從職業(yè)價值觀談?wù){(diào)動員工積極性

高作香

員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者。如何使員工人盡其才既是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也是擺在管理者面前的一個重要課題，準(zhǔn)確把握員工的職業(yè)價值觀，合理安排崗位，有針對性地給予認(rèn)可、鼓勵、激勵，滿足員工事業(yè)追求，不僅能充分發(fā)揮員工的潛能和主觀能動性，使事得其人，人事相宜，人盡其才，才盡其用，而且對促進(jìn)企業(yè)效率和效益的提高，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有不可替代的作用。

一、技術(shù)型

持有這類職業(yè)定位的人往往出于自身的個性與愛好考慮，不愿意從事一般的管理工作，而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。他們對自己的認(rèn)可來自于他們的專業(yè)水平，喜歡面對來自專業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，并樂于享受作為某方面專家?guī)淼臐M足感。這種人多見于專業(yè)技術(shù)人員和技能型人才。

在薪酬方面，這類人員更看重外在的平等，他們希望企業(yè)能夠按照教育背景和工作經(jīng)驗確定技術(shù)等級并根據(jù)貢獻(xiàn)大小支付相應(yīng)報酬。在晉升方面，這類員工更看重技術(shù)或?qū)I(yè)水平，而不是過分追求職位的晉升。首先，他們更看中的是同行專業(yè)人士的認(rèn)可。其次，是獲得專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會、接受培訓(xùn)的機會、參加專業(yè)性會議、提供購買資料的經(jīng)費等方式，對他們而言都是非常有價值的認(rèn)可。

作為管理者，對技術(shù)型員工不能限于用職位晉升來激勵，而是應(yīng)該考慮通過加大工作的范圍，給予更多的資源和更大的責(zé)任，讓他們更多地了解掌握企業(yè)技術(shù)工作動態(tài)和動向，增加他們追求新技術(shù)的熱情。幫助他們設(shè)立實驗室、購買設(shè)備和資料，給他們提供好的工作環(huán)境。另外，在安排新知識的培訓(xùn)上，要設(shè)計高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，充分關(guān)注培訓(xùn)過程，避免形式主義，使他們真正學(xué)有所得、學(xué)有所長、學(xué)有所用。要建立健全技術(shù)業(yè)務(wù)考核機制，及時發(fā)現(xiàn)和肯定技術(shù)型員工的成績，把公平和競爭引入技術(shù)型員工的管理中，并根據(jù)其貢獻(xiàn)的大小給予恰如其分的精神或物質(zhì)獎勵。

二、管理型

這類員工具有成為管理人員的強烈愿望，追求并致力于工作晉升，渴望擁有高層崗位的權(quán)利和成就，期望承擔(dān)重大的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)機會。這種人員對薪酬的態(tài)度不同于技術(shù)型的人，他們更傾向于比較他們的工資是否比下屬高。他們的工作晉升基于個人的貢獻(xiàn)、可量化的績效和工作成就。對他們來說，最好的認(rèn)可方式是提升到具有更大管理責(zé)任的職位上。他們希望得到上級的認(rèn)可，希望組織給予重用，把急難險重任務(wù)交給自己，視完成某一項任務(wù)為榮耀。同樣，金錢形式的認(rèn)可對他們來說也是重要的，他們喜歡加薪、獎勵，喜歡頭銜和地位象征物。

作為企業(yè)管理者要想方設(shè)法營造一個公平競爭、尊重人才的環(huán)境，為管理型員工的成長和成才開辟綠色通道，要大膽使用他們，給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)，創(chuàng)造讓他們發(fā)揮能力的最大空間，包括授權(quán)管理和內(nèi)部提升機制，讓他們在工作中有發(fā)言權(quán)和一定的管理決策權(quán)，提供適合其要求的晉升道路，讓他們能夠隨著企業(yè)的成長和個人的貢獻(xiàn)，獲得公平的職位升遷機會，清楚地看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前途，從而激發(fā)進(jìn)取精神，為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量。

三、安全穩(wěn)定型

這種類型的員工追求工作中的安全與穩(wěn)定感，關(guān)注工作條件和福利，不喜歡經(jīng)常更換工作崗位。這種員工適合直接加薪、改善收入狀況的激勵方式，對于薪酬補貼，只要按部就班，有基于工作年限、可預(yù)見的穩(wěn)定增長，并且提供保險與養(yǎng)老金的薪酬方式也可以；他們喜歡基于過去資歷的晉升方式，希望組織能夠認(rèn)可他們的忠誠。

作為企業(yè)管理者，要給安全穩(wěn)定型員工安排安全、穩(wěn)定、有保障的工作崗位。對他們的出色表現(xiàn)，要及時予以贊譽和恰當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

四、創(chuàng)造型

創(chuàng)造型的員工追求建立或創(chuàng)造完全屬于自己的成就，他們希望用自己的能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)造屬于自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)成果或發(fā)明。他們以產(chǎn)品、技術(shù)成果打上自己的名號而自豪。他們的工作類型在于不斷地接受新挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新。

這類員工希望企業(yè)給他們提供發(fā)明創(chuàng)造的物質(zhì)和技術(shù)條件，允許他們?nèi)プ鲎约合胱龅氖?，如果他們開發(fā)出新產(chǎn)品或技術(shù)成果、發(fā)明創(chuàng)造，他們希望擁有專利權(quán)。

作為管理者，要在工作上給創(chuàng)造型員工創(chuàng)造條件，鼓勵創(chuàng)新?？梢酝ㄟ^評選勞模、技術(shù)能手、革新標(biāo)兵等方式，讓他們有榮譽感；可以在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面，對那些有突出貢獻(xiàn)的員工，積極地予以宣傳，以他們的名字“冠名”學(xué)習(xí)工作室、創(chuàng)新成果，讓他們有成就感、榮譽感。

五、服務(wù)型

服務(wù)型的員工希望用自己的知識、技巧幫助別人，他們關(guān)注工作帶來的價值，希望能夠體現(xiàn)個人價值觀，并以自己的價值觀影響周圍的人或社會，只要顯示出世界因為他們的努力而更美好，就實現(xiàn)了他們的價值。對于他們，晉升和激勵不在于錢，而在于認(rèn)可他們的貢獻(xiàn)，給予他們更多的時間來體現(xiàn)自己的價值。他們需要得到來自同事以及上級的認(rèn)可和支持，并與他們共享自己的核心價值和快樂。

作為管理者，要對服務(wù)型員工公開進(jìn)行表彰，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，使他們得到同事及社會的認(rèn)可，體會到自己的意義和價值，同時要為他們開展志愿服務(wù)活動創(chuàng)造條件。

（作者單位：中原油田采油三廠）