職業(yè)學校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機制的有效研究

袁志鋒

摘要： 多年來，職業(yè)學校把精力都放在在校生的培養(yǎng)上，對于畢業(yè)生，因其變動太大，絕大多數(shù)失去聯(lián)系，更不用說能具體了解畢業(yè)學生的動態(tài)。學校必須建立一套長期的、科學、合理的機制，保障良性循環(huán)的就業(yè)狀態(tài)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)學校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查有效機制

實行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，是實現(xiàn)完善辦學特色，深化教育教學改革的必然要求。畢業(yè)生的質(zhì)量不僅關(guān)系學校的教育質(zhì)量、信譽和知名度，而且是社會衡量學校辦學質(zhì)量的標準。我校應(yīng)加強畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作，及時了解畢業(yè)生的動態(tài)，通過對畢業(yè)生的調(diào)查及時了解市場上的人才需求、專業(yè)需求等，同時使學生的就業(yè)工作進入一個動態(tài)的循環(huán)反饋系統(tǒng)，及時了解學校畢業(yè)生在工作單位的思想表現(xiàn)、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、專業(yè)技能、專業(yè)知識、適應(yīng)工作程度等情況，以及畢業(yè)生的社會評價，尋找普遍規(guī)律及典型個案，積累就業(yè)指導經(jīng)驗，并進一步運用于在校生的就業(yè)指導上，使畢業(yè)生更加適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的新趨勢和人才規(guī)格的多元化需求。

一、職校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查現(xiàn)狀

這幾年來職業(yè)學校對畢業(yè)生進行過調(diào)查，但很抽象，不具體，無法真正了解畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)設(shè)置及課程開發(fā)還存在哪些問題、行業(yè)的需求等，沒有形成一套長期合理規(guī)范的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機制，或者說沒有形成一套合理的跟蹤服務(wù)體系。另外這些調(diào)查有一些共同點：（一）形式比較單一，即大部分是以調(diào)查問卷的形式進行調(diào)查，這樣就缺少了和畢業(yè)生及用人單位面對面進行交流的機會。（二）內(nèi)容相對簡單，大部分院校的調(diào)查問卷體形比較單一內(nèi)容較少，不能完全體現(xiàn)出畢業(yè)生的情況和用人單位的意見。

二、機制要健全，人員、經(jīng)費要保障

學校要建立一套科學合理的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度，學校好比是個“企業(yè)”，而學生是一種特殊的“產(chǎn)品”，既然這種“產(chǎn)品”生產(chǎn)出來，我們就應(yīng)該向其他企業(yè)做好售后服務(wù)工作，這不僅能了解其動態(tài)，而且能促進學校的發(fā)展，從而更好地培養(yǎng)對國家有用的人才。此項工作由學校就業(yè)工作領(lǐng)導小組牽頭，就業(yè)部門、教務(wù)部門具體負責實施，各系、班主任負責畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查及反饋，并形成書面分析報告。在經(jīng)費上學校要予以大力的支持，可以設(shè)立專門的經(jīng)費，按比例劃歸系進行管理，從而保障工作的實施。

三、調(diào)查內(nèi)容及范圍

畢業(yè)生調(diào)查可以分為兩步，一方面對應(yīng)屆畢業(yè)生進行調(diào)查，另一方面對往屆學生進行調(diào)查，兩者有效地結(jié)合，及時了解學生的動態(tài)。在時間上應(yīng)屆畢業(yè)生每年進行一次，為期兩個月，調(diào)查覆蓋率要達到畢業(yè)生人數(shù)60%以上；往屆生可以每三年進行一次系統(tǒng)的調(diào)查，為期半年，調(diào)查覆蓋率要達到每屆畢業(yè)生人數(shù)30%以上。

調(diào)查主要圍繞畢業(yè)生的敬業(yè)精神與工作態(tài)度、團隊精神與人際關(guān)系、創(chuàng)新精神與實踐能力、綜合職業(yè)技能、崗位要求、用人單位滿意程度，以及單位對學校學生培養(yǎng)存在哪些不足及建議、個人就業(yè)是否滿意、月薪情況等內(nèi)容進行。

四、調(diào)查的途徑、方法

1.調(diào)查主要采取問卷調(diào)查、實地走訪等多種形式進行。問卷調(diào)查主要由就業(yè)辦與教務(wù)部門商量后統(tǒng)一印制、部署，具體實施由各系在規(guī)定的時間進行；學生實地走訪由就業(yè)辦公室、教務(wù)部門及各系組成的調(diào)查組分片調(diào)查，重點是走訪畢業(yè)生比較集中地區(qū)的用人單位。通過走訪用人單位，聽取用人單位的意見和建議。用人單位在填寫時內(nèi)容詳細、時間具體，并加蓋單位公章。各系對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的反饋信息收集整理、分析總結(jié)并撰寫調(diào)查報告。就業(yè)辦、教務(wù)部門根據(jù)各系提供的分析報告撰寫學校調(diào)查報告，并根據(jù)畢業(yè)生及用人單位提出的意見和建議召開專題會議，提出整改措施，促進教學及學生管理工作，提高辦學質(zhì)量和效益。

