WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的優(yōu)化方案

黃如花 劉鎏

摘 要：WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)是分眾分類法在書目信息管理方面的代表，適應(yīng)了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)下信息組織的發(fā)展趨勢(shì)。但是，因其自身在標(biāo)簽、管理機(jī)制、檢索機(jī)制等方面存在的不足，一定程度上影響了信息組織的精準(zhǔn)度，不利于用戶的實(shí)際操作使用。基于這些分析，文章構(gòu)建了一個(gè)整體優(yōu)化方案，通過明確標(biāo)簽含義層次、增加用戶編輯功能、完善用戶社區(qū)聚合功能等具體措施對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：WorldCat 標(biāo)注系統(tǒng) 優(yōu)化方案

中圖分類號(hào)： G250.73文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1003-6938（2012）05-0016-05

WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)同一般的標(biāo)注系統(tǒng)一樣，都是由用戶、資源和標(biāo)簽三個(gè)集合構(gòu)成，具有平面化的組織結(jié)構(gòu)、多維度揭示信息資源、自由隨意性、共享性、社會(huì)性和動(dòng)態(tài)自適應(yīng)性[1]。同時(shí)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)引的資源對(duì)象都是已經(jīng)經(jīng)過預(yù)先規(guī)范加工處理過的規(guī)范化書目數(shù)據(jù)，本身就因?yàn)橹黝}、著者等因素關(guān)聯(lián)在一起，是有序存在的。另外，WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的用戶由成員館用戶和一般用戶組成，前者提供基本書目信息以構(gòu)成WorldCat全球書目信息數(shù)據(jù)庫(kù)，具有專業(yè)的信息資源組織管理能力；后者跟一般標(biāo)注系統(tǒng)的用戶群體類似，根據(jù)自身對(duì)資源的理解進(jìn)行標(biāo)注，具有差異性和主動(dòng)性。本文通過對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的標(biāo)簽、管理機(jī)制、檢索機(jī)制等方面的分析，結(jié)合常規(guī)標(biāo)注系統(tǒng)的特點(diǎn)，制訂了優(yōu)化方案，方案包括前期準(zhǔn)備工作、具體實(shí)施內(nèi)容和后期調(diào)整完善三個(gè)部分。

1 WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)優(yōu)化的前期準(zhǔn)備工作

為了確保針對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的優(yōu)化方案能夠最貼合其實(shí)際情況和用戶的實(shí)際需求，也為了避免優(yōu)化方案在實(shí)施過程中過多地影響到WorldCat自身的正常運(yùn)行提供書目信息服務(wù)，方案實(shí)施之前的準(zhǔn)備工作是必須進(jìn)行的，并可以從四個(gè)方面展開。

1.1 全面了解WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)

主要是針對(duì)現(xiàn)在標(biāo)注系統(tǒng)中的用戶、資源和標(biāo)簽的數(shù)量、質(zhì)量、關(guān)聯(lián)等方面進(jìn)行了解，掌握最新的、最為全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息，為后面的數(shù)據(jù)分析制定詳細(xì)的優(yōu)化方案和實(shí)施步驟提供參考。

1.2 詳細(xì)調(diào)查WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)用戶

主要是針對(duì)用戶對(duì)現(xiàn)在標(biāo)注系統(tǒng)的使用滿意度和修改意見的收集、統(tǒng)計(jì)和分析。從而確定需要進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)的地方，并且在優(yōu)化方案中體現(xiàn)用戶的使用需求，力圖讓優(yōu)化后的標(biāo)注系統(tǒng)更加吸引用戶的長(zhǎng)期和高頻率使用。

1.3 調(diào)查了解其它標(biāo)注系統(tǒng)

主要是針對(duì)那些跟WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)有相類似特征的標(biāo)注系統(tǒng)，比如專門針對(duì)書目信息的LibraryThing和亞馬遜標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，了解它們的各個(gè)集合和服務(wù)模塊的設(shè)置和結(jié)構(gòu)，尤其是那些WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)所不具有的功能，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注，考察是否可以借鑒。

1.4 制訂優(yōu)化實(shí)施方案

基于以上的調(diào)查數(shù)據(jù)，制定一個(gè)有具體時(shí)間進(jìn)度、可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。需要特別注意的是，該實(shí)施方案應(yīng)當(dāng)留有可以在實(shí)施過程進(jìn)行調(diào)整的余地，同時(shí)要注意不會(huì)對(duì)WorldCat的其它功能造成長(zhǎng)時(shí)間、高程度的影響。

