張廷貴
〔關(guān)鍵詞〕心理咨詢;咨詢師;咨詢時(shí)間
心理咨詢師并非等同于一般的幫助者,是一種新興的職業(yè),有著科學(xué)的原則、嚴(yán)格的規(guī)范和特定的技術(shù)。心理咨詢并不能直接為求助者解決現(xiàn)實(shí)困難,也不能直接消除求助者所面臨的危機(jī)和痛苦。但心理咨詢師能給予求助者正面的情感支持,可以為他提供緩解壓力、減輕焦慮、傾訴痛苦的機(jī)會(huì);心理咨詢師會(huì)參與討論求助者面臨的問題,通過心理咨詢技術(shù)來引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)自我,找到問題的心理根源,將消極的、被動(dòng)的生活觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)的進(jìn)取心態(tài),從而實(shí)現(xiàn)求助者的自我決策、自我行動(dòng),最終走向積極、快樂、成功和幸福的人生境界。
因此,心理咨詢是一種“治本”的“治療”,并非像外科醫(yī)生那樣能迅速地縫合、治愈患者的傷口。心靈的傷口不是一次就能處理好的,也不可能收到立竿見影的神奇療效。正如李子勛老師在《心靈飛舞》一書中所界定的:“一個(gè)最簡(jiǎn)明的心理短程治療,也需要八次到十次?!本穹治龅男睦碜稍兩踔灵L(zhǎng)達(dá)幾十年。在王旭梅等譯的《心理治療個(gè)案研究》一書里的案例多數(shù)也長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之久。西南大學(xué)秦旻博士2010年在其博士論文《門診心理治療的效果評(píng)價(jià)研究》中介紹:“在綜合調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,國(guó)外研究者認(rèn)為26次是比較合適的心理咨詢次數(shù)?!?/p>
在心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)中,一些學(xué)員也問我:“您一個(gè)案例咨詢多長(zhǎng)時(shí)間???我們?cè)趺醋稍兞艘淮魏螅思揖筒粊砹???/p>
這個(gè)話題對(duì)于剛剛從事心理咨詢的人來說具有普遍性,我們對(duì)此作以下幾方面的探討。
其一,當(dāng)心理咨詢師剛剛起步咨詢的時(shí)候,要慢慢地來,從簡(jiǎn)單的小案例做起。這就猶如種植了一棵梧桐樹,現(xiàn)在還很弱小,如果此時(shí)來了一只大鳳凰硬生生地落到這棵小梧桐樹上,很可能會(huì)把它壓折了。所以,我們首先要注重鍛煉自己的能力,增長(zhǎng)自己的經(jīng)驗(yàn),給自己成長(zhǎng)和成熟的時(shí)間,等待自我的提高和發(fā)展,等待花開的季節(jié)。
其二,心理咨詢會(huì)改變?nèi)说男睦硪蛩?,從?nèi)心來改變?nèi)?,從根本上來促進(jìn)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。心理咨詢是先治其“本”,等求助者的內(nèi)心調(diào)整過來后,其“標(biāo)”自然隨之改善。由此可見,心理咨詢的最終目的,是激發(fā)求助者的內(nèi)在動(dòng)力,使得他能“自助自理”,最終走向自我心理咨詢和治療。
其三,心理咨詢不同于一般的說教。不是兩個(gè)學(xué)生吵架了,來到班主任那里,經(jīng)過班主任的一番說教之后,他們就握手言歡了;也不是一個(gè)學(xué)生考試考砸了,一時(shí)想不開,委屈地哭了,來到老師這里,老師勸了幾句后就馬上破涕為笑了。
其四,心理咨詢需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。猶如美國(guó)9·11事件中兩座摩天大廈瞬間倒塌了,沒有人能在瞬間讓它們?cè)俎Z然建立起來一樣,人可以在一個(gè)事件的巨大刺激下瞬間精神分裂了,但不能在瞬間就治愈如初。古人也曾講:“病來如山倒,病去如抽絲?!逼湟馑挤浅C黠@,病發(fā)起來很突然,像山崩一樣;而要康復(fù)卻很慢,猶如從蠶繭里面抽絲一樣要經(jīng)歷一個(gè)煎熬過程。這里主要是指軀體疾病,心理疾病則比軀體疾病更難以治愈。某些電視節(jié)目里演繹的心理劇目,更多的是作秀,更多是處理應(yīng)激的事件,很少探討深層次的心理問題。這些節(jié)目,的確能為心理咨詢作些常識(shí)性的宣傳和普及,但絕不是那么簡(jiǎn)單地就能解決心理問題。一次性解決的問題,一定不是心理問題,更不是在做專業(yè)的心理咨詢,充其量不過是心理勸導(dǎo)而已。
至于一個(gè)案例要咨詢多少次,受到很多因素的左右,要根據(jù)求助者問題嚴(yán)重程度,要根據(jù)他的悟性,還有求助者各方面的條件等,以及心理咨詢師的水平和能力。具體而言,心理咨詢的效果與治療的次數(shù)主要取決于以下幾個(gè)方面的因素:一是求助者咨詢的內(nèi)容,二是求助者心理問題的嚴(yán)重程度,三是求助者的求助欲望強(qiáng)度,四是求助者在咨詢中的自我開放程度,五是心理咨詢師的水平和能力等因素。
