fā)布會的喜悅中，絲毫沒有一點疲憊。

而事實上，這個春天，聯(lián)想非常忙。“昨天，我們在武漢為聯(lián)想（武漢）移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)業(yè)基地舉行了奠基儀式，今天發(fā)布我們移動互聯(lián)的明星產(chǎn)品智能電視，一會兒我們還要趕去成都。”不僅如此，上個月聯(lián)想還完成了在歐洲、中國和美國舉行的全球新財年啟動誓師大會。而這些都與PC+戰(zhàn)略有關(guān)。

4月11日，聯(lián)想集團在北京首都體育館舉行2012-2013財年誓師大會，首次對外透露了其PC+戰(zhàn)略——聯(lián)想將持續(xù)推出覆蓋智能手機、平板電腦、個人電腦和智能電視四大品類的終端產(chǎn)品，并通過“云”服務(wù)，實現(xiàn)各種設(shè)備之間的信息共享、協(xié)同應(yīng)用，為用戶帶來最佳體驗，從而成為PC+時代的全球領(lǐng)導者。

在智能手機、平板電腦迅速爆發(fā)之后，智能電視順勢成為聯(lián)想下一個目標，也是PC+戰(zhàn)略中重要的一部分。微軟亞太研發(fā)集團主席張亞勤曾說，新一代電視將是IT產(chǎn)業(yè)下一個五年的重要戰(zhàn)役，這一戰(zhàn)役的核心要素將是“占領(lǐng)”家庭。同樣敏感地發(fā)現(xiàn)下一個行業(yè)增長點的聯(lián)想，發(fā)起了向智能電視領(lǐng)域的猛烈進攻。

“2008年，聯(lián)想就開始研發(fā)第一代智能電視。今年，中國的智能電視市場將迎來爆發(fā)式的增長，聯(lián)想帶來了第三代智能電視，就是要牢牢把握市場爆發(fā)的機遇！”劉軍語氣中帶著堅定與自信。

《IT時代周刊》：聯(lián)想作為IT廠商，推出的智能電視，與傳統(tǒng)電視廠商推出的智能電視有什么不同？

劉軍：我不認為之前有真正的智能電視。廣電總局公布的一組數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，在所有智能電視用戶中，每天接入互聯(lián)網(wǎng)超過1小時以上的用戶不足10%。用戶為什么花錢買了“智能”又不用呢？原因就是三個字——“體驗差”。這體現(xiàn)在人機交互復雜，視頻點播片源少、播放卡頓不清晰，電視定制應(yīng)用匱乏等方面。

聯(lián)想智能電視的設(shè)計理念是通過軟件、硬件、云端服務(wù)端到端的整合優(yōu)化，打造精彩絕倫的用戶體驗。在硬件上我們采用了性能強勁的硬件平臺，并潛心研究人機交互。比如這一代的ideatv，是全球第一款采用了雙核1.5G智能處理器的智能電視，這讓3D界面，大型游戲，復雜應(yīng)用順暢運行。我們還開發(fā)了集語音、體感等六種操控方式于一體的智能遙控器。在軟件上，我們也是全球第一個在智能電視上加載Android 4.0操作系統(tǒng)的廠商。在云端服務(wù)上我們早在一年前就與SMG旗下?lián)碛凶钬S富影視電視版權(quán)的百視通合資成立了視云科技，為聯(lián)想智能電視提供優(yōu)質(zhì)視頻服務(wù)。聯(lián)想還攜手眾多開發(fā)者，為ideatv定制了一千多款精彩的應(yīng)用。

《IT時代周刊》：我們發(fā)現(xiàn)，在聯(lián)想此次推出的智能電視中，語音識別是很多體驗者的興趣點，聯(lián)想的語音識別技術(shù)是自主研發(fā)還是使用合作伙伴的技術(shù)？聯(lián)想如何看待在客廳電器中語音識別的前景？

劉軍：語音是一個自然交互的方式，前景我們非?？春谩槭裁催@么講呢？因為交互其實就是溝通，人類用的最古老的溝通方式就是通過說話來溝通，語音一定是交互的一個方向。語音轉(zhuǎn)文字是一項很基礎(chǔ)的技術(shù)，可以看到，其他的智能電視商也在這個層面上跟行業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)提供商進行合作。但更大的差異表現(xiàn)在兩方面，第一個是語義的識別和知識庫，第二個是語音的技術(shù)和整體產(chǎn)品的有機融合。

所謂語義識別就是不僅能夠理解字面的意思，還包括語法上的分析判斷，這方面有大量的工作要做。在這之上的問題就是要有一個非常大的知識庫，把語音判斷完后根據(jù)知識庫分析，精準地判斷意思作出反饋。此外，作為一個交互方式，必須和整個軟件系統(tǒng)架構(gòu)是一個有機的結(jié)合，就是不能把它變成一個單獨外掛的附件，這樣的話在很多方面的體驗是做不到的，比如語音控制播放視頻、玩應(yīng)用等。在聯(lián)想的智能電視里面，在后兩個方面我們做了很多工作。

《IT時代周刊》：聯(lián)想從2008年就開始籌備智能電視這個產(chǎn)品，在這個過程當中對聯(lián)想挑戰(zhàn)最大的是什么？在研發(fā)的過程中有沒有遇到過一些困難，與這個相關(guān)的印象比較深的故事與讀者分享一下。

