紅樓夢中的管理案例在基層行政管理教學中的實踐

劉偉

摘 要 教學中靈活地結合相關的例子，使消防部隊基層行政管理課中單調的內容趣味化，乏味的內容具體化，采用寓教于樂的方法，對激發(fā)起學員學習行政管理的積極性，提高學員學習興趣、培養(yǎng)學員正確的學習習慣與思維習慣起到很好的作用?！都t樓夢》中的第十三回“王熙鳳協(xié)理寧國府”和第五十六回：“敏探春興利除宿弊”兩章回內容就蘊含著管理學，在“消防部隊基層行政管理”課程的教學中引用并剖析《紅樓夢》中王熙鳳和賈探春管理模式，對學習管理知識具有一定的啟示和借鑒意義。

關鍵詞 紅樓夢 管理案例 行政管理

中圖分類號：G424文獻標識碼：A

The Practice of Management Case of the Dream of Red Mansions in

"Grass-roots Administration" Teaching

LIU Wei

(Kunming Command School of Fire Brigade, Kunming, Yunnan 650208)

Abstract In teaching, flexible combination of relevant examples, the fire brigade primary administrative class in monotonous content interesting, boring content entertaining, stimulate the enthusiasm of the students in learning the administrative, to raise their interest in learning, training students the right study habits and thinking habits play a good role. In the 13th chapter of "Dream of Red Mansions", "Wang Associate Ningguo" and the fifty-sixth chapter: "Min Tan Chun disadvantages in addition to long standing malpractice" two chapters contains the content of management, In "Grass-roots Administration" teaching, reference and analysis of Wang Xifeng and Jia Tanchun's management mode in the "Dream of Red Mansions", with a certain degree of inspiration and reference to learning management knowledge.

Key words Dream of Red Mansions; management case; administration

0 引言

“消防部隊基層行政管理”作為一門消防部隊院校設置的部隊管理專業(yè)課，主要闡述的是消防部隊管理最前沿理論成果,其內容包括管理的指導方針、原則、原理、方法、管理的藝術等各個方面，具有創(chuàng)造性、操作性強的特性。這種特性決定了消防部隊基層行政管理在教學中必須要理論聯(lián)系實際的原則，才能更好地激發(fā)學員的學習興趣，幫助理解所學知識，培養(yǎng)發(fā)散性思維和提高綜合能力。

1 要選擇較強綜合性的例子

所選案例最好能包含多個知識點，以體現(xiàn)出基層消防部隊行政管理相關原理的內在聯(lián)系性，這樣可以提高學員從不同視角來觀察和分析問題的能力。王熙鳳協(xié)理寧國府和敏探春興利除宿弊就是一個具有較強綜合性的案例，既可以說明“能級管理”這一知識點。在課堂上應根據(jù)不同知識點的需要有所側重，在用于前一知識點時應側重以管理的層次，讓學員生明白決策權的問題；在用于后一知識點時應側重最佳的管理是集體民主管理。

賈珍兒媳秦可卿死后，請王熙鳳幫助料理喪事。王熙鳳在通過調查充分了解情況，表現(xiàn)了一定的管理才能。王熙鳳到了寧府明察秋毫、洞若觀火，并找到問題的實質，就針對寧府五個方面的問題進行整頓。通過嚴厲的手段，使寧府在一夜之間就清除了偷安竊取、紊亂無緒等弊端，人人兢兢業(yè)業(yè)，不敢偷安，面貌為之一新。這里賈珍是領導者，王熙風是執(zhí)行者，并且有根據(jù)賈珍所交給的任務進行再決策的權力；賈珍只與王熙鳳發(fā)生關系，而不直接插手其管理奴仆的事項。奴仆也只服從王熙風的指揮，而不需要去聽賈珍的安排。下人則是按照王熙鳳的意圖行事的再執(zhí)行者。作為最高決策人即目標決策人與管理決策人之間的唯一要求就是要有一個目標，要相信下級，使管理決策者有職有權，可以獨立行事。

2 要選擇客觀真實的案例

消防部隊基層行政管理理論是消防部隊在實踐中的總結與創(chuàng)新，實踐性是其最突出、最顯著的特征。這就決定了“消防部隊基層行政管理”案例教學中所選案例要具有客觀真實性。雖然小說是虛構的，但小說的內容來源于生活，通過整理、提煉和安排，就比現(xiàn)時生活中發(fā)生的真事更集中、更完整和更具有代表性，它能夠反映生活，更集中、更有普遍的代表性。