2 WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)優(yōu)化的具體內(nèi)容

2.1 明確標(biāo)簽的實(shí)際含義，構(gòu)建標(biāo)簽的層次體系結(jié)構(gòu)

標(biāo)注系統(tǒng)中的標(biāo)簽都是以平面形式存在的，缺乏上下級(jí)之間的類別管理[2]，標(biāo)簽之間的關(guān)聯(lián)性弱，加上標(biāo)簽來自于自然語(yǔ)言本身就存在著同義和異義等容易造成的歧義，使得信息資源按照標(biāo)簽的聚合會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致檢全率和檢準(zhǔn)率得不到較好的保證[3]。WorldCat的標(biāo)注系統(tǒng)也不例外，以其首頁(yè)上的熱門標(biāo)簽云中的標(biāo)簽為例。標(biāo)簽“nonfiction”和“non-fiction”實(shí)際上指的都是非小說類文學(xué)作品，兩個(gè)詞是可以通用的。但是在標(biāo)注系統(tǒng)中，兩個(gè)不同的標(biāo)簽意味著將本來具有相同特征的信息資源劃分到不同的類別之中，割斷了這些資源之間本來的關(guān)聯(lián)性。再如，標(biāo)簽“fiction”和“historical fiction”，前者指的是小說，后者指的是國(guó)家年度最佳的小說名單，后者應(yīng)當(dāng)從屬于前者，是前者的下位類。但是由于標(biāo)注系統(tǒng)中標(biāo)簽的平面無等級(jí)性，使得這兩個(gè)標(biāo)簽之間不存在任何類別關(guān)聯(lián)，也就使得它們分別代表的資源之間沒有建立任何的關(guān)聯(lián)性。

因此，可以在后臺(tái)構(gòu)建一個(gè)對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行后控的詞匯庫(kù)，其內(nèi)容包括基本的同義詞詞表和多義詞詞表，并且這些語(yǔ)詞之間都是相聯(lián)系的?？紤]到WorldCat的多語(yǔ)種性，每個(gè)語(yǔ)種應(yīng)當(dāng)選定一個(gè)最為權(quán)威的成員館來進(jìn)行關(guān)于該語(yǔ)種的語(yǔ)詞庫(kù)建設(shè)。然后由技術(shù)人員進(jìn)行不同語(yǔ)種之間常用標(biāo)簽詞匯的關(guān)聯(lián)賦予工作。同時(shí)該詞匯庫(kù)開放部分的權(quán)限給普通的用戶，用以添加新出現(xiàn)的詞匯和語(yǔ)義以確保該語(yǔ)詞庫(kù)能夠與實(shí)際的自然語(yǔ)言使用情況保持動(dòng)態(tài)一致。

WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的特征之一就是其資源對(duì)象是已經(jīng)經(jīng)過處理的書目信息，本身就是按照傳統(tǒng)的信息組織方法進(jìn)行規(guī)范組織的，具有基本的層次系，按照著者、時(shí)間、年份、語(yǔ)種、主題等進(jìn)行了簡(jiǎn)單的歸類組織?；诖?，可以將賦予給同一個(gè)資源對(duì)象的標(biāo)簽跟隨該資源歸入到同一個(gè)大類之中。標(biāo)簽根據(jù)不同的分面規(guī)則劃歸到不同的類別之中，標(biāo)簽與標(biāo)簽之間就不再是一個(gè)平面結(jié)構(gòu)，而是有了比較明晰的等級(jí)層次關(guān)系。

