本土廣告公司的全面化管理探討

摘要：隨著外資廣告公司的不斷發(fā)展，廣告主的營銷意識的提高，本土廣告公司普遍意識到經(jīng)營上的壓力。在品牌的運(yùn)作中缺乏系統(tǒng)的方法與工具，不能幫助企業(yè)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。人才流動頻繁，此外，廣告服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象進(jìn)一步壓縮了廣告公司的利潤空間。因此，廣告公司應(yīng)該提升其全面服務(wù)的能力，規(guī)范內(nèi)部管理。

關(guān)鍵詞：廣告公司；管理；服務(wù)

一、專業(yè)化

高度專業(yè)化是廣告公司存在的根本，對于綜合性的廣告代理公司來說，提高其營銷傳播代理服務(wù)的專業(yè)化是其核心所在。隨著營銷傳播環(huán)境的變化，廣告主對于廣告公司的要求也越來越高，不僅需要廣告業(yè)務(wù)，而且更希望獲得整合營銷傳播服務(wù)，或其中的某些服務(wù)。這些領(lǐng)域的發(fā)展，要求廣告公司的服務(wù)更加專業(yè)、全面。綜合性的廣告代理公司一方面可以加強(qiáng)自身的營銷傳播服務(wù)能力，另一方面可以運(yùn)用資本，對有優(yōu)勢的營銷傳播機(jī)構(gòu)進(jìn)行兼并、收購，擴(kuò)大其服務(wù)的范圍，為廣告主提供全面的服務(wù)，幫助企業(yè)建構(gòu)長期品牌規(guī)劃，從而提高自身的整體競爭實(shí)力。

二、內(nèi)部管理

內(nèi)部運(yùn)作環(huán)境的合理與否，對一個廣告公司來說是很重要的。至于內(nèi)部管理的完善，主要是從三個方面進(jìn)行:組織架構(gòu)、人力資源管理、企業(yè)文化。

1.組織架構(gòu)

綜合性廣告公司大多都是采用直線垂直式組織結(jié)構(gòu)，層級較多，不利于部門之間的合作。為了提高公司的服務(wù)能力，加強(qiáng)部門之間的溝通與合作，可以采用團(tuán)隊(duì)式、網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)模式。團(tuán)隊(duì)式的結(jié)構(gòu)適合內(nèi)部增設(shè)營銷傳播部門的公司采用，這樣將公司內(nèi)部不同部門的人員組建成不同的團(tuán)隊(duì)，有針對性的為客戶提供全方位的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)式的模式適合建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的廣告公司采用，作為一種最新的模式，為廣告公司的發(fā)展提供了新的活力。它是通過一個個的組織形成的網(wǎng)絡(luò)模式，每個組織都是獨(dú)立的，并與核心組織聯(lián)系在一起，形成優(yōu)勢互補(bǔ)?？傊?，廣告公司的各組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該形成一個有序互動的整體，應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的組織架構(gòu)，加強(qiáng)各部門之間的合作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，使公司的服務(wù)高效地進(jìn)行。

2.人力資源管理

在廣告公司的管理中，人力資源的管理是非常關(guān)鍵的，也是其賴以生存和發(fā)展的核心動力。人力資源管理主要是如何建立起企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才、使用人才和留住人才的機(jī)制，是一種長遠(yuǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略。首先必須明確廣告公司的管理模式是一種人的管理，應(yīng)該為員工營造良好的工作環(huán)境，給予他們相對的自由空間。其次是對各崗位進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，完善各崗位的職責(zé)制度。發(fā)掘員工的潛力，對每個員工盡可能做到科學(xué)的統(tǒng)籌安排，讓每位員工都能在自己的崗位上發(fā)揮他最大的價值，壯大人力資本。最后就是要建立一系列的體系例如招聘、績效考核、薪酬、培訓(xùn)等來激發(fā)員工的積極性，提升員工的能力。

3.企業(yè)文化

廣告公司應(yīng)注重對企業(yè)文化的培養(yǎng)。因?yàn)槠髽I(yè)文化就好比企業(yè)的靈魂，大公司之間的競爭越來越集中于自身品牌、企業(yè)文化的較量。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)勢在必行。一個良好的企業(yè)文化不僅能夠增加員工的凝聚力，而且還能增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。在廣告公司的經(jīng)營過程中，首先得有一個明確的目標(biāo)，使全體員工都能朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)，其次注重培育共同的企業(yè)價值觀與理念，從深層次上來調(diào)動員工的積極性，激發(fā)他們的潛能，這種激發(fā)需要在以精神支持為核心，物質(zhì)鼓勵為輔的情況下完成，即重視員工的觀念、道德、文化氛圍等精神層面的同時，對員工進(jìn)行物質(zhì)鼓勵。與此同時，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的，只有努力培育團(tuán)隊(duì)精神，才能提高員工的辦事效率，增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感與歸屬感，從而提高廣告公司的市場競爭力。此外，廣告公司還可以運(yùn)用資本的力量來擴(kuò)大規(guī)模，同時也可以圍繞整合營銷傳播產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)行上下游的延伸，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3.加強(qiáng)新媒體的管理應(yīng)用

新媒體的出現(xiàn)不僅擴(kuò)大了廣告公司的業(yè)務(wù)，要求廣告公司朝更專業(yè)化、更精細(xì)化方向發(fā)展;而且也促使廣告公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，增加相關(guān)部門(如網(wǎng)絡(luò)廣告部)來接手新媒介廣告業(yè)務(wù)。對于本土廣告公司而言，應(yīng)利用新媒介走媒介資源開發(fā)之路。新媒體領(lǐng)域，如分眾媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體以及流媒體等等，這些領(lǐng)域的國有成分比較少，這就給廣告公司較大的空間和可能。本土廣告公司可以通過創(chuàng)建新媒體機(jī)構(gòu)或資本運(yùn)營等模式開發(fā)和購買新媒體資源以擺脫對傳統(tǒng)媒體的過度依賴，提升自身的核心競爭力。同時，本土廣告公司一旦擁有自己獨(dú)有的新媒體資源之后，在與傳統(tǒng)媒體及廣告主之間的博弈中將會處于有利的位置。對于本土中小型廣告公司而言，應(yīng)在某一新媒體領(lǐng)域?qū)で笞约旱膶I(yè)業(yè)務(wù)定位。首先，拓寬專業(yè)的服務(wù)范圍。本土中小型廣告公司模式靈活，可以很快適應(yīng)市場需求。在新媒體環(huán)境中，可以為廣告主提供市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、新舊媒體整合傳播策略及廣告效果評估等服務(wù)。其次，可以依靠某類型新媒體資源成為專門化的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告公司、手機(jī)廣告公司、游戲植入式廣告公司、數(shù)字化戶外廣告公司等。

三、結(jié)論

總之廣告公司首先得明確自身所處的位置，并對內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，弄清自己所擁有的核心資源、最終要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)以及目前面臨的困惑等問題，進(jìn)而為自己制定合適的發(fā)展策略，以提高在廣告市場上的競爭實(shí)力。

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