劉軍：智能電視整個的研發(fā)過程并不是很順利的。我們最大的挑戰(zhàn)是在一個生態(tài)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈還不太完善的時候去做這個事情。此外，如何實現(xiàn)遠距離非鼠標加鍵盤的操作方式，達到最好的人機交互，是我們一直在研究的。

現(xiàn)在大家看到的是第三代產(chǎn)品，第一代產(chǎn)品設(shè)計了一個無線的鍵盤，因為你一定要輸入的，但是低頭瞧、抬頭看，很不方便。第二代是搖控器安裝小鍵盤，同樣不方便。到第三代就直接上語音，這才是最方便的方法。

《IT時代周刊》：與聯(lián)想智能電視發(fā)布的同時，今天也有關(guān)于蘋果高清智能電視原型機的新聞，除了傳統(tǒng)廠商，蘋果、Google也是新的競爭對手，下一步聯(lián)想對智能電視的發(fā)展有什么樣的考慮？

劉軍：大家見過蘋果和Google的電視嗎？據(jù)我所知他們的電視都不成功，到現(xiàn)在為止沒有出真正意義上的電視產(chǎn)品，他們出的就是一個盒子，配合現(xiàn)有電視用的盒子，而且用戶體驗、反饋都不算完全正面。到現(xiàn)在為止我覺得蘋果TV不算成功，Google TV也不算成功，甚至長期來看不覺得有很長遠的發(fā)展前景。所以我們的比較對象是方向更一致的公司。

《IT時代周刊》：4月11日，TCL、海信和長虹三家智能終端龍頭組建了中國智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟（簡稱“中智盟”）STVOS技術(shù)標準，聯(lián)想如何看待中國智能電視的行業(yè)標準？以后對這個方面有何打算？

劉軍：我們認為需要有智能電視的標準，否則會阻礙這個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。智能電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為了保護消費者的利益，我是比較希望有這樣的行業(yè)標準出來。如果在這個過程中有機會跟其他的電視廠商合作，聯(lián)想將會以一種很開放的心態(tài)，以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。但到目前為止，真正達到體驗好的智能電視還是非傳統(tǒng)電視廠商需要去突破的技術(shù)難點。

跨越PC，發(fā)展智能互聯(lián)終端

《IT時代周刊》：移動互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團（MIDH）發(fā)展的現(xiàn)狀如何，聯(lián)想未來的目標規(guī)劃是怎樣的？

劉軍：我領(lǐng)導的這個業(yè)務(wù)集團是聯(lián)想集團新的業(yè)務(wù)部門，2011年1月份剛剛成立，成立這個業(yè)務(wù)集團實際上也意味著聯(lián)想希望超越PC，就是在PC以外的領(lǐng)域能夠進行策略性的拓展。今天這個發(fā)布會算是聯(lián)想正式對外發(fā)布PC+戰(zhàn)略，聯(lián)想的愿景是希望在未來的五到十年里跨越PC，在廣泛的智能互聯(lián)網(wǎng)終端的領(lǐng)域進行拓展。

之所以這樣設(shè)定，是基于這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流和趨勢，過去所謂的IT技術(shù)基本是局限在電腦領(lǐng)域，但隨著單芯片技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、觸摸技術(shù)、智能人機交互技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展，電腦將可以小到進入手機里，大到進入電視里。實際上你看智能手機、智能電視與電腦的體系架構(gòu)是非常一致的，就是CPU加操作系統(tǒng)，同時需要終端的硬件、軟件跟云端的服務(wù)相結(jié)合來給客戶提供服務(wù)體驗。所以我們判斷未來的幾個產(chǎn)業(yè)會融合在一起，這也是元慶一直在強調(diào)的一個概念。

《IT時代周刊》：聯(lián)想從PC廠商到現(xiàn)在出智能電視，下一步怎么向家電市場去拓展渠道，拓展市場規(guī)模？如何引導用戶對電視傳統(tǒng)的使用及購買習慣？

劉軍：在市場、銷售、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)這五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)里面，我覺得聯(lián)想在研發(fā)創(chuàng)新上是沒有問題的，并在這幾個方面大大領(lǐng)先于傳統(tǒng)的家電業(yè)者，尤其是和云端、硬件、軟件結(jié)合的一體化方面。供應(yīng)鏈也是我們的強項，我們是按周或天來結(jié)算庫存，可能傳統(tǒng)家電廠商習慣了按月來計算。在服務(wù)方面，全國有聯(lián)想密布的服務(wù)網(wǎng)點，包括智能設(shè)備所需要的非常高級的售后服務(wù)，不單單是硬件維修的概念，這方面我們都更加熟悉。

《IT時代周刊》：智能電視的硬件利潤還是很薄的，有沒有想過在內(nèi)容上獲得盈利，比如在廣告或付費內(nèi)容方面獲?。?/p>

劉軍：硬件確實是微利，但是目前包括大的視頻網(wǎng)站在內(nèi)，內(nèi)容在中國很多行業(yè)是負利潤，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)財務(wù)模型確實不太清晰，但流量就代表著商業(yè)價值。同時，盡管聯(lián)想智能電視給用戶提供了基本的免費服務(wù)，我們也會考慮推出收費的服務(wù)，包括更高端的客戶服務(wù)需求，我們也將予以滿足；我們同樣會考慮廣告模式。

《IT時代周刊》：能描繪一下，在聯(lián)想的規(guī)劃中，未來的客廳電器將會是什么樣？

劉軍：智能電視的功能非常強大，會是一個多功能的設(shè)備，我不認為未來還需要游戲機這樣的設(shè)備，我甚至認為音響會被智能電視所涵蓋，這是我們的方向。