用“愛(ài)”構(gòu)建和諧社會(huì)組織關(guān)系

劉國(guó)印

摘 要 愛(ài)是社會(huì)組織的產(chǎn)物，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)“愛(ài)”的精神。愛(ài)的力量來(lái)源于個(gè)人、組織和社會(huì)，人與人之間、個(gè)人與組織之間的主體地位都是平等的，要用“愛(ài)”推動(dòng)個(gè)人、組織及社會(huì)的和諧、發(fā)展與進(jìn)步。

關(guān)鍵詞 愛(ài) 平等 組織管理 和諧社會(huì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Built Harmonious Social Organization Relationship by "Fraternity"

LIU Guoyin

(Flight Information and Statistics Institute, Zhengzhou Vocational College, Zhengzhou, He'nan 450008)

Abstract Fraternity is the product of social organization and it is reflected by the market economy. The power of fraternity stems from individual person, organization and the whole society. The principal status are both equal between persons and organizations. This article is about making full use of fraternity in order to promote the personal, organizational and social harmony and development.

Key words fraternity; equality; organizational management; harmonious society

發(fā)生在東莞的“小悅悅”事件，無(wú)疑刺痛了我們每一位有良知者的心。近年來(lái)，發(fā)生在我們社會(huì)生活中的類(lèi)似事件，可謂不勝枚舉，眾目睽睽下的自焚、挖掘機(jī)下的生命、倒地老人的無(wú)奈、現(xiàn)代企業(yè)里的包身工等，更不用說(shuō)一系列的有毒食品、環(huán)境污染事件。所有的這些，昭示著這個(gè)社會(huì)“愛(ài)”的缺失，以及對(duì)他（她）人生命權(quán)利的不尊重。今天我們這個(gè)社會(huì)是否最缺少的就是“愛(ài)”，即“愛(ài)人和被愛(ài)”。社會(huì)需要愛(ài)，愛(ài)自己、愛(ài)他（她）人、愛(ài)組織、愛(ài)社會(huì)。

1 “愛(ài)”就存在于社會(huì)組織之中

愛(ài)存在于社會(huì)組織之中，愛(ài)就存在于我們?nèi)伺c人之間。愛(ài)是人類(lèi)社會(huì)生存與發(fā)展過(guò)程中維系人與人之間最為純潔的情感?！皭?ài)”的定義很寬泛。但愛(ài)又是有具體內(nèi)容的。不同的組織、不同的個(gè)體會(huì)有不同的愛(ài)的表現(xiàn)形式和內(nèi)容。愛(ài)不可能獨(dú)立而存在，愛(ài)是一個(gè)有組織的產(chǎn)物。在一個(gè)家庭中，愛(ài)表達(dá)的是對(duì)家人，對(duì)父母、兄弟姐妹、子女的一種關(guān)愛(ài)情感表達(dá)；對(duì)一個(gè)企業(yè)組織，愛(ài)所表達(dá)的是企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感；對(duì)于一個(gè)社會(huì)，愛(ài)所表達(dá)的是社會(huì)為個(gè)人提供的生存發(fā)展權(quán)利與個(gè)人對(duì)社會(huì)的回報(bào)及對(duì)社會(huì)進(jìn)步做出的貢獻(xiàn)。

2 “愛(ài)”的力量與源泉來(lái)源于社會(huì)組織之中

愛(ài)是相互的、雙向的，愛(ài)的力量，來(lái)源于自身，來(lái)源于他（她）人，來(lái)源于組織和社會(huì)。亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》中，這樣表述“愛(ài)”：對(duì)心中有“愛(ài)”的人來(lái)說(shuō)，“愛(ài)”這種情感本身便是令人愉快的。他撫慰與鎮(zhèn)靜人心，他似乎特別有利于生命力的轉(zhuǎn)動(dòng)，有利于增進(jìn)人體的健康；在所愛(ài)的對(duì)象身上，“愛(ài)”必定會(huì)引起感激與滿(mǎn)足的心情，而意識(shí)到這種心情，益發(fā)使愛(ài)人者覺(jué)得“愛(ài)”的愉快。他們的相互關(guān)心，使他們彼此因?yàn)閾碛袑?duì)方而覺(jué)得高興，面對(duì)此一互相關(guān)心同情，則使其他每一個(gè)看到他們的人都覺(jué)得愉快。①

