Web2.0環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)化★

淮陰師范學(xué)院圖書(shū)館〔江蘇省淮安市 223300〕鄒 鑫

淮安信息學(xué)院圖書(shū)館〔江蘇省淮安市 223003〕

楊方銘

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及,以及網(wǎng)民隊(duì)伍的不斷壯大與數(shù)字信息的海量產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)閱讀正在悄然興起并逐漸成為人們的主要閱讀方式。據(jù)2008年7月發(fā)布的《第五次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)閱讀率已經(jīng)達(dá)到了44.9%,比2005年提高了17.1%[1]。Web2.0技術(shù)使得閱讀具有了更大的便捷性,同時(shí)促進(jìn)了社會(huì)閱讀向著更為個(gè)性化與交互化的方向發(fā)展,更大程度地滿足了讀者的閱讀需求。但是,網(wǎng)絡(luò)閱讀也造成了讀者思維能力下降、注意力難以集中、難于進(jìn)行嚴(yán)肅閱讀等問(wèn)題。對(duì)此問(wèn)題,人們不應(yīng)簡(jiǎn)單地排斥網(wǎng)絡(luò)閱讀,而應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待,關(guān)鍵問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)閱讀怎么閱讀、閱讀什么、如何加以引導(dǎo)。

一、Web2.0環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)閱讀存在的問(wèn)題

閱讀是讀者、作者、文獻(xiàn)三者之間相互交流的一種活動(dòng)。Web1.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)閱讀雖然打破了時(shí)間和空間的限制,也否定了以紙質(zhì)文獻(xiàn)為對(duì)象的傳統(tǒng)閱讀的終極闡釋。由于Web1.0網(wǎng)頁(yè)的單一性和瞬息萬(wàn)變性,容易造成閱讀主題分散與信息凌亂,質(zhì)量難以控制,其內(nèi)容也會(huì)很快被鋪天蓋地的文獻(xiàn)與各種“灌水”所淹沒(méi),因而讀者與作者的雙向交流很難持續(xù)有效地進(jìn)行。

Web2.0技術(shù)的草根性與使用的“零門檻”,改變了人們以往的上網(wǎng)習(xí)慣,即從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息向創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息和參與創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息的方向轉(zhuǎn)變。同時(shí),造成了網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量巨大、質(zhì)量良莠不齊,給讀者從網(wǎng)絡(luò)上選擇自己所需要的閱讀內(nèi)容帶來(lái)了極大困難,并消耗讀者有限的時(shí)間和精力。目前,快節(jié)奏的社會(huì)生活與生活壓力的增大,促使人們進(jìn)行搜索式、標(biāo)題式、跳躍式等方式的淺閱讀。淺閱讀容易導(dǎo)致功利性閱讀、非導(dǎo)向閱讀等現(xiàn)象,對(duì)讀者,特別是青少年讀者的人格成長(zhǎng)、精神發(fā)育、知識(shí)訓(xùn)練乃至價(jià)值觀培養(yǎng)都會(huì)產(chǎn)生不良影響[2]。

淺閱讀提倡非線性閱讀。這種閱讀,容易使讀者偏離原定的閱讀主題,導(dǎo)致閱讀意圖混亂,難以發(fā)現(xiàn)自己真正需要的信息,白白地浪費(fèi)時(shí)間和精力。淺閱讀追求的是短暫視覺(jué)快感和心理怡悅,淺閱讀不需要思考和深入理解,只讓讀者從中獲取信息,不能獲取知識(shí),而真正的閱讀不是簡(jiǎn)單地獲得信息,而是對(duì)內(nèi)容的感受。歸根結(jié)底,淺閱讀難以達(dá)到精神需求的滿足。

