論人力資源需求與企業(yè)戰(zhàn)略的關系

［摘 要］ 人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的導向，對于公司企業(yè)來說，兩者都很重要很關鍵，兩者中任何一個出現(xiàn)了不足或者偏差，都會影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)到底是應該先考慮人力資源現(xiàn)狀及預測來制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，還是先考慮制定經營發(fā)展戰(zhàn)略，再以經營發(fā)展戰(zhàn)略為導向來提升企業(yè)的人力資源配置，這就成為了當前眾多企業(yè)經營管理者重點研究的課題。

［關鍵詞］ 人力資源；需求；企業(yè)戰(zhàn)略；整合

［基金項目］ 本文系廣西教育廳科研項目“中小企業(yè)核心競爭力系統(tǒng)的構建及其管理對策研究”（項目編號201106LX684）的階段性研究成果

［作者簡介］ 劉健桂，柳州師范高等?？茖W校講師，研究方向：企業(yè)管理和風險投資，廣西 柳州，545003

［中圖分類號］ F272.92 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2012）02-0062-0003

企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理，分別從兩個不同的角度來促進或者引導企業(yè)的可持續(xù)成長與發(fā)展。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得并保持優(yōu)勢，企業(yè)的人力資源管理與經營發(fā)展戰(zhàn)略必須彼此協(xié)調、匹配，而要實現(xiàn)兩者之間的協(xié)調與匹配，必須要兩者之間進行雙向、深入有效的溝通。

一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

企業(yè)戰(zhàn)略涉及組織總體目標的設立和設立的背景依據(jù)，以及實現(xiàn)總體目標的政策、措施和手段。而這些政策、措施和手段關系到利用組織內外一切可以利用的資源，包括人力資源和物質資源，以取得最大的經濟效益和社會效益。

總體戰(zhàn)略規(guī)劃需要相應的人力資源規(guī)劃作保證，才能保證落實企業(yè)的戰(zhàn)略計劃的其他任務，人力資源規(guī)劃為未來企業(yè)的總體規(guī)劃預先做好人力資源的儲備準備。比如，一家企業(yè)決定進入一個新的領域，建立一家新的工廠，或者擴大活動范圍，所有這些活動都會影響到準備補充空位的人員數(shù)量和質量，這也是人力資源需求預測面臨的基本任務之一。需求預測既要分析這些空缺崗位是否需要配備人員，又要分析這些空缺的崗位需要配備什么樣能力素質的人才，同時決定如何填補空缺人員崗位。企業(yè)人力資源需求預測也會影響到人力資源計劃的其他方面。

企業(yè)戰(zhàn)略對實施戰(zhàn)略的人員提出了數(shù)量和質量上的要求，而對外部環(huán)境的研究和企業(yè)內部狀況的分析則可以得出可利用的外部資源，兩者結合起來最終影響到企業(yè)的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是對人力資源的需求和這種需求得以滿足的可能性進行分析和確定的過程。人力資源規(guī)劃的目的是為了保證實現(xiàn)企業(yè)的各種目標所需要的人才。因此，企業(yè)總體上的競爭戰(zhàn)略，是制定人力資源規(guī)劃的目標和基礎。

二、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源需求的關系

（一）企業(yè)戰(zhàn)略的制定、選擇和實施都離不開企業(yè)員工的參與

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)關于企業(yè)未來的規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略的制定、選擇和實施都離不開企業(yè)員工的參與。作為企業(yè)最重要的資源——人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的實施與實現(xiàn)起著關鍵的作用。公司企業(yè)的一切其他資源都必須與人力資源很好地相結合起來，才可以創(chuàng)造出最佳的經濟效益與社會效益。因此，公司組織在規(guī)劃未來的時候，必須是企業(yè)組織的戰(zhàn)略與企業(yè)的人力資源計劃很好地結合起來，不僅要考慮到現(xiàn)有的組織成員是否能滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，同時還要預測企業(yè)未來的戰(zhàn)略實施可能需要的人才，以便于提前做好職前培訓或者招聘工作準備等。

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，企業(yè)經營管理者應該考慮一個關鍵的因素，就是需要什么樣的人來實現(xiàn)組織的目標，是否有足夠的人來實施組織的目標。因此，準確的人力資源需求預測有助于增強組織靈活應變的能力，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略的實施與實現(xiàn)離不開人力資源需求預測的配合

企業(yè)的人力資源需求預測首先要考慮的不是目前某個具體的崗位、職位或者某個具體的員工，而是一個時期內，企業(yè)在某個領域的一批、一組或者一類人員的需求，公司企業(yè)內部的具體人員只是滿足人力資源需求的執(zhí)行者而已。在企業(yè)戰(zhàn)略中，隨著企業(yè)目標、外部因素、新技術及企業(yè)戰(zhàn)略框架等要素的變化，為進一步優(yōu)化企業(yè)的人員配備提供了良好的機會，而優(yōu)化企業(yè)人員配備必然會涉及到人員的數(shù)量、資格和能力等方面的因素。所以，企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源需求會產生非常大的影響，反過來，企業(yè)戰(zhàn)略的實施與實現(xiàn)又離不開適當?shù)娜耍肆Y源需求預測可以為戰(zhàn)略的實現(xiàn)尋找到適合的人員，提供有力的保證。

