芻議績效考核在人力資源管理中的作用

摘要：隨著我國現(xiàn)代企業(yè)管理水平的不斷提高，促使企業(yè)越來越重視作為人力資源管理核心的績效考核的應用。有效的績效考核能幫助企業(yè)提高人力資源的管理水平和企業(yè)的整體管理效率，從而促進企業(yè)各項活動的健康有序進行。本文分析了績效考核的特點，指出績效考核在人力資源管理中的作用，并分列出建立績效考核體系需遵循的原則，希望能促進企業(yè)重視績效考核并在實際的運行過程中快速提升企業(yè)人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞：績效考核;人力資源管理;原則;作用

人力資源管理的重要活動之一就是績效考核?？冃Э己酥钙髽I(yè)依據(jù)既定標準，收集、分析、評價和反饋企業(yè)員工在工作崗位上的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果情況，然后形成公正客觀的人事決策的過程?？冃Э己说挠行嵤欣谡虾图せ钊肆Y源管理的各項職能活動，促進內(nèi)驅(qū)力和拉動力的形成。管理員工個人的績效的不斷改善，能有效提升企業(yè)整體績效。

一、績效考核的特點

企業(yè)從自身的經(jīng)營目標出發(fā)，運用績效考核，使對員工的工作考評結(jié)果與人力資源的其他管理職能相結(jié)合，從而快速實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標?？冃Э己耸峭瓿善髽I(yè)戰(zhàn)略性目標的有效方法，對企業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義?，F(xiàn)將績效考核的特點總結(jié)如下。

1.績效考核是人事管理系統(tǒng)中一個重要的制度

調(diào)動員工工作的主動性和積極性的重要工具是薪酬和物質(zhì)的獎勵，而薪酬和物質(zhì)的獎勵與懲罰則通過績效考核的結(jié)果決定。健全的績效考核能有效促進企業(yè)對不同的員工做出不同的職位和薪資的安排，從而實現(xiàn)有效的人事管理?？冃Э己俗鳛橐环N正式的員工評估制度，是人事管理系統(tǒng)的重要組成部分。

2.績效考核是績效管理的重要組成部分

建立完善的績效管理制度，有利于對員工的工作業(yè)績做出一個準確、公正的評判，使之對自身有一客觀的認識，也有利于企業(yè)及時了解員工工作績效中的問題，幫助其改善工作績效，提高工作滿意度。同時為選才用人提供了有效依據(jù)，鼓舞人才士氣，提高員工的工作熱情，提高了準確性、可靠性，為企業(yè)留住人才。績效考核是績效管理的重要組成部分，實施有效的績效考核，對提高企業(yè)的績效管理水平和整體管理效率具有巨大的促進作用。

3.績效考核過程是對企業(yè)的戰(zhàn)略目標的衡量

企業(yè)的戰(zhàn)略目標與企業(yè)業(yè)務流程緊密相連，績效考核表達分解了企業(yè)、部門和員工個體的行為表現(xiàn)和結(jié)果，從而體現(xiàn)出企業(yè)管理者的期望。制定企業(yè)運營關(guān)鍵績效指標體系是績效考核中亟待解決的關(guān)鍵性問題，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn)。

4.績效考核是評價和衡量企業(yè)成員的方法、規(guī)范、程序的總和

績效考核怎樣客觀反映企業(yè)、部門與員工個體產(chǎn)生的工作表現(xiàn)和行為表現(xiàn)、績效考核的結(jié)果是否符合企業(yè)管理者的期望等，在評價方法、規(guī)范與程序上是一個富有技術(shù)挑戰(zhàn)性的課題。

二、績效考核在人力資源管理中的作用

績效考核作為人力資源管理中的一項重要活動，在企業(yè)的發(fā)展與成功中發(fā)揮著不可替代的促進作用。一方面激勵員工提高生產(chǎn)工作的積極性，另一方面促進企業(yè)人力資源管理工作的其他環(huán)節(jié)更加合理有序進行。沒有有效的績效考核，就沒有科學的人力資源管理。先將績效考核在人力資源管理中的主要作用列舉如下。

1.績效考核是企業(yè)對員工進行培訓的主要依據(jù)

對員工的培訓是企業(yè)經(jīng)營活動中不可或缺的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理有效的培訓在為企業(yè)增添合格的人才的同時，幫助企業(yè)極大節(jié)約人力資源管理成本。企業(yè)通過合理有效的績效考核清晰地了解員工在職業(yè)道德、工作能力、勤奮程度、工作業(yè)績等方面存在的優(yōu)勢和劣勢，從而根據(jù)績效考核的結(jié)果分析，對員工開展有計劃、有目標、有針對性的培訓，避免培訓中不必要的浪費，保證培訓工作收到事半功倍的效果，從而節(jié)約企業(yè)的人力和物力資源，降低成本，提高效益。

