技術(shù)創(chuàng)新方法(TRIZ理論)在廣西推廣應(yīng)用研究

黃柳林 李小燕

［摘要］經(jīng)濟(jì)區(qū)技術(shù)創(chuàng)新方法是提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵利器，通過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新方法現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行分析，提出依托廣西北部灣生產(chǎn)力促進(jìn)聯(lián)盟開(kāi)展創(chuàng)新方法宣傳、培訓(xùn)、應(yīng)用示范，增強(qiáng)其社會(huì)認(rèn)知度，使企業(yè)自主應(yīng)用創(chuàng)新方法來(lái)提升其自主創(chuàng)新能力。

［關(guān)鍵詞］技術(shù)創(chuàng)新方法；TRIZ理論；應(yīng)用

［作者簡(jiǎn)介］黃柳林，廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)技術(shù)發(fā)展研究所助理研究員，碩士研究生，廣西南寧，530022；李小燕，廣西科技情報(bào)研究所副研究員，廣西南寧，530022

［中圖分類號(hào)］ F273.1 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1007-7723（2012）04-0020-0004一、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新方法（TRIZ理論）

TRIZ理論誕生于1946年，是俄文“Теория решения изобрет

ательных задач”，即“發(fā)明問(wèn)題解決理論”的縮寫，英譯為“Theory of Inventive Problem Solving”，縮寫為TIP或者TIPS，其核心理論是建立了基于消除矛盾的邏輯方法。運(yùn)用通用工程參數(shù)來(lái)表述矛盾，使設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷地發(fā)現(xiàn)并解決矛盾，推動(dòng)產(chǎn)品的不斷進(jìn)化，從一個(gè)狀態(tài)進(jìn)化到一個(gè)新的狀態(tài)，向著理想化創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向推進(jìn)[1]。

技術(shù)創(chuàng)新方法（TRIZ理論）作為一種為各類技術(shù)與非技術(shù)問(wèn)題提供創(chuàng)新性解決思路的強(qiáng)大理論工具，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展已經(jīng)發(fā)展成為一套解決新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)際問(wèn)題的成熟的理論和方法體系，在全世界廣泛應(yīng)用，創(chuàng)造出成千上萬(wàn)項(xiàng)重大發(fā)明，為眾多知名企業(yè)取得了重大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2008年4月，國(guó)家科技部、發(fā)改委、教育部、中國(guó)科協(xié)聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)新方法工作的若干意見(jiàn)》的通知，要求重點(diǎn)面向企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、教育系統(tǒng)三個(gè)群體，大力推進(jìn)科學(xué)思維、科學(xué)方法、科學(xué)工具的發(fā)展，從源頭上推進(jìn)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)。

二、推廣應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新方法的重要意義

創(chuàng)新方法工作的開(kāi)展是實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要保證，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要前提。開(kāi)展創(chuàng)新方法應(yīng)用示范，將為社會(huì)營(yíng)造良好創(chuàng)新氛圍，促進(jìn)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，大力推進(jìn)廣西自主創(chuàng)新能力建設(shè)等方面具有重要意義。

（一）有利于營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍

通過(guò)廣播電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新方法的宣傳與普及，弘揚(yáng)科學(xué)與創(chuàng)新精神，提高產(chǎn)學(xué)研各界特別是企業(yè)對(duì)TRIZ創(chuàng)新理論重要性的認(rèn)識(shí)，使廣大企業(yè)認(rèn)識(shí)TRIZ理論的重要性，了解其重要作用，提高他們應(yīng)用TRIZ理論的積極性，為開(kāi)展創(chuàng)新方法工作營(yíng)造良好的氛圍。

（二）有利于增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

國(guó)內(nèi)外企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，學(xué)習(xí)和使用先進(jìn)的創(chuàng)新理論方法與工具開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，有利于企業(yè)創(chuàng)新能力與效益的普遍提升。把技術(shù)創(chuàng)新方法與廣西實(shí)際需求融合，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新方法培訓(xùn)工作、編制技術(shù)創(chuàng)新方法培訓(xùn)教材、創(chuàng)新方法試點(diǎn)示范等，推動(dòng)企業(yè)形成自覺(jué)關(guān)注創(chuàng)新、主動(dòng)踐行創(chuàng)新，從而有效增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

（三）有利于實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)桂”新跨越和全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)

