團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

張明婧 鄔瑞杰

隨著大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，部分學(xué)生開(kāi)始出現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)不明確，焦慮、緊張等問(wèn)題。以單向信息傳輸為主的傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)缺乏互動(dòng)和交流，內(nèi)容單調(diào)乏味，且缺少應(yīng)用性，滿足不了當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)需求。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)不僅僅是畢業(yè)生的內(nèi)在需求，更是提高學(xué)校就業(yè)質(zhì)量的根本途徑。然而，目前僅僅依靠學(xué)校就業(yè)部門和輔導(dǎo)員的力量對(duì)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)全覆蓋一對(duì)一的個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)又難以實(shí)現(xiàn)。這就要求一種介于整體輔導(dǎo)與個(gè)體輔導(dǎo)之間的輔導(dǎo)形式出現(xiàn)，團(tuán)體輔導(dǎo)恰好滿足了這一要求。

團(tuán)體輔導(dǎo)是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以形成良好的生活適應(yīng)性的輔助過(guò)程。個(gè)別輔導(dǎo)與咨詢的過(guò)程是咨詢師與來(lái)訪者之間單向或雙向溝通的過(guò)程，而團(tuán)體輔導(dǎo)是團(tuán)體內(nèi)所有成員多向溝通與交流的過(guò)程，輔導(dǎo)者根據(jù)團(tuán)體成員問(wèn)題的相似性，通過(guò)共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)達(dá)到解決問(wèn)題的目的。對(duì)每一個(gè)成員來(lái)說(shuō)，都存在多個(gè)影響源，每個(gè)成員不僅自己接受他人的幫助，而且也可以幫助其他成員。

目前，團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生適應(yīng)教育、心理治療等方面已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效，將團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用于個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)是當(dāng)前高校師資現(xiàn)狀和就業(yè)環(huán)境下拓展就業(yè)服務(wù)模式的有益嘗試。

應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的必要性

1.提高擇業(yè)過(guò)程中的自我認(rèn)知。大學(xué)生的自我認(rèn)知往往存在一定問(wèn)題，如擇業(yè)期望值過(guò)高，擇業(yè)過(guò)程中只想到“我”在擇業(yè)，而沒(méi)有想到職業(yè)同時(shí)也在選擇“我”。團(tuán)體輔導(dǎo)可以通過(guò)科學(xué)的方法和手段，使大學(xué)生對(duì)自己有一個(gè)全方位認(rèn)識(shí)，理清自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。大學(xué)生在信任、理解、關(guān)懷的團(tuán)體氣氛里交流和分享，以真誠(chéng)態(tài)度來(lái)表達(dá)對(duì)他人的感受，能使個(gè)體獲得來(lái)自其他成員的多方面的社會(huì)反饋，促成大學(xué)生的全面自我認(rèn)識(shí)。

2.引導(dǎo)大學(xué)生形成理性的擇業(yè)觀。大學(xué)生的擇業(yè)觀與其自身利益和日常生活最為密切。目前，部分大學(xué)生求“穩(wěn)”心重，在擇業(yè)時(shí)對(duì)公務(wù)員、全額財(cái)政保障的事業(yè)單位趨之若鶩，一味追求“穩(wěn)定性職業(yè)錨”，而不愿選擇有風(fēng)險(xiǎn)、有挑戰(zhàn)的職業(yè)，全然不顧“人職匹配”的客觀合理性。團(tuán)體輔導(dǎo)可以幫助成員在探索職業(yè)興趣的基礎(chǔ)上，確定職業(yè)理想。它能幫助個(gè)體澄清自己的職業(yè)興趣，可以讓各成員更加深入思考和關(guān)注自己的真實(shí)需要，將表層的職業(yè)興趣與深層的職業(yè)錨結(jié)合起來(lái)，更準(zhǔn)確地幫助成員進(jìn)行職業(yè)定位，真正確立其職業(yè)理想。

3.幫助大學(xué)生釋放壓力，改善消極的情緒體驗(yàn)。由于就業(yè)壓力，很多畢業(yè)生出現(xiàn)了焦慮、抑郁、憤懣等負(fù)面情緒。團(tuán)體輔導(dǎo)通過(guò)創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由、安全、溫暖、真誠(chéng)的氛圍，讓成員相互交流、相互支持，分享就業(yè)感受，宣泄內(nèi)心壓抑已久的消極情緒，使心理壓力得到很好的釋放。