2.2 增加針對(duì)標(biāo)簽本身的瀏覽和檢索界面，優(yōu)化用戶對(duì)標(biāo)簽修改編輯的功能

WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)中對(duì)于標(biāo)簽并沒有比較清晰的管理機(jī)制存在。一方面，標(biāo)注系統(tǒng)中用戶使用過的標(biāo)簽并沒有按照某種順序排列全部顯示出來也沒有用來查找某個(gè)標(biāo)簽的檢索機(jī)制，用戶沒有辦法通過瀏覽或檢索的方式進(jìn)行標(biāo)簽的查找；另一方面，用戶在對(duì)自己已經(jīng)使用過的標(biāo)簽進(jìn)行編輯或者刪除等管理操作時(shí)，相對(duì)應(yīng)的信息資源的被標(biāo)注情況并沒有得到改變。例如，先給“Decision-making in the absence of certainty：a study in the context of technology and the construction of 21st century academic libraries”一書添加了“圖書館”這樣一個(gè)標(biāo)簽。然后在“我的標(biāo)簽”界面中對(duì)使用過的“圖書館”標(biāo)簽進(jìn)行修改，改成“圖書”。理論上，原來被賦予給資源對(duì)象的標(biāo)簽也應(yīng)該從“圖書館”相應(yīng)地變成“圖書”。事實(shí)上，返回到資源對(duì)象的界面，發(fā)現(xiàn)筆者對(duì)該資源的標(biāo)注行為變成了兩次，分別賦予了“圖書館”和“圖書”兩個(gè)標(biāo)簽（見圖1）。

[圖1 編輯標(biāo)簽的出錯(cuò)示例]

WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)需要增加對(duì)標(biāo)簽的管理機(jī)制。該管理機(jī)制不僅包括前面提到的對(duì)標(biāo)簽語(yǔ)義和層次關(guān)系的后控制，還包括提供瀏覽、檢索機(jī)制來方便用戶查找某個(gè)具體的標(biāo)簽和對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行編輯修改。

因此，WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)可以將熱門標(biāo)簽云中的標(biāo)簽和所有用戶標(biāo)注使用的標(biāo)簽都根據(jù)字順等規(guī)則進(jìn)行排列，保持實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)性，保證用戶新添加的標(biāo)簽也能夠快速地出現(xiàn)在標(biāo)簽列表中。標(biāo)簽的檢索設(shè)置只需要提供簡(jiǎn)單的語(yǔ)詞檢索即可，由于標(biāo)簽之間通過后控實(shí)現(xiàn)層級(jí)化和關(guān)聯(lián)化，可以在用戶獲取檢索結(jié)構(gòu)的同時(shí)顯示與該標(biāo)簽相關(guān)的其它標(biāo)簽選擇，實(shí)際上擴(kuò)展了用戶的檢索范圍。同時(shí)，需要在WorldCat首頁(yè)的熱門標(biāo)簽云設(shè)置可以方便鏈接到標(biāo)簽瀏覽和檢索界面的按鈕，確保用戶在熱門標(biāo)簽云中尋找不到所需要的標(biāo)簽后能夠快速找到如何進(jìn)行標(biāo)簽查找的途徑。此外，WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)需要保證用戶對(duì)標(biāo)簽再編輯的同步性，當(dāng)用戶對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行修改時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將這樣的修改同步保存到標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù)中和反映在用戶之前使用該標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)注的信息資源的標(biāo)簽顯示中。

2.3 構(gòu)建專門通過標(biāo)簽進(jìn)行信息資源檢索的途徑

用戶通過自由標(biāo)注來組織信息資源，被賦予了相同標(biāo)簽的信息資源被聚合在一起。這樣的聚合讓用戶可以通過標(biāo)簽對(duì)信息資源進(jìn)行檢索。標(biāo)注系統(tǒng)是WorldCat為了適應(yīng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息組織管理新趨勢(shì)而添加進(jìn)來的。標(biāo)注系統(tǒng)本身就包含了一定的檢索功能，主要是通過檢索某個(gè)標(biāo)簽來查找它所相關(guān)聯(lián)的信息資源。在目前的WorldCat檢索功能中，無論是簡(jiǎn)單檢索（見圖2）還是高級(jí)檢索（見圖3）都沒有設(shè)置提供給用戶進(jìn)行標(biāo)簽檢索的途徑。在檢索框中輸入任何檢索詞，即便是該檢索詞在標(biāo)注系統(tǒng)中已經(jīng)是某個(gè)信息資源的標(biāo)簽，WorldCat的檢索系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其默認(rèn)為按照傳統(tǒng)題名、關(guān)鍵詞等方式進(jìn)行檢索。

[圖2 WorldCat簡(jiǎn)單檢索界面]

在WorldCat中唯一能夠進(jìn)行標(biāo)簽檢索的方式就是找到這個(gè)標(biāo)簽，通過點(diǎn)擊該標(biāo)簽進(jìn)行檢索。但是WorldCat首頁(yè)中用來顯示用戶標(biāo)簽的標(biāo)簽云中，只是顯示了很少一部分使用頻率較高的標(biāo)簽，而且WorldCat沒有標(biāo)簽瀏覽頁(yè)面，使得用戶無法找到想要檢索的標(biāo)簽，也就不能通過標(biāo)簽的檢索查找到所需要的資源。從這個(gè)意義上來看，標(biāo)注系統(tǒng)利用標(biāo)簽聚合信息資源以便于用戶快速查找的功能完全沒有發(fā)揮出來。