（三）企業(yè)總體上的競爭戰(zhàn)略是制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基礎

所謂人力資源規(guī)劃，就是對人力資源的需求和這種需求得以滿足的可行性進行分析和確定的過程。進行人力資源需求預測的主要目的就是保證實現(xiàn)企業(yè)的各種目標所需要的各種合格人才。不論企業(yè)采用什么樣的戰(zhàn)略，都必須應對在一定環(huán)境條件下，企業(yè)內外部各種基本要素的變化。特別是當前經濟一體化、全球化越來越高的年代，世界各國正在興起科技創(chuàng)新的熱潮，各國之間的分工協(xié)作越來越緊密。與此相適應的是，企業(yè)的組織必須具備一種能夠支持創(chuàng)新的“柔性”結構體系，以應對各種外部日益變化的復雜因素。在當前的經營環(huán)境條件下，世界經濟的發(fā)展狀況和員工數(shù)量的變動就是各種變化因素之一，這一因素又是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要重點考慮的問題，也是人力資源需求預測要解決的主要問題之一。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源需求預測的整合

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是影響人力資源規(guī)劃的重要因素，同時企業(yè)戰(zhàn)略的實施和實現(xiàn)又離不開人力資源需求預測的配合。企業(yè)戰(zhàn)略必須包括人力資源規(guī)劃在內，才能夠保證落實企業(yè)戰(zhàn)略計劃的其他任務。而有效的人力資源需求預測也必須和企業(yè)戰(zhàn)略相互依賴，相互作用。一個企業(yè)可以根據(jù)不同的發(fā)展階段，制定幾種不同的人員需求方案。每種不同的方案都可以運用到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中。比如，企業(yè)為了實施一系列的兼并與收購戰(zhàn)略所制定的計劃，要根據(jù)這些并購活動成功實施的程度，確定不同層次的管理及專業(yè)人才的需求。而別的企業(yè)則可能根據(jù)與經濟環(huán)境相適應的各種增長率來制定不同的人員需求方案。

企業(yè)人力資源需求預測作為人力資源規(guī)劃的核心內容，分析企業(yè)組織當前的人員配置是否合理及未來某一段時間內企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求狀況，預先測定企業(yè)的總體規(guī)劃來實施所需要的人員的數(shù)量和質量。例如，如果有一家企業(yè)決定進入一個嶄新的領域，建立一家新的工廠，或者擴大企業(yè)的活動范圍，所有這些活動都會影響到需要補充的人員的數(shù)量和種類，這就需要人力資源需求預測的幫助，同時也會影響企業(yè)人力資源計劃其他方面的活動。

企業(yè)人力資源需求預測反過來又會影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施與實現(xiàn)。人力資源需求預測的主要作用就是為企業(yè)管理者提供有用的、準確的信息。預測的結果可能是一些表格、數(shù)據(jù)或者一份分析報告，這些都可以作為企業(yè)管理者進行人員招聘或者減員的參考依據(jù)。不過，在企業(yè)的日常經營管理過程中，往往預測的需求和供給很難恰好相符，會或多或少存在一定的偏差。通過這個預測過程必須對需求不斷地進行相應的調整，直到企業(yè)人力資源的供需達到最佳配置。

四、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調

企業(yè)戰(zhàn)略是一組企業(yè)活動的決策，企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)依賴于一系列功能性戰(zhàn)略，而這一系列功能性戰(zhàn)略中，人力資源戰(zhàn)略顯得尤為重要。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調，可以幫助企業(yè)利用市場機會，提升企業(yè)的內部組織優(yōu)勢，幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標。

（一）人力資源管理現(xiàn)狀是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點

企業(yè)在制定經營發(fā)展戰(zhàn)略時，要評估企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀，并根據(jù)企業(yè)內外部勞動力市場預測未來企業(yè)的人力資源配置狀況。企業(yè)所制定的經營戰(zhàn)略應當具有一定的高度，這樣才會具有挑戰(zhàn)性，才能激發(fā)起員工的工作激情。然而，企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略的制定，不能超越最佳人力資源管理實踐所能達到的水平。同時，在現(xiàn)有的經營發(fā)展戰(zhàn)略進程中，企業(yè)要進行及時總結，并根據(jù)實際的人力資源配置狀況進行動態(tài)的變化，對經營發(fā)展戰(zhàn)略作出相應的調整和改進。超越現(xiàn)實的經營發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)來說毫無意義，甚至會削弱企業(yè)員工的工作積極性。而對企業(yè)來說，過低的經營發(fā)展戰(zhàn)略往往會失去戰(zhàn)略的導向功能，很難激發(fā)員工的潛能。

（二）人力資源管理實踐是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效途徑

企業(yè)的人力資源管理實踐要貼緊企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略，通過專業(yè)化的手段和方法，為員工提供優(yōu)質的人力資源產品和服務，以實現(xiàn)對企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略的強有力支撐。具體來說，企業(yè)人力資源管理對企業(yè)經營戰(zhàn)略的支撐分別體現(xiàn)在戰(zhàn)略層、管理層和操作層三個層面上。戰(zhàn)略層，在人力資源要素的約束條件下，企業(yè)確定自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標，并在此基礎上指定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；管理層面，企業(yè)要善于將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃細化，并制定出具體的人力資源管理方案，同時確保制定出的方案具有戰(zhàn)略一致性和可操作性；操作層面，企業(yè)精心組織并實施人力資源管理活動并予以調整，以保證企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略最終得以實現(xiàn)。

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