二、基于Web2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)的功能

(一 )標(biāo)簽功能

標(biāo)簽(Tag)是一種靈活、有趣的文章分類方式,可以為文獻(xiàn)信息設(shè)置一個(gè)或者多個(gè)標(biāo)簽,引導(dǎo)讀者閱讀更多相關(guān)信息,與其他讀者產(chǎn)生更多的聯(lián)系和溝通。標(biāo)簽的功能在于,能讓讀者根據(jù)自己的閱讀興趣、愛(ài)好、習(xí)慣和行為對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行有針對(duì)性地組織,進(jìn)而達(dá)到保存和分享閱讀內(nèi)容的目的。在一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)上,讀者通過(guò)貼標(biāo)簽、收藏、共享三個(gè)步驟,可以輕松地管理自己需要閱讀的網(wǎng)頁(yè),并自動(dòng)收藏相同標(biāo)簽的網(wǎng)頁(yè)或?qū)崿F(xiàn)使用相同標(biāo)簽讀者之間的鏈接,形成閱讀愛(ài)好相同的群組。圖書(shū)館利用標(biāo)簽技術(shù)還能把多主題文獻(xiàn)信息資源歸到不同的類目里,很好地解決學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)中多主題文獻(xiàn)信息資源的歸類難題,讓讀者能從多個(gè)角度閱讀相同的主題信息。

(二)真正簡(jiǎn)易聚合 (RSS)技術(shù)功能

訂閱功能主要是通過(guò)真正簡(jiǎn)易聚合技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行聚合、共享、推送和發(fā)布,提供個(gè)性化閱讀,有針對(duì)性地滿足讀者的信息需求。就圖書(shū)館而言,根據(jù)讀者興趣和特點(diǎn)把閱讀內(nèi)容推送給相應(yīng)的讀者;就讀者來(lái)說(shuō),以頻道訂閱方式,隨時(shí)抓取網(wǎng)絡(luò)上自己需要的信息頁(yè)面,及時(shí)、動(dòng)態(tài)地獲取相關(guān)信息,滿足個(gè)性化的信息需求。真正簡(jiǎn)易聚合技術(shù)提供的個(gè)性化閱讀,使讀者可以在不打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)面的狀況下,閱讀支持真正簡(jiǎn)易聚合技術(shù)輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。真正簡(jiǎn)易聚合技術(shù)把各種提供此服務(wù)網(wǎng)站的新聞標(biāo)題、摘要、內(nèi)容按照用戶的要求,像郵件一樣放到用戶的桌面上,讀者可據(jù)此進(jìn)行有選擇地閱讀[3]。目前,圖書(shū)館主要利用真正簡(jiǎn)易聚合技術(shù)進(jìn)行新書(shū)通報(bào)、新聞公告(如圖書(shū)館通知、新服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)試用、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座等)、讀者信息(圖書(shū)逾期、圖書(shū)預(yù)約等)、最新期刊目次、專題信息等訂閱服務(wù)。一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)除以上功能外,還應(yīng)聚合本館購(gòu)買和自建數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)字資源,收集并聚合網(wǎng)絡(luò)上一些博客、新聞網(wǎng)站、數(shù)字資源系統(tǒng)、免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)等資源,推送給相應(yīng)的讀者。

(三)交流與評(píng)論功能

從本質(zhì)上說(shuō),閱讀是一種體悟人生、感受文化魅力、交流思想的生活方式。閱讀交流是閱讀行為的動(dòng)力所在及目的所在。一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)要充分利用 Web2.0技術(shù)的交互性、參與性和開(kāi)放性等特征,通過(guò)博客、維基、即時(shí)通信等技術(shù)和工具給讀者提供閱讀交流空間,讓讀者交流各自的閱讀感受、閱讀心得、閱讀方法、閱讀愛(ài)好等,還能對(duì)閱讀內(nèi)容發(fā)表評(píng)論;還要充分利用免費(fèi)的即時(shí)通信工具建立實(shí)時(shí)語(yǔ)音或視頻交流系統(tǒng),讓讀者充分自由交流,達(dá)到讀者閱讀思想碰撞、閱讀興趣爆發(fā)、閱讀內(nèi)容擴(kuò)展和信息共享最大化等目的。Web2.0技術(shù)與Web1.0技術(shù)相比,則更加注重用戶的交互作用,能夠給人們帶來(lái)一種雙通道交流模式的可讀寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)。博客、維基、標(biāo)簽等 Web2.0技術(shù)和工具給讀者之間、讀者與作者之間的雙向交流提供了一個(gè)穩(wěn)定的、易于集中管理和歸類保存的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,作者可以把作品或作品的一部分貼在網(wǎng)上,立即就能收到讀者的反應(yīng),或者得到“鮮花”與“掌聲”,或者得到一大堆“臭雞蛋”,作者便可根據(jù)讀者的評(píng)論對(duì)作品進(jìn)行適當(dāng)修改;有時(shí),讀者還能參與作品創(chuàng)作,甚至設(shè)計(jì)故事的未來(lái)情節(jié)。作者與讀者的這種一邊討論、一邊寫(xiě)作,最終變成集體寫(xiě)作。這樣一來(lái),讀者就變成了作者,作者也變成了讀者。