4.團(tuán)體輔導(dǎo)的效果好且容易鞏固。團(tuán)體輔導(dǎo)創(chuàng)造了一個(gè)類似真實(shí)的社會(huì)生活情境，為參加者提供了社交的機(jī)會(huì)。成員在團(tuán)體中的言行往往是他們?nèi)粘Ｉ钚袨槟Ｊ降脑佻F(xiàn)。在充滿信任的良好團(tuán)體氣氛中，通過(guò)示范、模仿、訓(xùn)練等方法，參加者可以嘗試與他人建立良好的人際關(guān)系。如果在團(tuán)體中能有所改變，這種改變會(huì)延伸到現(xiàn)實(shí)生活中，因此團(tuán)體輔導(dǎo)的效果較好且容易鞏固。

應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的理論依據(jù)

1.團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)是德國(guó)心理學(xué)家K·勒溫于1939年提出的。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)認(rèn)為團(tuán)體氣氛對(duì)個(gè)體的影響較大。

2.社會(huì)學(xué)習(xí)理論。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人們通常是通過(guò)對(duì)他人的行為進(jìn)行觀察和模仿來(lái)學(xué)習(xí)和形成一種新的行為方式。團(tuán)體輔導(dǎo)為成員創(chuàng)設(shè)了一種特殊的情境，團(tuán)體中充滿理解、關(guān)愛(ài)和信任，這種環(huán)境的變化必將引起個(gè)體行為的改變。

應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的方法探討

1.將個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)納入職業(yè)生涯輔導(dǎo)課程。這種團(tuán)體輔導(dǎo)形式的主要優(yōu)點(diǎn)有：將對(duì)職業(yè)生涯有興趣的學(xué)生集中在一起，有利于團(tuán)體輔導(dǎo)的開(kāi)展，保證團(tuán)體積極的效果；課程與學(xué)分掛鉤，增大了受眾面。這種團(tuán)體輔導(dǎo)形式主要的缺點(diǎn)有：加大了職業(yè)生涯輔導(dǎo)教師的壓力，容易造成師資緊張；課程若以選修課的形式開(kāi)展，不同年級(jí)的學(xué)生同上一堂課，會(huì)對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)的設(shè)定造成困擾。

2.將個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)納入班級(jí)主題教育。將應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)納入班級(jí)主題教育，對(duì)班主任進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)，根據(jù)大一到大四不同的職業(yè)心理特點(diǎn)開(kāi)展主題為認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯、探索自我、了解職業(yè)環(huán)境、人職匹配的團(tuán)體輔導(dǎo)。這種形式的主要優(yōu)點(diǎn)有：可以滿足學(xué)生成長(zhǎng)需要、擴(kuò)大心理輔導(dǎo)受眾面、完善心理健康教育系統(tǒng)、增強(qiáng)學(xué)生心理支持。一是能更好地安排團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)間；二是人員更固定，有助于提高安全感；三是可以充分發(fā)揮班主任和班干部的力量，使其成為團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的得力助手和行為榜樣；四是很好地保證了團(tuán)體輔導(dǎo)的連續(xù)性。班級(jí)氛圍和同學(xué)關(guān)系的改善，可以直接改善大學(xué)生的支持系統(tǒng)，使之面對(duì)成長(zhǎng)困惑時(shí)有外在的“緩沖帶”和“支持系統(tǒng)”。這種團(tuán)體輔導(dǎo)形式的主要缺點(diǎn)有：一是班主任對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的理論知識(shí)掌握較為薄弱，團(tuán)體輔導(dǎo)的效果較難保證；二是加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)，形成一個(gè)素質(zhì)過(guò)硬的團(tuán)體輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要較長(zhǎng)的時(shí)間和較多的教學(xué)資源；三是團(tuán)體輔導(dǎo)內(nèi)容可能與職業(yè)生涯規(guī)劃課程部分內(nèi)容重復(fù)，二者的銜接點(diǎn)不好掌握，容易造成部分學(xué)生一課多上，進(jìn)而產(chǎn)生厭煩情緒。