長(zhǎng)期以來(lái)，創(chuàng)新方法是廣西創(chuàng)新體系建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，被各級(jí)科技管理部門所忽視，成為制約廣西企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的瓶頸障礙。充分發(fā)揮政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校等各方面的作用，建立廣西TRIZ公共服務(wù)平臺(tái)，完善TRIZ服務(wù)體系，著力培育一批TRIZ應(yīng)用示范企業(yè)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，有利于實(shí)現(xiàn)富民興桂新跨越和全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、目前在廣西推廣應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新方法主要存在問(wèn)題

（一）TRIZ理論在廣西的認(rèn)知、接受程度較低, 開(kāi)展推廣活動(dòng)難度較大

自TRIZ理論引入我國(guó)以來(lái)，廣西也開(kāi)始開(kāi)展TRIZ理論的宣傳推廣活動(dòng)。2009年相關(guān)部門舉辦了“創(chuàng)新方法進(jìn)百企行動(dòng)計(jì)劃”，開(kāi)展了TRIZ理論在企業(yè)的引進(jìn)、推廣、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)化工作，也取得了一些成果。但從目前的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，全廣西的上千家企業(yè)，接觸到TRIZ理論的不足1%，應(yīng)用TRIZ理論開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新工作的只有少數(shù)幾家，取得的成果也很少。所以，可以說(shuō)應(yīng)用TRIZ理論在廣西成功應(yīng)用的案例寥寥無(wú)幾。

隨著近年來(lái)對(duì)創(chuàng)新方法的重視，越來(lái)越多的企業(yè)也接觸到諸如試錯(cuò)法、頭腦風(fēng)暴法等傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法，這些方法本身的缺陷性也給企業(yè)帶來(lái)了不少失敗的案例。相對(duì)這些傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法，TRIZ理論到底具有哪些特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)、應(yīng)用TRIZ理論到底如何解決矛盾、如何系統(tǒng)分析系統(tǒng)內(nèi)問(wèn)題情景、如何確定問(wèn)題的探索方向、如何打破傳統(tǒng)思維定勢(shì)的障礙進(jìn)行邏輯性的分析、如何預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)而幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、應(yīng)用TRIZ理論失敗的可能性有多大，這些都是充滿未知和疑慮的問(wèn)題。所以對(duì)于大多數(shù)的廣西企業(yè)來(lái)說(shuō)，作為一套非技術(shù)的理論工具和方法體系，TRIZ理論到底能給自身帶來(lái)多大的效益和提升還是一個(gè)未知數(shù)，而一項(xiàng)具體的技術(shù)理論提升所能帶來(lái)的效益是明顯且實(shí)在的，至少是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這類“純理論”的理論。所以在廣西進(jìn)行創(chuàng)新方法的宣傳推廣，讓企業(yè)從陌生到熟悉再到接受這一理論還具有較大難度。

（二）廣西TRIZ理論專業(yè)人才缺乏，人才培養(yǎng)起點(diǎn)較低

目前廣西還沒(méi)有專業(yè)的以TRIZ理論為核心的創(chuàng)新方法推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)，也非常缺乏專業(yè)的TRIZ理論培訓(xùn)師和具有專業(yè)背景的TRIZ理論應(yīng)用專家。從2008年國(guó)家四部委聯(lián)合發(fā)文在全國(guó)推廣創(chuàng)新方法以來(lái)，廣西也舉辦了多次有關(guān)創(chuàng)新方法的培訓(xùn)或講座。但這些活動(dòng)大多數(shù)時(shí)候都是聘請(qǐng)外地專家進(jìn)行具有普及性質(zhì)的講座和方法介紹，受專家工作地點(diǎn)和來(lái)訪行程的限制，創(chuàng)新方法專業(yè)人才的深度培訓(xùn)活動(dòng)舉行得較少。所以，廣西的創(chuàng)新方法專業(yè)人才現(xiàn)狀是：專業(yè)培訓(xùn)師和具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專家嚴(yán)重缺乏。要在廣西進(jìn)行創(chuàng)新方法的推廣應(yīng)用，當(dāng)務(wù)之急就是要培養(yǎng)一批專業(yè)的創(chuàng)新方法理論培訓(xùn)師和應(yīng)用專家。他們不僅要熟悉TRIZ理論等技術(shù)創(chuàng)新方法，能熟練應(yīng)用輔助創(chuàng)新CAI工具，并且具有指導(dǎo)企業(yè)或?qū)I(yè)技術(shù)人員運(yùn)用這一理論和工具開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