[圖3 WorldCat高級(jí)檢索界面]

需要注意的是，雖然WorldCat上原有的檢索方式可以對(duì)檢索結(jié)果分別按照“相關(guān)性”、“著者字順”、“題名字順”和“出版時(shí)間”等順序進(jìn)行排序，但是通過標(biāo)簽進(jìn)行檢索的時(shí)候，檢索結(jié)果并沒有按照一定的規(guī)則進(jìn)行排序，這樣不利于用戶在眾多的檢索結(jié)果中獲取自己所需要的信息資源。

為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)注系統(tǒng)的檢索功能，可以在WorldCat的簡(jiǎn)單檢索界面和高級(jí)檢索界面添加“標(biāo)簽”檢索的途徑，也可以在首頁(yè)設(shè)置專門的按鈕鏈接到通過標(biāo)簽進(jìn)行資源檢索的界面。

WorldCat通用檢索的檢索結(jié)果是可以按照相關(guān)度、著者等因素進(jìn)行排列的，這樣有利于用戶在眾多的檢索結(jié)果中進(jìn)行進(jìn)一步篩選。所以WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)通過標(biāo)簽對(duì)資源對(duì)象的檢索，其結(jié)果也可以模仿諸如“著者”、“出版時(shí)間”等這樣的條件進(jìn)行排序。除此之外，還可以在頁(yè)面右側(cè)設(shè)置類似的進(jìn)一步篩選框讓用戶進(jìn)一步篩選。從而縮短用戶通過標(biāo)簽檢索并獲取信息資源的所需要的時(shí)間（見圖4）。

2.4 構(gòu)建WorldCat用戶的社群，實(shí)現(xiàn)用戶之間的交流和資源共享

標(biāo)注系統(tǒng)的社區(qū)聚合功能能夠很好地將用戶與用戶、用戶與資源用標(biāo)簽聯(lián)系起來，構(gòu)成了一定規(guī)模的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，并且利用標(biāo)注系統(tǒng)的運(yùn)作原理不斷強(qiáng)化和擴(kuò)展已經(jīng)形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)同一資源對(duì)象進(jìn)行標(biāo)注或保存的用戶和使用相同或相似標(biāo)簽的用戶被聚集在一起，形成具有相同興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)的用戶群體。在群體中，用戶之間交流、共享信息資源，并且運(yùn)用群體的智慧管理和創(chuàng)造[圖4 WorldCat普通檢索結(jié)果的其它篩選條件]

信息資源，體現(xiàn)了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)用戶之間信息資源的共享和交流。標(biāo)注系統(tǒng)用戶所具有的交互性從根本上說受到社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大環(huán)境的影響，同時(shí)，用戶的交互性也推動(dòng)著標(biāo)注系統(tǒng)的社會(huì)化發(fā)展[4]。但是在World

Cat的標(biāo)注系統(tǒng)中，用戶是松散的。標(biāo)簽僅僅是將被賦予有同樣標(biāo)簽的信息資源聚集在一起，而沒有對(duì)用戶之間的關(guān)系做出關(guān)聯(lián)，使得用戶沒有辦法形成群體社區(qū)。這樣不利于WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的交互體驗(yàn)，也不利于其在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的進(jìn)一步發(fā)展。

在WorldCat上，用戶與用戶之間唯一的關(guān)聯(lián)是用戶可以關(guān)注另一個(gè)用戶自己構(gòu)建的書目列表，不存在用戶之間真正的信息資源共享和交互活動(dòng)?？梢越梃bFlickr上社群（Groups）的構(gòu)建，構(gòu)建用戶之間的社群建設(shè)規(guī)則。這樣用戶既可以參與到其它社群中的活動(dòng)也可以自己創(chuàng)建新的社群開放給一定的用戶參與進(jìn)來，并且這些社群可以通過用戶權(quán)限的設(shè)置實(shí)現(xiàn)隱私和資源的完全公開、半公開和完全保密。

WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)增加用戶之間的交互可以在一定程度上彌補(bǔ)作為社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)站對(duì)用戶社會(huì)性的關(guān)注不足。同時(shí)基于WorldCat系統(tǒng)用戶是由成員館和普通用戶構(gòu)成的這一特色，增強(qiáng)用戶之間的交流可以幫助書目信息組織管理的專業(yè)人員與普通用戶進(jìn)行互動(dòng)，有利于WorldCat的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升。