2.調(diào)查完畢后數(shù)據(jù)要進行整理，可以建立畢業(yè)生跟蹤庫，及時將學生工作的單位、電話等內(nèi)容錄入并隨時進行更新。對于創(chuàng)辦了企業(yè)或者在工作中有突出表現(xiàn)的畢業(yè)生，做好資料收集工作，不定期進行走訪或電話聯(lián)系；對一些工作中遇到困難的畢業(yè)生，要多關(guān)注他們，或提供一些力所能及的指導。

3.建立畢業(yè)生周年聚會機制，學校提供場地，及時向畢業(yè)生傳達學校這幾年的發(fā)展情況，通過交流了解他們的情況及對學生管理、教學等方面的建議。

4.班主任在學生畢業(yè)前應(yīng)通過建立QQ群、掌握學生手機或家庭電話等方式保證畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的實施。

五、調(diào)查的目的、意義

1.能更緊密地依托行業(yè)，充分挖掘行業(yè)資源，鞏固和建立與用人單位長期的合作關(guān)系。

2.能加強與企業(yè)聯(lián)系與交流，進一步開拓畢業(yè)生的就業(yè)渠道，了解企業(yè)需求，為畢業(yè)生提供更多的競聘崗位。

3.能以市場需求為導向，進一步完善人才培養(yǎng)方案，為社會提供高質(zhì)量的人才服務(wù)。

4.能教育和引導廣大畢業(yè)生進一步認清形勢，準確定位，主動就業(yè)，誠信就業(yè)。

5.能提高學校的知名度，宣傳學校，讓社會更多的企事業(yè)單位了解學校，進一步拓寬就業(yè)市場，拓寬校企業(yè)合作渠道，與更多的企業(yè)建立實習基地，訂單培養(yǎng)，促進招生，提高就業(yè)率。

6.不僅能了解畢業(yè)生的動態(tài)，而且可以指導畢業(yè)生樹立正確的人生觀、價值觀及更好地完成職業(yè)生涯規(guī)劃。

實施畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，是學校掌握培養(yǎng)人才質(zhì)量狀況的一條有效途徑，表明了學校對學生負責、對社會負責的鮮明態(tài)度。進行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，不僅能掌握畢業(yè)生的就業(yè)狀況，了解就業(yè)市場的基本行情，而且其所反饋的信息可作為學校專業(yè)設(shè)置、專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和制訂下一年度招生計劃的重要參考依據(jù)。對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查過程中反映出來的問題，進行深刻反思，認真對待，積極進行課程體系、人才培養(yǎng)模式、教學內(nèi)容、教學方法的改革，可使人才培養(yǎng)與社會需求、人才質(zhì)量和社會需要有機結(jié)合，克服高等教育中普遍存在的只管閉門造車、不顧人才培養(yǎng)與社會需要嚴重脫節(jié)的問題。社會人才需求情況調(diào)研分析與畢業(yè)生跟蹤調(diào)查是一個相互聯(lián)系的有機體系，符合實際情況的可行性預(yù)測，是進行科學決策的重要基礎(chǔ)。一個專業(yè)有無市場、有無生命力、有無發(fā)展的活力，只有通過社會人才需求情況調(diào)研才能作出判斷，但最終的結(jié)果與初始的判斷是否相符，是由畢業(yè)生跟蹤調(diào)查來加以驗證的。所以新專業(yè)的設(shè)立、專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、招生計劃的制訂與畢業(yè)生就業(yè)狀況和社會人才需求情況預(yù)測，應(yīng)該是相互聯(lián)系、相互制約、相互促進的有機整體，處理好了兩者的辯證關(guān)系，職業(yè)學校的人才培養(yǎng)目標才有針對性，人才培養(yǎng)質(zhì)量才可以說是合格的，辦學才會有活力，高職教育也才能呈現(xiàn)蓬勃生機。

參考文獻：

［1］陳明虎，蔣小燕，周奕.關(guān)于建立高職院校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查長效機制的思考.科技信息，2009，（11）：24-25.

［2］姜宇國.構(gòu)建高職畢業(yè)生就業(yè)“后服務(wù)”體系的探索與研究［J］.教育與職業(yè)，2008，（29）.