高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)探討

摘 要 高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)是職業(yè)教育質(zhì)量工程建設(shè)的重要項(xiàng)目之一。圍繞勝任基層管理崗位和基于價(jià)值鏈的人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)要求，實(shí)驗(yàn)區(qū)教學(xué)組織應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能遞進(jìn)式培養(yǎng)，以頂崗實(shí)習(xí)強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際工作技能，在素質(zhì)與道德培養(yǎng)方面強(qiáng)調(diào)卓越性，同時(shí)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)管理與運(yùn)行機(jī)制。

關(guān)鍵詞 高職院校；物流管理專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)；價(jià)值鏈；教學(xué)團(tuán)隊(duì)

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2012）05-0017-03

2007年《教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》（教高[2007]1號(hào)）提出“擇優(yōu)選擇500個(gè)左右人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)，推進(jìn)高等學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的綜合改革”。目前多個(gè)省自治區(qū)教育廳依據(jù)上述文件精神，分別出臺(tái)了結(jié)合自身實(shí)際的高等學(xué)校質(zhì)量與教學(xué)改革工程的實(shí)施意見，并將人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)支持對(duì)象進(jìn)一步覆蓋到高職院校。

高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱實(shí)驗(yàn)區(qū)）作為高職物流管理專業(yè)在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行人才培養(yǎng)模式綜合改革的平臺(tái)，對(duì)探索教學(xué)理念、培養(yǎng)模式和管理機(jī)制的創(chuàng)新具有重要意義。

一、實(shí)驗(yàn)區(qū)人才培養(yǎng)模式改革思路

有研究表明[1]，高職層次物流管理人才需求主要來(lái)自工商企業(yè)和專業(yè)化物流企業(yè)。調(diào)查表明，高職物流管理專業(yè)在職業(yè)層次上主要培養(yǎng)企業(yè)基層和中層應(yīng)用型物流管理人才。從當(dāng)前高職教育和學(xué)生就業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合有關(guān)勝任力在現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面的研究[2]，實(shí)驗(yàn)區(qū)人才培養(yǎng)應(yīng)定位于以培養(yǎng)學(xué)生勝任物流企業(yè)基層管理崗位職業(yè)技能要求，完成物流企業(yè)基層管理典型工作任務(wù)為目標(biāo)。人才培養(yǎng)模式應(yīng)突出實(shí)踐教育和創(chuàng)新教育，通過(guò)基于工作過(guò)程的課程設(shè)置和項(xiàng)目化教學(xué)方式，以物流企業(yè)基層管理崗位技能培養(yǎng)為核心，組建和依托項(xiàng)目化課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，全面實(shí)施基于典型工作任務(wù)分析的項(xiàng)目化教學(xué)課程，并配套實(shí)行彈性學(xué)分制、主輔修專業(yè)結(jié)合制、學(xué)生項(xiàng)目組教學(xué)管理制、項(xiàng)目教學(xué)導(dǎo)師制等多樣化培養(yǎng)方式，使培養(yǎng)方式與培養(yǎng)內(nèi)容相互適應(yīng)、相互促進(jìn)。

二、基于價(jià)值鏈的實(shí)驗(yàn)區(qū)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

參考相關(guān)人力資源價(jià)值鏈方面的研究[3]，按照物流企業(yè)“價(jià)值鏈”上的崗位要求，構(gòu)建如圖1所示的人才培養(yǎng)模式。人才成長(zhǎng)過(guò)程即“基本活動(dòng)”是價(jià)值的逐步增值過(guò)程，通過(guò)逐層深入的系統(tǒng)培養(yǎng)，使學(xué)生逐步具備被企業(yè)認(rèn)可的價(jià)值。從個(gè)人素質(zhì)養(yǎng)成到能勝任團(tuán)隊(duì)管理工作，這一過(guò)程也是企業(yè)人力資源價(jià)值鏈中的價(jià)值增值步驟和規(guī)律。“基本活動(dòng)”中的四個(gè)階段是逐步遞進(jìn)的關(guān)系，既符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律，也符合職業(yè)生涯規(guī)劃要求。模式中的“支持性活動(dòng)”是保障學(xué)生能力形成的一系列教學(xué)組織活動(dòng)。這一活動(dòng)貫穿于“基本活動(dòng)”全過(guò)程，通過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)、能力、素質(zhì)和意識(shí)培養(yǎng)，保障“基本活動(dòng)”順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期成效。