2.5 提供WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)檢索API接口，實(shí)現(xiàn)與其它標(biāo)注系統(tǒng)的互操作

WorldCat中的書目信息來自于其各個(gè)成員館，尤其是2003年OCLC開始實(shí)施的“開放的WorldCat”（Open WorldCat）計(jì)劃允許各成員館和普通用戶以Wjkl的方式對(duì)書目信息的評(píng)論和標(biāo)簽進(jìn)行添加之后，其開放和共享性一直就是WorldCat不斷發(fā)展壯大的重要因素之一。但是WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的開放和共享性較差，既沒有跟其成員館所使用的圖書館標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，也沒有與LibraryThing和亞馬遜這類專門提供書目信息的標(biāo)注系統(tǒng)關(guān)聯(lián)[5]，不利于WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)中標(biāo)簽資源的共享。

雖然通過常規(guī)的搜索引擎，如谷歌、必應(yīng)或者百度，仍然能夠檢索到標(biāo)注網(wǎng)站中的信息內(nèi)容，但是由于搜索引擎針對(duì)的是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源，覆蓋范圍過于廣泛，會(huì)降低查找和檢索的檢全率和檢準(zhǔn)率。所以WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)可以借鑒元搜索引擎的架構(gòu)，構(gòu)建一個(gè)跨標(biāo)注網(wǎng)站的搜索引擎。每個(gè)標(biāo)注網(wǎng)站自身都設(shè)計(jì)有通過檢索標(biāo)簽來查找相對(duì)應(yīng)的信息資源的簡(jiǎn)單搜索引擎，跨標(biāo)注網(wǎng)站的搜索引擎可以以此為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)（基本結(jié)構(gòu)見圖5）。

[圖5 跨標(biāo)注網(wǎng)站搜索引擎的結(jié)構(gòu)圖]

針對(duì)標(biāo)注的跨網(wǎng)站搜索引擎的結(jié)構(gòu)類似于雙層C/S結(jié)構(gòu)：用戶向搜索引擎提交檢索請(qǐng)求，搜索引擎根據(jù)這個(gè)檢索請(qǐng)求向相連接的多個(gè)標(biāo)注網(wǎng)站自帶的搜索引擎發(fā)出實(shí)際的檢索請(qǐng)求，然后多個(gè)搜索引擎會(huì)將獲得的檢索結(jié)果返回到跨標(biāo)注網(wǎng)站搜索引擎，經(jīng)過去重、合并、排列后反饋給用戶。

最后，借鑒“一鍵分享”的模式實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽和資源的跨系統(tǒng)分享。共享無疑是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最為突出的特征，為了讓標(biāo)注網(wǎng)站能夠體現(xiàn)并且促進(jìn)信息的共享，可以借鑒一些視頻和新聞網(wǎng)站的做法，在資源旁邊設(shè)置一些可以將該資源快速分享到社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)，比如微博、人人網(wǎng)的按鈕。

只需要用戶擁有分享目標(biāo)系統(tǒng)的登錄權(quán)限，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕，資源便可以即時(shí)分享，省去了用戶操作上的麻煩，提高了信息資源分享的效率。標(biāo)注網(wǎng)站可以效仿這樣的做法，在資源旁邊設(shè)置同樣的用來分享該信息資源到其他標(biāo)注網(wǎng)站的按鈕，通過后臺(tái)的插件鏈接，方便用戶將需要的資源、標(biāo)簽與其他標(biāo)注網(wǎng)站的用戶共享。

事實(shí)上，目前WorldCat的檢索API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口）已經(jīng)免費(fèi)提供給所有需要的用戶[6]。將這個(gè)API放到其它應(yīng)用程序之中，就可以通過它來檢索訪問WorldCat上的書目信息。因此，WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的檢索功能可以借鑒這個(gè)API的開發(fā)方式進(jìn)行，然后將標(biāo)注系統(tǒng)的API放置到首頁(yè)，提供給需要的用戶。除此之外，WorldCat還可以將標(biāo)注系統(tǒng)的API主動(dòng)提供給那些已經(jīng)將其它標(biāo)注系統(tǒng)用到OPAC中的圖書館，讓兩個(gè)標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，實(shí)現(xiàn)跨標(biāo)注系統(tǒng)的檢索。如賓夕法尼亞州立大學(xué)（University of Pennsylvania）圖書館自行開發(fā)使用的PennTag系統(tǒng)，就是一個(gè)比較完善的標(biāo)注系統(tǒng)，該校圖書館同時(shí)也是WorldCat成員館之一。WorldCat可以將標(biāo)注系統(tǒng)的API提供給賓夕法尼亞州立大學(xué)圖書館，將WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)與PennTag系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。用戶可以通過任何一個(gè)標(biāo)注系統(tǒng)的檢索同時(shí)獲取兩個(gè)系統(tǒng)的信息資源，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)注系統(tǒng)資源的共建共享。