(四)收藏和推薦功能

收藏夾的功能主要是供讀者用來(lái)保存網(wǎng)上的閱讀內(nèi)容,如藏書(shū)目錄、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)上書(shū)店的鏈接和個(gè)人文件資料等。讀者可以對(duì)收藏的內(nèi)容進(jìn)行分類、標(biāo)注、檢索等操作。收藏夾的功能還支持社區(qū)功能,顯示推薦和群組信息,進(jìn)而與別人共享收藏的內(nèi)容。Web2.0技術(shù)集合中的網(wǎng)摘,就是一個(gè)放在網(wǎng)絡(luò)上的海量收藏夾,它為讀者提供一個(gè)自己的信息管理平臺(tái),具有很多本地收藏夾所不具備的功能。它的核心價(jià)值已從保存瀏覽網(wǎng)頁(yè),發(fā)展到一個(gè)新的信息共享中心,真正做到“共享中收藏、收藏中共享”,也就是當(dāng)一個(gè)讀者在使用網(wǎng)摘時(shí),也能讓其他讀者享用收藏的內(nèi)容。假如讀者收藏的鏈接數(shù)量多、共享程度高,網(wǎng)摘網(wǎng)站就能夠成為匯集閱讀信息鏈接的門戶網(wǎng)站。例如,國(guó)內(nèi)代表性網(wǎng)站有天天網(wǎng)摘,國(guó)外代表性網(wǎng)站有美味書(shū)簽網(wǎng)站?；赪eb2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)的推薦功能主要包括兩個(gè)方面:一是圖書(shū)館員工向讀者推薦新書(shū)或有價(jià)值的書(shū)籍;二是讀者之間的相互推薦。通過(guò)一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)的評(píng)論和回復(fù)功能可以增進(jìn)讀者之間的溝通,還可以不斷發(fā)現(xiàn)自己感興趣的圖書(shū)。一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)能根據(jù)讀者收藏夾里的評(píng)價(jià)信息作出推斷,幫助讀者發(fā)現(xiàn)更多的好書(shū),達(dá)到由一本書(shū)引申到發(fā)現(xiàn)相關(guān)多本書(shū)的效果。

(五 )群組功能

群組不僅能給讀者與圖書(shū)館員工之間的交流提供平臺(tái),還能給讀者之間的相互交流提供平臺(tái),讓圖書(shū)館從一對(duì)一的信息傳播模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬?duì)多的信息傳播模式。通過(guò)博客、標(biāo)簽、社會(huì)交往服務(wù)(SNS)等Web2.0技術(shù) /工具在一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)中的應(yīng)用,讀者能找到與自己有相同閱讀興趣的人,形成閱讀群組,如圖書(shū)情報(bào)界在新浪網(wǎng)上建立的圖林博客圈。社會(huì)交往服務(wù)以興趣相同作為媒介,把人與人的社會(huì)關(guān)系真實(shí)地搬到網(wǎng)絡(luò)上,恰恰體現(xiàn)了Web2.0技術(shù)的重要特征:開(kāi)發(fā)、共享和交流。社會(huì)交往服務(wù)能夠形成各種各樣的閱讀興趣小組,讓一本書(shū)的共同閱讀者在網(wǎng)絡(luò)中展開(kāi)討論,幫助讀者找到志同道合者,然后通過(guò)他們獲得更多的有用信息。利用社會(huì)交往服務(wù)技術(shù),根據(jù)信息資源的個(gè)性特征,讀者使用閱讀平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)信息或讀者的相關(guān)閱讀反饋信息,將讀者或資源聚類,幫助讀者形成興趣相同的閱讀小組,進(jìn)行圖書(shū)和信息資源的推薦,幫助讀者通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)滿足部分特殊閱讀需求。