3 要選擇富有啟發(fā)性的案例

通過一些典型案例教學，不僅能提高學生獨立思考、分析問題和解決問題的能力，更重要的是還能啟發(fā)并激勵學生樹立正確的人生觀和價值觀。選擇富有啟發(fā)性的案例這就意味著教師應根據(jù)“消防部隊基層行政管理”的教學內容和目標，選取典型案例。例如在“行政管理的方法”授課中應用第十三回“王熙鳳協(xié)理寧國府”中王熙鳳管理寧國府的案例時，應注意引導學生分析寧國府管理混亂的原因以及王熙鳳鐵腕治亂的重要作用。

在協(xié)理寧國府期間，王熙鳳的“管理權威”得到了很好的展示，她的管理才能也得到淋漓盡致的發(fā)揮。寧國府內管理的混亂并非一日，要想根治管理混亂，就必須找到管理混亂的根本原因，找到混亂的“源頭”。王熙鳳是個頗有心計、富有管理頭腦、作風干練、非常精明的人，她一到寧國府后，并沒有立刻發(fā)號施令，而是通過仔細調查研究，找到了寧國府管理混亂的原因，然后決定對癥下藥，解決府內人浮于事，職責不明等管理混亂的問題。王熙鳳通過現(xiàn)場的仔細觀察，對寧國府做了一次家族診斷，并就內部管理措施進行了大刀闊斧的改革。她極其尖銳地提出，寧國府存有“五大問題”：“ 第一件，家人豪縱，有臉者不能服管束，無臉者不能上進；第二件，事無專管，臨期推諉；第三件，人口混雜，遺失東西；第四件，任無大小，苦樂不均；第五件，需用過費，濫支冒領；”這里面涵蓋著管理學中具體的內容：第一件，家人豪縱，有臉者不服鈐束，無臉者不能上進。寧國府沒有形成能者上而庸者下的良好的用人文化氛圍。在用人機制上存在問題，第二件，事無專責，臨期推諉，說明寧國府組人員分工不明確，崗位職責不清，組織機構有問題；第三件是人口混雜，說明寧國府機構臃腫，人浮于事，是人力資源管理出了問題；第四件，任無大小，苦樂不均，說明寧國府薪酬管理有問題；第五件，需用過費，濫支冒領，說明財務管理中成本管理出現(xiàn)失控、物資領用管理混亂。

4 要選擇有目的性的案例

這種目的性主要體現(xiàn)在案例的選定應以“消防部隊基層行政管理”的教學目標和任務為目標，既要能夯實學員的理論基礎，又要有助于加深學員對消防部隊基層行政管理理論相關基礎概念、原理的理解和掌握。例如在對第六章“基層行政管理的藝術”時進行授課時，就將紅樓夢第五十五回“辱親女愚妾爭閑氣，欺幼主刁奴蓄險心”及五十六回：“敏探春興利除宿弊，時寶釵小惠全大體”作為分析案例。這兩個章回中，通過描寫王熙鳳養(yǎng)病期間，頗有政治家風度的賈府三小姐探春、皇商小姐薛寶釵和大少奶奶李紈協(xié)同管理榮國府日常事務，折射出管理的藝術性。王熙鳳病了需要靜養(yǎng)，王夫人委托探、釵、紈共同管理榮國府中一應事務。三人受命于忙亂之中，勇敢地挑起了重擔，把賈府上下打理得井井有條。她們的管理體現(xiàn)了業(yè)精于勤，不辱使命。秉公辦事，無私無畏。善于發(fā)現(xiàn)問題，堵塞管理漏洞等特點。

案例教學作為一種新興的教學模式，特別是對于消防部隊基層行政管理教學這樣尚處于摸索階段的課程，必須總結經(jīng)驗，反復評估，以評促教，以評促改。只有這樣，才能促進消防部隊基層行政管理課教學水平的不斷提高。案例教學的運用所體現(xiàn)的是教師的創(chuàng)新的教學實踐。如果應用得當，將會激發(fā)學員的學習管理知識的興趣，強化學員對管理知識的學習，啟發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，促進學員素質的全面發(fā)展。

參考文獻

[1] 曹雪芹.紅樓夢.

[2] 李劼.論紅樓夢：歷史文化的全息圖像.