和諧校園建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

李明擇

摘 要 隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的飛速發(fā)展，高校信息化也快速滲透到高校信息文化發(fā)展中，校園網(wǎng)絡(luò)文化正在從校園生活的各方面滿足師生各類信息需要，成為信息傳達(dá)、傳播文化、統(tǒng)籌關(guān)系的重要媒介。在網(wǎng)絡(luò)文化彰顯出現(xiàn)代氣息和優(yōu)越性的同時(shí)，其虛擬性和傳統(tǒng)文化的現(xiàn)實(shí)性的沖突也逐漸顯現(xiàn)，兩者如何在碰撞中有效融合，是建設(shè)和諧校園的核心，而網(wǎng)絡(luò)輿論如何引導(dǎo)正是需要我們認(rèn)真研究的重要課題。

關(guān)鍵詞 和諧校園 網(wǎng)輿引導(dǎo) 高等教育

網(wǎng)絡(luò)輿論是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對(duì)某一焦點(diǎn)問題所表現(xiàn)出的有一定影響力的，帶傾向性的意見或言論。正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，堅(jiān)持其正確導(dǎo)向的關(guān)鍵是深入研究并把握網(wǎng)絡(luò)輿論的潛在內(nèi)涵，正確了解網(wǎng)絡(luò)輿論的深層次影響。在和諧校園建設(shè)中，認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生群體的影響，對(duì)于認(rèn)識(shí)并正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論具有重要意義。

1 正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論的形成

網(wǎng)絡(luò)輿論形成過程較為復(fù)雜，輿論學(xué)理論認(rèn)為： 輿論的形成因不同的社會(huì)環(huán)境、公眾心理以及輿論客體的差異，很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的形成公式。同時(shí)也有學(xué)者對(duì)大量網(wǎng)絡(luò)輿論事件的發(fā)生過程進(jìn)行系統(tǒng)研究機(jī)歸納后，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)輿論形成三步驟：一是社會(huì)事件的發(fā)生或是共同話題出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。二是眾多個(gè)人意見在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表并經(jīng)過復(fù)雜的交流、融合，形成具有一定傾向性的多數(shù)一致意見。三是傳統(tǒng)媒體的介入和輿論的立體傳播，最終形成社會(huì)輿論，導(dǎo)致行動(dòng)與決策。從網(wǎng)絡(luò)輿論形成的三步驟中可以看出其形成過程具有反饋互動(dòng)及衍生發(fā)展的特性，這種特性就要求我們?cè)陂_展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作時(shí)需要及時(shí)調(diào)整方式，從而形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的及時(shí)反饋，尊重網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，促進(jìn)熱點(diǎn)事件解決，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。

2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

（1）實(shí)施大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的根本是對(duì)大學(xué)生思想與行為能力的定位。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者，要時(shí)刻把握大學(xué)生的思想和行為能力處于何種狀態(tài)之中，可能產(chǎn)生什么態(tài)度，對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)的把握非常重要。從總體來說，校園大學(xué)生具有一定的自我控制能力和自我意識(shí)，對(duì)于事件的辨別基本符合主流價(jià)值意識(shí)，社會(huì)責(zé)任感趨于清晰，具有較好的責(zé)任感。

（2）明確大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為特點(diǎn)的定位。經(jīng)過改革開放的教育，現(xiàn)代大學(xué)生理性能力增強(qiáng)，對(duì)于更加貼切社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)輿論，總體有較好的規(guī)則意識(shí)，與其思想和動(dòng)向息息相關(guān)的輿論內(nèi)容，也受到了大學(xué)生的普遍認(rèn)同。但是另一方面，大學(xué)生素質(zhì)同樣存在參差不齊，在網(wǎng)絡(luò)輿論行為中仍存在過激言論、情緒化表達(dá)和非理性行為。

3 加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體引導(dǎo)

3.1 豐富載體，占領(lǐng)陣地

主動(dòng)出擊，建立屬于大學(xué)生自己的校園網(wǎng)絡(luò)虛擬論壇。現(xiàn)階段，虛擬網(wǎng)絡(luò)論壇有三種方法吸引并留住大學(xué)生：（1）論壇的板塊設(shè)計(jì)，特別是板塊內(nèi)的討論話題，往往源于社會(huì)熱點(diǎn)，與大學(xué)生生活緊密相連接，牢牢抓住了大學(xué)生的興趣，并使大學(xué)生在討論過程中使自己的話語權(quán)得以發(fā)揮。（2）網(wǎng)絡(luò)空間保留了網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性，大學(xué)生在暢所欲言發(fā)表言論和闡述觀點(diǎn)時(shí)，保證了虛擬性和隱秘性，最大程度上得到了自由。（3）虛擬空間的高度自治使大學(xué)生在管理網(wǎng)絡(luò)板塊的時(shí)候充分發(fā)揮主動(dòng)權(quán)，彰顯了大學(xué)生善于表現(xiàn)又負(fù)有一定責(zé)任感的主人翁特質(zhì)。 在此基礎(chǔ)上，制定虛擬世界的規(guī)定和規(guī)則，讓大學(xué)生在發(fā)揮自由的同時(shí)懂得合規(guī)合理。不被放任的自由，才是真正的自由。同時(shí)，肯定大學(xué)生主人翁意識(shí)的精神，樹立正面典型，對(duì)工作給予支持和協(xié)助，在充分肯定大學(xué)生管理精神的同時(shí)，用典型事跡帶動(dòng)、鼓舞、感化網(wǎng)絡(luò)世界的學(xué)生群體。