(六 )搜索功能

基于Web2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)的搜索功能,既可以對(duì)圖書(shū)館的全部數(shù)字文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行搜索,也可對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行搜索。對(duì)搜索到的文獻(xiàn)信息資源還可進(jìn)行排序、分類、收藏等操作,并能與他人分享。

三、Web2.0環(huán)境下優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)閱讀的對(duì)策

(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明與立法建設(shè)

網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)閱讀的主體,應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的實(shí)踐者和維護(hù)者。為使網(wǎng)絡(luò)閱讀又好又快地發(fā)展,廣大讀者要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。在互聯(lián)網(wǎng)上閱讀、獲取、生成和傳遞信息應(yīng)遵守一定的道德規(guī)范,自覺(jué)抵制非法與不健康的網(wǎng)絡(luò)信息,樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)閱讀觀,形成良好的文明上網(wǎng)習(xí)慣,慎獨(dú)自律,學(xué)會(huì)科學(xué)地利用網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)服務(wù),共建網(wǎng)絡(luò)文明。網(wǎng)絡(luò)閱讀的健康發(fā)展不僅需要 “以德治網(wǎng)”,還要 “依法治網(wǎng)”。首先,政府部門的立法機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)立法。要用強(qiáng)制性的法律措施來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的健康、安全與文明,對(duì)發(fā)布、傳播不良信息的網(wǎng)絡(luò)行為要加大打擊力度。其次,網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)科學(xué)化。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)力度,解決網(wǎng)絡(luò)管理中遇到的技術(shù)難題,如開(kāi)發(fā)有效的過(guò)濾軟件來(lái)過(guò)濾不良信息,取締不健康網(wǎng)站[4]。第三,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民行為的監(jiān)督。在Web2.0環(huán)境下,對(duì)網(wǎng)民的行為應(yīng)采取技術(shù)監(jiān)督、用戶監(jiān)督、服務(wù)提供者監(jiān)督等多種監(jiān)督手段。例如,百度百科對(duì)用戶行為的監(jiān)督:一是在其隱私權(quán)保護(hù)聲明中,指出用戶在使用百度服務(wù)時(shí),服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄一些信息,包括統(tǒng)一資源定位符、網(wǎng)協(xié)地址、瀏覽器的類型和使用的語(yǔ)言以及訪問(wèn)日期與時(shí)間等;二是對(duì)添加的新詞條或編輯的詞條進(jìn)行審查,由百度百科管理者決定該詞條是否可以發(fā)表;三是通過(guò)用戶對(duì)詞條的評(píng)論、修改、添加進(jìn)行監(jiān)督[5]。

(二)提高讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀素質(zhì)

日新月異的現(xiàn)代社會(huì),不但對(duì)人才的素質(zhì)要求越來(lái)越高,而且對(duì)人們閱讀能力的要求也越來(lái)越高。網(wǎng)絡(luò)閱讀是以網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟硬件為閱讀前提的,對(duì)讀者的信息技術(shù)知識(shí)、獲取信息的能力、經(jīng)濟(jì)條件等方面提出了新要求。其要求:一是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用網(wǎng)絡(luò)知識(shí);二是具備快速檢索網(wǎng)絡(luò)信息的能力;三是篩選、評(píng)判與綜合利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力。讀者面對(duì)搜索到的野草與鮮花并存的海量信息,能夠根據(jù)閱讀目的篩去與主題無(wú)關(guān)的干擾信息,準(zhǔn)確地分析、評(píng)判其可靠性、權(quán)威性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性,從信息內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)程度和邏輯嚴(yán)密性等方面進(jìn)行整理與綜合,從中提取主要觀點(diǎn)和思想,對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)造性地吸收和運(yùn)用。

