服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群國際化的商務(wù)英語人才培養(yǎng)

吳亞琴

摘 要：區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的國際化趨勢勢必會提出一個服務(wù)產(chǎn)業(yè)國際化的商務(wù)英語人才的培養(yǎng)與儲備問題。為此，文章從人才培養(yǎng)的目標定位、師資建設(shè)、專業(yè)課程設(shè)置和加強地方政府合作等角度探討了商務(wù)英語人才培養(yǎng)對策，為高職外語教育更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟提供參考。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)

一、引言

產(chǎn)業(yè)集群（industrial clustering）是一組在地理靠近的相互聯(lián)系的公司和關(guān)聯(lián)的機構(gòu)。（馬歇爾，1920） 對產(chǎn)業(yè)集群的解釋與地方勞動力市場聯(lián)系了起來，指出這些企業(yè)所組成的本地化網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)濟市場化和國際化都有一定的推動作用，在一定程度上也是推動區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展的主要動力。面對全球競爭加劇的趨勢，區(qū)域經(jīng)濟必須主動推進產(chǎn)業(yè)集群國際化進程，提升企業(yè)的國際競爭力，主動納入國際生產(chǎn)體系，參與國際競爭。其中，國際化的人才，特別是技術(shù)人才等創(chuàng)新資源在區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群國際化中尤為重要。產(chǎn)業(yè)集群國際化進程的規(guī)劃實際上是從統(tǒng)籌地方經(jīng)濟發(fā)展的高度提出了打造特色產(chǎn)業(yè)人才培育基地的問題。順應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟一體化趨勢，利用特色產(chǎn)業(yè)集群市場優(yōu)勢，全方位擴大對外開放，在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國際經(jīng)濟合作與競爭，“商務(wù)+外語”的人才已成為其中的支撐優(yōu)勢之一。

二、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群國際化對商務(wù)英語人才需求分析

產(chǎn)業(yè)集群國際化，首先要人才國際化。產(chǎn)業(yè)集群的國際化趨勢勢必會提出一個服務(wù)產(chǎn)業(yè)國際化的“商務(wù)+外語”人才的培養(yǎng)與儲備問題。一方面，企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)從對單一的外語類人才或是貿(mào)易類人才的需求轉(zhuǎn)變到對“商務(wù)+外語”復(fù)合型人才非常看重。因為單一的外語人才無法馬上著手進行國際化進程中的商務(wù)活動；而單一的貿(mào)易類人才無法很好地勝任國際交流。相對于過去那種針對性不強、定位不夠清晰的通用英語，企業(yè)更愿意招聘“雙料”人才，即“外語+專業(yè)知識”的復(fù)合型人才。

另一方面，“商務(wù)+外語”的復(fù)合型人才培養(yǎng)已得到更多院校的重視，許多高學(xué)歷的復(fù)合型人才已輸入市場。但是，企業(yè)對于這類復(fù)合型外語人才的青睞度也不高，主要原因是人才的動手能力不行。也就是說，這類知識復(fù)合的人才缺乏了應(yīng)用能力。這充分反映了地區(qū)社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，尤其是新一輪產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和國際性集群化方向發(fā)展對外語人才的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。市場的需求給了高職教育很好的機會，也帶來了挑戰(zhàn)。因為高等職業(yè)教育是為滿足區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展而應(yīng)運而生的，高職外語教育也應(yīng)該為地方的經(jīng)濟與社會發(fā)展而服務(wù)。因此，高職院校為區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群的國際化發(fā)展培養(yǎng)“商務(wù)+外語”的復(fù)合型應(yīng)用人才的責任任重而道遠。

通過對企業(yè)的走訪和調(diào)查，復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才的規(guī)格需求可歸納為知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)三方面。企業(yè)認為，能滿足國際化的商務(wù)英語人才所要求的基本知識應(yīng)包括基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語、翻譯理論與實踐、國際結(jié)算與支付、國際貿(mào)易與進出口實務(wù)、經(jīng)濟、國際商務(wù)談判技巧等方面的知識；同時應(yīng)掌握本專業(yè)常用的基本技能：“語言能力＋商務(wù)知識＋綜合技能”。

三、復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)對策

馬克·埃里斯（Mark Ellis）和克莉絲丁·約翰遜（Christine Johnson）提出了商務(wù)英語為社會中的工作崗位服務(wù)的理論，并提出了關(guān)于商務(wù)英語人才的培養(yǎng)建議。人才培養(yǎng)，首先要根據(jù)地方經(jīng)濟特點準確定位，然后根據(jù)培養(yǎng)目標建立有效的課程體系保障和教師隊伍保障。由于復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才最終是為地方經(jīng)濟服務(wù)，因此，政府行為也至關(guān)重要。

