摘要:人事檔案管理是維護(hù)建檔人歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作,是人力資源管理部門(mén)的重要任務(wù)之一。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步成熟,人事制度改革也隨之深化,人事檔案也不再神秘,其應(yīng)用范圍也逐步擴(kuò)大,不僅為企業(yè)內(nèi)部服務(wù),也逐步為社會(huì)各行業(yè)服務(wù)。在這種形勢(shì)下, 結(jié)合國(guó)有企業(yè)深化改制的實(shí)際,充實(shí)檔案材料,合理開(kāi)發(fā)利用好人事檔案,加強(qiáng)人事檔案管理工作,有利于國(guó)有企業(yè)人力資源管理水平的進(jìn)一步提升。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);人事檔案管理;工作探索;提升
一、人事檔案材料的主要內(nèi)容
人事檔案管理制度是我國(guó)人事制度管理的一個(gè)特色,人事檔案作為記錄一個(gè)人的各類基本信息、履歷、學(xué)歷、社會(huì)關(guān)系、政治面貌、思想品德、專業(yè)技術(shù)職務(wù)或職業(yè)資格、業(yè)務(wù)能力、工作崗位及狀況以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等內(nèi)容的文件材料,發(fā)揮著憑證、依據(jù)和參考的重要作用。它是個(gè)人身份、學(xué)歷、資歷等方面的證據(jù),與個(gè)人工資待遇、社會(huì)勞動(dòng)保障、組織關(guān)系緊密掛鉤,具有法律效用,是記載人生軌跡的重要依據(jù)?,F(xiàn)階段計(jì)算工齡、工作調(diào)動(dòng)、遺產(chǎn)繼承、考研、考公務(wù)員、轉(zhuǎn)正定級(jí)、職稱申報(bào)、辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)以及升學(xué)、退休審批等都離不開(kāi)個(gè)人檔案,特別是在國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位,沒(méi)有人事檔案是不能接收錄用的。
二、國(guó)有改制企業(yè)人事檔案管理現(xiàn)狀對(duì)人力資源管理的影響
近些年來(lái),國(guó)有企業(yè)隨著改革改制的不斷深化,企業(yè)管理架構(gòu)也發(fā)生了新的變化,大部分國(guó)有企業(yè)都由過(guò)去的工廠制改制成了以國(guó)有資產(chǎn)為紐帶的母子架構(gòu)型管理體制,母子架構(gòu)下的各子公司均為獨(dú)立的法人治理公司,人事檔案也自行管理。由于各子公司大都是從原來(lái)工廠制時(shí)的分廠、車間或工段改制而來(lái),管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,在人力資源管理特別是人事檔案管理方面還缺乏管理經(jīng)驗(yàn),絕大部分改制子公司都依托總公司(或集團(tuán))的管理優(yōu)勢(shì)委托總公司管理員工社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系及人事檔案,但人事檔案材料的收集、歸檔離不開(kāi)各子公司的配合,因此各子公司在人事檔案管理方面的相對(duì)薄弱在一定程度上既影響了員工本人,又影響到公司的人力資源管理工作,主要表現(xiàn)在以下方面:
1.檔案材料失真現(xiàn)象影響了人力資源的各項(xiàng)管理
部分國(guó)有改制企業(yè)由于過(guò)去沒(méi)有管理過(guò)人事檔案,既缺乏管理經(jīng)驗(yàn),又對(duì)檔案管理認(rèn)識(shí)不足,在長(zhǎng)期的工作中有意或無(wú)意的形成了失真的檔案材料,嚴(yán)重影響了企業(yè)的人力資源管理工作。檔案材料的真實(shí)性是人事檔案的基本特性,沒(méi)有真實(shí)性,人事檔案也就失去了利用價(jià)值,失真現(xiàn)象削弱了人事檔案的嚴(yán)肅性。我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),“三齡一歷”前后填寫(xiě)不一致的現(xiàn)象比較普遍,通常是學(xué)歷越填越高,工齡越填越長(zhǎng);崗位變更不及時(shí),崗位名稱填寫(xiě)不規(guī)范;還有的檔案材料有明顯的涂改痕跡,甚至是多處涂改等現(xiàn)象。這些問(wèn)題使檔案喪失了真實(shí)性、權(quán)威性、嚴(yán)肅性,從而給人事檔案的利用造成很大的影響,使人才的選拔、配置、退休審批等都失去了重要的參考價(jià)值。
2.檔案材料內(nèi)容簡(jiǎn)單雷同現(xiàn)象降低了對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的參考價(jià)值
人事檔案是一個(gè)人在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng)的真實(shí)寫(xiě)照,本應(yīng)全面、歷史、客觀地反映一個(gè)人的真實(shí)面貌,使組織在翻閱檔案時(shí)能夠一目了然,如見(jiàn)其人。如今我們翻閱的大部分人事檔案材料單一,內(nèi)容抽象,特別是鑒定、考察材料中套話、空話多,體現(xiàn)不出個(gè)性特質(zhì),失去了真正意義上的參考價(jià)值,進(jìn)而影響到員工選拔,挫傷了員工的積極性,同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失。