2.績效考核是企業(yè)對員工進行薪酬激勵的有效手段

薪酬關(guān)系到每個員工的切身利益，薪酬的管理關(guān)系到企業(yè)充分利用人力資源的程度。企業(yè)通常依據(jù)績效考核確定員工的勞動報酬。合理有效的績效考核能夠使企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)實行獎賞和懲罰，有利于調(diào)動工作認真努力的員工的積極性和主動性，同時使不認真努力的員工認識到自身的缺點和不足，從而克服缺點、改正不足。企業(yè)一旦建立了有效的薪酬激勵機制，員工就能積極主動工作、創(chuàng)新性地思考；而如果績效激勵機制失靈，員工便心灰意冷，帶來負面的影響。因此如何讓全體員工在薪酬上得到最大的滿意度，激發(fā)他們認真努力工作的積極性，才能有利于企業(yè)競爭力的有效提高。

3.績效考核是決定企業(yè)員工調(diào)配和職務升遷的依據(jù)

員工的調(diào)配和職務升遷是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中遇到的棘手而又必須要解決好的問題，關(guān)系到企業(yè)人才資源的穩(wěn)定和企業(yè)整體氛圍的和諧?？冃Э己四軌驇椭髽I(yè)評價員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績，了解員工的使用情況，進行有效的崗位分析，調(diào)查人崗匹配程度，從而實現(xiàn)員工的合理配置，促進企業(yè)各項工作的健康有序發(fā)展。

4.績效考核是企業(yè)開發(fā)人力資源的依據(jù)

員工的工作表現(xiàn)和工作成績在績效考核中得到有效體現(xiàn)，從而為企業(yè)開發(fā)人力資源提供重要的依據(jù)。根據(jù)績效考核的結(jié)果，對綜合素質(zhì)較高的員工進行重用，通過崗位提升和換崗培訓等方式，給他們更大的發(fā)展空間；而對綜合素質(zhì)較低的員工進行警示，通過降級、崗位調(diào)整、辭退等方式，使他們端正工作態(tài)度、提升工作業(yè)績。在此過程中實現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理有效開發(fā)利用。

5.績效考核是企業(yè)提高管理效率的重要途徑和方法

經(jīng)濟一體化進程的加快使企業(yè)間的競爭日益激烈，在其他各項條件都日趨相同的情況下，人是最為重要的可變因素，決定著企業(yè)在激烈的競爭中能否取勝。因此，對員工的有效管理是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標的關(guān)鍵，而績效考核是對員工進行有效管理的根本。成功的績效考核有利于企業(yè)進行有效的人力資源管理，從而提高管理效率，并且也能為企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中提供有效的保障。

三、建立績效考核體系需遵循的原則

績效考核在企業(yè)的人力資源管理中具有重要的價值和意義，如何在人力資源管理中發(fā)揮績效考核的推動作用，是企業(yè)管理人員必須要解決的問題。只有遵循一定的標準和原則，才能保證績效考核的有效實施。

1.公平性原則

確立和推行員工績效考核體系的前提和基礎是公平。沒有公平，績效考核就得不到員工的支持，就不可能發(fā)揮其應有的作用。

2.時限性原則

事物是變化發(fā)展的，一段時間內(nèi)績效考核的標準不一定適合下一段時間的績效考核，因此，有必要規(guī)定績效考核的時限。這樣，一方面可以在實踐的發(fā)展中不斷完善績效考核標準，另一方面也有利于對員工工作表現(xiàn)作出準確的考核。

3.可操作性原則

為保證考核工作的順利進行，績效考核中應盡量避免對員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果的一般性的評價，績效考核的標準必須量化和可操作。

4.客觀性原則

根據(jù)員工的客觀考評資料，依據(jù)明確規(guī)定的考評標準對員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果作出客觀準確的評價，盡量避免感情色彩和主觀因素的滲入。

5.結(jié)果公開原則

向員工本人公開考績的結(jié)論，充分保證考績的民主。結(jié)果公開，有利于企業(yè)員工從考核結(jié)果中了解自己的優(yōu)勢和劣勢，從而在以后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，充分有效地發(fā)揮自身的主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益；同時，有利于防止在考核中出現(xiàn)各種誤差和偏見，從而保證考核的合理與公平。

績效考核在人力資源管理中具有重要而深遠的影響，實施績效考核，有利于進一步引導企業(yè)和員工的行為，促使員工持續(xù)改進業(yè)績，從而使公司的戰(zhàn)略得到有效貫徹。有效的績效考核，是企業(yè)提高人力資源管理水平和整體管理效率的有效途徑，也是企業(yè)提升自身和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的有利保證。企業(yè)管理人員應充分重視績效考核在人力資源管理中的重要促進作用，并切實把績效考核落到實處，使員工有效發(fā)揮自身價值，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，從而使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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