中國(guó)的LinkedIn們

魏武揮

與目前股價(jià)一路扶搖直上的LinkedIn相比，中國(guó)的BSNS（商務(wù)社交，也有自稱(chēng)PSNS專(zhuān)業(yè)社交的）顯得有些不慍不火，差強(qiáng)人意。早期的開(kāi)拓者若鄰今天已經(jīng)基本沉寂，還算活躍的有優(yōu)士、天際等。特別是后者，被非英語(yǔ)市場(chǎng)最大的職場(chǎng)社交公司Viadeo并入后，屬于兜里還是有點(diǎn)錢(qián)的主，但依然還沒(méi)有傳出盈利的消息。

一位在某個(gè)BSNS工作過(guò)的朋友向我講述了該公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，這倒讓我管中窺豹，大致明白了他們目前是怎么賺錢(qián)的，以及在盈利上的困難點(diǎn)。該業(yè)務(wù)有點(diǎn)像高端職場(chǎng)人士領(lǐng)域的人事外包，就是向雇主提交可面試者的候選名單，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是但凡成功安排一次面試（不是錄用）就收取一筆費(fèi)用。費(fèi)用本身還是有一定競(jìng)爭(zhēng)力的，不過(guò)3000元左右的水平，比起現(xiàn)在獵頭動(dòng)輒就是目標(biāo)崗位年薪20%左右的傭金，相對(duì)還是低廉的——這里面的差別在于，這家BSNS收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是“面試成功”，獵頭做的是“錄用成功”。但按照面試成功對(duì)錄用成功的比率而言，收費(fèi)不高。至于比率究竟為何，涉及別人商業(yè)秘密，我就不再透露了。

但這項(xiàng)業(yè)務(wù)存在兩個(gè)問(wèn)題。

第一個(gè)問(wèn)題在于可復(fù)制性。從業(yè)務(wù)的具體流程來(lái)看，需要BSNS公司一家一家去尋找客戶(hù)，然后還要人力去挑選可供面試的名單。由于它按照面試成功來(lái)收費(fèi)，故而一定不能讓錄取成功對(duì)面試成功的比率太低——這樣客戶(hù)會(huì)覺(jué)得花了很多冤枉錢(qián)。進(jìn)行初步的簡(jiǎn)歷篩選，確保雇主覺(jué)得這些候選list都有面試的必要是很重要的。這已經(jīng)是一個(gè)非常傳統(tǒng)的生意了，唯一和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的是，BSNS簡(jiǎn)歷倒是比傳統(tǒng)獵頭多得多。

可復(fù)制性差的原因就在于BSNS在雇主和雇員之間硬生生地插入了“挑選”這個(gè)環(huán)節(jié)，它必須扛起“可供面試的候選者都還算不錯(cuò)”的責(zé)任。而這個(gè)責(zé)任之所以要扛上，和第二個(gè)問(wèn)題是密切相關(guān)的。

第二個(gè)問(wèn)題在于看上去簡(jiǎn)歷很多，但其實(shí)可供選擇的并不多。按照我這位朋友的說(shuō)法，如果雇主是互聯(lián)網(wǎng)之類(lèi)的信息科技公司，潛在候選者還算有點(diǎn)數(shù)量，但如果是那類(lèi)傳統(tǒng)的所謂500強(qiáng)的公司，簡(jiǎn)歷就少得可憐，以至于他們還要去LinkedIn找候選者。

這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)涉及到中國(guó)人對(duì)找工作的方法取向了。總體來(lái)說(shuō)，中國(guó)社會(huì)是一個(gè)熟人社會(huì)，弱關(guān)系理論在中國(guó)的適用度很低，這是文化上的因素。而一些更實(shí)際的因素則是：中國(guó)職場(chǎng)人士其實(shí)遷移率并不高，這和戶(hù)籍制度有關(guān)，也和中國(guó)買(mǎi)房的成本、政策有關(guān)。中國(guó)人很難像美國(guó)人那樣說(shuō)去另外一個(gè)城市上班就去上班，他要考慮的東西實(shí)在太多。

在某一個(gè)城市里尋找符合自己經(jīng)歷的工作，這個(gè)面其實(shí)就很小了。我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：××圈很小的，山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去就是這些人。在這樣的前提下，BSNS對(duì)于他們而言，委實(shí)吸引力不大。

中國(guó)的BSNS用戶(hù)數(shù)量并不大，BSNS一線(xiàn)陣營(yíng)的天際網(wǎng)在首頁(yè)上公開(kāi)宣稱(chēng)的數(shù)字是：1200萬(wàn)職場(chǎng)精英——這是LinkedIn用戶(hù)量的1/10。這樣的數(shù)量，很難讓BSNS們?nèi)プ鲱?lèi)似LinkedIn那種大數(shù)據(jù)挖掘的事來(lái)。朋友口中所謂找人還得跑LinkedIn上去找，聽(tīng)著像是個(gè)黑色笑話(huà)，但其實(shí)還真符合一點(diǎn)實(shí)際的中國(guó)國(guó)情：中國(guó)那些說(shuō)話(huà)里都夾槍帶棒英語(yǔ)的職場(chǎng)高端人士，跑LinkedIn上注冊(cè)，一點(diǎn)都不奇怪。

另外一頭則和中國(guó)企業(yè)有關(guān)。相對(duì)美國(guó)而言，中國(guó)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依存度極低，日常業(yè)務(wù)并不見(jiàn)得非要使用互聯(lián)網(wǎng)，即便用一下，類(lèi)似IM和email的簡(jiǎn)單通信工具足以滿(mǎn)足。這種狀態(tài)在北上廣幾個(gè)少數(shù)城市里可能有些不同，但廣袤的中國(guó)二三線(xiàn)城市里，十分常見(jiàn)。LinkedIn號(hào)稱(chēng)有1200萬(wàn)個(gè)企業(yè)主成為它們的客戶(hù)，美國(guó)市場(chǎng)有89%的企業(yè)使用它來(lái)找雇員，這在中國(guó)，是不可想象的。

中國(guó)的BSNS們，面臨的就是這樣的一個(gè)市場(chǎng)：簡(jiǎn)歷提供者（潛在用戶(hù)）、簡(jiǎn)歷需要者（潛在客戶(hù)）都集中在很少的幾個(gè)大城市里，而即便是這些人，熟人關(guān)系也能幫到他們自己不少。市場(chǎng)如此狹小，又怎能不差強(qiáng)人意呢

我并不想完全斷言中國(guó)BSNS沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的未來(lái)，但做生意是真金白銀的消耗，非常講究一個(gè)timing問(wèn)題。中國(guó)BSNS，要想走出中國(guó)的LinkedIn的道路，恐怕得花上比LinkedIn自身發(fā)展更長(zhǎng)的時(shí)間。

我這位朋友已經(jīng)離職，問(wèn)及下一步的打算，聲稱(chēng)要休息三個(gè)月然后再去找工作。如何找呢閑聊中完全沒(méi)有提及任何一家BSNS。