第一,求助者咨詢的內(nèi)容決定心理咨詢的次數(shù)。
比如純粹的決策問題、家庭問題、個(gè)人心理問題等,不同的問題類型需要的次數(shù)也不同。決策問題基本上一兩次就可以解決,如果里面存在心理問題,需要的次數(shù)要依具體的心理問題而定。家庭矛盾如果不復(fù)雜,兩三次就能解決,如果家庭的某一個(gè)成員存在心理障礙,需要的次數(shù)要根據(jù)其心理障礙的輕重而定。
第二,求助者心理問題的嚴(yán)重程度決定心理咨詢的次數(shù)。
咨詢次數(shù)根據(jù)一般心理問題、嚴(yán)重心理問題、神經(jīng)癥性心理問題、神經(jīng)癥、人格障礙、精神病初期或愈后等而不同。一般心理問題需8~12次,適用范圍:學(xué)習(xí)壓力、適應(yīng)不良、婚戀矛盾、親子沖突、工作壓力、個(gè)人發(fā)展等。嚴(yán)重心理問題需16~30次,適用范圍:焦慮、恐懼、人際關(guān)系障礙等。神經(jīng)性心理問題需半年以上,適用范圍:強(qiáng)迫、抑郁、性心理障礙等。嚴(yán)重的神經(jīng)癥、人格障礙、精神病初期或愈后在短期內(nèi)難見成效,且治療效果不穩(wěn)定,一般需要半年至一年以上的時(shí)間改善或康復(fù)。
第三,求助者的求助欲望程度決定心理咨詢的次數(shù)。
求助欲望強(qiáng),合作的力度就大,見效就快,用的時(shí)間就少。求助者的悟性越高,其進(jìn)步和康復(fù)就越快?!坝H其師,信其道”,求助者越是對(duì)心理咨詢師信服,咨詢效果就越好。曾有個(gè)男生在書桌上貼上一張大紙條,上面寫著:“周一、四晚第二節(jié)課到心理老師辦公室?!彼嬖V媽媽說:“我一個(gè)星期里最盼望的事情,不是回家,不是見到您,不是玩游戲,而是最渴望見到心理老師!這兩節(jié)課是我最快樂的時(shí)光,是我成長(zhǎng)最快的時(shí)候……”結(jié)果他恢復(fù)得很快,咨詢效果極佳。
第四,求助者的自我開放程度決定心理咨詢的次數(shù)。
心理咨詢的核心是咨訪關(guān)系的建立。心理咨詢不像純軀體疾病的治療,醫(yī)生對(duì)癥下藥,成功地做完手術(shù)病就可以治好;咨訪雙方需要實(shí)現(xiàn)心靈與心靈的溝通,需要坦誠(chéng)相待、互相信任,如此才能取得好的效果。
求助者和心理咨詢師的關(guān)系,應(yīng)該是精神朋友。在治療期間,他們可以完全認(rèn)可、無條件接納和不設(shè)防地道出個(gè)人隱私。很多求助者對(duì)心理咨詢師說:“我從未告訴過其他人這些事?!比欢?,也有些來訪者嚴(yán)重缺乏安全感,對(duì)于暴露自己的問題非??謶?,這種情況下咨詢師不能強(qiáng)硬地觸及其隱私,要在來訪者有勇氣面對(duì)時(shí)再行處理。盡管需要的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)很多,但這是必要的,是解決心理問題和促進(jìn)其心理成長(zhǎng)的必經(jīng)過程。一般來說,在良好的咨詢關(guān)系中,隨著咨詢次數(shù)的增多,求助者對(duì)心理咨詢師的信任會(huì)隨著治療的進(jìn)程不斷提高,自我開放程度越來越大,心理問題也會(huì)不同程度地被呈現(xiàn)出來,咨詢效果也會(huì)越來越好。
第五,心理咨詢師的業(yè)務(wù)水平和能力素養(yǎng)決定心理咨詢的次數(shù)。
我國(guó)著名心理咨詢專家鐘友彬教授在《現(xiàn)代心理咨詢》一書中提出:心理咨詢師必須具備人格素養(yǎng)基礎(chǔ)、知識(shí)條件和技巧條件。應(yīng)具有良好的觀察傾聽、綜合分析能力,擅于發(fā)現(xiàn)并解決問題;具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)、交流溝通能力,注重咨詢引導(dǎo)的方式方法;具有一定的自控意識(shí)和心理承受能力,言談舉止適度。除此之外,真誠(chéng)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、耐心細(xì)致的工作原則等都會(huì)影響心理咨詢的效果和進(jìn)度。
回顧筆者做過的心理咨詢,長(zhǎng)的可以達(dá)到幾年之久,有的中學(xué)生一直到大學(xué)或參加工作后,還與我保持著多種方式的聯(lián)系;短的僅僅幾次就能調(diào)整過來。此外,在心理咨詢次數(shù)分配上還存在這樣的規(guī)律,一般前期心理咨詢密度會(huì)比后期的密度大一些,比如前期一般每星期兩次,到中期可能每星期一次或每月兩次,而臨近咨詢結(jié)束時(shí)可能每月一次或更少。后期的咨詢密度降低主要是為了幫助求助者逐漸適應(yīng)與咨詢師的分離,更好地幫助求助者將咨詢所學(xué)遷移到日常生活當(dāng)中去,最終走向自立,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
(作者單位:山東省招遠(yuǎn)市第一中學(xué),招遠(yuǎn),265400)
編輯 / 于 洪 終校 / 何 妍