4 建立長效機(jī)制構(gòu)建和諧校園

4.1 “關(guān)口”前移，強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制是建立良好校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的外部防線，建立嚴(yán)格有效的網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制，可以在網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間，進(jìn)行迅速有效的處置，是和諧校園建設(shè)的防控基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制建立在可控、可查、可行的基礎(chǔ)上。進(jìn)行實(shí)名制備案，防止過激言論，無中生有，做到人員可查，信息可查；建立各層次，各群體的網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍，形成正規(guī)的網(wǎng)上輿論和良好審批機(jī)制，做到言論可控，信息審批可控；加強(qiáng)校園內(nèi)部，從管理到學(xué)生層面的良好紀(jì)律要求，制定與時(shí)俱進(jìn)、貼近事實(shí)的規(guī)則，做到規(guī)則可行，政策可行。從防控角度，建立起外部防線。

4.2 加強(qiáng)引導(dǎo)，指導(dǎo)互動(dòng)

本文研究的網(wǎng)絡(luò)虛擬群體的延伸是被分散到現(xiàn)實(shí)群體中的學(xué)生成員，實(shí)現(xiàn)該類成員的互動(dòng)，將在現(xiàn)實(shí)中分散的虛擬群體現(xiàn)實(shí)化，不僅是解決該類學(xué)生健康成長的途徑，也是如何從根本的人的角度解決輿論應(yīng)對(duì)能力的關(guān)鍵。具體來說，就是實(shí)現(xiàn)虛擬群體的現(xiàn)實(shí)化，及實(shí)現(xiàn)虛擬群體和現(xiàn)實(shí)群體的互動(dòng)，從而將虛擬群體引導(dǎo)到現(xiàn)實(shí)中來。實(shí)現(xiàn)虛擬群體的現(xiàn)實(shí)化，可通過組織虛擬群里活動(dòng)，將現(xiàn)實(shí)生活延伸進(jìn)虛擬空間，用實(shí)際交流代替虛擬語言，用活動(dòng)意義展現(xiàn)虛擬世界沒有的生活意義?，F(xiàn)實(shí)和虛擬的互動(dòng)，可通過現(xiàn)實(shí)的校園團(tuán)體對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)的滲入，加入團(tuán)體，向虛擬世界注入現(xiàn)實(shí)交流，轉(zhuǎn)化該群體成員認(rèn)知，增強(qiáng)統(tǒng)一的凝聚力和思想共識(shí)，從而將虛擬世界的成員，逐步轉(zhuǎn)化到現(xiàn)實(shí)中來。

4.3 因勢利導(dǎo)，強(qiáng)化管理

（1）進(jìn)一步完善并加強(qiáng)局域網(wǎng)管理機(jī)制，特別是對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)監(jiān)控和有效管理。嚴(yán)格進(jìn)行內(nèi)容審核和把控，堅(jiān)決剔除不健康、不文明信息；嚴(yán)肅查處該類涉及色情、暴力等不健康內(nèi)容。（2）強(qiáng)調(diào)中心人物作用，以點(diǎn)到面各個(gè)擊破，控制規(guī)模，統(tǒng)一管理。有不良上網(wǎng)習(xí)慣的非正式群體中通常和正式群體相似，意見領(lǐng)袖往往在群體中威信高，影響大。在做好該類群體的規(guī)模控制時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突破對(duì)意見領(lǐng)袖的轉(zhuǎn)化工作，帶動(dòng)群體其他成員的轉(zhuǎn)化。達(dá)到以點(diǎn)到面，以重點(diǎn)帶群體的轉(zhuǎn)化，達(dá)到控制群體規(guī)模，群體正?；哪康?。（3）轉(zhuǎn)化角色意識(shí)，從根本上達(dá)到轉(zhuǎn)化目的。對(duì)該類非正式群體達(dá)到有效管理的根本是群體成員意識(shí)的本質(zhì)上轉(zhuǎn)化。通過制定管理?xiàng)l例，加強(qiáng)紀(jì)律管理，加強(qiáng)思想教育等方法，使群體中成員的權(quán)利、地位、規(guī)則等得到明確和執(zhí)行。加之意見領(lǐng)袖的影響輻射，從思想上轉(zhuǎn)化，從而達(dá)到從根本上控制規(guī)模，有效管理的目的。