圖謀思變微軟轉(zhuǎn)戰(zhàn)“后PC時(shí)代”

王令飛

在萬千期待中，微軟正式發(fā)布了最新一代操作系統(tǒng)Windows 8。在微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默看來，Windows 8已經(jīng)顛覆了個(gè)人電腦的真正意義。與此同時(shí)，微軟首款平板電腦Surface也于10月26日開始了全球同步發(fā)售。不可否認(rèn)，Surface承載著微軟向移動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的重任，無論這款產(chǎn)品最終能否被市場接受，都將成為PC向平板轉(zhuǎn)型的一個(gè)代表，極具革命性意義，而不是一次簡單的迭代更新。

25年未有大改變的微軟，終于有了一次真刀實(shí)槍的變化——把自己的Logo換掉了！2012年8月，微軟公布了最新的公司Logo，這是十幾年來微軟第一次換標(biāo)，不過現(xiàn)在看來這似乎是謀劃了很久的一次變動(dòng)，因?yàn)樵趧倓傞_業(yè)的微軟波士頓門店的門口，就赫然掛著已經(jīng)更換后的微軟標(biāo)志。微軟還表示不久后西雅圖、貝爾維尤市的微軟門店也將換標(biāo)，全美門店數(shù)個(gè)月內(nèi)落實(shí)到位。

可見，這一次微軟是準(zhǔn)備徹底改頭換面以新的形象面對(duì)用戶了。以前的微軟，問題頗多：官僚主義，扼制創(chuàng)新，內(nèi)部體制問題等等，于是我們看到一個(gè)停滯了10年的微軟。它遠(yuǎn)離當(dāng)今的兩大熱門消費(fèi)產(chǎn)品，平板電腦與智能手機(jī)。過去10年，微軟犯了太多錯(cuò)誤。幸好，蘋果的出現(xiàn)讓微軟漸漸有了競爭的欲望，谷歌也刺激到微軟的每一個(gè)細(xì)胞。微軟像一只雄獅嗅到對(duì)手漸近的味道，終于決定站起來重整雄風(fēng)了。

美國東部時(shí)間2012年10月23日10時(shí)30分，加州圣何塞加利福利亞劇院二樓的展示廳里，BBC的科技頻道記者把玩著剛剛發(fā)布的蘋果iPad mini，時(shí)不時(shí)發(fā)出“awesome、brilliant、it's reall cool”的贊嘆聲，在他身邊還有數(shù)十家媒體同行，正等待著和僅有的六七臺(tái)iPad mini真機(jī)“親密接觸”。而就在半天之前，在大洋彼岸的中國上海，蘋果公司的老對(duì)手微軟向上百家中國媒體“預(yù)展”了其首款自主品牌Surface平板電腦，并宣布即將推出的Windows 8操作系統(tǒng)全面加入觸控模式。

這顯然不是巧合。2010年蘋果發(fā)布的iPad雖然不是歷史上第一臺(tái)平板電腦，但經(jīng)過兩年多的發(fā)展，iPad所引發(fā)的平板電腦風(fēng)潮正在逐漸演變成一場革命——傳統(tǒng)PC領(lǐng)域遵循摩爾定律追求性能極致的發(fā)展模式正在被顛覆，過去二十年來鼠標(biāo)+鍵盤在電腦操控方式上的統(tǒng)治地位，也迎來了人類雙手的逆襲。不管比爾·蓋茨愿不愿意承認(rèn)，從微軟推出Surface平板電腦開始，“后PC時(shí)代”的大幕已然拉開，而且可能還有更多驚喜值得期待。