（三）如何確定第一批試點(diǎn)企業(yè)，盡量保證第一批試點(diǎn)應(yīng)用的良好成效

第一批企業(yè)試點(diǎn)活動(dòng)的成敗對(duì)未來(lái)廣西創(chuàng)新方法應(yīng)用的推廣具有相當(dāng)大影響。開(kāi)展創(chuàng)新方法的試點(diǎn)活動(dòng)，需要選擇合適的行業(yè)和合適的企業(yè)，不僅要保證試點(diǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，還要力爭(zhēng)試點(diǎn)活動(dòng)能多出成果，能多培養(yǎng)人才。所以，試點(diǎn)活動(dòng)的成功開(kāi)展，新成果不僅會(huì)引來(lái)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的跟蹤效仿，還會(huì)形成良好的應(yīng)用口碑，帶動(dòng)其他企業(yè)的學(xué)習(xí)，形成推廣應(yīng)用的良性循環(huán)。試點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中還會(huì)在企業(yè)中培養(yǎng)一大批具有實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，通過(guò)這批人才的專家效應(yīng)，能更快地把創(chuàng)新方法帶入到別的企業(yè)中去。

（四）廣西創(chuàng)新水平滯后，急需創(chuàng)新方法這一把金鑰匙

2009年廣西R&D經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出47.2億元，年平均增長(zhǎng)21.21%，與當(dāng)年廣西地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）之比為0.61%，遠(yuǎn)低于同期全國(guó)平均水平1.7%；專利申請(qǐng)4277件，獲專利授權(quán)2702件，兩項(xiàng)排名均在全國(guó)排24位，西部排第5位，相比其他省份差距較大，與廣西經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展速度嚴(yán)重不符。且廣西目前尚未形成對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新方法的跟蹤、搜集、整理工作，更缺乏結(jié)合廣西實(shí)際情況的本土化研究，加之TRIZ理論在廣西認(rèn)知、接受程度低、專業(yè)人才較少等現(xiàn)狀，在未來(lái)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用上還有很長(zhǎng)的路要走。

三、加快在廣西推廣應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新方法（TRIZ理論）的對(duì)策

（一）在全區(qū)各市大力開(kāi)展創(chuàng)新方法宣傳貫徹活動(dòng)

與當(dāng)?shù)乜萍夹姓鞴懿块T共同組織企業(yè)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、高校、科研單位及有關(guān)管理部門參加，進(jìn)行以TRIZ為核心的創(chuàng)新方法基本知識(shí)培訓(xùn)；同時(shí)進(jìn)行國(guó)家和省對(duì)創(chuàng)新方法工作的總體部署與工作安排的宣傳貫徹，廣泛宣傳創(chuàng)新方法的重要意義和作用，大力普及創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，為創(chuàng)新方法工作的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍。同時(shí)，要加強(qiáng)調(diào)查研究，協(xié)同政府部門制定鼓勵(lì)試點(diǎn)的政策措施，如：加大對(duì)試點(diǎn)工作的投入、對(duì)創(chuàng)新方法試點(diǎn)培訓(xùn)實(shí)行“政府買單”、下放創(chuàng)新方法專項(xiàng)項(xiàng)目、對(duì)成效顯著的試點(diǎn)企業(yè)在同等條件下優(yōu)先申報(bào)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目等，引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新方法試點(diǎn)應(yīng)用。

（二）培養(yǎng)以TRIZ理論為核心的創(chuàng)新方法人才

首先是邀請(qǐng)有關(guān)的創(chuàng)新方法理論專家，主要在科研院所或高校中開(kāi)展深度培訓(xùn)，或者是直接外派人員到黑龍江、四川、江蘇等創(chuàng)新方法應(yīng)用先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)廣西自己的TRIZ培訓(xùn)師和TRIZ專家，使他們熟練掌握TRIZ理論的核心思想以及TRIZ理論體系，能夠承擔(dān)一定的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方法培訓(xùn)、推廣的工作任務(wù)。然后再聘請(qǐng)專家進(jìn)駐企業(yè)培訓(xùn)科技人員，幫助企業(yè)科技人員掌握創(chuàng)造性地解決技術(shù)問(wèn)題的方法，提升研發(fā)水平幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的專利技術(shù)、專利產(chǎn)品，催生一批創(chuàng)新型企業(yè)。由此，逐步壯大培訓(xùn)師資隊(duì)伍和培育出一批國(guó)內(nèi)外知名TRIZ專家，面向企業(yè)培養(yǎng)自己的TRIZ理論應(yīng)用創(chuàng)新型人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