文化可能是愛(ài)最持久的力量源泉，社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、組織環(huán)境也是愛(ài)的力連源泉。優(yōu)秀的文化、合宜的社會(huì)、家庭、組織環(huán)境，可以給人一種愛(ài)的力量，相反，不合宜的文化，不合宜的組織、家庭、社會(huì)環(huán)境，會(huì)給人帶來(lái)“愛(ài)的反面”，可能是恨、茫然、漠不關(guān)心等。愛(ài)的力量，來(lái)源于自身的生活狀態(tài)，一個(gè)積極向上的人、一個(gè)身體健康的人、一個(gè)擁有良好生活質(zhì)量的人，愛(ài)的力量就大、就廣泛，相反，愛(ài)的力量就小、就匱乏。

社會(huì)需要“愛(ài)”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更需要“愛(ài)”?？纯词袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐結(jié)果，以英美為代表的現(xiàn)代西方社會(huì)對(duì)“人”的關(guān)注，對(duì)“愛(ài)”的關(guān)注，對(duì)良好社會(huì)道德的建設(shè)成果，這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下社會(huì)關(guān)愛(ài)的實(shí)踐結(jié)果。以人為本、關(guān)愛(ài)他人、建立良好的社會(huì)道德不是只靠口號(hào)就能完成的，“愛(ài)與被愛(ài)”、“愛(ài)人”、建立良好的社會(huì)道德需要實(shí)踐，需要社會(huì)的個(gè)人或組織在社會(huì)生活的實(shí)踐中去體現(xiàn)愛(ài)別人和接受別人的愛(ài)，因?yàn)樯鐣?huì)道德作為一種文化，它是社會(huì)生活尤其是經(jīng)濟(jì)生活的文化結(jié)晶和文化成果。

3 有效的社會(huì)組織管理需要“愛(ài)”

組織管理的內(nèi)涵是合理配置組織掌握的資源，提高組織效率，其中人是組織中最為重要的資源；組織管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)人的管理，即對(duì)人力資源的配置與使用，因?yàn)槿耸巧鐣?huì)、組織最大的資源，也是社會(huì)、組織中最具活力、最具創(chuàng)造性、影響最大、最深遠(yuǎn)的資源。組織管理的首要內(nèi)容、也是最重要的內(nèi)容就是對(duì)人的管理。

社會(huì)是由一個(gè)個(gè)個(gè)人、組織或群體構(gòu)成，社會(huì)是每一個(gè)人或組織的社會(huì)，每一個(gè)人或組織對(duì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步都賦有相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)，每一個(gè)人或組織都應(yīng)享有由社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步所帶來(lái)的財(cái)富。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的社會(huì)廣泛參與性也正是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，不是某一個(gè)組織或幾個(gè)組織、也不是某些特權(quán)階層的人的責(zé)任或義務(wù)，應(yīng)是組成這個(gè)社會(huì)的所有人或組織的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展所帶來(lái)的財(cái)富，也不是某些組織和特權(quán)階層所獨(dú)享，更不是靠犧牲社會(huì)上大部分人或組織的利益，維護(hù)某些組織或特權(quán)階層的利益，而應(yīng)由社會(huì)的每一個(gè)人或組織來(lái)共享。

愛(ài)的真諦在于愛(ài)是雙向的。在一個(gè)組織內(nèi)，愛(ài)也是雙向的，既包括組織本身對(duì)組織每一個(gè)成員給予的愛(ài)，也包括組織的每一個(gè)成員給予組織的愛(ài)。