小平板引發(fā)大風(fēng)暴

在平板電腦咄咄逼人的攻勢(shì)下，PC產(chǎn)品的形態(tài)終于要發(fā)生變化了。

就硬件技術(shù)而言，蘋果看家的A6處理器、Retina視網(wǎng)膜技術(shù)液晶屏都未能加載在iPad mini上，推出iPad mini更多是蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克基于商業(yè)需求的考量。但在iPad mini上，平板電腦市場爆發(fā)兩年多來的基本成功因素都得到了充分體現(xiàn)——出色的工業(yè)設(shè)計(jì)、超強(qiáng)的便攜性、人性化的操控體驗(yàn)、隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)接入能力……而這些正是平板電腦得以一步步侵蝕PC市場份額的關(guān)鍵。市場調(diào)研公司發(fā)布的預(yù)計(jì)報(bào)告顯示，2012年全球PC市場的銷量將會(huì)出現(xiàn)9年來的第一次下滑。這對(duì)于傳統(tǒng)PC廠商來說是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)，但對(duì)于普通用戶來說，則可能是一個(gè)喜訊。

將傳統(tǒng)PC行業(yè)逼到不得不變的關(guān)口，蘋果iPad的橫空出世功不可沒。2010年史蒂夫·喬布斯領(lǐng)銜發(fā)布iPad一代時(shí)就曾經(jīng)放下豪言：“‘后PC時(shí)代即將到來?！边@一說法當(dāng)年遭到了微軟、惠普、戴爾等眾多PC行業(yè)大佬的猛烈抨擊。但時(shí)隔兩年多，根據(jù)《喬布斯傳》透露的信息，iPhone只不過是iPad研發(fā)過程中的一個(gè)副產(chǎn)品，身為PC產(chǎn)品創(chuàng)始人之一的喬布斯在其創(chuàng)新生涯的晚年，一直惦記著革掉自己的命，這種偉大難以言喻。

iPad這類平板電腦究竟有著何種魔力，能夠在短短兩年多的時(shí)間里將傳統(tǒng)PC推下市場關(guān)注的主流舞臺(tái)？就技術(shù)領(lǐng)域來看，iPad最大的創(chuàng)新是在操控方式上。喬布斯曾經(jīng)說過手是人類最高的工具，無論是iPhone還是iPad，其操控模式就是充分利用人類手指的靈活性，讓人機(jī)交互更加直接和高效。當(dāng)然，這背后還有大量的技術(shù)革新作為支撐，具體來說有兩個(gè)方面，一方面是觸摸式液晶面板技術(shù)的成熟，尤其是以電容式觸控為主導(dǎo)的液晶面板技術(shù)的成熟，是iPhone、iPad能夠?yàn)橛脩籼峁┩昝烙|控體驗(yàn)的關(guān)鍵；另一方面則是蘋果iOS系統(tǒng)在底層軟件應(yīng)用、人機(jī)交互界面方面的化繁為簡，這是行業(yè)內(nèi)首個(gè)專門針對(duì)手指操控開發(fā)的軟件系統(tǒng)，里面含有大量的技術(shù)專利，這也是為什么直到今天仍然有用戶覺得iPhone或者iPad的手指操控流暢度，要比Android系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦出色的關(guān)鍵。

除此之外，平板電腦產(chǎn)品在技術(shù)領(lǐng)域的突破還包括更多細(xì)節(jié)。例如，通過全閃存化的設(shè)計(jì)成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的輕薄化，使得10英寸左右的產(chǎn)品重量僅為傳統(tǒng)超便攜筆記本電腦的一半；通過引入超低功能的ARM處理器架構(gòu)，使得iPad的使用時(shí)間超過10小時(shí)，滿足人們出門在外一整天的續(xù)航使用需求。

超長待機(jī)、閃存取代傳統(tǒng)硬盤成為主存儲(chǔ)設(shè)備、觸屏操控……在觸控方式和技術(shù)細(xì)節(jié)上，平板電腦對(duì)PC的影響巨大。而微軟Windows 8的發(fā)布，正是眾多傳統(tǒng)PC廠商眼中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這是微軟第一款針對(duì)觸控技術(shù)優(yōu)化的操作系統(tǒng)，也是PC廠商期待已久的“救星”。

為了能夠更好地向昔日的PC合作伙伴展示W(wǎng)indows 8的巨大改變，微軟甚至親自操刀推出了搭載Windows 8系統(tǒng)的自主品牌Surface平板電腦，并且率先上市，試圖將試水市場反映的風(fēng)險(xiǎn)一力承擔(dān)。不過由于Windows系統(tǒng)過去只針對(duì)PC平臺(tái)開發(fā)，為了能夠盡量保持兼容性，微軟在Windows 8系統(tǒng)上不得不做出了妥協(xié)：Windows 8根據(jù)所能支持的處理器架構(gòu)和使用方式的不同，被分為Windows 8 RT和Windows 8兩種截然不同的版本。

