班主任的談話藝術(shù)

馬佩霞

〔關(guān)鍵詞〕 班主任；談話；目標(biāo)；方式；藝術(shù)；尊重學(xué)生；

情感投入

〔中圖分類號〕 G456 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕 C

〔文章編號〕 1004—0463（2012）23—0025—01

初中階段的學(xué)生敏感、自尊心強(qiáng)、叛逆心理強(qiáng)，班主任與他們談話時(shí)，一定要把握好語言的分寸，把握好語言的尺度。

一、深入學(xué)生的內(nèi)心世界，尋找開啟學(xué)生心門的鑰匙

初中學(xué)生渴望得到精神上的關(guān)心，班主任與學(xué)生朝夕相處，熟悉他們的脾氣、性格，了解他們的一舉一動(dòng)，因此班主任要透過學(xué)生的表象深入到學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們的學(xué)習(xí)和生活，設(shè)身處地地和學(xué)生談心、交朋友，只有這樣，班主任才能得到開啟學(xué)生心門的金鑰匙。

筆者班里曾經(jīng)有一名學(xué)生，聰明活潑、思維敏捷，學(xué)習(xí)成績名列前茅。但是到了八年級下半學(xué)期時(shí)，該學(xué)生突然變得沉默寡言、成績下滑。起初，筆者找他談話時(shí)，他總是吞吞吐吐欲言又止，談話都以失敗告終。之后，筆者通過了解知道，他父母因?yàn)槌臣艽蟠虺鍪?，他覺得失去了和諧的家庭氛圍，沒有了安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，便開始自暴自棄。得知事情的緣由后，筆者和他進(jìn)行了第二次談話，筆者以守為攻，主動(dòng)出擊，站在他的立場上，對他的處境給予了充分的理解和同情，并明確承諾盡量幫助他。經(jīng)過多次和其父母交談后，他父母認(rèn)識到事態(tài)的嚴(yán)重性，吸取了教訓(xùn)，緩和了夫妻關(guān)系。不久，該學(xué)生又有了燦爛的笑容，而且學(xué)會主動(dòng)把他的開心和煩惱告訴我。

二、談話目標(biāo)明確，得理讓人

談話的目標(biāo)要明確，內(nèi)容要圍繞主題進(jìn)行，不能企圖同時(shí)解決多個(gè)問題。談話時(shí)間不可拉得太長，否則容易引起學(xué)生厭倦。語言要使用適度，適度的言詞就像一把金鑰匙，一下子就能打開學(xué)生心頭的鎖，使學(xué)生如臨春風(fēng)、如沐春雨，有意猶未盡的感覺，留下深刻的印象。

有一名學(xué)生，在校情況表現(xiàn)良好，唯獨(dú)學(xué)習(xí)成績始終上不去。通過班上學(xué)生的反應(yīng)以及筆者多次在校外的觀察發(fā)現(xiàn)，該學(xué)生每天放學(xué)后不回家，經(jīng)常和外班的學(xué)生一起玩臺球。可是，從家長那里得到的回應(yīng)卻是，該學(xué)生經(jīng)常以在學(xué)校做作業(yè)為借口晚回家。筆者取得充分的證據(jù)后，主動(dòng)找該學(xué)生談話，主題是孟母三遷和成長環(huán)境的關(guān)系，并據(jù)此說明交友以及誠實(shí)的重要性。因?yàn)闇?zhǔn)確地掌握了他在校外的實(shí)際狀況，并且筆者得理讓人，所以該學(xué)生很快地認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤，并疏遠(yuǎn)了一起玩臺球的學(xué)生。通過努力學(xué)習(xí)，該學(xué)生的成績也有了一定程度的提升。

三、根據(jù)不同的談話對象，實(shí)施相應(yīng)的談話方式

與學(xué)生交談之前，應(yīng)該先搞清楚對方的個(gè)性，投其所好，談學(xué)生想談的話題，說學(xué)生關(guān)心的事。事實(shí)證明，只有教師的說話方式與學(xué)生的個(gè)性相符，雙方在交談時(shí)才能一拍即合。教師和學(xué)生交談時(shí)，應(yīng)該盡量使用學(xué)生認(rèn)同的語言，談?wù)搶W(xué)生熟悉和關(guān)心的話題，并且視具體情況靈活應(yīng)變，以求贏得學(xué)生的好感。只有贏得學(xué)生的好感，才能達(dá)到意想不到的效果。

一次，班里的兩名學(xué)生發(fā)生矛盾，并且揚(yáng)言動(dòng)用武力，筆者了解事情的全部后，找到其中一名學(xué)生談話。筆者先是夸獎(jiǎng)這名學(xué)生最近學(xué)習(xí)成績有進(jìn)步，希望他繼續(xù)努力，通過表揚(yáng)，筆者和該學(xué)生在情感上拉近了距離，建立了良好的師生關(guān)系。然后再勸說該學(xué)生要冷靜處理問題，同學(xué)間有了矛盾要及時(shí)和班主任溝通。經(jīng)過勸說后，該學(xué)生誠懇地認(rèn)識到了錯(cuò)誤，并與另一名學(xué)生握手言和。

四、學(xué)會尊重學(xué)生，化說教為情感投入

青春期的學(xué)生人生觀、世界觀正處于成長期，對周圍的事物充滿好奇，也缺乏正確的態(tài)度和方法。班主任和學(xué)生談話時(shí)，要充分尊重學(xué)生，以鼓勵(lì)、幫助為主，誠心誠意與學(xué)生交流。

筆者班里曾有兩名學(xué)生在物理課上隔桌打鬧。筆者找到其中一名學(xué)生談話，當(dāng)筆者嚴(yán)厲責(zé)問他時(shí)，他竟同筆者針鋒相對。面對這種情況，筆者緩和情緒，變嚴(yán)厲的言辭為溫情的勸說，該學(xué)生一臉詫異后，有些不好意思。筆者看談話氛圍有所緩和，就言歸正傳。結(jié)果他老老實(shí)實(shí)地交代了一切“罪狀”，并表示不再搗亂課堂、不再給老師添麻煩。

五、熟練駕馭談話藝術(shù)，注重實(shí)效

初次和學(xué)生談話之后，要隨時(shí)留意學(xué)生身上的反應(yīng)和變化，看談話是不是收到了預(yù)想的效果。大部分學(xué)生在初次談話之后，都會有反思和改進(jìn)，但也有少數(shù)學(xué)生“頑固不化”，教師與其幾次談話后仍達(dá)不到教師的預(yù)想效果。對這類學(xué)生，一是需要有耐心，不能氣餒，更不能放棄；二是需要及時(shí)調(diào)整談話的方法、方式和談話的內(nèi)容、技巧，以便循序漸進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)。

?? 編輯：馬德佳