首先是組織給予每一個(gè)成員個(gè)人的愛(ài)。它包括組織給予的保障感、安全感、快樂(lè)感、成就感、歸屬感等。②

第一，組織能夠給予個(gè)人基本的生活收入保證，以滿(mǎn)足個(gè)人生活及承擔(dān)家庭責(zé)任的基本需要，使個(gè)人獲得生活上的保障感（基本生活需要）；第二，維護(hù)個(gè)人的權(quán)益，以使個(gè)人獲得安全感；第三，為個(gè)人營(yíng)造良好的工作氛圍、工作環(huán)境，以使個(gè)人愉快的工作；第四，組織需不斷的進(jìn)步，組織的發(fā)展體現(xiàn)了組織中個(gè)人的價(jià)值和貢獻(xiàn)，使個(gè)人具有成就感；第五，組織的發(fā)展與成長(zhǎng)離不開(kāi)組織中的個(gè)人，個(gè)人也離不開(kāi)組織，使個(gè)人對(duì)于組織具有歸屬感。

組織中個(gè)人給予組織的愛(ài)。主要表現(xiàn)在個(gè)人是組織主體的認(rèn)同者、活動(dòng)的參與者、組織發(fā)展的貢獻(xiàn)者、組織進(jìn)步的實(shí)踐者、組織責(zé)任的擔(dān)當(dāng)著。

第一，個(gè)人對(duì)于組織主體的認(rèn)同。即個(gè)人對(duì)于組織主體存在、組織行為、組織文化的認(rèn)同；第二，個(gè)人積極參與組織從事的各種活動(dòng)；第三，個(gè)人對(duì)于組織發(fā)展，應(yīng)該做出的貢獻(xiàn)；第四，個(gè)人對(duì)于組織的不斷發(fā)展、進(jìn)步，作為一個(gè)忠實(shí)的實(shí)踐者；第五，一個(gè)社會(huì)中的組織，要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，組織社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，需要有組織中的個(gè)人來(lái)具體承擔(dān)，個(gè)人要做組織社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。

組織管理中愛(ài)的力量是相互的、雙向的，愛(ài)是對(duì)等的、公平的。在組織中，只有雙向的愛(ài)，才能形成愛(ài)的力量、發(fā)揮愛(ài)的力量。在一個(gè)組織中，無(wú)論是家庭、單位（企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其他非政府組織等）、社會(huì)（政府為代表），個(gè)人和組織之間所表達(dá)的愛(ài)是平等的、公平的，也是相互的、雙向的。組織和個(gè)人之間的主體地位是平等的，組織和個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)為對(duì)方提供愛(ài)，只有這樣，才能形成和發(fā)揚(yáng)愛(ài)的力量。并以此推動(dòng)組織的發(fā)展與進(jìn)步，推動(dòng)個(gè)人的發(fā)展與進(jìn)步。

4 用“愛(ài)”構(gòu)建和諧社會(huì)組織關(guān)系

圣經(jīng)有言“以愛(ài)和公益來(lái)追尋幸?！薄ⅰ按髳?ài)無(wú)疆”。③探討和研究組織中愛(ài)的力量，對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的中國(guó)社會(huì)發(fā)展，具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。不知是由于中國(guó)長(zhǎng)期的封建歷史發(fā)展缺乏愛(ài)，或是新中國(guó)成立后經(jīng)過(guò)歷次的革命運(yùn)動(dòng)，使人與人之間缺乏基本的信任，或是改革開(kāi)放三十年，由于人們對(duì)物質(zhì)、對(duì)金錢(qián)的追求，使人與人之間的差距在拉大，使人與人之間的距離不是越走越近而是越走越遠(yuǎn)，淡漠了人與人之間的感情，使人與組織之間的關(guān)系也越來(lái)越模糊?？傊?，能否可以總結(jié)為一個(gè)字“愛(ài)”，即人與人之間缺乏“愛(ài)”，人與組織之間缺乏“愛(ài)”，組織缺乏“愛(ài)的力量”，整個(gè)社會(huì)缺乏“愛(ài)的力量”。