從技術(shù)的角度來看，Windows 8 RT其實(shí)是一個(gè)嶄新的系統(tǒng)，因?yàn)樗苤С值膽?yīng)用軟件并不是傳統(tǒng)的PC軟件，人們常用的QQ、迅雷、360都不能在這個(gè)系統(tǒng)上運(yùn)行，軟件開放商需要重新開發(fā)相應(yīng)的軟件版本才能支持Windows 8 RT，這顯然是一個(gè)重大短板。業(yè)界人士認(rèn)為，真正值得期待的還是微軟新近推出的搭載可兼容現(xiàn)有PC軟件的Windows 8系統(tǒng)的Surface Pro平板電腦。

Surface救贖任重道遠(yuǎn)

一直以來，微軟采取的是“水平分工型”戰(zhàn)略，雖然此前也在從事鼠標(biāo)和鍵盤等外設(shè)、便攜式音樂播放器“Zune”以及家用游戲機(jī)“Xbox”等硬件業(yè)務(wù)，但在個(gè)人電腦和平板電腦領(lǐng)域并不制作硬件，而是由個(gè)人電腦廠商提供不同硬件。由許多合作伙伴構(gòu)成的“共生系統(tǒng)”才是Windows的優(yōu)勢(shì)。

隨著智能時(shí)代的演進(jìn)，蘋果以及谷歌以“垂直整合型”業(yè)務(wù)的方式成功搶占了市場，這種軟硬結(jié)合的方式大大刺激了微軟。對(duì)此，微軟也改變了方針，開始效仿蘋果與谷歌的“垂直整合型”業(yè)務(wù)模式。微軟認(rèn)為，要想對(duì)抗不斷推出熱門產(chǎn)品的蘋果，就不能等待共生系統(tǒng)中出現(xiàn)新產(chǎn)品，而要自己率先推出創(chuàng)新產(chǎn)品。

對(duì)此，微軟還特意強(qiáng)調(diào)從1982年開始就從事鼠標(biāo)等硬件業(yè)務(wù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)其在長達(dá)30年的時(shí)間里推動(dòng)了硬件的發(fā)展。微軟首席執(zhí)行官鮑爾默闡述了Surface橫空出世的意義，他說：“正如Windows 1.0需要鼠標(biāo)一樣，支持Windows 8的硬件也需要進(jìn)行革新?！?/p>

不過，目前看來，微軟并沒有完全過渡至垂直整合型模式。配備Windows 8的個(gè)人電腦和平板電腦，今后仍由各大個(gè)人電腦廠商提供。同時(shí)，對(duì)于個(gè)人電腦廠商來說，位于共生系統(tǒng)中心的微軟將成為一個(gè)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，想必?zé)o法平靜面對(duì)。市場上將會(huì)產(chǎn)生新的競爭，會(huì)出現(xiàn)更具吸引力的Windows 8終端，這肯定也是微軟的目的之一。

Surface，這是一款被微軟前董事長比爾·蓋茨稱為“無與倫比”的產(chǎn)品，因?yàn)椤澳阍趽碛辛鲿车钠桨咫娔X體驗(yàn)的同時(shí)，還能夠找到使用PC的感覺——你可以為Surface添加鍵盤，可以把它像電腦一樣立在桌子上，可以點(diǎn)觸，甚至還能夠使用你在PC上非常熟悉的Office軟件?！北葼枴どw茨如是說。