3.檔案材料分散、缺失現(xiàn)象破壞了檔案的整體性,降低了人力資源的效力
人事檔案歸檔過(guò)程應(yīng)是一個(gè)前后銜接、有機(jī)統(tǒng)一的整體。但長(zhǎng)期以來(lái),由于傳統(tǒng)人事管理工作方式的影響,以及宣傳、培訓(xùn)力度不夠,加之企業(yè)改革、改制,人才流動(dòng)性大,人事管理崗位人員調(diào)整平凡,致使歸檔的材料不全,個(gè)別檔案材料分散,前后不銜接、不完整,棄檔、重新建檔的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。嚴(yán)重影響了人事檔案材料的完整統(tǒng)一,降低了人力資源管理的效力。如由于工作調(diào)動(dòng),致使一部分材料滯留在原單位;學(xué)生參加工作了,檔案確留在學(xué)?;蛴捎趯W(xué)生分配后又重新改派造成檔案轉(zhuǎn)移過(guò)程中遺失;個(gè)人取得了學(xué)歷文憑、職業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等,相應(yīng)的學(xué)籍材料、審批材料未歸檔;另外,最常見(jiàn)的個(gè)人調(diào)動(dòng)介紹信、報(bào)到證等未歸檔等等。由于檔案材料不銜接、缺失,就會(huì)造成考學(xué)、考公務(wù)員、調(diào)動(dòng)等事宜中,對(duì)方不接收檔案;解除勞動(dòng)合同的,檔案轉(zhuǎn)移不出去,養(yǎng)老保險(xiǎn)無(wú)法接續(xù)等等。
4.人事檔案管理手段落后現(xiàn)象制約了人力資源的開(kāi)發(fā)
現(xiàn)代人力資源管理要求人事檔案管理科學(xué)化、信息化,要求及時(shí)有效地為組織提供各種信息,為人力資源管理提供服務(wù)。但現(xiàn)階段絕大部分企業(yè)人事檔案管理仍處于傳統(tǒng)的管理模式,個(gè)別信息化建設(shè)也僅以檢索查尋目錄為主,沒(méi)有實(shí)質(zhì)的檔案內(nèi)容。管理手段受傳統(tǒng)觀念的束縛,缺乏創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),既無(wú)法及時(shí)為人力資源開(kāi)發(fā)提供有效的服務(wù)也為人事檔案的安全性、真實(shí)性留下了隱患。
三、人事檔案管理工作探索
1.人事檔案的信息化建設(shè)
實(shí)施人事檔案信息化管理。國(guó)有母子架構(gòu)管理體制公司應(yīng)聯(lián)網(wǎng)建立人事檔案信息庫(kù),并與人事信息庫(kù)相結(jié)合,資源共享,避免重復(fù)建設(shè),這樣才能相互監(jiān)督、相互制約、相互補(bǔ)充,保證信息的及時(shí)、準(zhǔn)確,才能便于組織掌握所需的信息資料,為人力資源管理工作提供可靠的分析數(shù)據(jù),同時(shí)也為省直部門(mén)閱檔、退休審批等提供了方便、可靠的信息。
2.擴(kuò)大歸檔材料,完善人事檔案信息
我們?cè)诠ぷ魅粘V邪l(fā)現(xiàn),由于檔案材料不完善經(jīng)常會(huì)影響到員工的利益。我認(rèn)為國(guó)有企業(yè)應(yīng)將每年員工簽字確認(rèn)的工資臺(tái)賬裝入人事檔案中,一是為個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù);二是如實(shí)反映員工在各崗位連續(xù)工作的準(zhǔn)確時(shí)間。養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定是按員工上年度月平均工資收入來(lái)確定的,以往的人事檔案歸檔材料中不記載個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)核定基數(shù)。近年來(lái)不少企業(yè)為了減少人工成本,有意降低員工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù),使得員工退休后養(yǎng)老金較低,造成員工和企業(yè)因養(yǎng)老保險(xiǎn)核定基數(shù)問(wèn)題發(fā)生勞動(dòng)糾紛的事例屢見(jiàn)不鮮;另外,由于國(guó)有改制企業(yè)檔案管理的不完善,大部分改制后的企業(yè)不及時(shí)補(bǔ)充檔案材料,造成員工檔案材料不完整,崗位工作年限反映不清、不真實(shí)等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,使員工的合法權(quán)益受到侵犯,特別是女工人崗位及特殊工種崗位,退休審批困難等。因此,本人認(rèn)為今后人事檔案中應(yīng)將每年員工簽字確認(rèn)的工資臺(tái)賬裝入人事檔案中。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的深化改革,結(jié)合工作實(shí)際不斷充實(shí)檔案材料,完善檔案管理,提高人事檔案的使用價(jià)值,是做好人事檔案管理的根本目的;合理開(kāi)發(fā)利用、適當(dāng)擴(kuò)大人事檔案的歸檔范圍,有助于促進(jìn)人力資源管理水平的提高。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念,不斷改革創(chuàng)新,沖出原有的思路、模式,才能適應(yīng)人事檔案管理的發(fā)展。
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