1. 明確復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的目標定位

復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標必須有別于普通高等外語教育和傳統(tǒng)的特殊用途的外語教學(xué)。《中國高中后教育結(jié)構(gòu)研究》認為高等職業(yè)技術(shù)教育“與生產(chǎn)關(guān)系密切，和職業(yè)崗位緊密相連，培養(yǎng)的人才善于物化和實現(xiàn)”。據(jù)此，高職院校對復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)所側(cè)重的應(yīng)該是在商務(wù)領(lǐng)域熟練地使用外語的專才，具有非常明顯的職業(yè)性、行業(yè)性和崗位性。換句話講，專業(yè)的定位必須適應(yīng)地方社會市場經(jīng)濟的需求，人才培養(yǎng)必須以地方社會需求為導(dǎo)向，明確人才培養(yǎng)目標和市場定位。高職院校根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟國際化的需要，培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才的重點應(yīng)是“復(fù)合”和“應(yīng)用”。復(fù)合型商務(wù)英語人才應(yīng)該具有較好的外語語言基礎(chǔ)，掌握國際經(jīng)濟貿(mào)易的基本理論和方法，熟悉國際商務(wù)活動的主要政策和法規(guī)。應(yīng)用型商務(wù)英語人才應(yīng)該能夠較好地運用英語去從事進出口業(yè)務(wù)、國際商務(wù)談判、外貿(mào)企業(yè)管理、開展國際經(jīng)濟技術(shù)合作、跨國經(jīng)營等對外經(jīng)濟和對外貿(mào)易等商務(wù)活動；具有正確處理外貿(mào)文件和承擔外貿(mào)洽談業(yè)務(wù)能力，從事各類產(chǎn)品和技術(shù)進出口和進行國際技術(shù)經(jīng)濟合作工作的能力，以及分析和解決外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營問題、從事外貿(mào)企業(yè)管理的能力。

2. 構(gòu)建保障人才培養(yǎng)的課程體系

按照國際語言學(xué)界普遍認同的觀點，高等教育中的外語教學(xué)可以劃分為專門用途英語（ESP）與學(xué)術(shù)英語兩大體系，專門用途英語旨在培養(yǎng)能夠在特定的職業(yè)范圍使用外語的專門人才。在進行應(yīng)用型外語人才培養(yǎng)的過程中，可以借鑒專門用途英語的理論學(xué)說，建立科學(xué)的課程培養(yǎng)體系。教育的過程應(yīng)當為直接上崗創(chuàng)造充分的條件。為此，商務(wù)英語人才的課程教學(xué)內(nèi)容可以按“語言平臺、專業(yè)模塊、職業(yè)技能”進行組合，并以不同的權(quán)重予以實施。例如，基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)可以依托外語基礎(chǔ)課程《綜合英語》《英語口語》等課程和商務(wù)知識基礎(chǔ)課程《商務(wù)英語》來完成；進一步的核心能力培養(yǎng)可以依托《商務(wù)現(xiàn)場口譯》《外貿(mào)實務(wù)》等課程來完成；綜合應(yīng)用能力可以依托《商務(wù)辦公實訓(xùn)》《商務(wù)模擬實訓(xùn)》等實訓(xùn)課程完成；《跨文化》《商務(wù)談判》等課程可以作為拓展能力培養(yǎng)的課程。總之，在課程體系設(shè)置上也要體現(xiàn)復(fù)合性和應(yīng)用性。

3. 加強人才培養(yǎng)的師資建設(shè)

普通高校外語專業(yè)的教師大多都畢業(yè)于外語語言文學(xué)專業(yè)，雖然精通外語，但對于商務(wù)等專業(yè)知識了解不深，知識結(jié)構(gòu)單一，很難勝任外語+專業(yè)知識的復(fù)合教學(xué)。在具體措施上，可以引進或聘請具有豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗的外語專業(yè)人才，選派有潛力的外語專業(yè)教師到相應(yīng)專業(yè)院校進修學(xué)習(xí)專業(yè)方向復(fù)合課程所需要的知識，請其他相關(guān)專業(yè)教師開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程等來保證外語專業(yè)復(fù)合課程的順利開設(shè)，不斷完善課程體系。

4. 加強人才培養(yǎng)過程的政府行為

復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)是出于地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，最終目的也是為了推動和促進地方經(jīng)濟和社會的發(fā)展，符合地方政府的行為利益，是地方政府辦地方職業(yè)教育的主要內(nèi)容之一。因此，首先需要政府在輿論導(dǎo)向上的扶持；其次，加強校企合作；再者，地方政府在信息的綜合整理、科學(xué)分析方面具有不可替代的權(quán)威性和全面性，在地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況、人才需求趨勢、招商引資活動中要發(fā)揮信息發(fā)布的平臺作用，為符合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際合作辦學(xué)引資引才，通過國際合作來發(fā)展外語技能人才的培養(yǎng)；最后，地方政府應(yīng)改善承擔緊缺技能應(yīng)用型外語人才培養(yǎng)任務(wù)的職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)的教學(xué)和訓(xùn)練條件。

總之，培養(yǎng)“商務(wù)+外語”的復(fù)合應(yīng)用型人才是高職外語教育的職責所在，高職院校只有從培養(yǎng)目標和人才規(guī)格出發(fā)，確定相應(yīng)的課程體系，并根據(jù)所培養(yǎng)的人才類型與層次建立相應(yīng)的教育模塊，才能最大效度地為區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)。

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（金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商務(wù)學(xué)院）