3 WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)優(yōu)化的后期完善

當(dāng)所有具體的優(yōu)化內(nèi)容都穩(wěn)妥實(shí)施完成之后，還需要對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的運(yùn)行情況、用戶使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)優(yōu)化方案的成效進(jìn)行評(píng)估，并且對(duì)優(yōu)化后的WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行微調(diào)。

3.1 了解優(yōu)化后的WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)

參照準(zhǔn)備工作中對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查分析的內(nèi)容，對(duì)經(jīng)過優(yōu)化的系統(tǒng)重新進(jìn)行一次全面的了解。然后把獲得的關(guān)于標(biāo)注系統(tǒng)中的用戶、資源和標(biāo)簽的數(shù)量、質(zhì)量、關(guān)聯(lián)等方面的情況與優(yōu)化前的情況一一對(duì)比分析。

3.2 調(diào)查用戶對(duì)新標(biāo)注系統(tǒng)的使用情況

對(duì)用戶包括系統(tǒng)管理人員使用優(yōu)化后的WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容主要包括使用者對(duì)整個(gè)標(biāo)注系統(tǒng)，尤其是經(jīng)過優(yōu)化處理的模塊的使用體驗(yàn)、滿意度等。將使用體驗(yàn)與未進(jìn)行優(yōu)化時(shí)的使用體驗(yàn)進(jìn)行比較，為下一步對(duì)優(yōu)化方案成效的評(píng)估提供數(shù)據(jù)參考。

3.3 評(píng)估WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的優(yōu)化成效

以WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)本身優(yōu)化前后的情況對(duì)比和用戶使用情況優(yōu)化前后的對(duì)比為主要依據(jù)，綜合考慮在實(shí)施優(yōu)化的過程中各種人力物力的投入情況，對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)優(yōu)化方案的成效進(jìn)行客觀評(píng)估。評(píng)估的結(jié)果一方面可以作為對(duì)優(yōu)化后WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行微調(diào)的依據(jù)，另一方面可以作為對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)優(yōu)化方案進(jìn)行調(diào)整完善的依據(jù)。

3.4 完善WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的優(yōu)化方案

根據(jù)對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)自身情況和對(duì)用戶使用情況的調(diào)查，參考其他同類標(biāo)注系統(tǒng)，制定針對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的優(yōu)化方案。優(yōu)化方案實(shí)施后，根據(jù)成效對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估，再根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)優(yōu)化方案進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于會(huì)將WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)性能和客戶體驗(yàn)顯著提升的優(yōu)化措施保留并加強(qiáng)，反之則考慮弱化或剔除。

4 結(jié)語(yǔ)

WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)作為標(biāo)注系統(tǒng)的一種，有助于用戶在自己理解的基礎(chǔ)上對(duì)書目信息進(jìn)行組織管理，提高書目信息的使用率。針對(duì)WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)的不足，制訂有效的優(yōu)化方案并實(shí)施，能夠充分發(fā)揮標(biāo)注系統(tǒng)的共享功能和社區(qū)聚合功能，更好地體現(xiàn)標(biāo)注系統(tǒng)的平等性、自由性、開放性和交互性。隨著對(duì)用戶標(biāo)注行為和語(yǔ)義網(wǎng)的研究與應(yīng)用的深化與發(fā)展，WorldCat標(biāo)注系統(tǒng)能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到后續(xù)的優(yōu)化之中，充分發(fā)揮分眾分類法的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)和促進(jìn)用戶對(duì)WorldCat中書目信息的使用。

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作者簡(jiǎn)介：黃如花（1968—），女，武漢大學(xué)信息資源研究中心教授、博士生導(dǎo)師；劉鎏（1986—），女，武漢大學(xué)圖書館學(xué)碩士研究生，上海浦東圖書館館員。