(三)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀是圖書(shū)館讀者服務(wù)工作向廣度和深度發(fā)展的重要一環(huán),是以文獻(xiàn)信息資源為紐帶,以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、傳媒環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、生活環(huán)境與學(xué)習(xí)環(huán)境等為基礎(chǔ)[6],幫助讀者提高閱讀技巧和閱讀效率,在較短的時(shí)間內(nèi)找到健康有用的信息,保證數(shù)字文獻(xiàn)信息資源的有效交流。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的內(nèi)容和方式與方法很多,如網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、數(shù)字資源與摘要、電子書(shū)目與提要、著錄與注釋、文摘與索引、書(shū)評(píng)與指南、導(dǎo)讀報(bào)刊資料、圖形標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、用戶教育與授課、名人學(xué)者導(dǎo)讀與咨詢服務(wù)臺(tái)、舉辦群體性讀書(shū)活動(dòng)、傳統(tǒng)式導(dǎo)讀內(nèi)容數(shù)字化等。為了滿足讀者深層次的文獻(xiàn)信息需求,圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)記錄和跟蹤讀者的訪問(wèn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)習(xí)慣,了解讀者的文獻(xiàn)信息需求,利用數(shù)據(jù)挖掘、智能搜索、Web2.0等技術(shù),將讀者感興趣的信息與知識(shí)及相關(guān)鏈接主動(dòng)推薦給讀者,進(jìn)而為讀者提供個(gè)性化文獻(xiàn)信息服務(wù)和智能導(dǎo)航。智能導(dǎo)航和個(gè)性化文獻(xiàn)信息服務(wù)不僅能節(jié)約讀者的閱讀時(shí)間,還能進(jìn)一步激發(fā)讀者的閱讀興趣和更深層次的閱讀研究,提升圖書(shū)館信息和知識(shí)服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)共贏。

(四)構(gòu)建基于Web2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)閱讀更加強(qiáng)調(diào)讀者之間的交流與互動(dòng),交流與互動(dòng)能夠最大限度地利用所閱讀的資源,挖掘潛在的新資源。Web2.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步引起了社會(huì)閱讀的變革,實(shí)現(xiàn)了閱讀和創(chuàng)造的有效結(jié)合,其發(fā)展空間比以往任何一種形式的閱讀都寬闊。基于 Web2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái),是以資源為依托、以服務(wù)為宗旨、以讀者為目標(biāo),將圖書(shū)館的閱讀服務(wù)通過(guò)各種 Web2.0技術(shù)和工具推送出去,把資源、讀者、服務(wù)三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)互動(dòng)增長(zhǎng)的有機(jī)體。通過(guò)一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái),讀者能夠突破時(shí)空限制,就閱讀內(nèi)容交換信息、交流心得、闡發(fā)思想、溝通感情、解決問(wèn)題。構(gòu)筑這一平臺(tái)的目的,不是讓讀者選擇網(wǎng)絡(luò)閱讀或書(shū)面閱讀,而是關(guān)注閱讀的內(nèi)容和質(zhì)量,解決讀者在網(wǎng)絡(luò)上讀什么、怎樣讀、如何交流等問(wèn)題。

四、結(jié) 束 語(yǔ)

圖書(shū)館作為推動(dòng)全民閱讀的重要陣地、聯(lián)系群體閱讀和個(gè)體閱讀的橋梁,要多組織健康有益、積極向上的網(wǎng)上資源,積極吸收并消化Web2.0理念,靈活運(yùn)用 Web2.0技術(shù)與工具,構(gòu)建一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái),在潛移默化中提高全民的思想和文化素質(zhì),激發(fā)廣大民眾的閱讀熱情,共享閱讀快樂(lè),充分發(fā)揮圖書(shū)館在倡導(dǎo)閱讀、組織閱讀、服務(wù)閱讀中的重要作用,為營(yíng)造書(shū)香社會(huì)、倡導(dǎo)終身閱讀起到積極的推動(dòng)作用,使讀者無(wú)論何時(shí)何地都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)閱讀到自己希望閱讀的信息。

[1]不詳.第五次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告[EB/OL].(2010-10-31)[2010-12-02].http://www.360doc.com/content/10/1031/11/2344325-65436738.shtml.

[2]楊紅.“淺閱讀”時(shí)代圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略 [J].圖書(shū)館,2008,(2):93～ 94.

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