（三）建設(shè)廣西創(chuàng)新方法理論培訓(xùn)基地

依托以廣西生產(chǎn)力促進(jìn)中心為核心的廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)聯(lián)盟，建立以TRIZ理論培訓(xùn)為主的創(chuàng)新方法培訓(xùn)基地。培訓(xùn)基地將選擇一定的辦公場(chǎng)所，配備電腦、網(wǎng)絡(luò)、軟件、圖書資料等必需設(shè)施，以TRIZ培訓(xùn)師資隊(duì)伍和專家團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，編制適合廣西實(shí)際情況的培訓(xùn)教材；同時(shí)與政府、研究院所、高校和中介機(jī)構(gòu)等單位密切合作，對(duì)處于不同階段和面向不同創(chuàng)新需求的各類人才開(kāi)展的多層次、多元化培訓(xùn)體系?；貙⒙?lián)合相關(guān)政府主管部門，建立培訓(xùn)合格認(rèn)證制度，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考核合格后，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，并積極幫助參訓(xùn)人員參加國(guó)際TRIZ協(xié)會(huì)的認(rèn)證考試，獲取相應(yīng)的國(guó)際認(rèn)證證書。通過(guò)培訓(xùn)師合格認(rèn)證，吸引和鼓勵(lì)一批科技工作人員加入到創(chuàng)新方法工作隊(duì)伍中來(lái)，同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)師合格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的建立，進(jìn)一步提高培訓(xùn)師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和規(guī)范培訓(xùn)師的職業(yè)道德和行為，為大規(guī)模開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新方法培訓(xùn)提供隊(duì)伍保障。

（四）建設(shè)和完善廣西的TRIZ公共服務(wù)平臺(tái)及相應(yīng)服務(wù)體系

依托廣西生產(chǎn)力促進(jìn)中心，以及創(chuàng)新方法培訓(xùn)基地，建立以創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用為核心的廣西創(chuàng)新方法公共平臺(tái)，包括TRIZ理論方法、TRIZ理論研究和應(yīng)用成果、典型案例、TRIZ理論推廣動(dòng)態(tài)等創(chuàng)新資源平臺(tái)、TRIZ學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)、專家服務(wù)咨詢平臺(tái)、成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)等。通過(guò)平臺(tái)的整合，集合一批省內(nèi)TRIZ專家和計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)新設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員作為技術(shù)支撐，形成廣西的TRIZ理論公共服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)將根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目技術(shù)的需求，應(yīng)用TRIZ理論和方法開(kāi)展聯(lián)合攻關(guān)，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題。進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外專利申請(qǐng)等服務(wù)，幫助企業(yè)構(gòu)建行業(yè)知識(shí)庫(kù)，建立和完善技術(shù)創(chuàng)新體系、流程和規(guī)范等。通過(guò)平臺(tái)的實(shí)際工程應(yīng)用服務(wù)，形成一批示范工程，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新方法的推廣應(yīng)用。

（五）培育一批TRIZ應(yīng)用示范企業(yè)，獲得一批TRIZ應(yīng)用成果

首先在廣西創(chuàng)新基礎(chǔ)較好的南寧、柳州、桂林、北海、玉林等地選擇汽車、電子、生物等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)骨干企業(yè)家，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新方法試點(diǎn)示范。根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，面向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員等不同對(duì)象分別開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)。通過(guò)全面開(kāi)展培訓(xùn)，努力培養(yǎng)出一批能夠滿足不同行業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)創(chuàng)新型人才，進(jìn)一步推動(dòng)先進(jìn)創(chuàng)新方法在企業(yè)的廣泛應(yīng)用。在培訓(xùn)基礎(chǔ)上，有條件的企業(yè)引進(jìn)TRIZ方法和CAI軟件，缺乏條件的企業(yè)可通過(guò)廣西的TRIZ公共服務(wù)平臺(tái)的軟件、專家等條件，解決企業(yè)實(shí)際技術(shù)難題，初步形成一批有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)以及專利、標(biāo)準(zhǔn)等成果，實(shí)現(xiàn)廣西企業(yè)從“仿制”向“集成創(chuàng)新”向“原始創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變，從而真正讓企業(yè)成為自主創(chuàng)新的主體。同時(shí)，在試點(diǎn)工作開(kāi)展的過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)企業(yè)和平臺(tái)應(yīng)用中產(chǎn)生的具有典型意義的案例進(jìn)行挖掘、收集和整理，逐步建立廣西的創(chuàng)新方法案例庫(kù)，為全區(qū)擴(kuò)大試點(diǎn)提供典型示范。

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