3.以宿舍為單位應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。以宿舍為單位應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)主要針對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)觀及就業(yè)情緒困擾而開(kāi)展。這種團(tuán)體輔導(dǎo)形式的主要優(yōu)點(diǎn)有：一是同一宿舍中的人彼此熟悉，有較強(qiáng)的安全感，有共同的困惑，在輔導(dǎo)過(guò)程中便于有針對(duì)性地解決問(wèn)題，在輔導(dǎo)后回到宿舍彼此之間相互監(jiān)督、相互鼓勵(lì)，有利于輔導(dǎo)效果的鞏固；二是以宿舍為單位開(kāi)展人數(shù)較少，保證了每個(gè)人的發(fā)言機(jī)會(huì)，能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，情緒表達(dá)更充分，保證了團(tuán)體輔導(dǎo)的效果；三是觀察者更容易發(fā)現(xiàn)成員中是否有心理問(wèn)題較嚴(yán)重的同學(xué)，能進(jìn)一步做追蹤輔導(dǎo)；四是可以更好地開(kāi)展案例輔導(dǎo)，如模擬面試、職業(yè)角色扮演等情境性輔導(dǎo)，使學(xué)生身臨其境、體驗(yàn)深刻，是學(xué)生更樂(lè)于接受的形式。

筆者在個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中開(kāi)展以宿舍為單位應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)后得到了學(xué)生較好的評(píng)價(jià)，他們反饋說(shuō)：“在專業(yè)測(cè)試的基礎(chǔ)上老師一對(duì)一地引導(dǎo)我們分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，然后學(xué)會(huì)去思考如何擇業(yè)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比老師在講臺(tái)上講理論有意思得多，更重要的是我們成為了參與者，我們不得不思考、體會(huì)和感悟很多。”筆者建議開(kāi)展此種形式的團(tuán)體輔導(dǎo)最好將團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別咨詢結(jié)合起來(lái)，對(duì)團(tuán)體中存在個(gè)別困惑的成員聚焦的時(shí)間不能太久，可以再另外安排時(shí)間，重溫活動(dòng)內(nèi)容，深度解析個(gè)別同學(xué)的問(wèn)題。

團(tuán)體輔導(dǎo)在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程應(yīng)用中的幾點(diǎn)建議

1.由心理專業(yè)教師統(tǒng)一設(shè)定團(tuán)體輔導(dǎo)方案，并對(duì)引導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)。在團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中，如果引導(dǎo)者組織經(jīng)驗(yàn)不豐富，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用不夠嫻熟，則不能有效調(diào)動(dòng)成員的積極性，參與度低，會(huì)使團(tuán)體輔導(dǎo)流于形式。這就要求必須完善團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)施方案，加強(qiáng)團(tuán)體輔導(dǎo)與大學(xué)生職業(yè)生涯教育理論和應(yīng)用研究，根據(jù)每一個(gè)團(tuán)體的不同特質(zhì)設(shè)定團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)及方案，并模擬輔導(dǎo)以明確操作流程。

2. 加強(qiáng)對(duì)專業(yè)教師的培訓(xùn)，不斷發(fā)展強(qiáng)化團(tuán)體指導(dǎo)者的自身綜合素質(zhì)。團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)組織者和指導(dǎo)教師的素質(zhì)尤其是專業(yè)素質(zhì)提出了較高的要求，指導(dǎo)教師專業(yè)能力的高低直接影響著團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的作用發(fā)揮及結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。只有不斷地強(qiáng)化、提高團(tuán)體指導(dǎo)教師的自身綜合素質(zhì)，才能保證團(tuán)體輔導(dǎo)發(fā)揮真正的作用。

3.注重各種輔導(dǎo)資源的相互配合及綜合利用。學(xué)校以就業(yè)指導(dǎo)部門為中心，結(jié)合個(gè)體咨詢、班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)、課程教學(xué)和實(shí)踐體驗(yàn)等方式來(lái)合理搭配。作為輔導(dǎo)方式的一種，團(tuán)體輔導(dǎo)注重的是群體成員之間的相互啟發(fā)、相互支持鼓勵(lì)以及相互影響和監(jiān)督。因此，在此基礎(chǔ)上要同時(shí)結(jié)合其他的輔導(dǎo)資源，如個(gè)體咨詢、班會(huì)等，這樣在團(tuán)體輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，通過(guò)各種資源的綜合利用則可以最大程度地實(shí)現(xiàn)大學(xué)生個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。

（作者單位：北京農(nóng)學(xué)院）

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