社會(huì)組織中“愛(ài)”的含義與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展精神是相一致的。社會(huì)是由人或組織在一定的區(qū)域內(nèi)構(gòu)成的一個(gè)群體組織，在這些群體內(nèi)，擁有共同的生活方式、共同的文化內(nèi)容，同時(shí)還擁有共同的利益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，社會(huì)各主體包括不同的人、不同的組織（包括政府）、不同的地區(qū)的利益都是一致的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各主體在實(shí)現(xiàn)自身利益的同時(shí)，必須考慮到其他主體包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益，因?yàn)橄M(fèi)者的利益是它們自身利益實(shí)現(xiàn)的前提條件，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益與它自身的利益是一致的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐表明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制下，各主體的利益是一致的，是一個(gè)雙贏或共贏的結(jié)果。正是利益的一致性與共贏，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的運(yùn)作才能把越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)拉進(jìn)市場(chǎng)一體化的大環(huán)境、大趨勢(shì)中。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制已為世界上大多數(shù)國(guó)家所接受，并且在不同程度上拉進(jìn)了國(guó)家與國(guó)家、地區(qū)與地區(qū)之間的距離和緊密關(guān)系。歐洲一體化的進(jìn)程不就是在市場(chǎng)一體化的推動(dòng)下形成的。

社會(huì)組織管理需要愛(ài)。無(wú)論是家庭、人和組織形成的單位或代表社會(huì)的國(guó)家政府，對(duì)于其組織中的個(gè)人，都要平等、公平的對(duì)待。組成社會(huì)的一個(gè)個(gè)個(gè)人或組織，都有自身的利益所在，同時(shí)，也都有先天性的差異，在參與社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步進(jìn)程中，每個(gè)人的能力、貢獻(xiàn)有大小，更有一部分需要?jiǎng)e人關(guān)注、幫助的個(gè)人或組織。社會(huì)的資源屬于社會(huì)的每一個(gè)成員所有，任何個(gè)人或組織都沒(méi)有特權(quán)所獨(dú)享，社會(huì)所創(chuàng)造的財(cái)富，即社會(huì)的財(cái)富分配應(yīng)該照顧到每一個(gè)人，體現(xiàn)公平，尤其是對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注，盡管財(cái)富的分配會(huì)因個(gè)人勞動(dòng)能力的差異而有所差別。富裕的階層更應(yīng)該關(guān)注社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。

社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步需要社會(huì)上的每一個(gè)人或組織共同參與，同樣社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步所帶來(lái)的財(cái)富由社會(huì)上的每一個(gè)人或組織來(lái)共同分享同樣重要。

“愛(ài)”是社會(huì)的潤(rùn)滑劑，是人類(lèi)社會(huì)生存與發(fā)展的結(jié)晶體，社會(huì)需要“愛(ài)”。這個(gè)社會(huì)需要“愛(ài)”，需要社會(huì)的每一個(gè)人或組織在社會(huì)實(shí)踐中去體現(xiàn)“愛(ài)與被愛(ài)”，在社會(huì)實(shí)踐中去建設(shè)“愛(ài)”，建設(shè)良好的社會(huì)道德環(huán)境，讓社會(huì)充滿(mǎn)“愛(ài)”。

只有這樣，才能真正構(gòu)建一個(gè)和諧、有活力、富有進(jìn)取精神和充滿(mǎn)社會(huì)責(zé)任感的家庭、組織和社會(huì)。

注釋

① [英]亞當(dāng)·斯密著.道德情操論.謝宗林,譯.中央編譯出版社,2008.8.

② [美]馬斯洛著.馬斯洛人本哲學(xué).成明編,譯.

③ [美]威廉·房龍著.圣經(jīng)故事.李勝愚,譯.吉林文史出版社,2004.9.