基于價(jià)值鏈的人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)，將學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)期間看成是一個(gè)價(jià)值不斷增值的過(guò)程，通過(guò)有計(jì)劃的系統(tǒng)培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)行為更具指向性、學(xué)習(xí)過(guò)程更具可控性、學(xué)習(xí)效果更具可測(cè)性。該模式設(shè)計(jì)通過(guò)將人才培養(yǎng)過(guò)程細(xì)分為人才成長(zhǎng)過(guò)程（模式中的基本活動(dòng)）和教學(xué)組織活動(dòng)（模式中的支持性活動(dòng)），可以更清晰地梳理出培養(yǎng)過(guò)程的主線，明確教學(xué)組織活動(dòng)的服務(wù)性定位和目標(biāo)指向，對(duì)下一步組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)具有指向性意義。

三、實(shí)驗(yàn)區(qū)教學(xué)的組織實(shí)施

（一）知識(shí)和技能遞進(jìn)式培養(yǎng)

參考有關(guān)物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計(jì)方面的研究[4]，根據(jù)人才培養(yǎng)模式中“基本活動(dòng)”的構(gòu)成，學(xué)習(xí)領(lǐng)域應(yīng)分四個(gè)層次來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置。第一層是人文社會(huì)科學(xué)通識(shí)層，通過(guò)開設(shè)規(guī)定的公共課程達(dá)到高等教育培養(yǎng)的一般性目標(biāo)。第二層是企業(yè)管理基本技能層，可以通過(guò)六個(gè)項(xiàng)目課程完成，即經(jīng)濟(jì)定量分析技術(shù)項(xiàng)目、計(jì)劃與執(zhí)行技能項(xiàng)目、溝通與協(xié)調(diào)技能項(xiàng)目、企業(yè)會(huì)計(jì)基本技能項(xiàng)目、信息技術(shù)應(yīng)用技能項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作與組織激勵(lì)技能項(xiàng)目。第三層為物流管理專業(yè)能力層，圍繞企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容和需要，選取典型工作任務(wù)，可開設(shè)貨品保管與庫(kù)存控制、調(diào)度與運(yùn)輸方式優(yōu)化、成本核算與單據(jù)處理、物流信息處理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶溝通與服務(wù)技巧、配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等課程。第四層為拓展類專業(yè)知識(shí)和技能層，主要是根據(jù)個(gè)人興趣和發(fā)展方向，利用實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)開設(shè)的各類經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教育資源，通過(guò)輔修專業(yè)的方式掌握會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、物流地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、物業(yè)管理、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理等方向的專業(yè)知識(shí)。

（二）實(shí)際工作技能培養(yǎng)

以校內(nèi)學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合的基本教學(xué)進(jìn)程安排為主，通過(guò)實(shí)習(xí)，著力培養(yǎng)學(xué)生四方面技能：一是日常辦公技能，目的在于培養(yǎng)學(xué)生熟悉物流企業(yè)日常辦公環(huán)境，能規(guī)范使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)；遵守公司規(guī)章制度，學(xué)習(xí)融入團(tuán)隊(duì)和與同事交流溝通的技巧。二是物流業(yè)務(wù)操作技能，目的在于培養(yǎng)學(xué)生遵照物流企業(yè)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量要求，掌握作業(yè)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)；熟悉如攬貨、入庫(kù)、分揀、堆放、出庫(kù)、配送等作業(yè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。三是物流基層管理技能，目的在于培養(yǎng)學(xué)生熟悉基層物流業(yè)務(wù)管理工作；能編制基層部門或崗位工作計(jì)劃，初步具備控制執(zhí)行、反饋和處置各環(huán)節(jié)的能力。四是企業(yè)綜合管理技能，目的在于培養(yǎng)學(xué)生了解公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況；掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本方法，具備與客戶溝通和開拓市場(chǎng)的基本能力；熟悉公司運(yùn)作的內(nèi)外環(huán)境和有關(guān)法律法規(guī)，能為決策層提供有關(guān)的量化決策依據(jù)；初步具備工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