微軟作為軟件平臺(tái)廠商卻推出了自有的Windows 8平板電腦Surface，以這樣的方式進(jìn)入硬件領(lǐng)域，自然引來不少合作伙伴的抱怨。尤其199美元的價(jià)格，更是讓OEM廠商們坐立不安。其中，抱怨最大的當(dāng)屬宏碁。在炮轟微軟可能將破壞PC生態(tài)系統(tǒng)無果后，宏碁又調(diào)整了之前的預(yù)期，預(yù)計(jì)微軟在10月發(fā)布Windows 8操作系統(tǒng)后，搭載Windows 8操作系統(tǒng)的設(shè)備銷售不會(huì)出現(xiàn)爆炸式增長。“我們看到許多PC廠商和渠道合作伙伴對(duì)未來業(yè)績均采取謹(jǐn)慎態(tài)度。盡管所有人都在為Windows 8發(fā)布做準(zhǔn)備，但是并沒有盡全力，仍有所保留，因此我們沒有看到為爆炸式增長積蓄的動(dòng)力?！焙瓿炇紫瘓?zhí)行官王振堂稱。

此前，或許是報(bào)復(fù)宏碁的指責(zé)，微軟Windows業(yè)務(wù)部門總裁史蒂文·辛諾夫斯基在其博客上公布了Windows RT項(xiàng)目的廠商合作伙伴，名單中并未出現(xiàn)宏碁的名字。之后，宏碁馬上做出表態(tài)，如果微軟開始銷售采用Windows 8系統(tǒng)的Surface平板電腦，那么宏碁將考慮放棄Windows系統(tǒng)。雙方的關(guān)系一度變得十分緊張。

不過，分析師認(rèn)為，微軟和宏碁不可能不合作，只是暫時(shí)用這種手段賭一把，微軟做自營品牌Surface平板電腦從利益鏈上傷害了宏碁，但是它不可能完全從軟件走向硬件，如果不合作，兩者都會(huì)有大的利益損失，現(xiàn)在雙方都是在較勁。有抱怨的也有冷眼相對(duì)的。與宏碁的態(tài)度不同，聯(lián)想和惠普則認(rèn)為微軟的Surface平板電腦只是市場中的一款產(chǎn)品而已，其威脅不足為懼。至于Surface未來前景和能量究竟如何，我們尚需拭目以待。

從體積龐大的臺(tái)式電腦到相對(duì)輕巧的筆記本電腦，從筆記本電腦到更為便攜的平板，IT產(chǎn)品更新?lián)Q代的腳步從來沒有停止過。傳統(tǒng)PC市場份額的大幅下降，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結(jié)果，而各廠商要做的則是把更多的精力放在移動(dòng)設(shè)備市場上。

毋庸置疑，微軟在“前PC時(shí)代”是輝煌的，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，蘋果和谷歌安卓的移動(dòng)設(shè)備給微軟和傳統(tǒng)PC廠商帶來的沖擊可以說是毀滅性的。而同樣以傳統(tǒng)PC發(fā)家致富的蘋果公司在PC市場普遍蕭條的情況下，能把那個(gè)“殘缺的蘋果”做得如此風(fēng)風(fēng)火火，還要?dú)w功于移動(dòng)互聯(lián)。現(xiàn)如今，iPhone和iPad已經(jīng)成為時(shí)尚的代名詞，廣大用戶對(duì)iPhone和iPad的熱衷已經(jīng)可以用“粉絲”來形容了。所以，時(shí)至今日，順應(yīng)時(shí)代變遷、伺機(jī)轉(zhuǎn)型才是傳統(tǒng)PC廠商應(yīng)考慮的重中之重。

當(dāng)然，目前已經(jīng)有很多廠商邁開了向移動(dòng)市場進(jìn)軍的步伐，在國內(nèi)，聯(lián)想就是一個(gè)很好的例子。有報(bào)告稱，2013年，已經(jīng)超越惠普成為世界最大PC廠商的聯(lián)想的智能手機(jī)，在國內(nèi)的市場占有率將超越三星稱霸中國。聯(lián)想的成功或許可以為傳統(tǒng)PC廠商轉(zhuǎn)型移動(dòng)設(shè)備求生存、求發(fā)展提供一個(gè)很好的范本。

無論平板電腦是否會(huì)成為“后PC時(shí)代”的歸宿，無論微軟的轉(zhuǎn)型之路是否平坦，可以預(yù)見的是，微軟的“思變”嘗試才剛剛開始，不可能戛然而止。