（三）能力結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面要突出針對(duì)性

能力結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生從事一般性基層管理的核心能力。包括：良好的資料收集、文獻(xiàn)檢索以及口頭表達(dá)和書面寫作等技巧和能力；理解上級(jí)計(jì)劃和制訂本崗位工作計(jì)劃，并有效執(zhí)行的能力；對(duì)工作程序和內(nèi)容進(jìn)行定量分析和提出改進(jìn)辦法的能力；在工作范圍內(nèi)溝通和協(xié)調(diào)的能力；熟悉和從事基本企業(yè)會(huì)計(jì)工作的能力；組織、管理團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的能力。

（四）素質(zhì)與道德培養(yǎng)方面強(qiáng)調(diào)卓越性

卓越的素質(zhì)和道德品質(zhì)是從事管理活動(dòng)和進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理與合作的必備條件[5]。對(duì)學(xué)生素質(zhì)與道德培養(yǎng)必須處于有計(jì)劃、有組織的系統(tǒng)性熏陶和養(yǎng)成訓(xùn)練之中。在思想和情感方面要培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)、關(guān)心集體、關(guān)注時(shí)政，有正確的人生觀、價(jià)值觀、法治觀和終身學(xué)習(xí)觀，有良好的品德修養(yǎng)和文明的行為準(zhǔn)則，具有敬業(yè)精神和職業(yè)道德。在意識(shí)培養(yǎng)上，應(yīng)注重學(xué)生實(shí)踐意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、品牌意識(shí)、創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)。

四、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)管理與運(yùn)行

（一）創(chuàng)新管理體制

實(shí)驗(yàn)區(qū)可根據(jù)職能和需要，成立三個(gè)相互獨(dú)立又密切配合的組織，即以進(jìn)行統(tǒng)籌決策為工作內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以組織教學(xué)和進(jìn)行日常行政管理為工作內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)區(qū)管理委員會(huì)，以咨詢、研究、提出建議及質(zhì)量評(píng)估為主要內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)區(qū)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。通過(guò)建立三個(gè)部門的高效協(xié)作機(jī)制，達(dá)到實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)和決策的科學(xué)性、教育資源的共享性和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的真實(shí)性。

（二）創(chuàng)新課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制

實(shí)驗(yàn)區(qū)在工作機(jī)制上應(yīng)加大創(chuàng)新力度，在組織教學(xué)方面可實(shí)行課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人工作機(jī)制。建立有效的保障機(jī)制，保障教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目課程教學(xué)需要，組建相應(yīng)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并具有獨(dú)立發(fā)表意見的權(quán)利，從而促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮整體教學(xué)優(yōu)勢(shì)。以項(xiàng)目化課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)為基本單位，可以充分發(fā)揮課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、靈活性和互補(bǔ)性等特點(diǎn)，促進(jìn)教師間專業(yè)、特長(zhǎng)、興趣和意愿的融合，從而利于跨專業(yè)、跨部門整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

（三）實(shí)驗(yàn)區(qū)的運(yùn)作保持開放性和功能的復(fù)合性

引入物流企業(yè)共同參與實(shí)驗(yàn)區(qū)的運(yùn)作，并與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和其他院校共同建設(shè)精品課程，建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)，建立人才標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，積極開展和加強(qiáng)物流領(lǐng)域的職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)與認(rèn)證工作，并積極加強(qiáng)與國(guó)外物流教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作。

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Approach on Innovative Experimental Area for Talent Training Model of Logistics Management Specialty in Higher Vocational Schools

CHENG Jian

(Anhui Vocational and Technical College of Industry and Economy， Hefei Anhui 230051，China)

AbstractInnovative experimental area for talent training model of logistics management specialty in higher vocational schools is one of the important projects of engineering construction for vocational education quality. According to the design requirement of talent cultivation mode which is competent for grass-level management position and is based on the value chain, the teaching organization of experimental area should strengthen the progressive training for knowledge and skills, consolidate teachers practical working skills through post practice, emphasize the preeminence in quality and moral cultivation and innovate the management and operation mechanism of experimental area.

Key wordshigher vocational schools; logistics management specialty; talent cultivation model; innovative experimental area; value chain; teaching team